Отзывы Alva Donna World Palace Hotel, 5 звезд

Отзывы (25)

Kiriş Beldesi, Sahil Cad. No: 5, Кирис, Кемер - отель на карте

Отель Alva Donna World Palace с частным пляжем, открытым и крытым бассейнами располагается в городе Кемер. Гостям предоставляется бесплатный Wi-Fi. Все номера оснащены кондиционером, в распоряжении гостей балкон, мини-бар и электрический чайник. В собственной ванной комнате установлена ванна или душ, предоставляется фен и купальные халаты. В числе удобств сейф и постельное белье. В ресторане отеля гости могут заказать разнообразные блюда. По запросу для гостей может быть предложено специальное диетическое меню. В баре представлен ассортимент напитков и закусок. Для любителей активного отдыха имеется теннисный корт и поле для мини-гольфа. Дети могут безопасно играть на детской игровой площадке и интересно проводить время в детском клубе. Также к услугам гостей сауна и турецкая баня. Древний город Фаселис находится в 12,4 км от отеля. Расстояние до аэропорта Антальи составляет 66,5 км.
Отзыв об отеле:
Alva Donna World Palace Hotel, 5 звезд
Ваша оценка

4.3Отзывов 25
13
10
0
2
0
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Отдыхали с мужем в мае, с погодой конечно не совсем повезло, море холодное, бассейны , как поняла, без подогрева ,тоже очень холодные, много хлорки. Отель полное соответствие ожиданиям, обычная среднестатистическая "5ка". Много вариантов для перекуса, разнообразие напитков, коктейлей, фруктов. Пляж галечный, входить без тапочек тяжело, детям и пожилым людям неудобно. Лежаков очень много, далековато от самого входа в море. Отличные шоу программы на вечер, скучно точно не будет, анимация зазывает на все возможные развлечения. Территория ухоженная, большая, есть где погулять. Есть мини живые уголки с птицами, животными, для детей мини клуб, пеленальные комнаты даже в зоне бассейна. Все продумано. Порекомендую ли я этот отель? -ДА. Вернуться снова сюда сильного желания не возникает.
Недостатки:
Питание не понравилось, одно и то же, мало морепродуктов, рыбы, все понамешано тазами, мало молочки на завтрак,соков натуральных. Еды много, но все приедается на 2й день и вообще мало, что было вкусно. Десерты никакие ( ну и слава Богу)) Номера скромные, в основном все боковые, виды из них "ни о чем". В бассейнах много хлорки, но с таким кол-вом людей это и не удивительно( в СПА, крытый бассейн, зайти вообще не возможно. )
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все классно
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень внимательный персонал. Чистая, большая, ухоженная территория. Потрясающая анимационная и концертная программа.
Недостатки:
Отсутствие возможности размещения с домашними животными. Главный ресторан – размещение блюд чересчур вразброс, приходилось бегать по всему ресторану, чтобы просто ознакомиться с ассортиментом блюд.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Миниклуб!! Шикарные ребята, замечательное минидиско, была во многих отелях, такого великолепного не видела нигде, даже в макс рояле. Море чистое, горы, красота 😍
Недостатки:
"Драки" за шезлонги, староватые номера, часто невкусная еда
Комментарий:
Цена-качество.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Территория, еда, напитки супер!
Недостатки:
При бронирование отеля через booking выбрал номер со сгораемой суммой. Оплачивал картой. Но деньги не списались. Пришёл ответ, что деньги спишутся ближе к приезду. Я спокойно оставил необходимую сумму на карте и поехал взяв с собой наличность на прочие расходы. По прибытии в отель оказалась что цена выросла на 150 долларов в связи с изменением курса. Пришлось выкладывать наличные. Наше непонимание ситуации вызвало дискомфорт у администраторов. В результате нам дали номер не с тем видом который мы заказывали, с раздельными кроватями.
Комментарий:
Обманутые ожидания.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилась территория , обслуживание , питание и конечно же пляж и море. Кто побывал в Кемере больше никогда не поедет в другой район Турции. Отличный отель . Спасибо за прекрасный Отдых!!!
Недостатки:
Есть зона 15+ , но почему то её некоторые отдыхающие не соблюдают или не понимают , что это значит. И приходят туда с маленькими детьми.Огромная просьба оповещать этих людей, что 15+ это отдых без маленьких детей.
Комментарий:
Отдых удался!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Я отдыхала в отеле в конце мая 2017 г. Приятно удивила клиентоориентированность администрации отеля, максимальный учет разнообразных интересов и вкусов. В отеле подавляющее число отдыхающих из России Украины, Казахстана.... Терпению и выдержке персонала, их дружелюбию и скорости, с которой они бросаются исполнять любой каприз гостя, можно поставить наивысшую оценку. Практически весь персонал говорит по-русски, поэтому людям, не владеющим иностранными языками, там будет очень комфортно. На территории большое количество баров и летних кафе, где можно угоститься вкусным мороженым, поесть фруктов, выпить коктейль или перекусить. Главный ресторан отеля, в котором проходят завтраки, обеды и ужины, очень большой и, не смотря на внушительное количество гостей, места и угощений хватает с избытком. Еда очень качественная и разнообразная. Очень порадовало большое разнообразие местных молочных