Отзывы Alpenhotel Kronprinz, 4 звезды

- был только один неприятный момент, выезд обозначен до 11 утра, где-то в 10-30, несмотря на табличку «не беспокоить», в номер ворвалась горничная и начала кричать собираемся ли мы вообще уезжать. Мы были полуодеты, но она собиралась стоять в дверях и ждать пока мы не покинем номер. Ситуацию конечно удалось разрешить и нормально собраться, но впечатление в результате осталось крайне неприятно

Вид из окна для полулюкса был очень странный. Такая категория номера, более дорогого, подразумевает и вид на горы, а не на окна соседнего дома. Горы было видно только с бокового балкона, если наклониться. Вина эта букинга, или отеля, не знаю. Но хотелось бы иметь более четкую информацию при бронировании. И очень не хватало чайника в номере, особенно в осенне-зимний-весенний период, когда часты осадки.

Ночевали одну ночь,поэтому плохого не заметили

Неудобные твердые подушки. Персонал на завтраке не очень приветлив (встречаются даже недовольные лица).

Номер с балконом на первом этаже прямо у террасы ресторана. Попросту говоря, на балкон комфортно выходить только ночью

Забыли в номере платье жены, персонал его нашел, но не удосужился перезвонить и сообщить. После нашей просьбы выслать, прошло более недели, ни ответа ни платья.

Интернет средней паршивости . Но есть .

Wifi все время пропадал.

Не работал прием карточек, хорошо что были наличные расплатиться.

Холодно было в номерах

Не внимательный или не квалифицированный персонал. Нет особого отношения к ребенку (5 лет) по питанию и услугам опций нет. Сделали заказ по детскому меню, официантка принесла взрослую порцию и по качеству не для ребенка, - ужин не понравился. Завтраки хорошие, но столики вовремя не убираются, поэтому приходится долго ждать официанта. К сожалению, пропала атмосфера баварского колорита, утром никто из персонала не здоровается, тебя никто не замечает, суета, прислуга (кто убирается в номере) не приветливая. Было очень жарко, но израсходованную бутылку воды нам за 4 дня в номер так и не поставили. Мы бывали в этом отеле несколько раз в 2009, 2011 году, нам здесь очень нравилось, тогда, кажется, все было по другому. Со стоянкой проблема, места почти всегда вечером заняты, может быть это связано с рестораном, но приходится ставить машину в узких местах за отелем, рискуя поцарапать арендуемый авто, хотя у отеля есть подземная парковка, кто ей пользуется не известно, но нам, прожившим там 4 ночи ни разу эту парковку не предложили. Впрочем , за этот потрясающий вид из отеля на гору Вацлав, из-за которого мы едем сюда из Москвы и за восхитительный Берхтесгаден можно, пожалуй, все простить!

Может попасть номер с видом на парковку. Персонал на завтраке не приветливый, чтобы что-то спросить, приходилось искать официанта.

Нет великов на прокат

Но что-то нужно сделать с wi-fi. Это было мучение

К сожалению кровать в номере разочаровала, ,но думаю это индивидуально. И цена достаточно высока для этого периода, но по видимому это связано с проведением этапа кубка мира по бобслею, так как уже через десять дней цена упала на четверть

За два дня не придумала

Номер был расположен на нижнем этаже с видом на земляной вал прямо перед окном (хотя многие номера - с отличным видом, но стоят дороже). Далеко идти до номера, не было возможности попасть на наш этаж на лифте (только пешком по длинным коридорам и лестницам).

Замечаний нет

Наши окна выходили на земляной холмик и кусок неба с горами, добираться до нашего цокольного этажа можно было только по лестнице через 2 коридора, с чемоданами это не удобно. Wifi практически не работал и слетал через 1-2, постоянно приходилось перевводить пароль.