Отзывы Alqush Downtown Hotel, 4 звезды

Отель заметно поизносился (были тут первый раз в 2012 году). Очень разочаровала кровать - скрипела от каждого движения. Платный чай и кофе в номере, давненько уже такого не встречали.

Не понравились сирены полицейский машин и карет скорой помощи в 1 час ночи и в 5-6-7 утра )) но это не имеет к отелю никакого отношения!

Ничего.

Грязновато, точнее пыль везде, самый главный минус, так как отель 4*, хотя мебель довольно свежая, кровать удобная.Пролили сок на наволочку, за все время пребывания ее так и не заменили.На завтрак выбор средний, голодным,конечно, не останешься.

Черная плесень на стене в душевой кабине - ужасно! Чай и кофе в номере - за отдельную плату, а в описании номера про плату ничего не было сказано. Ни тапок, ни халата (опять же, как это было заявлено в описании номера на сайте) не было, как и утюга. Когда мы приехали, администратор на стойке регистрации был как будто недоволен этим фактом (возможно, конечно, у него в целом было плохое настроение).

В ванной на потолке был след от протечки, лампочка перегорела и никто так не заменил

Маленькое, тесное помещение ресторана в цокольном этаже. На завтраке много людей, все "друг у друга на голове". Завтраки невкусные, однообразные. На кровати очень неудобный матрас и плоская комковатая подушка. Утром болела спина и шея. Очень странная особенность отеля - работа радио в коридоре круглые сутки. Постоянно заедал замок и отрывалась дверная ручка. Очень плохо сливалась вода в раковине. Но все эти "минусы" никоим образом не помешали наслаждаться потрясающим городом.

Добавить ТВ на русском языке, так как немецкие каналы нам непонятны.

Были на завтраке один раз - шведский стол скудный и не очень вкусный. В номер заказывали одну большую кровать, но дали две кровати. В ванной комнате протекал душ, не было халатов, тапочек и шапочек для душа. В номере не было русских тв-каналов. За день до приезда сняли с карты 1500 крон как депозит (пока не вернули)

Удивило то,что чай и кофе платные для гостиницы,которая позиционирует себя как 4*. Не самый дружелюбный персонал. У нас был номер на 5-ом этаже, окна-мансандра, света мало, кондиционер сильно дует прямо на кровать, нет русских каналов,очень скользкий пол в душевой кабине, сломанный дозатор гель/шампунь. Совсем не 4*.

Если Вы рассматриваете этот отель в надежде получить приятный сюрприз от отеля (к примеру, как молодожены) - Вам нужно искать дальше.Нюансы, но НЕ минусы:Глажка/стирка вещей - в отеле недоступна (предлагают услуги других фирм), завтрак в номер - только в низкий сезон (или при малой загруженности отеля). Паркинг на 5-6 машин.

Далековато идти к метро

Уборку номера не дождаться и не допроситься. Когда все таки придут и уберутся то только в ванной комнате. Завтраки однообразные и очень тяжелые, какие то салаты мешанина с уксусом, бекон пережаренный . Какие тут круассаны, тосты с маслом и чай вот мой завтрак!

Не все члены персонала говорят по-русски. Это не принципиально, но нужно иметь в виду

Считаю что выбор этого отеля был правильным! Мне и друзьям все понравилось. В общем всем рекомендую

Останавливались в отеле на 2 ночи, у нас была свадьба ( указывали в примечании при бронировании) получить небольшой символический комплимент от отеля было бы приятно, но в данном отеле, видимо, это не принято. При заселении прям около шторы лежала большая открытая пачка с чипсами) отель, как никак, имеет 4* !

По ночам шумел радиатор, невозможно решить эту проблему

Душевой шланг в месте соединения с лейкой обмотан скотчемкуча проводов под телевозоромне работало телевидение постель за 5 дней не поменяли ни разу

Завтраки скудны и однообразны, но поесть с утра можно...

ТВ желает лучшего. Всего 13 каналов, русских нет. Спутниковую тарелку ставьте.