продуктов, например, сыров, йогуртов, айрана... Большой выбор вин и других напитков. В номерах новая мебель, сантехника и все оборудование поддерживается в чистом и исправном состоянии. Номера оформлены в теплых тонах, во всех есть балконы с зоной отдыха (кресла и столик). Пляж прекрасно оборудован, для комфортного захода в море есть специальные мостики. Однако лучше все же запастись специальной обувью для купания, чтобы ступать по камешкам было не больно:) По вечерам в отеле выступают различные коллективы, проводятся дискотеки. Анимационная команда очень много занимается с детьми, есть несколько игровых площадок, по вечерам на большом экране показывают мультфильмы на русском языке. Отдельной благодарности заслуживает спа-комплекс:) Можно совершенно бесплатно посетить хамам и несколько видов саун, а также приобрести программы по уходу за лицом и телом.
Недостатки:
Наверное единственное, что можно было бы отметить в качестве недостатка - небольшой выбор блюд из рыбы и морепродуктов. Хотя, справедливости ради, надо сказать, что каждый вечер на гриле готовятся дорадо или сибас.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Территория очень большая и ухоженная.Приглашённые звёзды российской и зарубежной эстрады для развлечения гостей .WI FI,Турецкая кухня,SPA центр,живая музыка с 18-00 ежедневно на рояле.Персонал отеля.
Недостатки:
Уборщицы ежедневно забывали что-то доложить из средств личной гигиены, мыло, шампуни.Приходилось часто обращаться по этому поводу в отдел по работе с туристами.Отдел работает очень оперативно.Подушки очень высокие и жёсткие.Не понравилось,что водитель трансфера,который мы заказали из отеля,при встрече нас из аэропорта опаздал на 30 минут.
Комментарий:
Альва Донна
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная ухоженная территория
Недостатки:
Нет таког.р.
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивая территория, чистое море и прекрасный свободный пляж. На пляже есть место 15+, правда некоторые туристы не умеют читать и приходят с детьми. Есть такой же бассейн для релакса. Висит табличка с просьбой не шуметь. На территории красивые дорожки светлого полированного камня - хорошо выглядят. Высокие пальмы и классные ароматные сосны. Персонал ненавязчивый и доброжелательный. Для гостей букинга - ресторан а-ля карт бесплатно, для приезжающих с туром - только в годовщину свадьбы или день рождения. В отеле много вариантов питания от стандартного шведского стола и лепёшек до вафель. Постоянно можно попить чай из турецких чашек и выпить свежевыжатый апельсиновый сок, мороженое тоже постоянно и свободно.
Недостатки:
Довольно скромное убранство номера, старая дверь в ванную комнату, пятна на торшере. Халат был тоже видавший виды) Так что тем, кому это важно - стоит знать. Подушки немного жёсткие, но кровать большая и удобная. Вообще все это пустяки, так как отель компенсирует это территорией, пляжем, обслуживанием. Единственный настоящий минус - отсутствие трансфера из аэропорта. Таксисты держат цену безумную, так что нужно заранее озаботиться авто или иным трансфером. Добраться в аэропорт предлагает сторонняя фирма, размещённая в отеле за 75 долларов. Это значительно ниже цен таксистов, но все равно не адекватно по расстоянию и в сравнении со стоимостью аренды автомобиля.
Комментарий:
Очень приятное место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Всё! Особенно отношение персонала
Комментарий:
Ужас
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Территория достаточно большая, есть где отдохнуть, не голова на голове... есть где оставить ребёнка практически на целый день( детский клуб).. для ребёнка в коляске тоже есть где погулять. Были приятно удивлены, что для всех детей были предоставлены отдельные спальные места!!( манеж для грудного ребёнка)
Недостатки:
Наличие хохлов
Комментарий:
Россия и Турция forever!!!Сочи и Крыму есть где поучиться!! Где и чему!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все замечательно. Вкусная разнообразная кухня. Комфортный семейный номер. Все что хотели от отдыха получили на 100%.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивая, огромная, ухоженная территория-первое, что вы видите. Заводная анимация( скука-это не об этом отеле), активные занятия на любой вкус, вечерние выступления в амфитеатре. Пожелание от мужа: скалодром добавил бы плюсов в копилку вашего отеля. Отдельное спасибо Лере за чудесные занятия йогой в тени огромных сосен и пальм на зеленой лужайке. Для чревоугодников- еды много, она разнообразная, вкусная и практически круглые сутки. Фрукты, овощи, сладости! Алкоголь льется рекой. Да, это не будет изысканное вино и шампанское( за этим в рестораны а-ля карт), но вполне себе добротный алкоголь. Очаровательный бар за гест релейшн, в меню-коктейли, и детские тоже. Пьют и едят в этом отеле не прекращая. В спа-центре отличный кофейный пилинг и релакс-массаж в исполнении восточной девушки. Приятный и внимательный официант Ахмет в ресторане на фуршете. Очень трогательно относился к нашему маленькому сыну. Море, пляж, несколько бассейнов и горки-все на пятерку. Номер большой, светлый, с видом на бассейн; кровати удобные. Для сына прикатили отдельную кроватку. Полотенца в номере меняли дважды в день. В случае поездки в отель через Букинг-один ужин в любом ресторане а-ля карт бесплатно. Мелочь, а приятно. В целом, хорошая и слаженная работа такого большого организма, как отель. Полагаю, что это благодаря управляющему, которого постоянно видно на территории и днем и вечером. Благодарим всех за прекрасный отдых! И, да, Ваша улыбка и небольшое денежное вознаграждение персоналу делает прибывание в отеле еще приятнее))
