Отзывы Altai Star Resort

Не было общей кухни Ночами в номере было прохладно Нет холодильника в номере

Очень круто отдыхать! Отзывчивый коллектив, удобное место расположения, вкусные завтраки. Отличный вид, баня-супер!!! Рекомендую хоть с детьми хоть с компанией друзей.

Кафе не отапливаемое, в начале мая не комфортно. Нужно указывать, что в летних домиках температура как на улице, и обогреть их не возможно, что бы при бронировании было понятно. С ребенком не вариант.

Домики стоят очень близко друг к другу,что мешает отдыхать,беседка всего одна.Не пойму для чего на территории сделали платную беседку ,лучше бы для гостей сделали беседки а то сидят все Меир друг от друга.Из за этого невозможно послушать музыку и пообщаться.Территория для такого количества домиков очень маленькая.В столовой приходится очень долго ждать пока принесут завтрак.Из предложенных 4 вариантов в наличии только мах два.

В мае теремки все же не очень предназначены для проживания.

Холодно в мае в летних домиках

С парковкой есть кое какие проблемы , но в основном люди уезжают рано, поэтому дискомфорта не доставило. Так же в мае в теремах ночью прохладно, без спальника не обойтись.

Холодно. Света нет.

Слышимость соседей в Усадьбе, общая ванная комната на 3 номера, это много. Прохладно в номерах в минус, завтрак скудный, очередь

Местность разнорельефная кое где можно было бы добавить лестницы. после дождя некоторые тропинки довольно скользкие. душ общий до него еще топать прилично. кое где добавил бы освещения. и хотелось бы чтобы база работала и в зимний период.

С базы не попасть непосредственно к воде, как я поняла.

К сожалению, не понравилось совсем и мы уехали. Наверное, не повезло, что не было света и связи. Если не пить, то делать тут нечего.. Туалеты пахнут. В ресторане безумно дорого, но продукты из Марии-ра, все жирное и просто невкусно. Постоянные спуски и подьемы по лестницам достали уже за полчаса.

Для меня было странно, что в номере всю неделю не убирались, не выносили мусор, не меняли постельное. Да бог с ним с постельным, но уж мусор то можно выносить. Вай-фай работал нестабильно. Душ - общий - на улице, а в номере (по крайней мере моем) унитаз и маленькая раковинка с холодной водой, умываться не очень удобно. Выход на пляж есть, но ни одной скамеечки, чтобы можно было посидеть, любуясь видом. На бесплатный завтрак исключительно каша и чай из непонятных одинаковых пакетиков (не ясно где черный, где зеленый). Но в общем можно сказать что это придирки человека, привыкшего к комфорту. Для бюджетной базы всё очень даже хорошо, на Алтай ведь едут ради природы и свежего воздуха, а не для лебедей из полотенец))

Услуги внутри базы.

Мы отдыхали на этой базе компанией подруг и условия проживания не устроили вообще, они не соответсвуют заявленным фото, ожидание и реальность сильно разошлись, на фото представлены только лучшие семейные номера, фото комнат отдельных домиков Мы были, мягко говоря, разочарованы отдельными домиками для проживания, есть щели, дует, обогревателя иногда не хватало. В семейном домике не убирали вообще, т.к. заселяют разные семьи, что тоже кстати было неожиданностью, то порог был очень грязным к концу отдыха. Туал. бумагу не принесли, когда закончилась. Удобства все на улице для отдельных номеров, это существенный минус по отношению к другим базам. Баня маленькая, столик и всего два стула, учесть, что даже отдыхает семья из 4 человек, всем не хватит места элементарно попить чай и переодеться, не хватает лавок в комнате отдыха. На завтрак приносили только кашу, необходимо их как-то разнообразить.

Обязательно взять с собой удлинитель или тройник. Одна розетка и очень высоко.

-

Завтраки, в целом, могли бы быть более разнообразными. На выбор были разные каши, для тех ,кто любит каши - отлично, сварены они хорошо! Но для тех, кто каши не ест, нужно было отдельно покупать, например, яйца.

На территории после 23-00 шумно, не посоветую с детьми или пожилыми людьми. Очень скромный завтрак.

