Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Altapura, 5 звезд
Отель Altapura расположен в Валь Торансе, самом высокогорном горнолыжном курорте в Альпах. Из него вы можете попасть в 3 Долины с 600 километрами лыжных трасс. В отеле есть бассейн и спа-центр. Все отделанные деревянными панелями номера оснащены ЖК-телевизором со спутниковыми каналами и мини-баром. Во всех номерах также есть собственная ванная комната с халатами и туалетными принадлежностями. Из большинства номеров открывается панорамный вид на окружающие горы. В отеле Altapura подают завтрак "шведский стол". Также здесь работают 3 ресторана, в том числе шикарное бистро и сырный бар. В баре можно заказать любимые напитки, воспользоваться бесплатным Wi-Fi или почитать газеты. В отеле можно взять напрокат лыжное снаряжение. Он идеально расположен для посещения одного из крупнейших горнолыжных курортов в мире. Отель находится в 35 км от железнодорожного вокзала Мутье-Сален-Брид.
Отзыв об отеле:
Altapura, 5 звезд
Дмитрий
11.04.2019 21:56
Достоинства:
Не берите, ужины. Они не соответствуют ожиданиям за такую цену..
Недостатки:
Ужины и цена.
Отзыв был полезен?
0
0
Mikhail
02.04.2019 02:39
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал. Мы путешествовали с годовалым ребёнком и служащие отеля безупречно организовали нам услуги бэбисеттера. Второй пример. Мы заехали в отель в 10 вечера и пришли в ресторан минут десять одиннадцатого. Ресторан работает до десяти, но менеджер задержал часть работников кухни и обслуги и накормили-напоили нас.
Недостатки:
Для такой цены за номер размеры комнаты маловаты. Не понравилось освещение в ванной комнате. В потолке несколько точечных светильников, которых достаточно, чтобы не промахнуться мимо штанины, но вот бриться приходится почти на ощупь. Не понравилась мебель. В угоду стилю пожертвовали удобством.
Maryna
06.02.2019 00:17
Достоинства:
Все отлично. Персонал улыбчивый, все быстро, комфортно, легко делается. В ресторане готовят вкусно, завтраки, закуски в баре -все что нужно во время горно-лыжного отдыха.
Vitaliy
31.01.2019 02:41
Достоинства:
Когда мы задержались на заселение из-за погоды ( была очень сильная метель и мы очень долго поднимались на машине в горы) нас потеряли, звонили выяснить где мы. Приятно. Нас очень хорошо встретили, моментально заселили. Подняли в номер весь багаж и сразу отвели на ужин. Очень красивый отель с красивым видом из окна номера. Не обычное оформление номеров и отеля. Вкусные ужины, но шведский стол. Завтрак очень хороший. Удобный выход на склон. Отель стоит чуть выше всех основных подъемником, поэтому можно выйти выбрать куда поедешь, спуститься до подъемника и получать удовольствие. В номере сразу есть хороший халат и тапочки. Есть напитки. Но в платном меню минибара была та же позиция что стояла на столе ( питьевая вода) и мы сначала подумали что она платная ( 3 евро за бутылочку 0.33 )
Недостатки:
Проход в скирум через магазин, что не очевидно и нигде нет навигации. Пришлось два раза спрашивать чтобы найти. Спа хороший, но в саунах каменный пол!!! Зайти босиком просто не возможно, обжигаешься. Если тапочки сырые и ты в них зашел, то при выходе одевать их тоже испытание. Иглу просто завален льдом, зайти не возможно. Открываешь дверь и сразу гора крупного льда. Им не очень удобно обтираться. В спа также не хватает хотя бы одной комнаты для переодевания. Несколько раз наблюдал как европейские пенсионеры публично снимают сырые купальники и плавки, чтобы надеть халат и идти в номера.
