Отзывы Alpendomizil Neuhaus, 4 звезды

Неплохой ужин, но процесс заказа блюд на ужине слишком длительный. Проще было бы принимать заказ на ужин на завтраке. Персонал в целом приветливый, за исключением пожилой фрау(старшей на рецепшене), у нее с нервами непорядок, орала на нас когда мы в первый день поставили лыжи около рецепшена перед выходом на катание

Насекомые в кровати (похожи на клопов) и какой-то порошок рассыпаемый под кроватью (вероятно отрава от насекомых)

1. Завтраки очень скучные и одинаковые. Большие очереди ежедневно за омлетом и блинами. Работает один человек при том что отель битком. А чтобы пройти к сыру и мясной нарезке требовалось пробираться через эту очередь напролом с извинениями)) и так каждый день, туда и обратно. 2. Ужины первые дни были из полуфабрикатов, мы их даже не ели, все возвращали. Затем к выходным, что то случилось и стало лучше))) но шведский стол никакой((( Вообщем пожалели, что взяли отель с ужинами, хотя до этого пять лет нам везло)) 3. Сами номера (наши и друзей) нам достались на четвертом этаже под крышей, лифт не работал 5 дней из 7) в первую же ночь с потолка полилась вода, всю ночь капала в ведро. в три часа ночи дали другой номер для ночевки. Утром поменять номер даже не предложили (потом оказалось, что отель переполнен). вторую ночь тоже спали под капель) потом прочистили водосток от льда, все прекратилось. 4. В номерах не было тапочек и банных принадлежностей. В туалетной комнате не было коврика под ноги, с учетом что номер не теплый, на полу кафель и нет тапочек, поход в туалет заставлял каждый раз вспоминать про теплые носки на ноги (особенно среди ночи))). 5. Из нашего окна был красивый вид на сад и парк за отелем. В один из дней мы захотели сделать пару фото на заднем дворе отеля, куда думали есть свободный ход. Сам проход мы не нашли, оказалось все закрыто. Попросили на ресепшене нам помочь пройти на пару минут для фото. Русскоязычная женщина с улыбкой уже собиралась пойти открыть нам проход, как ее внезапно остановила ее австрийская коллега и очень эмоционально велела ей отказать нам. Причину нам не озвучили!((( оказалось очень обидно, что вид из окна есть, а потрогать нельзя(((( 6. Уборка в номере так же оставляет желать лучшего, у нас пять дней валялся бычок на полу балкона)

Далеко от подъёмника, 15 минут пешком.

Очень скромный завтрак. Когда много людей большая очередь к специалисту по изготовлению омлета и блинов. Очень неудобно расположена зона с мясными нарезками - надо расталкивать очередь к специалисту по блинам и омлету. По сути нет никакой программы для празднования Нового года - скромная живая музыка и салют и всё - скучно (((. Т.к. полупансион, то на ужин хотелось бы что нибудь из традиционной классической местной кухни. Ещё надо завести несколько утюгов и гладильныех досок для гостей.

Матрасы , односпальные. продавленные. Вдвоем полежать проблемно. Требуйте номер с норм. матрасом.

Wifi в номерах работает не очень хорошо.

Ужин на любителя, правда есть хороший сырный стол.

Такого нет

Уборка в номерах - не допустимая. Крошки на столе остаются!!! Завтрак мог быть чуть лучше. Очень далеко от подъемников.

Бассейн на улице не работает зимой. Кровати не очень

Wi-fi работает не очень стабильно часто происходят отключения. Хотя бы в одной из саун можно бы сделать температуру повыше

Пешком до подъемника далековато. Но это не очень большая проблема, мы доходили до жд станции (2 минуты) и оттуда ехали на автобусе (5 минут).

Заказали номер с камином- на самом деле вместо камина оказалась закрытая большая печь, которая все время была холодной. Открытый бассейн в этот раз не работал( 5 лет назад были в этом отеле, все было отлично). В сауне на мой взгляд, было грязно. В ресторане официанты как то бестолково бегают, в результате заказ возьмут аж двое, но никто не принесёт!!! При выезде из отеля в 6 утра, не могла расчитаться за отель и бар, деньги все таки взяли, но счёт не предоставили.

Wi-Fi в номерах практически отсутствует

Далековато от подъемника - пришлось оставлять лыжи на хранение у Пенкенбана, чтобы не ждать автобус.

Единственное что не понравилось и оставило негативное впечатление это ужин. Не буду все описывать в деталях, однообразно и скромно. Перестали ужинать и начали ходить в рестораны)... Немного пожалели что купили с ужином, а в целом отель хороший.

Расположение относительно подъемников

достаточно высокая ценахорошо что были ужины , но нас они не разу не удивили, мы были в этом отеле 5 лет назад кажется что готовили лучше

Отсутствует минибар в номере, не работает ни одна сушилка и после катания на лыжах негде посушить белье.Очень холодный номер на 4 этаже.Недоброжелательные и злые официанты и девушки на ресепшен.платный интернет за нереально большие деньги.20 евро-7 дней.далеко от подъемника. скудные завтраки.

Вечером заказ в номер приносили с задержкой, тногда после повторного звонка.

Заказывали 2-х комнатный люкс для семьи из 4 человек.Номер был на последнем этаже и угловой.Отопления не было вообще и было жутко (+12 гр)холодно.Пришлось требовать обогреватель,т.к. на ресепшен сообщили что это нормальная температура.В номере отсутствовал минибар,один из телевизоров не поддерживал спутниковое телевидение и на нем было только 11 немецких каналов.На стойке регистрации очень недружелюбные сотрудники.Официант в общем зале ресторана обслуживает гостей ужасно, вырывая меню из рук и практически швыряя тарелки.Отель соответствует минимум трем звездам.Это худший отель из всех отелей, в которых останавливалась наша семья в Австрии за последние 6 лет.

От подьемника далековато, пешком минут 10, в ботинках тяжело, оставляли их в камере. Завтрак очень скромный. Из горячего яичница и блинчики, но если идти в пиковое время, то их не дождаться.Номер очень простой.Сауны работают только с 3.

Коровник был под номером, хотя мы и жили на 4 этаже, открытой дверью на балкон пришлось пожертвовать. Хотя свежее молоко утром все компенсировало!

До снега далеко, без машины до подъемника неудобно.

Персонал на рецепшн не всегда приветлив, не улыбаются, просьбы исполняются с задержкой.

Завтрак очень скромный, за яичницей и омлетом надо отстоять минут 20. Ужин простоват. В бассейне не протолкнуться.

Питание так себе: завтраки стандартные, ужины обильные, но без изысков.

Слабый интернет.

С интернетом - беда, очень плохо работает ( и при этом еще и платный). До подъемника пешком далековато (и в небольшую горку), в ботинках лучше на автобусе.

Мы не столкнулись ни с какими неприятными моментами. Отдых прошёл хорошо!

Нет