Отзывы Altstadt Hotel Hofwirt Salzburg, 3 звезды

Из минусов-платная парковка при отеле, отсутствие элементарных вещей в номере (не только чайника, даже стаканов не было). Номер маленький по-европейски.

Неудобные большие подушки, скромный завтрак, отсутствие кондиционера в номере

Ну очень просто все. Маленькие номера, небольшой выбор блюд на завтрак, на улице идёт стройка, поэтому грязновато.

Брали 2 номера - нам и детям. Номер у детей маленький, у нас угловой побольше. Карточка-ключ 2 раза размагничивалась, приходилось обращаться за помощью. Не кладите их рядом с мобилой :) Душ у детей в номере не закреплялся на стойке, было неудобно. Тема завтраков уже раскрыта :)

Дорогая подземная парковка - €16. И ещё не вы факт что место будет. Лучше заранее резервировать при бронировании отеля.

Маленький номер)

Скудное убранство и небольшой размер номера, отсутствие кондиционера (зимой нам это не помешало отдохнуть, но летом может быть некомфортно)

Всё хорошо

Неприятный запах в номере. Тусклый свет. Парковка независимо от заезда заканчивается в 11.

Завтрак мог бы быть и поинтереснее для отеля данной категории и цены, а так на троечку. Сама столовая тоже не очень уютная.

Небольшая заминка с Зальцбург Картами.

Номера тесноваты. На завтраке после 9.00 толчея. Ночью шум с крыши от вентиляторов мешает спать.

Очень странная система оплаты. Поскольку я вернулась только сегодня, то собираюсь выяснять , что произошло. А именно.... Я останавливалась на 2 ночи . Стоимость была 110 евро. За две недели до заезда у меня сняли 55 евро -это сумма за сутки. Когда я уезжала , сняли ещё 55. А на следующий день ещё 55. То есть, вместо 110, с меня взяли 165. Такое у меня впервые. Это очень испортило впечатление об отеле.

Маленький номер, нет ни одной батареи, так как погода была дождливая, мы промокли насквозь, посушить одежду было просто негде, ни батареи, ни каких-то крючков

Не было ни сосисок,ни бекона на завтраках...как-то одиноко смотрелся омлет без компании вышеперечисленного.соки сильно разбавлены водой.все остальное отлично

Ужасный интернет.. Не wi-fi, а издевательство. Постоянно обрывался и очень медленный. Номер очень маленький и совдеповский.

Немного шумновато было ночью от улицы, даже показалось, что приоткрыто окно. Но это не помешало хорошо выспаться.

Очень убогие, старые, маленькие номера. В тех, что выходят на улицу окнами- ад. Окно не открыть, очень шумно и днём и ночью.

Совсем не понравился завтрак. В рекламе отеля на сайте написано о каких-то блюдах австрийской кухни...)) - ничего в помине нет. Большой зал, напоминающий студенческую столовую с пластиковыми стульями. Никакого уюта и в помине. Ассортимент: нарезка сырная(3 вида сыра), нарезка колбасная (3 вида колбасы). Есть омлет и вареные яйца. К ним нет ни сосисок, ни бекона...Нет кетчупа и соусов (обычно бывают в пакетиках). Соки наливаешь из автомата, они и так из пакетов, но и еще перед этим сначала льётся вода и только потом сок. Я сначала пропускала воду секунду-две , и только потом подносила стакан. Есть йогурт и все... Как-то очень бедно. Одни бутерброды. Может для Австрии и неплохо, да и в Европе бывают завтраки хуже - но тогда исправьте информацию на сайте. На сайте: "....обильный завтрак «шведский стол» с различными фирменными блюдами австрийской кухни."....Ой ли..))) Не очень приятно когда около столов тут же стоит каталка с грязной посудой и девушки в черном мокрой тряпкой протирают столы после позавтракавших.... Намного вызывает брезгливость. Вообщем, что-то столовая для завтрака и сам завтрак неприятно поразили.... Для такого отеля и цены. (Цена-качество не совпадают). А сам номер понравился.

Уборка так себе. На потолке висел кусок пыли или паутины. В углах пыль. Носок, который упал на пол возле кровати, так и остался там лежать после уборки.

1. Не стабильный Wifi с очень маленькой скоростью и это в не сезон 2. Из горячего на завтрак только омлет и кофе ) 3. 2 раза списали деньги за проживание

В ванной некуда повесить полотенца , в номере не было русского канала, хотя в соседнем номере был . Неприветливый персонал, ни улыбки , ни приветствия .

Наличие мини-бара (холодильника) в номере совсем не помешало бы.

- Бронировали номер с бесплатной отменой за несколько месяцев. Ровно за 10 дней до заселения отель списал с карты стоимость ночи проживания (мы всего на ночь и остановились). Попросили оплатить по отъезду повторно, но по факту оплаты предыдущая замороженная сумма вернулась. Не знаю минус или нет, но столкнулась с таким впервые. - Также при открытом окне сильный шум с улицы всю ночь, под окнами останавливаются такси. - Номер очень маленький, но это смущало.

Номер маленький. Нет чайника в номере.