Недостатки:
Бронировала номер с одной большой кроватью. Заселили в номер с двумя. Соединили, не проблема. Матрасы немного разъезжались. Но упорно доказывали, что в моей брони не было этого условия. Показала. Был. Большой минус уборке и содержанию номера. Плесень на кафеле в душевой кабинке не убрали даже после звонка девушки из гест релейшн, она интересовалась условиями нашего пребывания в отеле. И известково-мыльные налеты на смесителях и прочем недопустимы в отеле такой категории. Мы жили в номере 5230.
Комментарий:
Отдых в августе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать, море, живые выступления
Недостатки:
Ужасная еда, ужасное обслуживание и отношение , плохая уборка в номерах .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Налаженная работа всего персонала
Недостатки:
Долгая процедура размещения, плоxая работа vaifai, неубранность в Спа центре, плоxое качество спа услуг- не соответствие цена качество
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Плохой Wi-Fi
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обслуживание супер!уборка хорошо!еда в порядке!чистейшее море !
Недостатки:
Слабоватый ВайФай!
Комментарий:
Альва Дона держит марку!!!!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарная, чистая, ухоженая, зелёная территория. В номерах всё новое. Шикарная вечиринка на пирсе(раз в неделю). Питание хорошо, но слабый выбор мяса. Персонал очень приветливый. Детская анимация очень хорошая. Взрослая не очень.Отель для семейного отдыха. Море замечательное, но....
Недостатки:
Море замечательное, но каждое утро в 10:00 ко второму(маленькому) пирсу подплывала большая яхта которая привозила посетителей отеля с завтрака в открытом море(стоимисть 5 долларов). Все время как яхта была припаркована, в море плавал бензин или солярка (извините не разбираюсь), доходило аж до второго(большого) пирса.
Комментарий:
Шиканый отель для отдыха с детьми, но есть один недостаток.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень ухоженная территория, вкусная еда, хорошие большие чистые номера, хорошая анимация и организация досуга и для взрослых и для детей. Браво ребята анимационная команда-Лукас, Кан, Оксана....
Недостатки:
Большое скопление людей в ресторанах ( скорее рестораны можно даже назвать столовой). Отсутствие свободных шезлонгов после 8.30, как на бассейнах, так и у моря... Очень плотно расставлены шезлонги друг к другу, слишком близко на мой взгляд.... Хамовитые бармены в большом баре у моря, да и коктейли делали в этом баре кое как, не качественно. В остальных барах все было отлично... Там ребята молодцы- хорошо работают. Общий контингент отдыхающих в отеле наших соотечественников производит малоприятное впечатление-большие люди, которые все время едят и занимают места- не важно где и для чего: столы в баре, шезлонги, места в амфитеатре( несколько раз были свидетелями скандалов, чуть ли не до драки).слабый вай фай.
Комментарий:
Семейный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая анимационная команда, хорошая работа F&B department,ухоженная территория.
Недостатки:
Не самая лучшая работа house kipping, поведение гостей, но это к менеджменту отеля не имеет отношения.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Море ,детская анимация,SPA
Недостатки:
Обслуживание в главном расторане
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Качество и сортимент питания, сервис, напитки. Чистота на территории,
Недостатки:
Не было ничего существенного о чем бы надо было написать
Комментарий:
Хороший отель, хороший сервис. Собираюсь вернуться
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось очень многое в этом отеле: очень хорошее питание, обилие овощей и фруктов, доброжелательность и внимание официантов, чистота территории, живая музыка вечером во время ужина!
Недостатки:
Отсутствие заявленного интернета по всей территории отеля, его часто не было даже на ресепшене, это очень не понравилось! Очень неудобная постель, особенно подушки!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая еда, не локальный алкоголь, отличное месторасположение, микроклимат (днем умеренная жара, вечером прохладно). Удобно отдыхать с детьми.
Недостатки:
Потоковая система обслуживания рассчитана на туристические группы. Индивидуального подхода нет, по всем вопросам посылают к гиту туроператора. А если приехал не через туроператора, то ходишь от одного сотрудника к другому. Персонал в основном плохо обучен и дурно воспитан, обманывают.Кондиционер работал плохо, от старости. Номера небольшие и подремонтированные на скорую руку, площадь не соответствует 5 курортным звездам. В номере халаты, тапки, чайник и пр. не по умолчанию, как написано в описании Букинга, а по требованию! Кровати чудовищно не удобные. Но если пользоваться бесплатным алкогольным баром, то все перечисленные недостатки будут не важны.
Комментарий:
Что бы не разочароваться нужно пить и не пользоваться доп. платными услугами
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Услуги в отеле

