Отзывы Altyn-Kazyna Hotel, 4 звезды

Отзывы (5)

Ryskolova 3A, 160000 Шымкент, Казахстан - отель на карте

Отель Altyn-Kazyna расположен в городе Шымкент. К услугам гостей терраса, общий лаундж и бар. Подключен бесплатный Wi-Fi. В числе удобств каждого номера — телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами, кондиционер, холодильник и чайник. Завтрак «шведский стол» сервируют каждое утро. В ресторане представлен широкий выбор блюд азиатской кухни.
Отзыв об отеле:
Altyn-Kazyna Hotel, 4 звезды
Ваша оценка

3.6Отзывов 5
2
0
2
1
0
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Номера чистые и большие. Персонал отзывчивый, реагирует на любые просьбы мгновенно. В целом всем доволен!
Недостатки:
С завтраком беда.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение: тихо, спокойно. Рядом кафе, ресторан. Очень дружелюбный персонал.
Недостатки:
Цены на номера не совпадали с заявленными, но персонал любезно показал несколько номеров, в итоге довольными остались все
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Действительно просторный двухкомнатный номер, удобная кровать, вежливый персонал. В отеле есть лифт, что очень удобно. Внизу ресторан. не самый дешевый, но все-таки можно поужинать. Есть завтраки. По первому требованию предоставляли дополнительное одеяло и др.
Недостатки:
Мы забронировали номер люкс на четверых через букинг, однако когда мы приехали нас отказались заселить, обосновывая отказ, тем, что стоимость данного номера 20 тысяч тенге. Более часа мы стояли внизу, у стойки администратора, в то время как она созванивалась с управляющей, которая четко давала команду - не заселять! Администрация отеля говорили, что это какая-та ошибка на букинге и все свои претензии мы должны предъявлять букингу. Прямо при нас они связывались с кем-то из букинга и меняли данные, перезванивались с руководством отеля и разговаривали. Все это время мы сидели и ждали. После того как мы уже начали поднимать скандал, нам предложили заселиться за 15 тысяч, как и было указано в бронировании. Был поздний вечер, утром нам нужно было вылетать, сил искать другой отель уже не было и мы заселились. Считаю, что даже если и произошла какая-та ошибка, ее последствия не должны касаться гостей, и если бы отель действительно был достойным - он незамедлительно бы разместил гостей, а позже уже бы разбирался кто где и почему ошибся. Скудные завтраки, но все же лучше чем ничего.
Комментарий:
Когда в товарищах согласья нет, на лад их дело не пойдет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак, приятный персонал в прачечной
Недостатки:
Ложная информация о времени заселения в 7 часов и бесплатном трансфере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера хорошие, кровать удобная, душ тоже соответствует требованию.
Недостатки:
В бухгалтерии гостиницы мне нахамили, в результате я расплакалась. час ждала акт сверки. опаздала на самолет, сама делала регистрацию из за длительного проживания.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.

  • Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

  • Домашние животные

    Размещение домашних животных не допускается.

  • Разное

    • Места для курения
    • Кондиционер
    • Курение на всей территории запрещено
    • Отопление
    • Лифт
    • Люкс для новобрачных
    • V.I.P. услуги
    • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
    • Номера для некурящих

  • Магазины

    • Мини-маркет на территории
    • Магазины на территории

  • На свежем воздухе

    • Принадлежности для барбекю (оплачивается отдельно)
    • Терраса

  • Кухня

    • Общая кухня

  • Зоны общественного пользования

    • Общий лаундж/гостиная с телевизором

  • Питание и напитки

    • Специальные диетические меню (по запросу)
    • Завтрак в номер
    • Бар
    • Доставка еды и напитков в номер
    • Ресторан

  • Транспорт

    • Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
    • Трансфер от/до аэропорта

  • Сервисы

    • Бесплатный Wi-Fi
    • Wi-Fi
    • Интернет

  • Стойка регистрации

    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
    • Камера хранения багажа
    • Парковка автомобилей служащим гостиницы
    • Сейф
    • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
    • Круглосуточная стойка регистрации

  • Развлечения и семейные услуги

    • Ночной клуб/диджей
    • Караоке (оплачивается отдельно)

  • Услуги уборки

    • Ежедневная уборка номера
    • Чистка обуви
    • Химчистка (оплачивается отдельно)
    • Прачечная (оплачивается отдельно)

  • Услуги бизнес-центра

    • Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)
    • Конференц-зал/банкетный зал

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом