Отзывы Aloha Residence, 3 звезды

Регулярное отсутствие воды в кране, не стабильный вай-фай, не соответствие номер заказанному, при оплате картой удержали 3% комиссии.

Не очень удобная кровать, жесткая, но высыпался, ничего не болело.

Не забывайте про расстояние до пляжа: около 10 минут пешком. Если это вас не пугает, то все будет хорошо :)

В нашем номере не было фена. Всего по одному полотенцу на человека. В этом году рядом с отелем открылся очень шумный бар,а в лобби на 1 эт поставили бильярд и бар. Из за этого почти круглосуточно в нашем номере (на 2 эт,балкон на дорогу) была слышна музыка. Хоть не всегда она мешала,но иногда хотелось тишины. А когда приходишь на завтрак , то не сразу можно найти чистый стол позавтракать ,тк многие из них с ночи заставлены пустыми распитыми бутылками.По этим причинам переехали через 3 дня в другой отель.

Нужно заменить матрасы в некоторых комнатах.

Все понравилось. Познается в сравнении. Сейчас живём на Пхи Пхи все очень печально

Очень продавленные матрасы на кровати, пол местами уже отваливается, некоторые лампочки не включались. Номеру требуется ремонт и замена матрасов. При оплате картой взяли приличную комиссию. Вместо суммы, указанной на сайте, я заплатила дороже. Фотографии на сайте были сделаны очень давно, по факту всё намного старее и интерьер совсем не такой красивый. Фойе вообще по-другому выглядит. Там нет желания кушать. Вай-фай работает не стабильно

Грязно. Мебель пыльная. Сантехника течет. Вода в раковине уходит не сразу. WiFi работант с перебоями. Сейф открывается/закрывается только механически с помощью ключа.

Не понравился матрас на кровати! Старый видимо!

На английском почти не говорят, что-то объяснить целая проблема. Завтраки платные, и очень долго готовят, в целом персонал неторопливый. Кондиционер висит прямо напротив кровати, надо регулировать что-бы не сдувало ). До пляжа где-то километр, или чуть больше.

Бронировали двухместный номер. Через некоторое время от отеля пришло письмо следующего содержания: «IMPORTANT INFORMATION! ALOHA RESIDENCE NOW HAVE 2 BUILDING! 1 MAINHOTEL WITH 24 ROOM AND 1 SMALLER GUESTHOUSE WITH 8 ROOM JUST 30 METER FROM MAILHOTEL! THE GUSTHOUSE ITS JUST RENOVATED SO EVERYTHING IN THE ROOM ARE NEW!THIS CHEAPER ROOMTYPE YOU BOOKED IS IN THE SMALLER BUILDING!” На это письмо мы попросили прислать фото номера, на что отель ответил, что фото нет, но мы можем все посмотреть на букинге. Фото там соответствовали стандартному двухместному номеру. Да и стоимость не была ниже остальных номеров, разве что скидка Genius была. Поэтому мы никак не могли заподозрить подвох. Путешествуем часто, всегда сами бронируем жильё, умеем «фильтровать» и отзывы и хорошо отфотошопленные фото интерьеров отеля. По факту приезда мы получаем номер в здании с входом через неприглядное кафе с жутким запахом еды, поднимающимся с первого этажа на второй прямо к номерам, узкую и крутую лестницу на второй этаж, ужасного вида балкон с видом на джунгли с кучей мусора с ржавым столиком, грязными подушками на стульях и таким же ржавым как стол кондиционером. По номеру в огромном количестве ползают муравьи. Кровать и шкаф новые, здесь не спорим, но белье на этой кровати все в желтых пятнах, полотенца в таком же состоянии. Про душ и туалет даже вспоминать не хочется. Грязные швы плитки, тусклый свет, ржавая лейка душа. Унитаз стоит за дверью в узком закутке. Над раковиной разваливающаяся грязная полка, куда совсем не хочется ставить гигиенические принадлежности. Утром мы поспешили на ресепшн забрать свои деньги и убежать из этого места. Мы заплатили почти 1000 батт за ночь, такого же размера штраф за отмену брони, тк все доводы касаемо откровенного обмана и несоответствия фотографий на Букинге и номера по факту не были приняты во внимание.

В номере есть неприятные моменты, которые видно на фото, следовало бы исправлять такие вещи сразу, очень портят впечатление об отеле. Дырка в двери в ванную комнату, отколотый смеситель, всюду ржавчина, это быстро бросается в глаза и заставляет морщиться.

Все в отеле уставшее. Требует ремонта. Однообразные завтраки. Нет пляжных полотенец. Кондиционер в номере дует прямо в голову, каждый день продвигали кровать. Уборка как и везде в Тае на 3.