Pv76
18.12.2018 05:28
Достоинства:
Отель высокого уровня. Персонал старается держать планку. Все вежливы, приветливы, услужливы. Управляющая отелем общается со всеми гостями лично, интересуясь, всё ли хорошо). В номере убирались несколько раз, при том делается это практически незаметно. Стандартный номер обладает всем минимально необходимым (тв, сейф, холод, чайник, кофеварка, бар - минимальный). Весьма интересные в номере шторы и обои - шерстяные. Вайфай работает на всей территории отеля хорошо. и даже на улице, рядом. Очень удобно, что при отеле есть возможность взять на прокат оборудование, при том, оно достаточно новое. Можно купить скипассы, но есть наценка - 3%, об этом сразу говорят. Сотрудники используют французский, английский и есть говорящие на русском, что очень помогало. Есть шкафы для хранения, которые прикреплены к вашему номеру. Правда если большая семья, то одного шкафа маловато... не знаю, что делают в таком случае. При отеле есть бар и три ресторана, ужинали мы в ресторане, где шведский стол, можно выбрать, что пожелаешь: выбор вполне достаточен, чтобы найти желаемую еду. Завтраки также проходят в этом ресторане, с видом на то, как народ с утра пораньше уже поехал кататься. Также в отеле есть небольшой спа-комплекс, с бассейном с выходом на мороз, спортзал. Бани (сухая и мокрая) спасали от усталости по вечерам. Милый нижний холл, при баре, где можно посмотреть на огонь в камине и послушать иногда музыку. Неподалеку центр, где можно найти и рестораны, и магазины продуктов и сувенирные магазины. Сам отель находится рядом с центром подъемников, из которого можно подняться на желаемый склон. Это очень здорово. Встал на лыжи, спустился и поехал к подъемнику. Путешествие на лыжах до Куршавель с учётом подъёмов занимает 1,5-2 часа. Помните, что нужно ещё вернуться обратно, и после 16-16.10 вас могут не пустить уже на подъёмник, а такси довольно дорогое. Особо длинных трасс нет: на 20-25 минут спуска. Есть авто, который довезёт вас до нужного места в городе.
Недостатки:
Завтраки однообразны и на 5 звёзд по выбору не тянут, аскетичны я б сказал. Но, видимо, с утра не положено злоупотреблять едой )). И при баре после 18 - не возможно прикупить какой-то еды, десертов к чаю, нужно идти в ресторан. В холле при банях холодно. Очень слабое освещение в номере. Не хватает света.
Yuliya
05.12.2018 20:27
Достоинства:
Всем рекомендую отель Altapura для проживания. Все очень понравилось - внимательный персонал, удобное расположение отеля, наличие ski-room, spa, бесплатный шатл по городу, чудесный вид из номера. В отеле Вы можете приобрести ski-pass (нам они обошлись дешевле, чем на сайте VT). Когда у нас случился страховой случай (упали при спуске с горы), сотрудники отеля забрали нас из медицинского центра в отель, помогли заполнить декларацию и отправили все в страховую компанию, за что им большое спасибо! В отеле есть 3 действующих ресторана, так что голодными не останетесь. Но мы ходили в основном кушать в город. Отель достоит своих 5 звезд. Мы обязательно вернемся туда еще раз. Спасибо большое отелю Altapura!!!
Vladimir
07.04.2018 17:48
Достоинства:
Понравилось все: услужливый персонал, дизайн и интерьеры, топ-сервис, вкусная кухня, расположение ski in-ski out, шикарная спа зона (бассейн, джакузи, сауны, хамам и пр), удобный лыжный отсек и ски-шоп, быстрый рум-сервис, комфорт, быстрый шатл в город и обратно... 5 звёзд all around
YaroslavPI
23.03.2018 12:20
Достоинства:
Вкусный завтрак, бесплатные бани-джакузи (но трудно попасть так, чтобы не было народу), видно работу дизайнера, хотя отель в основном отделан недорогими материалами. Ски-аут и фирменный аромат в фойе
Недостатки:
Ужин - не советую, за те деньги в городе намного лучше; комиссия при оформлении скипасса (в то время как я привык ко скидке при покупке через отель). Пару раз было такое что сворачивали наши мокрые халаты и вешали на вешалку, вместо того чтобы заменить.