Туалет далеко от номера,душ тоже,ночью не находишься.если вам посчастливилось быть рядом с компанией пьянствующих людей,но ваш вечер обеспечен криками и шумом. мы жили в теремке,повыше нас находился туалет обычный деревянный,запах есть,что не очень приятно(((

Пьянствующие компании по ночам

Очень не ровный рельеф местности

Очень плохая шумоизоляция в домиках и домики расположены близко друг к другу.

Кухня оставляет желать лучшего. На завтраке дают только кашу, чай и сырок. Решили докупить яичницу, в итоге подали подгорелую, пожаренную на очень старом масле яичницу, которую мы не съели. Так же была проблема с обогревателем, длина шнура которого не позволяет его включить и поставить на пол. Хорошо, что в номере есть табуретка, которой и пришлось воспользоваться, чтобы поставить обогреватель.

Очень хорошая слышимость домика, если на улице сидит компания, спать довольно проблематично! На завтрак были только каши, я не понимаю как они поступают с людьми с аллергией допустим! Хотелось бы немного разнообразить завтраки!

Шумоизоляция в бюджетных домиках не идеальная конечно. Цены в кафе - дороговато, но к качеству никаких вопросов. Наверное не было бы лишним подстричь траву и растительность на базе, однако и с ней никаких неудобств нет.

По-моему, не хватает беседок или лавочек на берегу, ведь так здорово посидеть у воды, пожарить шашлык или просто послушать шум реки и полюбоваться видами...

Немного дороговато, и проблема с парковкой. Парковка сверху возли дороги, а сами домики внизу возле воды, туда сюда к машине не находишься

Каждый день было плановое отключение электроэнергии с 10 до 17 часов в районе, было бы здорово, если бы нас заранее предупредили об этом. Это испортило впечатление от отдыха, так как специально бронировали полулюкс с удобствами. Нелюбезная повар, незаинтересованная в гостях. Пример- хотела заказать на завтрак блинчики по меню, ответ - Я не буду из-за одного ребёнка тесто заводить. При этом не уточнила, может мы заказали бы несколько порций, вариантов не предложила.

В комнате нет телевизор, рядом с дорогой, слышно автомобили. Комната очень темная. Днем приходилось включать свет.

В туалетах которые на улице без унитазов можно было посыпать хлорочкой. И цены в кафе конечно очень высокие тарелка супа 220 рублей!

Многое зависит от домика, который вам достанется. Мы путешествовали вдвоём, и наш домик (для двоих) находился внизу ближе к реке, из-за чего до туалета и душа подниматься было достаточно долго. Рядом с нашим домом находилась бесплатная (единственная бесплатная на территории) беседка, где собирались пьянчуги и орали почти до утра каждую ночь. Спать было невозможно. Многие жаловались на это администратору. Мангал платный - 70 рублей. Кафе есть на территории , но недешевое, лучше кушать через дорогу : ничуть не хуже и дешевле.

Из минусов могу отметить - отсутствие выхода к реке ( можно выйти на берег рядом, за территорией базы), но здесь не позволяет сам ландшафт местности. В моем номере клинил замок в двери. Первый раз открыл работник базы вечером, а утром в шесть утра я не смогла выйти. Пришлось вылазить через окно ((( Правда после этого замок нам сразу заменили на новый. Номера с двухместными кроватями, которые даже если и раздвигаются, нужно отдельно оплачивать постельное белье((?? Так как мы отдыхали с коллегами, хотелось бы спать на раздельных кроватях))) Не критично, но все же) В кафе отсутствует мясорубка, и повар не может приготовить котлеты. Уважаемые собственники, оборудуйте кухню нужным инвентарем)))

В общем коттедже сильная слышимость: из других комнат слышно каждый шаг и звук соседей:(

1) Стоимость проживания (3000 руб.) в сутки несоотвествует низкому уровню сервиса: за 3 дня не вынесли мусор из номера, ни разу не произвели уборку номера, 2) Далеко не континентальные завтраки! каждое утро подавали 3 -4 вида каш ( жидкие, без масла, на второй день рис был недоваренный), 2 гостям подали 2 блинчика на одной тарелке, другим на 3 чел. так же подали 2 блинчика на одной тарелке, заявив, что блинчики кончились ( в начале завтрака в 9:15), заказанное за 150 руб кофе, было очень жидким и невкусным! Вечером кафе работает до 9 час, при этом в округе поесть в это время негде! Континентальный завтрак предполагает омлет, вареное или жаренное яйцо, сосиськи, масло, сыр.