Когда мы приехали в отель, нашу бронь долго не могли найти, номера, который мы бронировали не было в наличии. Был один совершенно убитый грязный номер, в котором нам пришлось поселиться. Менеджер пообещал поселить нас на следующие сутки в другой номер (соответствующий тому, за что мы платили), обещание выполнил. Первые сутки нам ничем не компенсировали. Номера старые, обшарпанные, давно требующие ремонта. Из всего света в номере работала половина светильников, лампочки пытались заменить, но проблема была в чем-то другом. С потолка в санузле постоянно капала вода, поскольку номер находился под джакузи (на крыше), и видимо она протекала. Сантехника практически не работала: давление и температура воды постоянно менялась, слив унитаза срабатывал с 3-5 раза. Обещанный вид из номера был только на 5 этаже (который нам в итоге дали), на 2-3 этажах окна упираются в стену-крышу. Убирали чисто, старались. Насколько в таком номере можно было обеспечить чистоту. Хотя иногда забывали пополнить туалетную бумагу или заменить полотенца. Но при этом, персонал старался и вел себя очень доброжелательно, что снимало любую напряженность, за это спасибо!

Тайцы напутали категорию номера и мы 5 дней из 7 прожили не в том номере, который бронировали. Случайно спросила у собственника что да как. Нас пересилили и владелец даже выдал компенсацию.

Заселили не в отель, а в соседнее здание без предупреждения. Постоянные проблемы с санузлом/смывом/ароматами.

Наплевательское отношение персонала, протекающий кондиционер, неработающие пульты, владелец расист

В номере был запах сырости. Очень хорошая слышимость из соседних номеров. Кондиционер работал в режиме "вкл." и "выкл." и достаточно громко.

Долгий ремонт джакузи на крыше, второй год не работает. В номере нужна генеральная уборка и ремонт по мелочам.

Отсутствовало мыло в ванной комнате

Неприятный запах сырости в номере, отключается кондиционер, окно из номера выходит в стену. На крыше нет никаких шезлонгов и джакузи, как на фото. Неудобная сдвоенная кровать с какой-то мягкой подстилкой под простынью. Неудобные подушки.

Слишком жесткий матрас на кровати

Не работало джакузи и ремонт с 7 утра...

Жёсткий матрас, шумный кондиционер, ремонт на крыше... Было бы замечательно,если в будущем в номере появится микроволновая печь))

Джакузи закрыт на ремонт. И этот же ремонт иногда будил в 8 утра. Весьма промятый матрас)

Отель староват, но за чистотой следят. Завтрак включён не был, нужно оплачивать отдельно, но когда видишь «столовую зону» - кушать там не очень хочется. Ходили в соседние заведения.

Постельное белье уже старое, но меняют каждый день.

Единственный минус это напор воды в душе был разным, то сильный, то слабый.

По приезду в отель оказалось, что нет свободных номеров, хотя у нас всё оплачено, и нас заселили в соседний отель, что доставило дискомфорт, т.к. утром пришлось переезжать и заселение только в 14. Для данной категории отеля не достаточно полотенец в номере, было всего два.

Номера требуют косметического ремонта, особенно сантехника, держатель душа и лейка требуют срочной замены.

Фото не соответствуют реальности, мебель старая, пляжные полотенца не дают, с номеров брать нельзя. Матрас твердый неудобный, плохо спал, жарко. Кондиционер плохо работал в номере, в итоге потек, вызвал паренька он только положил тряпку на пол, все что смог сделать ))) Завтраки очень скудные за 150 бат можно было по лучше кормить, кроме яичницы особо заказать нечего. Персонал на ресепшн не очень приветлив, для тайланда страны улыбок достаточно необычно. Сразу потребовали расплатиться.

При заселении без оплаты не разрешили занять номер,один вркдный тип с персонала,платить не могла тк не обменяла еще деньги.в итоге пришлось в самую жару бегвть искать где поменять,вся сгорела.Хотя в прошлый отпуск в другом отеле они без проблем подождали до вечера.Номер-коморка с видом на соседнюю крышу,уменьшенный номер без балкона,хотя этого не сказано на сайте.Нет вайфая в номере,тоже не сказано об этом.Кондиционер очень шумный,спать тяжело,а без него ужасно душно,ходила невыспавшаяся как зомби весь отдых.За эти деньги можно было бы выбрать намного лучший вариант,впечатления от отдыха подпорчены.Переселилась через неделю в улучшенный номер,впечатления не сильно лучше.кондиционер ужасно грязный,хотя просила несколько раз почистить,так и дышала многовековой пылью весь отпуск.насекомые в номере,кусай не хочу.после уборки оставляют все нараспашку,оттуда насекомые.

Хочется, чтобы при окончательном выборе этого отеля, вы хорошо подумали Никому не советую это место, даже если у вас ограничен бюджет и вы смотрите фото отеля на сайте и читаете положительные отзывы(это была моей ошибкой). Место ужасное! Старый номер, НО самое главное запах гнили в номере. У меня первый раз в жизни началась аллергия. О матрасе на кровати тоже забудьте. Вместо обещанного балкона в номере, я получила окно, которое не хотелось открывать. Отель стоит на дороге, очень шумно. Кондиционер не регулировался, из за этого приходилось задыхаться ночью. Вайфай иногда работал, но позвонить по Вотсапу не хватало скорости.