Konstantin
12.03.2018 04:18
Достоинства:
Отличная гостиница. В Курше такая стоила бы 1000Eur/сутки.
Sergey
22.03.2017 13:45
Достоинства:
Месторасположение, ski-in/ski-out, oтличный персонал, кухня в основном ресторане, ski room и бассейн на улице. Сервис, на мой взгляд, на высшем уровне (особенно учитывая, что это Франция)
Недостатки:
Не высокая температура в саунах, каменные полы в саунах (невозможно ходить, очень нагреваются), слабенький спортзал, в номере вечером темновато. Камин в лаундже не горел, а тлел.
Irina
27.02.2017 14:14
Достоинства:
Расположение отеля отличное! Шикарное СПА и спортзал! Персонал приветливый! Хотелось бы больше чистоты в номерах и более широкий ассортимент румсервисе.
Недостатки:
Всё хорошо)
Аноним
05.02.2017 19:11
Достоинства:
Всё прекрасно!
Недостатки:
Можно увеличить выбор напитков и закусок в баре.
Arkadiy
28.01.2017 03:34
Достоинства:
Отличное месторасположение. С горы и на склон - прямо из Ski-room-a. Персонал - сплошь молодежь. Стараются.
Недостатки:
Повара тоже молодежь-одним старанием не получится. Ужины не вкусные и однообразные. Ощущение столовки советских времен.
Pavel
08.01.2017 10:35
Достоинства:
Валь-Торанс из-за высоты и расположения одно из лучших мест катания в начале и конце сезона, а также в бесснежные зимы, но к сожалению отелей высокого уровня не много, альтапура очень не идеален, но один из лучших
Недостатки:
Каждый год уровень обслуживания и завтрака понемногу падает
Victor
01.12.2016 22:45
Достоинства:
Место расположения, персонал, сервис, СПА
Недостатки:
Ресторан "Фондю" - больше дней работы
Аноним
25.04.2016 05:40
Достоинства:
Номер" русские тv каналы"ресторан
Недостатки:
СПА
Elena
04.03.2016 10:25
Достоинства:
Расположение удобно относительно лыжных трасс(даже если закроются подъемники,без труда можно дотопать),но до центра далековато.Хорошие завтраки,оригинальное оформление.
Недостатки:
Несмотря на новизну в номере воняет канализацией,смешной по размерам бассейн,персонал по утрам спит и в 7.00(уезжали)никого не найдёшь-лыжи забрать,трансфер(((
Sam
15.02.2016 00:53
Достоинства:
Прекрасное удобное расположение, сервис еда заслуживает отдельной похвалы!Отлично, современно, заслуженные 5*****
Недостатки:
NOTHING !
Anton
12.02.2016 04:34
Достоинства:
Понравилось практически все)
Недостатки:
Небольшой ассортимент в аренде оборудования.Ресторан высокой кухни в отеле не соответствует своему названию. Но в целом впечатление это не портит.
Elena
06.02.2016 06:17
Достоинства:
Шикарное расположение отеля. ООоочень вежливый персонал и доостаточно молодой !
Недостатки:
Не понравилась ванная комната в номере. Холодный каменный пол( не обогревался).
Svitlana
19.01.2016 10:18
Достоинства:
Отличное обслуживание! Очень внимательный и дружелюбный персонал , очень качественная уборка в номерах. ресторан заслуживает отдельной похвалы! Все очень понравилось, кроме погоды :(
Sergij
17.01.2016 17:40
Достоинства:
Хороший уютный приятный отель! Берите номер делюкс с балконом - большой и светлый, остальные темноватые.
Недостатки:
Цены на оренду лыж немного завышены!Не ужинайте в ресторане алякарь при отеле - худший ресторан из всех что посетили за все дни в деревне. Никогда еще не приходилось возвращать три блюда с лобстерами - были пропавшие. Шведский стол на ужин в то же время отличный.Не очень уютный спа.
