Отзывы Альрин на Фонтанке, 3 звезды

Все. Не останавливайтесь здесь.Обратите внимание - у них нет номеров с отдельным душем и туалетом. Все что вам скажут по телефону и то, что вы видите на фото - это обман!У меня вообще закралось впечатление, что на Фонтанке у них нет отеля, так как меня (как и всех остальных судя по отзывам) отправили в другой их отель.Единственное что опавдывало это убожество - это цена. За 900 рублей отдельную комнату найти сложно. Но с учётом внутреннего убранства, удобств и персонала - уж лучше остановиться в хостеле.Я сам не поверил негативным отзыаам в надежде получить комнату с отдельным душем на Фонтанке. Не следуйте моему примеру - выбирайте другое место!

Информация на сайте не достоверна))))нас не заселили))))

Мы бронировали альрин на Фонтанке, подойдя к дому по указанному адресу, нам сообщили, что там номеров нет и нам нужно идти в другой мини-отель. В нем номера оказались гораздо хуже тех, что мы бронировали!

Нормальный бюджетный отель

После подтверждения заказа отказано. Номер оказался занят. Объяснений и извинений не последовало

Описание не соответствовало

Забронировал номер,позвонил что опоздаю .В итоге номер отдали другому и пришлось идти в ужасный отель на ул. Рубенштейна 30

Отель был закрыт, и мне пришлось с сумкой вечером в темноте пешком искать новое место, общественный транспорт там не ходит близко

Хакмство администратора, грязь под кроватью, отсутствие мыла в умывальнике, поломан дозировщик мыла в душе, в комнатах душно, нет кондиционера, даже вентилятора.

При заезде в отель, администратор сообщила, что не может нас заселить по заявленной цене, хотя номера были в наличии, что подтвердила сама администратор.

Большая звукопроницаемость в номере. Слышно каждый шорох. В наш период проживания Wi-Fi не работал.

- При приезде в мини-отель меня перенаправили в другой отель (что уже подозрительно и не правильно, учитывая, что меня заранее об этом не предупредили. А если бы у меня был огромный чемодан или бы я приехала с детьми и ночью?). - Я целенаправленно искала в Питере номер с ванной и туалетом, в отеле же, в который меня перелоцировали не оказалось в номере ни того не другого. Считаю это отвратительным сервисом больше похожим на "кидалово". Благо оставалась там всего на 2 ночи. - Спать не приятно, белье кажется грязным. - В душе (общем) пахло плесенью. Нормально помыться так и не получилось. Гостиница напоминала общежитие.

Приезжали в Питер на 2 дня, с 18.07 по 20.07. Заселялись вечером. Все пошло не так с самого начала - двор был заперт, на звонки не отвечали, трубку не брали. Во двор проникли с кем-то из местных жителей. Далее наткнулись на запертую входную дверь с запиской "вернусь через 15 минут" с номером телефона. Трубку, само собой, не брали. Через полчаса примчалась запыхавшаяся девушка Галина и началось. Как нам сообщили, номера на Фонтанке все заняты, и нам был предложен номер такого же класса на Рубинштейна. Номер мы забронировали двухместный улучшенный , с удобствами в номере (сейчас его описание на сайте волшебным образом изменилось). Итак, смеркалось. Три километра лесом с чемоданами пешком вместе с запыхавшейся девушкой Галиной, передавшей нас с рук на руки другой милой девушке Каролине. Все бы ничего, но далее выясняется, что номеров с удобствами на Рубинштейна нет, поэтому нас заселяют в номер с туалетом и душем в коридоре. Было поздно, спорить сил не осталось. Один душ для нас "закрыли в личное пользование" и снабдили ключом. Мило, но бесполезно, ибо мыться там было невозможно, на полу стояла вода, сток не работал, так что мыться пришлось под краном "фрагментарно". Номер грязный, покосившийся древний телек (о да, экран был плоский) с рогатой антенной, примотанной изолентой, включать не рискнули. Туалет один на этаже, унисекс, с перегородкой, удобно беседовать с соседом на соседнем горшке. Утром, придя в себя, обратилась к администратору с решительной просьбой либо переселить нас в номер заявленного класса, либо вернуть разницу в цене. На что последовал четкий ответ, что деньги возвращать никто никому не будет, а вот если мы желаем переселиться на Фонтанку, то милости просим, но и там номеров заявленного класса просто в принципе нет.

