Расположенный в непосредственной близости от горнолыжных склонов и канатной дороги, ведущей в лыжный и туристический регион с тремя горнолыжными поселками Зерфаус-Фисс-Ладис отель Alpen-Herz Romantik & Spa располагает большим спа-салоном и крытым бассейном, соединенным с открытым бассейном. В спа-салоне к услугам гостей биосауна, финская сауна и паровая баня. Из крытого бассейна с системой встречного потока открывается панорамный вид на горы. Гостям предлагается широкий спектр косметических процедур, а также романтические массажи для пар. В распоряжении гостей собственные романтические гидромассажные ванны. Просторные номера отеля Alpen-Herz располагают балконом или террасой, гостиной зоной, оснащенной телевизором с высококачественной системой воспроизведения и высокой четкостью изображения, а также каналами спутниковой сети Sky. В распоряжении гостей просторная ванная комната с душевой кабиной, феном и гранитным умывальником. Из больших ванн в номерах открывается панорамный вид на горы. Гостям предоставляются халаты, тапочки и банные полотенца. В люксах установлены гидромассажная ванна и инфракрасная сауна или камин. В 2 столовых подают типичные блюда тирольской и интернациональной кухни. Гости также могут отдохнуть в баре и лаундже с открытым камином. Полупансион включает в себя разнообразный завтрак «шведский стол», послеобеденный «шведский стол» из закусок и сладостей, а также романтический ужин из 6 блюд с выбором блюд. С июня по конец октября гости могут пользоваться бесплатно 7 канатными дорогами и заниматься различными видами активного отдыха в окрестностях, в том числе верховой ездой, рафтингом и парапланеризмом. До Парка аттракционов с летним тоббоганом можно добраться за 10 минут по канатной дороге. Зимой ски-пасс можно приобрести непосредственно на стойке регистрации.
Мыло не приносили, пришлось покупать в соседнем магазине. Хотят, чтобы постояльцы после завтрака уходили из номера, иначе в 12 часов вешают табличку, что не смогли убраться, потому что висела карточка «не беспокоить». Шведский стол стал более скромным. Качество продуктов ухудшилось. Плохой вид из окна, хотя заранее просили предоставить номер с хорошим видом.
Отдыхали здесь второй год подряд. Стало только лучше! Персонал теперь говорит на русском языке, в номерах появилась бесплатная питьевая вода и платный мини-бар. Всё было замечательно. Курорт тоже очень хороший. Планируем в следующем году вернуться снова!