Vladimir
11.01.2016 12:21
Достоинства:
Всеот завтрака и локейшена до отношений с персоналом
Недостатки:
Не было. все проблемы решались оперативно и с улыбкой на лице )
Vladimir
20.12.2015 18:24
Достоинства:
Настоящий Ski in Ski out. Отличная кухня. Отличный SPA center. Вежливый персонал.
Недостатки:
Практически нет никакого специального места в комнатах для сушки горнолыжной одежды (приходилось сушить одежду на спинках кресел и диване). Маленькие умывальные раковины с торчащим посередине краном (половина воды на пол!)
Rita
10.04.2015 02:16
Достоинства:
Ski-in, ski-out; превосходный сервис, все, что нужно, можно заказать из отеля - ски пассы, инструктора, рестораны, пр. Отличный спа центр, кровати удобнейшие, даже запах отеля прекрасен (дерево).
Аноним
23.03.2015 01:49
Недостатки:
Двухэтажный номер не понравился. Цена и качество не соответствуют! Пыль лежит недельными слоями...
Viktoria
16.03.2015 06:16
Достоинства:
Прекрасное местоположение, очень уютный отель, симпатичные комнаты, дружелюбный персонал, хорошая еда.
Недостатки:
Очень плохая уборка в номерах ( например, след от зубной пасты на полу в ванной, оставленный в первый день пребывания, благополучно просуществовал до заключительного дня) .Замена белья периодически была "наполовину" - только наволочки.В зоне саун и хамама пол также не мылся, босиком крайне неприятно наступать. Плохо вымытая посуда в ресторане , увы,тоже не редкость.
Аноним
03.03.2015 07:13
Достоинства:
Отличный доброжелательный персонал, хорошее расположение
Недостатки:
Очень не повезло с погодой, из 9 дней солнце было только 3 дня, 3 дня вообще было невозможно кататься, туман и мокрый снег
Ksenia
28.02.2015 14:53
Достоинства:
Хороший выбор мяса на ужин в основном ресторане
Недостатки:
Очень дорогие алкогольные напитки, вино от 80 евро и выше, коктейль 22, зона спа очень маленькая, не всем хватает места, номера маленькие, стены в коридорах обшарпанные , отель 5* не может себе такого позволить, хотя этот отель и так не претендует на 5*, в лучшем случае 4-. Завтрак скудный, за несколько дней надоедает одно и тоже.
Elena
09.02.2015 18:11
Достоинства:
Все неплохо для пяти звезд, но без "очень хорошо"..
Недостатки:
C Wi-Fi что не заладилось с самого начала)))) так нормально и не работал.Очень часто в течении дня приходили убирать, невозможно было отдохнуть.
Igor
09.02.2015 08:46
Достоинства:
Место расположения отеля
Недостатки:
Это не соответствует пяти звездочному отелю. Мы были группой оформляли Ски пассы нам сказали что предоставят скидку но ее не дали. На ужине в ресторане вода платная. По отъезду мы их предупреждали по предстовлению сух пая но дали не всем. Если это не будет не кого беспокоить то в целом катание превосходное.
Alexander
08.02.2015 16:31
Достоинства:
Удобный выезд к подъемникам, комната для хранения лыж и переодевания, открытый бассейн
Недостатки:
Обслуживание в ресторанах и лобби-баре (невнимательное, долгое), платные напитки (вода, чай, кофе) на ужине
Timofey
18.01.2015 09:58
Достоинства:
Отель хороший, хорошее расположение,очень внимательные консьержи, хороший ресторан и еда, отличный SPA
Недостатки:
Номера хорошие, но не понятно почему на матрасах надеты наматрасники, как детские пеленки, только после того, как мы ее сняли, смогли нормально выспаться.
Yuriy
11.01.2015 14:14
Достоинства:
Прекрасная кухня, но медлительные официанты.
Недостатки:
Безразличие и неосмотрительность персонала. Странная копеечная мелочность, которая портит общее впечатление об отеле.