Нам не понравилось все практически. Ужасные спнузлы, душ, и прочее. Размещение странное, ужас! Не советую туда заселяться никому. Соотношение цены и качества не совпадает!

Вид из окна на колодец, ванна отдельная от номера, кухня общая, шумоизоляции ни какой слышно за 2 номера.

Душевые, кухня, отсутствие ванных принадлежностей, тапочек

Могло бы быть и почище!

Все отвратительно, на фото одно на деле другое!!

Был в Питере два дня, с 12.07.2015-13.07.2015. Заехав в отель, меня минут 5 расспрашивали откуда взялась такая цена (я бронировал на букинге по спец предложению за 1700 рублей)Я читал про то, что сотрудники любят переселять в какие-то другие отели, и каково было мое удивление, когда мне сказали что здесь номеров нет и я должен поехать на Владимирскую улицу, что я естественно делать не стал, и показал бронь в гостиницу именно по этому адресу. Связываться с хозяйкой гостиницы девушка на ресепшене сказала что если не хотите Владимирскую поедете на Лиговский проспект. После долгого перелета, кому-то, что то доказывать было очень сложно, пожтому я позвонил в службу поддержки Booking где мою проблему разрешили за 3 минуты. Я заселился в эту гостиницу. Номера небольшие, свиду красивые, но на стенах куча убитых размазанных комаров, которые не давали спать всю эту единственную ночь. Когда первый раз вошел в номер обратил внимание на обогреватель, и хоть я люблю когда ночью прохладно я прозамерз так, что не передать словами. Занавески в номере всегда закрыты так как открывается вид на окна старого дома. Подоконник был отломан в середине и смотря внутрь можно было увидеть многолетнюю пыль лежащую внутри. Плюсом считаю наличие телевизора. Касательно душа-туалета антисанитария полнейшая, по всему низу душевой кабины ползет черная плесень с запахом, раковина маленькая и сколотая, вместо мыла стоит средство для мытья посуды, а точнее средства двух видов. Ванные принадлежности не выдаются. Как итог хочу сказать: за такую цену можно найти достойную гостиницу или хостел, я много где останавливался в этом городе, но подобное вижу впервые!Если вы хотите быть целыми и здоровыми остерегайтесь этой гостиницы!

Хотите испортить себе отдых ? Выбирайте этот отель ! Забронировав за неделю , мы с чемоданами приехали туда !бронируемый номер оказался занят, и гости не собирались выселяться , сказав что решили остаться и предварительно сказали об этом администратору , та в свою очередь одобрила их решение ! Проблему решить не смогла , нам оставалось просто идти с чемоданами восвояси !

Грубый персонал, несмотря на предоплату первой ночи заранее, отказались селить в отель, был очень неприятный разговор. Предлагали переехать в другой их отель, сказали что здесь отеля нет, только юр. адрес, через час все-таки заселили. Санузел оказался общий и очень грязный.

3 звезды - слишком много для такого отеля! Не все картинки соответствуют действительности! Выложите фото комнат с ул. Рубинштейна! Отель имеет 2 части: одна на Фонтанке рядом с БДТ (где, видимо, и были сделаны фото), другая на ул.Рубинштейна. В последней на одном этаже 6 комнат и 2 туалета с душем, отдельно в каждой комнате санузла нет. В коридоре есть микроволновка, чайник и минимум посуды. Кровати практически без матрацев, постельные принадлежности старые, в коридоре стоит сушилка, на которой сушится постельное бельё, которое постирали после предыдущих гостей "отеля". Холодильник общий, один для всех постояльцев и расположен на другом этаже. Это супер-бюджетный вариант, который никак не тянет на 3 звезды! При этом номер на 2 ночи в 20-х числах июня стоил 12000 руб., что делает его не таким уж и бюджетным!