Апартаменты, в которых мы жили, сложно вообще назвать апартаментами. в хорошем случаем это просто домик на турбазе. Номер перегружен мебелью, скрипучий пол, плохое освещение, мебель достаточно старая. Неудобная кровать. Мятые халаты, полотенца, отсутствие мыльных принадлежностей (мыло, гель для душа и тд.). Скудный завтрак (каша или блины на выбор на одного человека). У нас был поздний заезд, при заселении администратор попросила нас подождать, так как номер был не готов и там еще убирался клининг персонал. Полное отсутствие клиентоориентированности и сервиса, и даже дружелюбие и отзывчивость персонала не сглаживает эти моменты. Ребятам желаю проработать эти моменты с персоналом, посетить тренинги по сервису и имиджу. Желаю процветания всей команде.

Рельеф))

Недостаточная освещенность территории ночью

Отдыхали на майские праздники и были постоянные перебои с электричеством. В связи с этим, очень замерзли т.к обогреватели не смогли включить

Домик протекал, ночью 4:00 загорелись номера никто из персонала не знал как действовать и что как минимум нужно всех разбудить ! Пожар был сильный быстро распространялся за 15 минут сгорело 3 номера и пристройка , пожарные во время приехали ... непонятные люди пытались потушить пажар. Пожарная безопасность на нуле.

Пожар в 4:30 утра

Отель категорически не понравился! Хорошо, что хоть бронировали на 1 сутки (и то, столько не пробыли, но об этом позже). От условий проживания оказались, мягко говоря, в шоке. Туалеты на улице, умывальники тоже и душ тоже где-то на территории. Лестницы и тропинки крутые и скользкие (в дождь). Домик как скворечник, открываешь дверь и натыкаешься на кровать... сбоку немного места для сумок, в общем, не развернуться. В общем, не комфортно! На улице было прохладно и шел дождь. Беседок на территории несколько, но бесплатная только одна!!! Т.е. если не хочешь сидеть в конуре размером в 6 квадратных метров, должен завоевать место в беседке. Спальное место крайне не удобное, подушки деревянные, постельное белье синтетическое и все в катышках. Не смотря на нагреватель, в домике было холодно и мы спали одетые, поэтому всех прелестей синтетического постельного не почувствовали)) в летние месяцы если кто то поедет в это место лучше прихватить постельное белье с собой. На подушке нашла две черные волосины... успокоила себя, что это все-таки презент от девушки застилающей нашу кровать, а не от предыдущих гостей. Завтрак.... этот отличный завтрак мы так и не попробовали... В половине пятого утра услышали крики, топот и зарево в окне, когда вышли на улицу, увидели как совсем близко горит, нет, просто полыхает соседний домик. Люди в панике с детьми и с вещами выбегали из своих домиков, садились в машины и уезжали. Никакой пожарной тревоги, естественно не сработало!!! Сгорел дом персонала (находится между уличным туалетом и столовой), причину мы не знаем, потому что поторопились убраться из этого места поскорее как и остальные гости. Очень страшно! Весь день и до ночи шел дождь. Все было мокрое. Страшно представить, если бы что то подобное случилось летом, когда все сухое. Уважаемые! Выбирайте как следует себе место для отдыха, читайте отзывы, проверяйте безопасность объектов. Данное место не рекомендую никому. За эти деньги можно найти массу более достойных мест.

Мало парковочных мест, весной в домиках холодно, обогреватель который выдают спасает частично. Не понравилось шумная молодеж приехавшая погулять и не обращая внимания даже на замечание администрации, вообщем кому как повезет. Завтрак скудный, но вкусный.

Туалет и душ находятся на улице. Завтрак....мягко сказать...слабенький.

Первые впечатления сложились отрицательные, во-первых к нашему приезду номер был не убран, хотя мы с супругой и ребенком прибыли на час позже, заявленного времени, получили предложение прогуляться или посетить местное кафе. В кафе нас встретила приветливая женщина. С умным видом изучили меню, последовал заказ и тут выясняется, что половина из прописанного в меню отсутствует, необходим предварительный заказ с утра... Очередное подождите и нам разогрели, что имелось. Не понравилось, больше в течение трех дней туда обедать не ходили, ну и ценник совсем не соответствовал поданным блюдам, позже нашли кафе за дорогой, с интересным названием "Багаташ", где хоть цена и была высокой, но она хоть соответствовала поданным яствам. Заселивший в усадьбу, расстроило, что туалет с душевой рассчитан на три номера, при заказе как-то это не внятно объяснялось, но душа поуспокоилась узнав, что есть уличные туалеты и соответственно возрастал шанс достигнуть намеченной цели... Во-вторых сложилось какое-то странное впечатление, хотя опять же это только наше впечатление, что постельное белье не менялось, а просто аккуратно было заправлено, ладно не гордые, главное ребенку принесли свежее, на отдельно стоящее кресло-кровать. Отличительная особенность усадьбы, жили на втором этаже, везде в люстрах работало только по одной лампочки, видно создавалась романтическая обстановка, ну соответственно полумрак сильнее нагнетал и ту унылую обстановку номера. Телевизор показывал всякую ... на всех трёх своих каналах, такого "высочайшего" качества, что вспомнились времена до спутниковых антенн и матерящего человека, сидящего на крыше, пытающего поймать стабильный сигнал. За все время нашего проживания номер ни разу не убрали, даже соседний номер, с которого съехали два дня назад, так и стоял открытый и не прибранный. Ну решив, что Алтай все таки это большая деревня и о уровне комфорта современного человека мало, что известно, заплатили за три дня вперед.

Бесплатный wi-fi был, но работал с перебоями, а в моём домике сигнала не было вообще. Турбаза расположена на крутом склоне, там много подъёмов и спусков, и на одной из лестниц я подвернул ногу и пару раз поскользнулся после дождя.

Можно улучшить чистоту за домиками

Манера общения персонала (нагловатая и не приветливая), состояние душа (под ногами слизкая деревянная решетка, а под нет пустота и земля), неполноценные завтраки (например, дают сыр, а хлеба к нему нет, приходится отдельно покупать бутерброд), вай-фай не работал, баню не протапливали как следует (65-70 градусов максимум), еда в ресторане на обеды и ужины не вкусная (жирно-сладкая, маленькие порции, мясо плохого качества), на все время проживания - единственной маленькое полотенце, за большие банные нужно платить.

Плохой wi fi.

Выдали по 1 полотенца на человека, пришлось просить у администратора хотя бы ещё по одному. В санузле сиденье и крышка на унитазе никак не закреплены. Периодически в течение дня отключали свет и воду.

Отсутствие возможности выбора меню завтрака.

Не понравились туалеты и постельное бельё с подушками

Бронировали номер с двухспальной кроватью и одной односпальной,предполагая,что номер на троих,казус был в том,что завтраки,которые включены в стоимость оказались на двоих человек,а не на троих,немного было неожиданно.В остальном всё замечательно

То, что называется "бунгало" нас не впечатлило вовсе - пришлось менять номер (хорошо, что были другие номера). Завтраки не богатые, в каше слишком много сахара. Дорога к берегу Катуни пролегает мимо дурно пахнущей помойки. На территории мало освещения, вечером лучше ходить с фонариком. Когда выключают электричество воды тоже нет (не работают насосы). Wi-Fi есть, но не был оплачен интернет администрацией отеля, поэтому его и не было.

Я бы запретила отдыхающим включать свои звукопроизводящие устройства (радио и т. п.) громко и вне своих комнат

Туалет тогда еще был деревенский. Душ только на верху, вообще похождение по склонам вверх вниз немного напрягало. Самый большой негатив это очень шумные соседи. Гулянки какие-то до полуночи, в целом если вы любите тишину Коттедж не для Вас. Во-первых рядом детская площадка точно днем не поспите, во-вторых тут же рядом беседка с Мангалом и вообще тут нужно пальцы крестиком держать чтобы не заселились шумные соседи иначе отдохнуть у Вас не получится.