Anton
26.12.2014 20:44
Достоинства:
Приятный, ненавязчивый персонал. Все пожелания - по первому требованию и быстро. Еда вкусная и разнообразная. Находится прямо на склоне
Недостатки:
В номере жарковато, а регулировать - только через ресепшн. Матрас бы пожестчеНу, и дороговато, конечно
Гость
27.08.2014 18:35
Достоинства:
Отличный отель, расположение, обслуживание....
Недостатки:
Нет
Гость
26.07.2014 04:51
Достоинства:
Расположение отеля, вкусные завтраки и ужины.
Недостатки:
Персонал в ресторане, вовремя грязную посуду не убирают.
Гость
21.06.2014 22:30
Недостатки:
В отеле есть шаттл. который всегда курсирует по первому вызову по городу и персонал всегда это подтверждал. НО!!В последний вечер мы попросили отвезти нас в 6-45 утра на автобусную станцию Вал Торанса ( у нас отходил трансфер в Мутье) и выяснилось, что шаттл оказывается работает лишь с 7-30 утра и нам предложили вызвать такси из Мутье, которое за 45 евро отвезет нас на площадь, до которой ходьбы 5 минут. После долгих переговоров и предложения дополнительно оплатить работу водителя шатла (от которой нужно признать отель отказался) проблема решилась, но вечер был изрядно подпорчен
Гость
08.06.2014 15:38
Достоинства:
Отличное месторасположение. Дружелюбный персонал. Хорошее СПА.
Недостатки:
Часто был отвратительный запах от ковролина!
Гость
04.06.2014 14:39
Достоинства:
Кухня отличная. Людей мало, отель небольшой. В СПА свободно и работает в удобное время.
Недостатки:
Закладывали два номера стандарт и клубный. Разница была только в цене, возможно нам просто дали два стандарта.
Гость
15.05.2014 05:24
Достоинства:
Расположение прямо на горе. 100% ski-in,ski-out. Высота 2300метров- это абсолютно всегда наличие снега. Если выбираете полупансион- выбор из 3-х ресторанов для ужина. Правда, фактически это один. Т. К. Из оставшихся 2-х - 1. Тот, в котором завтрак и на ужин там самообслуживание, выбор никакой. 2. Только Фондю и вино.. А вот 3-й ресторан реально хорош( а при полупансионе обходится в копейки). Также хорош бассейн с выплывом на улицу, хоть и маленький. Доброжелательные сотрудники. Особо хочется отметить Максима( из детского клуба), был постоянным партнером моего 6-летнего сына по играм. Также Артема, Жульена, Рената. Всем большое спасибо!
Недостатки:
Скудный завтрак для 5- ти звездного отеля. Крошечные номера.
Гость
11.05.2014 13:39
Достоинства:
Интерьер, персонал, обслуживание
Недостатки:
Цена
Гость
05.05.2014 01:45
Достоинства:
Отель хорошо расположен для катания на лыжах: ski-in, Ski-out. Хорошие номера, бар, есть все услуги, необходимые лыжному отелю
Недостатки:
На ужин, который входит в полупансион - предлагают только шведский стол, это для отеля пять звезд нетипично и не дает ощущения комфорта.
Гость
19.03.2014 14:24
Достоинства:
Всё очень понравилось.Кухня отменная,ужин готовят при вас.Номера чистенькие,вид из окна на снежную сказку.
Недостатки:
Нет русскоговорящего работника.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Катание на лыжах, Спа и оздоровительный центр, Место для хранения лыж, Лыжная школа, Открытый бассейн (работает круглый год), Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения, Продажа горнолыжного абонемента, Доступ на лыжах к отелю
Питание и напитки
Ресторан, Бар, Завтрак в номер
Стойка регистрации
Доставка прессы, Сейф, Камера хранения багажа
Зоны общественного пользования
Терраса
Развлечения и семейные услуги
Детская игровая площадка
Услуги бизнес-центра
Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене EUR 21 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