Ужасно затаскано,застирано и грязно!Хамское и некомпетентное отношение персонала!Ничего из заявленного в описании размещения нет!

Обманули с местоположением отеля. Мы заранее узнавали точно ли нам дадут номер на Фонтанке, нам подтвердили, но при заселении, сказали проследовать на ул. Черняховского, что находится рядом с м. Лиговский проспект. Этот отель оказался значительно дальше от центра. При нас еще несколько пар пришли заселяться , а их перенаправили. Мало приятное действие с чемоданами, а самое главное потраченное время! Хозяйка экономит на всем: самый дешевый матрац, свалявшиеся подушки и т.д. Кол-во чашек на 6 двухместных номеров -3, глубокие тарелки или пиалы вообще отсутствуют. Питьевой воды тоже нет.

Отношение к юридической силе бронирования номеров

Нам обещали семейную комнату,а когда мы поехали сказали что есть только дорогие четырёх местные. И перестали брать трубку

Фотографии отеля не совпадают с реальностью, по факту было предоставленообщежитие (типо хостела), не лучше сарая!!!будьте внимательнее!!

Персонал, организация, в 3 раза завышена цена, грязно, все разваливается: ручки, двери, душ.

Нас перечислили с альрин на фонтанке в альрин на рубинштейна 30а.это размещение оказалось намного хуже по условиям.и я считаю что если происходит замена отеля то нужно предупреждал заранее.а менеджер вашего сайта который ведёт продажи по этим отелям почему то не считает это своей обязанностью. Это произошло с нашей семьей и я лично слышала на рецепции не довольные эмоции других туристов в том числе бербеременной женщины кот в 1 ночи просила её поселить туда где она забронировала номер. Очень не приятно это слышать и ощущать что на тебе тупо зарабатывают а все остальное не важно.прошу разобраться в такой ситуации эта менеджер работала 18 июня.а с нас за подтвержденое заранее продление номера взяли больше на 1000 руб чем заранее было оговорено ,эта менеджер я так понимаю видя что у нас безвыходная ситуация мы с детьми и конечно нам некуда с ними пойти на ночь.то есть на нас тупо зарабатывают тк мало людей тут жили многие уезжали не забирая деньги. Очень не приятно что люди не понимают что репутация важнее 1000 руб.

Для чистюль не подходит, как и для любителей комфорта... состояние сантехники, оборудование кухни и номеров - печалька...Вид из окон - во двор-колодец.

Бронировали номер на Фонтанке, а по приезду обнаружили, что нет мест в отеле. Администратор отправил на Владимирскую даже не извинившись за доставленные неудобства. В таких случаях должны предупреждать заранее, дабы гости не таскались с чемоданами по всему городу, не терпели убытки и не затрачивали время.

Перед приездом туда несколько раз позвонили им, уточнили, сказали во сколько приедем, но по приезду оказалось что мест у них нет. и они предложили их филиал,. который находился в шаговой доступности.....Придя туда были очень удивленны.... этому клоповнику!!! в комнате 2,5 на 2 метров стояли три кровати, не застеленные, ободранные обои, грязный подоконик и т д.

В день нашего заезда в отеле нас не ждали. Накануне я звонила и подтверждала наличие брони, но оказалось, что свободных номеров по этому адресу нет. Нас стали очень грубо и агрессивно отправлять в другой корпус отеля на Рубинштейна, 30. Однако после длительных переговоров с Букинг и администратором, чудесным образом нашлось два свободных номера именно в этом отеле на Фонтанке.В номере очень плохая звукоизоляция. Санузла всего два, причем туалет, раковина и душ находятся в одном помещении. Поэтому если утром кто-то принимает душ, то быстро умыться не получиться. Кухонный уголок очень маленький и грязный. После нашего отъезда отель не сообщил в Букинг о нашем проживании. Пришло письмо с суммой штрафа за отмену бронирования.