  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

    Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории

  • Спорт и Отдых

    • Теннисный корт
    • Сауна
    • Фитнес-центр
    • Солярий
    • Спа и оздоровительный центр
    • Массаж
    • Бильярд
    • Настольный теннис
    • Виндсерфинг
    • Дартс
    • Каноэ
    • Турецкая баня
    • Мини-гольф
    • Крытый плавательный бассейн
    • Открытый плавательный бассейн
    • Частная пляжная зона
    • Оборудование для занятия водными видами спорта
    • Пляж (первая линия)
    • Аквапарк

  • Питание и напитки

    • Доставка еды и напитков в номер
    • Бар
    • Завтрак в номер
    • Ресторан (меню)
    • Ресторан («шведский стол»)
    • Снэк-бар
    • Специальные диетические меню (по запросу)

  • Транспорт

    • Трансфер от/до аэропорта
    • Прокат автомобилей
    • Трансфер (за дополнительную плату)
    • Трансфер от/до аэропорта (платный)

  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Доставка прессы
    • Сейф
    • Обмен валюты
    • Камера хранения багажа

  • Зоны общественного пользования

    • Сад
    • Терраса

  • Развлечения и семейные услуги

    • Няня / услуги по уходу за детьми
    • Детская игровая площадка
    • Анимационный персонал
    • Ночной клуб/диджей
    • Детский клуб
    • Вечерняя программа

  • Услуги уборки

    • Прачечная
    • Химчистка
    • Услуги по глажению одежды
    • Ежедневная уборка номера

  • Услуги бизнес-центра

    • Конференц-зал/банкетный зал
    • Факс/ксерокопирование

  • Магазины

    • Парикмахерская/салон красоты
    • Сувенирный магазин
    • Магазины на территории
    • Мини-маркет на территории

  • Разное

    • Номера для некурящих
    • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
    • Семейные номера
    • V.I.P. услуги
    • Лифт
    • Звукоизолированные номера
    • Отопление
    • Кондиционер
    • Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом