Отзывы Alt Hotel Nana, 4 звезды

Здание с номерами «альт» и люкс расположено рядом с дорогой и соответственно её слышно. Но меня это не особо напрягало. Действительно существенный минус это шумоизоляция номеров - печаль.

Запах и чистота в номере

Пешком далеко от станции метро, есть бесплатный тук-тук от отеля, но на нем можно доехать от отеля до метро или до главной улицы. Обратно тяжело (практический не реально) поймать тут-тук, поскольку он стоит у отеля и выезжает только когда есть желающие поехать.

Бассейн ужасный - считайте, что его там нет.

Номер дали не тот, который я бронировал. Мебель старая и грязная. Далековато до метро и достопримечательностей. Бассейн микроскопический. 31 декабря завтрак был очень разнообразный, в другие дни из фруктов были только арбуз и ананас, выбор горячего весьма скромный.

Отсутствие регулировки температуры в помещении. Кондей не вырубить, ночью очень холодно

Заказывал номер суперлюкс Alt. На фото, при заказе, номер выглядел хорошо и красиво, в реальности: Номер с довольно старым ремонтом. Ощущение некоторой нечистоты в номере (пыль на тонких поверхностях (на поребрике над кроватью), какие-то пятна на стенах, такое чувство, что от масла и т.д. по мелочи). Убирают в номерах явно не очень тщательно. Правда, полы были чистые и поверхности стола и кухни тоже. Старая ванная комната, со старой душевой стойкой. Ванны нет. Вид из окна на соседнее, близкостоящее здание, из-за чего раздвинуть шторы желания нет, а с ними есть ощущение некоторого склепа. Фотографии номера на букинге не соответствуют действительности. Точнее они вроде бы и соответствуют, если разбирать по предметам меблировки (вроде, все что указано на фото есть, кроме ванны), но ощущения и вид совсем не те... Это я про номер, сама гостиница внутри выглядит вполне неплохо. Не знаю, может нас заселили не в "суперлюкс", выяснять это, при заезде на одну ночь, не стал. Но если заселили не туда, появляются вопросы, учитывая, что взяли полную стоимость бронирования... Если же это все же "суперлюкс", то что же тогда в других номерах... В общем, тот случай, когда ждешь красоты и некоторой роскоши, все же "суперлюкс", а попадаешь в старую трешку. Ну может не совсем прям в старую, но не сильно далеко... Может если бы цена была 1100-1500 бат и в названии не звучало "суперлюкс" я бы так не ворчал и моя оценка была бы выше ). И еще, не заказывайте у них массаж в номер, стоит дорого, приходят дилетанты, которым, такое чувство, на клиента вообще плевать. Могут по телефону поболтать, в зубах поковыряться, сделать плохой массаж, а потом выпрашивать чаевые и делать недовольный вид не выпросив.

-

Дверь душевой кабинки не фиксировалась в закрытом положении

Старый номер. Темно, тяжело находится давит атмосфера. Чтобы добраться до тренажерного зала надо идти в другой корпус. Завтрак слабенький. Забыли при выезде повербанк, конечно наша вина, но при проверке номера никто ничего сказал, а когда на след день позвонили, говорят нет, ничего не было, обидно..

Бассейн находится в другом здании, топать по улице. Кондиционер в номере перестал работать вечером, просил починить или поменять номер, так пришел мастер, попереключал, сказал через пол часа заработает. Спустя пол часа я снова сообщил что в номере духота. Пришел снова, поставил напольный кондиционер который жутко шумит и абсолютно не холодит и не сушит воздух. Ну и венец всего - бронировал суперлюкс, заселили в улучшенный. Заметил не сразу, говорю переселите, непорядок - отвечают отель полон.

Внимание!!! Attention!!! I got my phone stolen at this hotel!! I stayed at this Nana Hotel for the period of 23.06-27.06. I left my phone in my room for a while and when I returned I couldn't find it. And certainly I locked it properly before I went out! The staff were completely unresponsive and didn't bother to move a finger to figure out who entered the room in my absence despite having CCTV Cameras all over the hallway. Я имею все основания полагать, что у меня украли телефон в этом отеле. Я оставил телефон в своем номере, а когда вернулся, его там не было. Я попросил персонал предоставить мне видеозапись, чтобы проверить, заходил ли кто-либо в мое отсутствие, но мне так ничего и не показали!! Меня зовут Максим, я был в этом отеле в командировке в период с 23 по 27 июня. В Таиланде к кражам может быть причастен персонал! У меня не было времени, чтобы обращаться в полицию, однако я очень настойчивый человек и не люблю такие вещи. Я ни в коем случае НЕ советую этот отель!!!!