Номер с выходом на улицу-плохая звукоизоляция от дороги

Отель находится довольно далеко от центра. Если идти прогулочным шагом, то получалось минут 30-35. В номере душ не работал должным образом. После того, как об этом мы сообщили на ресепшн, прошел целый день, и все что нам ответили, было "sorry". В номере платный чай и кофе. Не открываются окна. Тапочек и халата нет. На ресепшн почти всегда очередь, потому что всем долго рассказывают о том, что на карточке блокируется сумма как гарантия.

Сколы на посуде в ресторане. Несмотря на то, что все надписи дублируются на русском языке, не было ни одного ТВ канала на русском языке.

По-русски не говорят.

Минусов для себя не обнаружили.

Завтрак просто нищий!!!

Если только душ в душевой кабине, который не держался на креплении и хотел выпасть, но это мелочь, о которой могли не заявить предыдущие постояльцы, да и мы не заявили, поскольку днями гуляли по улочкам прекрасной осенней Праги

Платные чай-кофе в номере.Далековато от метро и от центра вообще.

Отличный отель

Нет русских телеканалов. Чайный стол в номере - за деньги. Это странно((.

В номере очень душно (номер без балкона), вентиляция плохая, приходилось спать с открытым окном под одеялом.Телевизор транслирует только каналы на местном языке, никаких международных, музыкальных.То лифт не работал, то входная дверь в отель заедала - по ключ-карте не открывалась, а на заонки персонал не отвечал.Проход к ресторану - через лестничную площадку, где очень холодно. Завтраки скудные, нет элементарно каши, тяжелая пища типа жареных сосисок, омлета, майонезных салатов; исключение - йогурт с мюсли. С нами были друзья с ребенком - ребенка нечем накормить.Но это все мелочи по сравнению с тем, что за неделю до приезда у нас заблокировали на карте сумму за весь период проживания, хотя мы планировали платить наличкой; за мини-бар тоже берут депозит; чай в номере тоже платный; халат с тапочками дают только по запросу; персонал неприветливый, плохо понимает по-английски (или не хочет понимать).Вай-фай - муляж, как будто есть, по факту даже погоду не обновить на телефоне.В целом, на 4 европейские звезды не тянет.

Для меня одной номер на мансарде был хорош, но вдвоем там было бы тесно. Скудный туалетный набор. Предоплата за мини-бар в виде блокировки средств на карте, сумма была разблокирована только через 1,5 недели.

Wi-Fi медленный и постоянно отваливался.

Немного однообразные завтраки, но это не принципиально, ведь в Праге столько всевозможных кофеен, что при желании можно найти любой вариант

Гостиницу выбрали для одной ночевки на обратной дороге из вены домой,посчитав отрицательные отзывы несущественными в сравнении с описаниямиинтерьеров и удобств- как оказалось весьма напрасно. первая тревогапоявилась,когда списали деньги с карточки, указав другое названиегостиницы (оказывается она существует под двумя названиями- читайтеотзывы и на отель «amigo»). по условиям бронирования наш номер былпредварительно оплачен на 100% с полным списанием средств со счета,залог в размере 40 евро за мини-бар (хоть и был неприятным сюрпризом-какпризнак недоверия, а значит и неуважения к гостям) мы внесли наличными.однако с нас дополнительно потребовали авторизовать кредитную карту вкачестве гарантии, что давало возможность без моего согласия списыватьденьги с моего счета, при этом списав 10 крон, которые не вернули привыселении. это было крайне неприятно, так как разбираться со спорнымисписаниями ,находясь потом за пять границ, очень не просто. втораянеприятность нас ждала в номере- на мини-бар, за который мы внеслизалог, отсутствовала опись (был только ассортимент с ценами без указанияколичества), а содержимое не соответствовало ассортименту. портье(вероятно тот, что из предыдущих отзывов поднимался перестилать кроватив номере) отказался заниматься этой проблемой, при этом естественнымобразом сразу забыв иностранные языки. а за беспокойство еще и пригрозилвызвать полицию. это гостям-то прибывшим после дороги в 10.00 вечера! мымного ездим по миру , но с такой бестактностью столкнулись впервые.заключение по нашему бару оставалось на усмотрение горничной наследующий день, а нам вместо того чтобы отдыхать, предстояло гадать зачто невыпитое придется платить. платить дополнительно не пришлось, ноощущение себя потенциальным вором и дебоширом, дает мне право советоватьвам- не приезжать туда ,где вам не рады. кстати о мини-баре: обратитевнимание, что платные не только алкогольные напитки, но и чай,кофе исахар и особенно обратите внимание на их цену.

Отсутствие русскоговорящего персонала

Сломанный держатель для душа. Один раз не открылся сейф,но если пошаманить и нажать 4 нуля ларец откроется. Кондиционер не выставить на автомат,приходилось засыпать с кондишкой,потом просыпаться ночью что бы выключить его,но уже через пару часов приходилось снова включать(попали в невыносимую жару).От старого города,всё таки далекова то находится...в 37 градусов ползти в горку,это на любителя)) Телевидение на немецком. Брали отель на 5 дней со скидкой,отдали 272 евро. Обычная цена была около 800 евро,таких денег он явно не стоит!!

Из минусов только работа Wi-Fi, совсем не тянет, очень медленно работает.

Дополнительная оплата за чай(кофе) в номере. Блокировка суммы за бронирование с учетом цены минибара.

Если захочется выключить кондиционер и открыть окно - очень шумно.

Могли бы комплимент от отеля сделать и без нашего напоминания о том что мы молодожены. Хотелось бы чтобы еще были ванные принадлежности ( зубные одноразовые пасту и щетку и тапочки).

Кроме немецких каналов телевидение больше никакого.приходишь вечером.находились 15 минут хочется телек посмотреть.а только немецкий.хотя на сайте русское телевидение указано

Довольно шумновато(окна на улицу) и слышно метро.

Неудобно организовано пространство для завтраков.

Расположение неудачное относительно наличия транспорта, матрас был не очищен при заселении (весь в волосах), балкон грязный - весь в дохлых мухах, из-за этого в номер два раза заходили большие пауки. Каналов мало и они только немецкие. Полотенец мало - всего 5 на двоих человек, не соответствует кол-ву звезд. Номера небольшие, горничную нельзя вызвать при необходимости. Не хотели давать включенные в стоимость и выдаваемые по запросу тапочки - рекомендовали купить самим, о халатах даже не стали поднимать вопрос. Завтрак нормальный, но однообразный и, в целом, невкусный.

Вайфай: его просто нет. когда он вдруг появлялся, то практически ничего не открывалось, в соседних кафе вайфай гораздо лучшелетний сад во дворе отеля: мы на него рассчитывали как на место, где можно посидеть после гулянок по Праге, но оказалось, что он закрывается в 22-00 (хотя в первый день мы спокойно там сидели до 23-30)уборка номеров: вроде бы все чистенько, но крошки на ковролине лежали все наши дни пребывания, хотя душевую кабинку мыли каждый день

Окна не открываются, должен работать кондиционер, но он дул только холодным воздухом. Постельное не меняли ни разу за 4 ночи. Но убирались ежедневно и полотенца меняли тоже каждый день.

Номер дали с двумя кроватями вместо одной и потребовали доплату если хотим одну кровать, завтрак отвратительно обслуживают недовольные девицы- которые клиентов ненавидят, завтрак в подвале с планировкой зала где сидишь в закутках

Не очень быстрый Интернет. Слегка неудобные подушки (учитывая жесткость кровати). В марте было прохладно в номере, не смотря на максимальную отапливаемость.

В душе нет геля для душа

Однообразный завтрак, но мы в Прагу не за завтраками приехали :)

Мыло принесли только на третий день

Ничего

Отношение старшего персоналанеисправное отопление и оборудование в номереснятие денег с карты сразу и невозврат остатка суммы на карту