Нас заселили на Рубинштейна 30а, хотя этот адрес не указан на сайте, администратор Макаров мотивировал это тем, что мест на Фонтанке в наш ранний заезд нет. Хотя я указала в запросе необходимость раннего заезда заранее. На Рубинштейна нас поселили в номер с разодранным матрасом, единственным одеялом и пахнущим котами креслом, после того, как мы выразили неудовлетворение, нас переселили в номер, где не было лампы в люстре, где ручка на окне была сломана, а каркас кровати был настолько убит, что не описать словами, пол протерт до дыр.В общих душевых сломаны держатели для душа и переключатели воды, в туалете пахнет как на вокзале, везде на полу волосы.Никогда больше. И никому не советую.Администрации Букинг.ком прошу обратить внимание на объявление этого отеля. Заявленный адрес не соответствует актуальному.

Вид из окнаОтсутствие санузла в номере

После регистрации на Букинге.пришлось дозваниваться самому до отеля.По приезду пытались перевесьт в другую гостиницу.Хотел съезжать совсем. Разобрались.Гостиница "устала".номерной фонд требует ремонта.в санузлах все подмазано.душевые стойки разваливаюься.в добавок о моем заселении непредупредилли Букинг-пришло сообщение. Что я не заселялся и бронь отменена)

Звукоизоляция комнаты, всё слышно что происходит в гостинице (большая щель между полом и дверью)

Ужасный санузел, нет холодильника, жуткие твердые кровати

Все грязно, мебель старая, душевые не работали, в туалете замки сломаны. Это общага, а не гостинница

Изначально был указан адрес на Набережной реки Фонтанки, но когда туда пришли, оказывается нас там не ждали, и отправили в другой корпус на улице Рубинштейна, д.30. В принципе, не так далеко, и даже по расположению намного удобнее, но надо было бы предупредить, что у Отеля несколько корпусов. Не могу отметить чистоту помещения, особенно зону туалет/душ. 50 копеек и газетный листочек, замеченные в первый день на полу в душевой комнате продолжали лежать и на 3-й день. Очень неудобные матрасы и подушки. У сестры кровать вообще провалилась до пола, как только на нее села. Пришлось поднимать матрас и вставлять перекладины, которых было все 4-5 для всей кровати. Вечером в соседнем номере жилец смотрел телевизор, но создавалось ощущение, что телевизор в нашей комнате, на вторую ночь он просто храпел. Вот не знаю, что лучше??)) В нашем номере был заявлен телевизор, по описанию, но кроме кроватей и тумбочек в нем больше ничего не было.Зато был автоматический освежитель воздуха (вот его-то мы как раз и не заказывали), который срабатывал каждые полчаса громким хлопком и распылял не самые приятные ароматы (на мой вкус). Вообще, здесь селиться еще раз я не буду.

Две вещи меня смутили. 1. у нас был прекрасный сеейный номер и даже душ с туалетом. Но! наш номер не запирался. Никак. "Вы же нам доверяете?" Ну, мы ничего ценного с собой и не брали, но это напрягало. 2. После возвращения вдруг пришло с букинга уведомление, что отель известил о том, что мы не проживали (!) и должны теперь за отмену бронирования (!) . Я опровергла этот факт и порадовалась, что мы не привязывали карту.

Вай-фай слабый сигнал дает, но мы вовсе не для этого туда ехали)

Мы с женой поехали на майские праздники, забронировали номер заранее,внесли предоплату (сумма за три ночи составила 16 000р.) приехав наместо, нас повели якобы в другой корпус, что на деле оказалось убогимхостелом, после разборок и потраченных нервов и времени, нам с горемпополам вернули наши деньги, на фонтанке у них всего 5 или 6 номеров, аразмещают они всех в хостелах, на дурака. отвратно, надеюсь выпослушаете мой совет и не будете заселяться в этом "отеле", непортите себе отдых.

Дали не тот номер, за который уплачено, грязно в номере, даже на видных местах. В санузлах везде чернота, все ломается, грязно. На кухне древний ржавый чайник, немытый холодильник.