Рядом трасса,улица с "красные фонари",ребенку и нам было не очень приятно,вечером проходить мимо них.

Пол ночи не работал кондиционер

Качество уборки в номерах можно улучшить

Окна выходят на автотрассу, очень шумно

Не самые чистые номера, особенно окна.

Гостиница находится в тупиковой пустой улице. Жили в стандартом номере и в люксе, везде потрепанные стены и мебель. В ванной комнате практически нет вешалок и крючков, некуда повесить полотенце и одежду. В люксе (корпус А, 6й этаж) за форточкой ванной все время кричали птицы, как будто у них там гнездо, слышно на весь номер. Сняли с карты лишние 1900 батт,сказали, что проверка карты, через 7-9 дней вернут. Прошло 6 дней, пока не вернули. В массажный салон пытались попасть трижды, иногда никого не было, иногда предлагали ждать, пока вернется массажист. Так и не попали.

По спец предложению бронировал номер супер-люкс, но меня заселили в номер делюкс. А взяли плату как за супер люкс по спец предложению. Далеко от станции метро, не так близко как написано в описании.

Приехал на час раньше заселения и, начитавшись отзывов про потрясающий персонал, очень надеялся, что меня сразу заселят, чего в общем то не произошло, так что персонал потрясающим назвать не могу, так как он не превзошел моих ожиданий, но и ничего плохого про него тоже не скажу. Завтрак сносный, но каким то изобилием или потрясающими вкусовыми свойствами не обладает. Номер делюкс, который на фотографиях выглядит вполне комфортным и уютным - это единственное и основное к чему действительно есть серьезные претензии: не смотря на то, что он был чистый(если бы он еще был грязный в день заселения, это был бы совсем провал), он весь обшарпанный, по все видимости сильно старый и, в связи с этим, не уютный и вызывающий чувство брезгливости. Стены в трещинах и каких то подтеках, двери шкафа покосившиеся, ванна и раковина в плесени, разводах и ржавчине, из включенного кондиционера текут ручьи конденсата, создающие огромную лужу на полу. Матрасы настолько промявшиеся, что впечатление будто спишь в гамаке. Минут 5-7 нужно ждать пока пойдет теплая вода в душе. Бассейн это тоже одно название - небольшая "купель" между вторым корпусом гостиницы и забором, отделяющим бараки местных жителей, в общем сомнительное местечко, не видел чтобы у него бывали гости отеля.

Очень плохая Уборка номера. Игнорирование горничной наших просьб о дополнительном полотенце и других вопросах. . Муравьи в комнате. Вид из окна на бетонную стену. Расположение отеля-рядом с шумной улицей развратной направленности. С детьми не рекомендую совсем.

- Соотношение цена/качество явно не в пользу отеля, как по мне, цена был по слишком завышена. За эти деньги можно пожить неподалёку в одном из больших сетевых отелей с гораздо лучшими номерами и сервисом. - очень шумный кондиционер + шумел за окном кондиционер другого номера, хотя и сплю крепко, но этот шум мешал мне уснуть. - кухня в номере была, но посуды и приборов очень мало - манго почистить, не более. - малость убитая мебель в номерах, но мне это было не принципиально.

При бронировании с нас сняли 1754.91 THB Когда мы заселялись нас попросили оплатить полную стоимость номера 3509.82 THB что мы и сделали...сказали что деньги которые у нас сняли с карточки вернут в течении 7дней...Прошло 18 дней,деньги не вернули... Будьте осторожны,когда бронируйте этот отель!

Жили на 8, последнем этаже. Лифт только до 7! Девочке с тяжёлой сумкой там делать нечего. Еще я люблю смотреть футбол. Обычно в таких гостишках есть несколько спорт каналов. Тут же и посмотреть нечего. Средний отель со средними уровнем обслуживания. Больше сюда не поеду.

