Отзывы Алые паруса, 3 звезды

Чему было оправдывать

Не понравился держатель для бумаги и других предметов рядом с унитазом - явно мешается. Странное сооружение... Спали вдвоем под одним полуторным одеялом, но сами виноваты, т.к. я поленилась звонить на ресепшн, а утром в шкафу нашла дополнительное одеяло и отдельно пододеяльник. Думаю, если останавливается двое гостей, нужно сразу стелить 2 одеяла.

Не могли найти пульт от кондиционера. Спросили на ресепшене, но так и не получили. В итоге были без кондиционера. Кровать на двоих несколько маловата и одно одеяло.

Мебель достаточно старая, но крепкая. Кровать, точнее матрас, на 2 балла из 5! в остальном терпимо, НО: запрашивал услугу "сауну" в самом отеле размещения, которую объект размещения, по сообщению самого отеля, предоставит бесплатно. После заезда выяснилось что сауну необходимо разогревать, а к моему заезду этого никто не делал...... в общем осадок остался))

Не работал телевизор, не удалось посмотреть футбол

Завтрак, есть выбор из нескольких вариантов 6-8, но завтрак оказался маловат (благо был ещё небольшой шведский стол с блинами, добавками и кексами) и не совсем вкусный, может не свежий...

Телевизор Старых образцов

Все понравилось

Телек трещит или приставка. Не разобралась. В номере не очень чисто. Ночью из за болезни очень потела и на подушке с утра обнаружила плесень. Нет коврика в душе или тапочек для гигиены принятия душа. Далеко магазины.

Если это можно отнести к недостаткам- очень маленький умывальник и плохо уходящая вода в душе.

А был ли завтрак? Принесли яйцо и кашу. Кофе за отдельную плату. Выбрать не было вообще нечего-один холодный блин. Ужасный подъезд- снег,глыбы льда! Хотя у входа расчищенная площадка. хотели вечером сходить в сауну.НО не рискнули , " заведение " не для детей. Впечатление о сауне - неприятное.

Лейка в душе была отвратная, брызгала во все стороны, кроме нужной. При этом к ванной комнате в целом претензий нет.

В номере был неприятный запах, подача завтрака не соответствовала картинке ))

Звукоизоляция. Всю ночь за стенкой "умирал" какой то пьяный мужик периодически ползая до туалета, к сожалению, я все его процедуры слышал. Но этим грешат и 5* отели.

Недостатков не заметил.

Среди средств гигиены не было зубного набора, а я как раз забыл пасту (

Во дворе гостиницы не чистят снег. Лёд, сосульки, не пройти, не проехать. Не самый приветливый персонал. Хотя претензий нет.

Мало парковочных мест. Слышимость гостей и телевизора сверху.

5 января в 8 часов утра горничные делали уборку в соседнем номере, создавая при этом такой шум (гремели, громко разговаривали), что спать было уже невозможно.Сделали им замечание. Они извинились, но нам поспать до 9 часов, как мы планировали, не удалось. Территория около гостиницы не расчищается от снега и льда (как, впрочем, и весь город).

Неразбериха с завтраком из-за недостатка персонала, звукоизоляция так себе

Останавливалась в этом отеле года 4 назад. Ощущение, что за 4 года отель стал стремиться к "при сауне". Не помешал бы апгрейд, потому что сейчас ощущение "евроремонта из нулевых". И не то, что было что-то особенно плохо (ну разве что, если в номерах есть чай, чашки и все такое, то не помешал бы и чайник), просто изменились какие-то стандарты. Что от покрывал не должно быть ощущения замшелости. Что на входе не надо вешать предложение для молодоженов (ну такое, все в розочках как мы любим), что не надо объяснять, что уборщица уходить в 10, поэтому в 11 нельзя сауну и вот это все.

В комнате 308 поменяйте лейку в душе. Покрытие начало облупливаться, не приятно.

Дорогие завтраки, стремный вид из окна

Очень жесткие матрасы.

Кофе на завтрак! Поставить кофемашину, а не продавать за дополнительную плату. "Уставший" ремонт в номерах и сауне. Ну, и телевизор работал нестабильно. Так же, как сигнал wi-fi

Затруднителен подъезд к отелю, так как нет указателя с названием отеля. В номере стандарт кровать на двоих узковата и не хватало одеяла. В душе плохо уходит вода. Замазка на душевой кабине и унитазе портит внешний вид ванной комнаты.

Отсутствие лифта. Пожилым людям однозначно советую брать этаж пониже.

-

Завтрак не понравился.

Из минусов разве что немного завышенная стоимость завтраков/ужинов (по ценам Калуги, Тулы)

Не очень хорошая звукоизоляция. Соседей слышала, но особенно это не напрягало.

Заявлены все необходимые мыльные гигиенические принадлежности. И мы понадеялись, что и разовые зубные щетки с пастой тоже само собой будут. Но их не было. Это косяк. Раз уж пишите, что все есть - должно быть все.

Завтрак не очень

Из минусов: душ плохо держался на подставке, часто слетал. Так же немного мешал фонарь на соседнем доме - мой номер был расположен так, что этот фонарь приходился прямо в окно. Плотные шторы в принципе спасали, но не на все 100% заглушали яркий свет.

Медленный интернет, нехороший запах утром из отверстия в полу в ванной

Номер был заказан с ужином. Ужин до 22:00 по их правилам. В 21:30 не покормили, сказав, что все ушли в 7 домой поскольку в гостинице мало людей.

Отсутствие москитной сетки. Не работающие шторы. Оторванные обои.

Да вроде претензий особых нет.

Не знаю

Только растворимый кофе на завтрак, из напитков только чай и морс.

Что касается ресторана, то я бы воспользовалась альтернативой, но вариантов не было, пришлось ужинать в отеле. В среднем на 3+

1.пошла проверять кровать-вляпалась голой ногой в открытую со смазкой упаковку презерватива под полами покрывала (постель не менялась, откинув покрывало его не могли не заметить, либо после уборки номер был предоставлен кому-то "на час") 2. уборку выполняют плохо - вытяжка в ванной в паутине грязи, на всех высоких поверхностях (шкафы, светильники) тонны грязи (не убирали минимум полгода), ковер давно не видел чистки, душевая кабина элементы грибка 3. отсутствие москитных сеток (залетают пчелы и комары) 4. капель от кондея выше (невозможно спать, пришлось поставить стакан) 5. матрас жесткий (возможно для кого-то будет критично) 6. пьянки (праздновался какой-то юбилей, как сказали) под окном номера с музыкой, трехэтажным матом и гоготом (был сделан звонок в 22.10 с просьбой прекратить - обещали обеспечить тишину, в 23.15 пришлось звонить повторно, так как пьянка не успокоилась). слышимость даже с закрытыми окнами, ребенок не мог уснуть. при бронировании запрашивала о шуме от совместных заведений (ресторан, баня) - обещали тишину 7. ГЛАВНЫЙ МИНУС (который выяснился уже в дороге после отъезда) - ДИРЕКТОР! Выезжая, без всяких скандалов и требований, молча заполнила лист опроса и передала администратору. В дороге получила звонок женщины, которая представилась директором гостиницы. Сходу директор начала поливать грязью и оскорблять без какого-либо ответа на мой вопрос "какова цель Вашего звонка?". Не способны адекватно реагировать на критику - не работайте! размещаю часть фотографий для подтверждения вышесказанного (предвижу, что "директор" скажет, что я навесила паутину, разместила не там кондей, не почистила перед заездом ковер, расплодила в Калуге комаров, завезла тонны пыли на шкафы, подкинула сама себе презерватив, чтобы маленький ребенок в него вляпался, расплодила споры гриба, и устроила пьянку под окном с просьбой строго настрого персонал ее не разгонять).

В ресторане не смогли накормить, но посоветовали рядом другое заведение. В кабинке болталась одна дверца.

Не совсем новая сантехника и жёсткий матрас

Не круглосуточное обслуживание рецепшен, ночью закрыто, надо звонить в звонок и ждать. отсутстствие чашек, т.е. попил кофе, чашку выставил, в течении 5 дней новую (чистую) не принесли. Не сказано конкретно, когда меняют белье и полотенца , написано: "по графику", а когда он, никто не знает

Кондиционер, видимо, очень давно не чистили: много пыли на барабане и фильтрах, включать не стал. Охранная организация по соседству, так что, если окна выходят на их сторону, будьте готовы просыпаться несколько раз за ночь от громких разговоров сотрудников на перекуре, а с закрытыми окнами спать душновато... Телевизоры старенькие (но это, в общем-то, не главное).

Так как вход в гостиницу находится во внутреннем дворе, хорошо бы на указателе написать название отеля. Других недостатков не отнаружено

Организация завтраков - надо заказывать заранее конкретное меню, я с вечера должен определиться с этим...

В ресторане при отеле довольно дороговато, но тем не менее вкусно и питательно. Сантехника рабочая, но все же несколько "обветшало". Работало в целом без особых нареканий и душ и туалет. На окне отсутствует сетка от насекомых, поэтому летом есть шанс запустить в номер комаров, если открыть окно для проветривания (но есть кондиционер, так что открывать не обязательно)

Двухспальная кровать - 160 см (ожидали больше), кофе не входил в стоимость завтрака (90 рублей), ремонт не свежий - разболтавшаяся ручка в туалете, потрескавшаяся замазка между плитками в ванной, в номере нет воды и пустой мини бар. В целом гостиница по уровню - чуть ниже среднего, но цена адекватная. В гостинице чисто, нет лишних запахов. Просто и бюджетно. Завтрак не шведский стол, достаточно скромный, но горячий - были яйцо, овсянка, сендвич.

Все о' кей

А вот расположение полулюкса неудачное- рядом с гостиницей находится какая то охранная организация и его сотрудники курят и шумят прямо под окнами этого номера. Пришлось спать с закрытыми окнами, а так хотелось надышаться прекрасным воздухом Калуги.

Немного старенький интерьер

Номер стандарт почти за 2000: это очень убогие апартаменты ,всё старое,ремонт там производился последний раз наверное в годах 90х,боялся лишний раз до чего нибудь дотронуться,всё прокурено.

Номер маленький, все очень старое. Запах старого паркета, герметика, ещё чего-то... телевизор старый, треска больше чем звука. Днем в отеле была полная тишина, пустая парковка, после 23.00 началось какое-то хождение по коридорам и хлопанье дверей. Возможно, дело в том что в этом же здании находится сауна и сопутствующие ей развлечения

Звукоизоляция!!! Это УЖАС! Стены буквально картонные, слышно абсолютно всё. Это испортило все впечатления об отеле. В двухместном стандарте очень маленькая двуспальная кровать. Завтраки и ужины, включённые в цену, не сильно вкусные и довольно бедные. В выходные возможен только один вариант завтрака: континентальный.

Не хватило одного бра над кроватью и на тумбочке в темном углу- темновато. У душа была сломана лейка-осложнило принятие душа. Хотя, думаю,если бы мы обратились к персоналу, все было бы исправлено.