Когда мы заехали, кондиционер плохо охлаждал и на следующий день потек. Но в течении 10 мин, как мы попросили его подчинить , сотрудник отеля прочистил его и он стал работать хорошо. До пляжа Ката пешком около 10 мин, до Ката ной около 20 и в горку. К сильным минусам я этого не отношу, тк выбирая отель видела его месторасположение .Тем более по пути до моря удобно зайти пообедать, купить фруктов, обменять деньги.

Завтрак не стоит своих денег.

Расположение вдоль проезжей части.шум.

Плюющийся кран, слабый водонагреватель у душа

Кричали петухи

Wi-Fi слабоват

Необходимо поменять матрацы и подушки на более мягкие! Сделать сушилку для белья, соорудить как-нибудь дверь в душе, а не шторку.

Грязно. В номере был невымытый унитаз, пыльные искусственные цветы(которые так и остались стоять с горой пыли все 14 дней), периодически рваные полотенца. Матрас , подушки и наматрасник - все в пятнах( очень неприятно) . Кондиционер тоже очень грязный . Я бы его не включала, так как понимаю, что он выдувает вредоносные микробы, но без него жарко. Вода из душа бежит неравномерно с перепадами температур .

Был шум с улицы.

Отсутствие утюгов

Не всегда хорошо убирались в номере, полы, похоже, не мылись, подметали и вытирали пыль не везде. Полотенца были рваные, с пятнами, их было мало для 3 звёзд (должно быть не менее 3 полотенец на человека, а по факту было 2 больших полотенца и одно полотенце для ног на двоих); после обращения нам сказали, что по умолчанию у них полотенца для лица не предусмотрены, их выдают по обращению. В джакузи была холодная вода, из-за чего так им и не воспользовались. Рекомендую начинать завтрак не в 7 часов, а хотя бы в 6-30 или в 6, иначе в день экскурсии постояльцы могут оставаться без завтрака. Мебель в номере хорошая, но староватая. При заезде в номере был неприятный запах, после проветривания он исчез. Негде сушить вещи (стоило бы натянуть верёвку на балконе). Not always good cleaning in the room, the floors do not seem to be washed, sweeping and wiping the dust was not everywhere. The towels were ragged, with spots, moreover, there have been not enough of them for 3-star hotel (there should be at least 3 towels per person, in fact there were 2 large towels and one towel for the feet for two persons); after the appeal staff told us that face towels were not provided by default, they were issued on appeal. Water in the jacuzzi was cold, because of that we did not use it. I recommend starting breakfast not at 7 o'clock, but at least 6-30 or 6, otherwise the guests may stay without breakfast at the day of the excursion. The furniture in the room is good, but old. There was an unpleasant smell in the room at arrival, after airing it disappeared. No place to dry clothes (it would be worthwhile to pull the rope on the balcony).

Долгие завтраки, раскачка присутствует персонала. По расположение далековато от моря , хотя может это и нормально . Малююююсенький балкончик, но рядом в отелях тоже малюсенькие были.

Полотенца все в дырах, сломанный душ, туалет спускался через раз. Персонал очень плохо говорит по-английски. Жили на 5 этаже с окнами на улицу и курятник - очень шумно от транспорта и ночами орет петух

Перестали давать полотенца на пляж. Завтрак в этот раз не стали брать ,потому что в 2013 нас закормили яичницей с местными сосисками.

Далеко от пляжей, прям идти вдоль дороги минут 15-20, по которой несутся байки и автомобили - не очень комфортно

Сам отель старенький, слышимость 100%, запах старости немного, балкон маленький, перила ржавые, плюс стоит блок кондиционера на нем, особо не развернуться. Зато вид на Будду утром приятный)))

Поменять жесткий матрац. Расширить меню завтраков. Починить гудящий кондиционер

Петухи под окном

Постельное белье с пятнами. В душе не мешало бы обновить затирку, она частично в грибке. Очень тонкие стены и соответсвенно слышимость.

Отсутствие возможности попить кофе в отеле, и разогреть какую-либо еду. А также отсутствие достаточного количества посуды в номере. Не хватало ножа, пришлось покупать.

Отсутствие пляжных полотенец.

В моем номере в последний день перестал работать кондиционер. Так же необходимо отметить, что меня не смотря на договоренность, не встретили в аэропорте - сильно подвели с трансфером до отеля и даже не принесли извинений.

Затхлый номер, неисправный кондиционер, рваное постельное белье, все влажное, грязная ванная комната

1)девушка на ресепшене полная дура. провела 2 раза оплату по карте за номер. и не собиралась ничего исправлять. пришлось ругаться с ней. она позвала своего боса. он вернул дерьги наличкой. 2) если в отеле нет света. то и воды нет. насосы не работают. весь день не было света и воды. это ужасно. жара.кондиционер не работает и помыться никак.