При бронировании, обещали ванную комнату, в результате комната была с душевой кабинкой. Это конечно не сильно разочаровало, но все же. В душе долго сливал холодную воду и ждал теплую. Напор воды слабый. Флаконы с шампунем и гелем для душа плохо подают жидкости (проверяйте перед сдачей номера и меняйте при необходимости). На балконе было не очень чисто и из-за того, что кондиционер сливает воду прям на пол балкона, там было грязновато. Из минусов, сняли оплату за 3 дня до заезда и при размещении попросили оплатить еще раз. Администратор сообщил, что сумму вернут (как я понял, ее сняли чтобы убедиться в платежеспособности). На момент написания отзыва, прошло 5 рабочих дней с момента заезда, сумму не вернули, жду.

В комнате было достаточно грязно - панорамное окно заляпано, в труднодоступных местах - залежавшаяся пыль

Улучшить звукоизоляцию дверей. Когда кто-то звонил в соседний номер, слышно было громко.

Окна выходят на стройку. Где тут же живут люди. Ужас. Бассейн отделяет от дороги кусты. Да и бассейном это назвать сложно. Завтрак невероятно бедный! Вообще. Отель тянет только на слабенькую троечку.

Доставка не до метро, от места доставки до станции идти минут 10. Рядом трущебы.

Локация ужасная - отель расположен рядом с улицей красных фонарей, прямо напротив отеля - бараки, идти от всех станций метро долго. Бассейн маленький и неуютный, в номере пахло пылью и её же исторгал дребезжащий кондиционер. Никому не советую туда заселяться.

До ближайших станций и магазинов ходить самим каждый раз далековато. Знали, что возит шаттл бас, но на месте его ни разу не увидели, когда собирались куда-то. Не было ни одного русского канала.

Местоположение отеля в глухом маленьком переулке, до метро пешком идти долго.

Номер ( мебель, ванная комната) несколько обшарпанный, давно не делался ремонт, Не очень качественная Уборка после предыдущих гостей (пятна, волосы).

Кондиционер дул в сторону головы. В ванне одна вешалка. Сантехника и мебель требуют периодического ухода.

У отеля как я понял 2 корпуса. Окна второго выходят на скоростную автотрассу. Мне "повезло" получить номер именно там. Для полноты ощущений кондиционер на балконе издавал страшный скрежет. Поспать не удалось совсем.

Бассейн только для детей. Swimming pool only for children.

Качество завтраков стоит улучшить.

А вот без пива не очень. Занюхано, старая мебель, старая комната. Короче только с пивом))

Ужасный интернет, фото номеров не соответствуют действительности. Бронировали суперлюкс - таких в отеле просто нет. Изначально поселили в улучшенный номер, который стоил в 2 раза дешевле оплаченного, после настойчивой просьбы переселили в "полулюкс"... Номер оказался приличным, но сам факт очень неприятный. Не очень удобное расположение.

Стены из картона, слышимость колоссальная

Не понравилось все кроме расположения, персонал не очень приветливый. Шумоизоляции никакой, что со стороны улицы, что со стороны соседних номеров, все очень прекрасно слышно, и если у вас шумные соседи поспать не удастся. Если вы живёте в номере где окна выходят на улицу, под утро выспаться тоже не получиться((( очень грязно, волосы бывших постояльцев везде, полы и все поверхности грязные, в общем все не о чем!(((

Крыса бежала около ресепшена.

Звукоизоляция не очень, потому вечерние постояльцы могут и разбудить ненароком.Кому-то потолки могут показаться низкими (с ростом 1.8м можно кончиками пальцев рукой достать до потолка).Туры дороговаты. Отвезти и поужинать в Байокскай предлагали за 2200 бат с человека. Если ехать самим, то выйдет 1050 бат с человека с учетом такси.По близости не нашли достойной кухни, переулок всё-таки немного злачный. Но вы же едете в Бангкок не рядом с отелем сидеть :)Когда вас везут на такси или тук-туке в отель нужно не забыть показать поворот в ваш переулок.Прачечная при отеле дороговата, если захотите постирать гору вещей.