Отзывы Altstadt Hotel Magic Luzern, 3 звезды

Моя жена села на кровать и она сломалась. Доски посыпались на пол. Мы обратились к персоналу отеля, они починили, но не капитально. Пришлось ночью аккуратно спать на второй половине кровати вдвоем)))

Разобраться с магнитными картами входной двери, постоянно перемагничивать пришлось

Дороговато !

Немного смутило то, что ресепшн отеля и ресторан, где завтраки подают, находятся в одном здании на одной улице, а сам отель Magic - на другой улице в отдельном здании. Комнаты убирали странным образом: меняли полотенца в ванной, застилали кровати, при этом простыни и наволочки вообще не меняли, так они и оставались мятыми, когда после прогулки возвращались в отель. Пару раз пылесосили, но поверхности и зеркала никто не протирал. Один раз и вовсе забыли оставить нам новые полотенца,приходилось звонить на ресепшн.И ещё вода в ванной сама переключается с горячей на холодную, когда в соседнем номере пользуются водой или смывают унитаз. Приходится мыться и быть настороже!Завтраки однообразные, думали, что меню будет меняться изо дня в день, но тут так не делают. В целом все было замечательно, персонал приветливый и отзывчивый, отдых был прекрасным.

Не работали все лампочки на люстре, завтрак очень скудный.

В с/у чтобы смыть унитаз нужно было сначала закрыть крышку унитаза. Кровать находилась в нише и место от стены до кровати очень мало. Неудобно.

Такого не обнаружено

Небыло Wi-Fi

В номере Алладин уже требуется ремонт, окна, без шумоизоляции, выходят на сторону башни с часами, которые бьют каждые 30 минут, естественно поспать не удалось. Пыльно. Считаю, что цена не соответствует уровню.

Номер не очень чистый, все в паутине. Убирались через день. Вся уборка ограничивалась заменой полотенец и выносом мусорного ведра. Нет кондиционера. Спать с открытыми окнами под колокольней после тяжелого рабочего дня не сильно приятно. Лифт едет до 4 этажа, наш номер был на 5. Т.к.ресепшн на соседней улице, ни на какую помощь с чемоданами расчитывать не приходиться.

Шумно. Из ресторана внизу в час ночи могут выносить много пустых бутылок, слышно соседей. Окна не выходят на реку.

Найти отель несложно, а вот попасть в него непросто. Т.к. заселение,выселение и завтрак происходят в соседнем отеле Best Western Krone. Обратите на это внимание. Нет кондиционера. С открытым окном шум с улицы очень слышен. Сильная слышимость и акустика в номере (Цезарь/Cezar). Очень слышно как разговаривали в соседнем номере и даже мылись в ванне. До поздней ночи азиаты-туристы-соседи разговаривали и все было очень слышно. Спать было невозможно. Женщина, убирающая номер, заталкала комком мою маечку для сна. На полу плитка, что неприятно и добавляет слышимости. В номере нет тумбочек для хранения, только кровать 2 стула, кофейный стоик. Ванная хорошая и все чисто.

Дорогая парковка, сложно подъехать на автомобиле, громко звонит колокол рядом с отелем. Wi-fi периодически отключался.

Рядом находится часовня, 1.каждые 15 мин отсчитывает с боем время, даже ночью, поэтому рекомендем как минимум закрывать плотно окна иначе глубокий сон не обеспечен 2.тонкие стены - было слышно всех соседей 3.ресепшн (check-in производится именно там) находится в другом здании - через площадь, но в целом близко