Из персонала только 1 человек, долго не могли попасть в отель, пока он нам не откроет дверь и не впустит

Номер оказался без туалета и душа - они оказались в коридоре общие. Мебель старая, неудобный диван. В душе сломана кабинка не закрывается, обколота раковина.

На кухне нет воды для кипяченияВ туалете не всегда есть бумага

Расчитывал на размещение на наб. Мойки. Посели на ул. Рубенштейна. То есть пришлось с багажом идти минут 20 и искать. Номер с бумажными стенами. Из матраса торчат пружины. на всем этаже проживают какие-то странные люди непохожие на туристов вовсе. Ванная комната с засаренной душевой кабиной. На мою просьбу что-то изменить мне сказали, что исправят, но этого так и не произошло.

Тонкие стены,слышно всех и вся, могло бы быть и почище

Отопление в 4 комнате работает плохо, хотя был любезно предоставлен радиатор. Туалеты не очень, душ так себе... Отсутсвие шумоизоляции

Отвратительно.Бронировали номер на букинге за 2 дня до заезда - на одну ночь, двухместный (для меня и мамы) за 599 рублей. Когда пришли заселяться уже по домофону на наше "Здравствуйте, мы бронировали у вас номер" нас поставил в тупик вопрос "Мммм...да?А когда?" Когда нас наконец впустили, мужчина лет 50-ти (как потом оказалось, бывший военный) вместо того, чтобы свериться с данными в компьютере, как это обычно делают, начал расспрашивать о том, когда, где и за сколько мы заказывали номер. Потом начал впаривать, что букинг не в курсе, но цены у них поднялись в связи с началом туристического сезона (за 2 дня!), тряся перед лицом флаерами с ценником "номера от 1000 рублей". На замечание, что в букинге мы бронировали номер со скидкой он ответил:"то, что этот сайт выставляет скидки, нас не касается"(!!!) Кое-как сняли номер за 750 рублей для мамы (на сайте была указана эта самая дешевая цена за номер на одного), мне пришлось ночевать отдельно. На самом деле, хотелось развернуться и уйти, но в любом случае по правилам букинга при неявке с карты снимают сумму размером в полную стоимость номера. Более того, видя, что он ничего не заносит в компьютер (чек выписал вручную, было вообще ощущение, что техникой он пользоваться не умеет!), я спросила, не снимут ли с моей карты ту сумму, на которую я бронировала, ведь по факту - мы заказали совершенно другой номер и не осуществили бронирование. Оказалось, что такое уже у них случалось! Долго добивались, чтобы вопрос был улажен, причем разговаривали с нами через какие-то мутные объяснения. Отвратительное обращение с клиентами! Но это еще не все. Номера не соответствуют изображениям на сайте. Ковры, кровати грязные, подоконник в номере был разломан и выглядел, мягко говоря, ужасно! Также, как оказалось вечером, в комнате не было света! Тот же раздражающий хостес пришел и "все уладил" - была просто выкручена лампочка. А знаете почему?? Когда выключаешь свет она начинает снова мигать.

Забронированный номер был сдан!

Администратор мужчина в возрасте чересчур контактный. Вечером, благо за одну ночь до моего отъезда, администратор с одним из гостей устроили пьянку. Шума не было, но на утро на кухню (общая) было не зайти, на столе горы грязной посуды, рыба, сало и грязь. Вообще на кухне готовить нереально. С посудой там беда. Душевые - общие. Выглядят ужасно. В одной дверца в кабинку еле закрывается. Все в плесени. Не советую этот отель

Это просто обман.Сам отель находится не в том месте, где указан, а на задворках Московского вокзала. Крошечный номер с полутороспальной кроватью, занимающей половину номера, ничего общего не имеющий с теми фотографиями, которые Вы видите, выбирая и бронируя номер.

Грустноватый антураж в нутри

Во-первых, прибыв на фонтанку нам сразу отказали, сказав, что тут местнет и отправили на ул. рубинштейна. так что будьте готовы к этому. тоесть, даже созвонившись с ними заранее, они не сказали о другом адресе.ну да ладно, местоположение действительно лучше, чем на фонтанке. вцелом это дешевый отель, с соответствующими удобствами. не для долгогопроживания. шумоизоляция плохая.

Хостес (мужчина зрелых лет спросонья) нас встретил удивленно и первымделом позвонил женщине, чтобы уточнить про наше расположение и цену(!!!!!) за наше пребывание. затем предложил нам наиболее выгодную"партию": четырехэтажный особняк с 5ти метровыми потолками иномерами, площадью от 20 (!!!!) метров на фешенебельной улицерубинштейна. на деле, наш номер оказался каморкой 2*2 с полупротертымгрязным паласом, разваливающимися кроватями, грязным и затертымбельем!!! мы не могли дышать! стояла жуткая вонь!!!также было оченьхолодно и отсутствовала шумоизоляция вообще. когда соседи смотрели тв,то мы проверяли - не наш ли они смотрят! потом нам предложили сломанныйобогреватель. кухни нет, вы ничего не приготовите, только чайник имикроволновка.(не проверяли, в каком состоянии) душ! это ужас! грязьвезде! вода не уходит! волосы засорили слив! вместо стеклянной дверцы вдушевой кабине обычная шторка. урны все переполнены, вовремя ничего неубирают. ванная комната в целом также в ужасном состоянии. в общем, мытам и сутки не продержались. не советуем никому. хотели приложить фото,но, к сожалению, нельзя. призываю!!! ни в коем случае не приезжайте вэтот хостел!

Мы заказали номер на Фонтанки утром я перезвонила в отель предупредила, что придём в 17.00 .Мне ответили: ХОРОШО. Но когда мы пришли в отель нам сказали ваш номер занят идите на Альрин на Владимирской. вообщем когда настраиваешься на одно, а получаешь другое отдых испортился.......

Не понравилось,соотношение цены и качества.Работа персонала.В номере банально отсутствовали тапочки.Душ и туалет в плохом состояние:грязный пол,старые душевые кабины.

Грязь - в номере грязно, душевая кабинка - страшно вступить, пахнет почему-то кошачей мочей. на двуспальную кровать для двоих взрослых далипростынь для полотурки и такое же одеяло. когда попросилипоменять,оказалось,что других нет. причем номер был семейный!!!! насайте отеля указано,что на 2 семейных номера 1 душевая кабинка и туалет.по факту всего 1 на весь отель на втором этаже в которую просто страшнозаходить. остальные не работали (нам так сказали)

Все что написано на сайте- вранье, площадь номера - метров 10, а не 20. не миникухня- а холодильник с микроволновкой, насчет посудомойки - сказали: посуду сами помойте. Мыть пришлось в туалете, так как на так называемой кухне нет воды. Цена на сайте стоит от фонаря, и якобы громадная скидка, на самом деле за этот номер даже той цены со скидкой дать жалко, в хостеле и то лучше- там хоть кухни нормальные. Душ сломан. Расположен так называемый отель в подворотне -вечером заходить страшно

Из пяти дней четыре не было интернета в номере и во всем мини-отеле. Это очень плохо, и никто даже не пытался решить эту проблему.Номер не убирали ни разу, в общем душе грязно.Слышимость в номерах большая, стены тонкие. Особенно в номере у входа и ресепшена хорошо слышно как администратор смотрит телеви

Во-первых, мы очень долго искали вход в арку. во - вторых, меня смутилафраза администратора:"сейчас я уточню цену". в - третьих,мыстояли пока ей перезвонят,устали ждать и ушли от туда.

Во-первых, не перезвонили, как это делается обычно в других отелях, чтобы удостовериться будет клиент или нет. В итоге пришлось от одного офиса отеля, брести к другому, недалеко, но неприятно. Фото отеля не соответствует действительности. по факту Советский Союз! И персонал оттуда же. В общем в этот отель я бы направил свои стопы, только если бы совсем был без памяти.

Нет такого

Wi-fi не тянет вообще, один день вообще отключен был, вода очень ржавая ,чайника в номере нет, куллер отсутствует в отеле ,цена не большая 1500 тыс, но в Питере за 1500 тыс в это время ,можно снять номер намного комфортней.