Отзывы Alsterappartements Hamburg, 4 звезды

1. Встреча хозяйки. С таким злым и неприветливым лицом я хозяев еще не встречала. А причина, что мы указали, что приедем в определенное время, а приехали чуть (именно чуть) позже. 2. Запах в квартире. 3. На кухне вообще нет окон. Вытяжка не справляется с запахами. 4. Очень хорошая слышимость сверху от включенной музыки у соседей. Спать невозможно. 5. Плохие одеяла и подушки. 6. И вся мебель, пол, двери - ОЧЕНЬ СКРИПЯТ.

Нет окон в номере, номер в подвале. Очень прохладно во всём номере, кроме ванной комнаты. Телевизор не показывает ни один канал.

Нет лифта, но это в центре Гамбурга в старых домах - в порядке вещей. И об этом я был предупрежден при бронировании.

особенно не понравились моменты заезда в и отъезда из отеля. при заездедаже не показали забронированный номер, а навязали другой задополнительную плату, но объяснили,там плохие соседи с собакой.послеперелета до бремена и дальнейшего путешествия в гамбург и 2 часовогоожидания до вселения /не было возможности рассчитать время приездав отель / спорить и добиваться своего бронирования не было сил.встречающая , услышав что мы устали миленько заметила, что это не еепроблемы.согласились на предложение и оказалось, что надо ещедоплачивать, тоже согласились, но и этого оказалось недостаточно, т.е.в день отъезда выяснилось,что мы сами попросили другой номер, а заболее дорогой номер надо заплатить еще. ха-ха-ха но при этом наш/более скромный и за меньшие деньги /забронированный номеростался пустым, а собака проживала с нами по соседству на 2 этаже.начто у меня просто не нашлось слов и переговоры вел уже муж.категорически не советую бронировать этот отель !!!!! рядом расположеныбольшие отели с круглосуточным обслуживанием и завтраками.частопользуемся услугами ''Booking.com'' , да и в германиине первый раз, но такого плохого проживания даже предположить не могли.еще раз не советую.

мы ооочень разочарованы!!! а особенно следующим:1) Наша квартира находилась не четвертом этаже в доме, где нет лифта. Об этом нас не предупредили ни Booking.com ни Alsterapartements!!! В первый день мы с грудным ребенком и чемоданами еле-еле поднялись до 4го этажа так, как лестница это отдельная проблема. Обычно в домах, где нет лифта, есть хотя бы нормальная лестница. А здесь лестница очень крутая и узкая!!! Нужно быть в отличной спортивной форме, чтобы каждый день подниматься и спускаться по ней с ребенком в руках. А если еще есть детская люлька (carseat) или чемодан...2) Квартира довольно-таки старенькая, много пыли, мебель потрепанная, постельное белье не самое свежое.3) В двух местах электрические розетки торчат от снеты и видны огаленные провода!!! У нас например был маленький ребенок и мне пришлось прикрыть эти две жизнеопасные розетки пуфиками...4) В квартире было холодно!!! Особенно моей супруге и нашему грудному ребенку. Отопление не работало (31 августа). Хозяйка сказала, что отопление включат только через две недели.В результате мы съехали с этой ужасной квартиры 2 сентября, хотя оплата была произведена до 7 сентября. Мы сняли два номера в ближайщей гостинице Grand Elysee с 2 по 7 сентября, в чем Вы можете убедится по нашей брони также сделанной через Booking.comОчень жаль! У нас никогда не было такого ужасного опыта в бронировании через Вашу компанию!