Столпотворение за завтраком

Нет

Плюсы отеля: номер, чистый, светлый, уютный. Завтрак хороший. Теперь жирный минус! Приехали в отель в 11.30. Поскольку заселение после 14.00, нас зарегистрировали, и предложили оставить вещи в комнате хранения. Мы оставили вещи и отправились в город. После прогулки забрали вещи из камеры хранения, поднялись в номер. В номере обнаружили, что у нас украли планшет и две электронные книги. Обратились на рецепцию. Сотрудник сказал, что надо будет пригласить полицию, написать заявление и пересмотреть данные с камеры наблюдения. Все это сделают завтра утром. А утром нам сказали, что если мы потеряли свои вещи, то отель не имеет к этому никакого отношения. Мы возразили, что вещи не утеряны, а украдены из камеры хранения. На что сотрудница нам ответила, что отель не несет ответственности за пропавшие из комнаты хранения вещи! Но ведь нам посоветовал воспользоваться комнатой для хранения багажа сотрудник рецепции! Как отель может не нести ответственности за вещи, которые хранятся в его камере хранения? Мы объяснили, что, к сожалению, плохо владеем английским языком. Могут ли сотрудники отеля от нашего имени вызвать полицию в отель, чтобы помочь нам в отеле написать заявление и выступить в качестве переводчика. Нам ответили, что это все - наши проблемы, в том числе и поиски переводчика! Мы, естественно, предупредили, что опишем эту ситуацию публично. Ответ: пишите что угодно, отелю все равно! Побежали в отделение полиции, в которое нас направил отель. Полицейские выслушали и сказали, что этим занимается другое отделение – на противоположном конце города! Поскольку мы уже опаздывали на поезд, искать другое отделение полиции не стали. Так и уехали. По возвращению домой написали директору. Он ответил, что ему жаль, но вины отеля он не чувствует! Во-первых, отель не в состоянии следить за всеми жильцами, кто у кого что украл(!), а во-вторых, может мы вообще мошенники – требуем с отеля компенсации! Резюме: хотите сохранить нервы и вещи – обходите стороной этот отель!

Нет предела совершенству, но нам действительно все понравилось

В отеле нет гладильной комнаты или утюга. Wi-Fi не работал по утрам, работники объясняли это тех. работами. В услугах написано что парковка частная и предварительный заказ невозможен, но оказалось что нужно всё-таки бронировать заранее (15 €/сутки), если хотите парковаться непосредственно в отеле. В ванной комнате душ расположен таким образом, что брызги летят во все стороны и всё вокруг мокрое. Всего 2 крючка возле душа и те очень высоко, даже для среднего роста. Полотенце для рук вообще повесить не куда.

Отсутствие чайничка в комнате

The room is not very big and there's no air conditioner - only a fan, so it was a bit hot in the room. Opening a window is not a solution, because the street outside is noisy. Номер небольшой и без кондиционера, вместо него был вентилятор, который не очень справлялся с августовской жарой. Открыть окно - не вариант, потому что улица довольно шумная.

Парковка отеля была заполнена, поэтому нас направили на другую на соседней улице. Было неудобно добираться туда и оттуда с чемоданами. Номер совсем маленький, оказалось тесновато.

Освещение недостаточное, в номере темно. Интернет очень медленный. Нет кондиционера.

Стационарный кондиционер, температуру которого нельзя регулировать. Самое ужасное, что его выключали на ночь, и спать было жарко и душно, несмотря на открытый балкон. Может быть это нормально в другие сезоны, но не летом. Качество кофе на завтраках было невысоким.

Отсутствие тумбочек у кровати, стола. Некуда положить небольшие вещи. Маленький шкаф для одежды примерно 60 см, разделен на 2 части, т.е. ни вещи повесить, ни одежду положить, да еще и без дверок. Кондиционер и охлаждает и обогревает и регулируется персоналом. Нет сушки в санузле, т.е. посушить одежду негде, а в Зальцбурге дожди часто. Нет Российского канала. Нет мини бара или холодильника. Дверь туалета напротив кровати, матовая стеклянная, нам не понравилось. Входишь в номер, без прихожей справа кровать слева туалет. Размер не больше 16 м. За 3 ночи, со скидкой, 380 евро с завтраком с видам на "сад" типа двор. Недешево.

Пришлось просить номер лучше, первоначально заселили в номер со старым ремонтом и мебелью... намекнули, что не обязаны это делать

Нет нареканий

Окна номера выходили на улицу, поэтому вечером, когда ложились спать, было достаточно шумно из-за проезжающего транспорта. Ночью более менее спокойно, но, с 6 утра снова возобновлялся шум.

Таки да, в комнате окнами на фасад очень шумно, возле отеля проходит довольно насьІщенная транспортом улица.. ЗакрьІтое окно проблему решает, но создает другую - жарко.. К сожалению..

Душ протекал, была огромная лужа на полу в ванной.

Можно было оснастить мини-холодильником номера, было бы еще удобнее. Места в номере для этого предостаточно.

Фена может не быть в номере, но можно попросить на ресепшене

Wi-Fi работал посредственно, если проживать в удаленных номерах, часто отваливался.Кровать из дух матрасов, что не очень удобно, нет холодильника. Нет кондиционера. Намудрили с оплатой: сначала сняли резерв за первую ночь, я попросил ее зачесть в счет оплаты и это сделали, а через неделю с меня сняли еще раз стоимость ночи. пришлось звонить в банк и только после этого, один из платежей был отменен.

Отель какой-то незапоминающийся. Всё очень обычно, но несколько дороговато. Хотя для Зальцбурга это скорее норма - они очень себя ценят.

Отсутствие холодильника, хотя место под него предусмотрено. Очень темно в номере. Нет кондиционера, в жару будет тяжело. В апреле с открытым окном было нормально.

Было шумно в номера, но просто окно выходило на улицу.