Отзывы Aloft Cancun, 4 звезды

Нет своего пляжа, но в 5 минутах ходьбы отличный пляж. Маленький спортзал, где очень жарко заниматься

Дверь в ванную комнату была странная и не очень удобная в использовании. Нет возможности смыть песок с ног у входа в отель.

Аккуратный, но старый и потрепанный номер. У отеля нет своего выхода к морю. Неоправданно высокая цена.

Нет халатов и тапочек пока не попросишь

-

Нет в номерах сушилки для белья

Окно, которое не открывается, но нам это было не столь важно.

При выборе отеля важно учесть, что отель не имеет своего пляжа, городской пляж не очень комфортный. Самые комфортные пляжи с минимальными волнами заняты более дорогими отелями. Мы отдыхали в Канкуне два дня, из них один ездили на экскурсию в Чичен-Ицу, поэтому этот фактор для нас был не важным. Но кто приезжает на десять и более дней и именно для пляжного отдыха, не очень комфортный пляж может ухудшить отдых.

Вентиляция (первые два дня температура не выставлялась более18 градусов, в целом было ощущение, что нет нового притока воздуха), нет возможности проверить комнату (окна не открываются), из-за влажности и отсутствия балкона/батареи полотенца и купальники остаются мокрыми и со временем приобретают неприятный запах + постель все время была влажноватой. В итоге простудились и перестирывали вещи перед отъездом. Отель построен в 2013 — ощущение, что косметический ремонт с момента основания в нем не делали :( Кондиционер чинили в четыре подхода, стукая по пульту и, без шуток, дуя в шель на стене. Нет холодильника — нельзя, например, купить фруктов или напитков, чтобы были в свободном доступе.

«Вид на море» — прсредственный.

К сожалению, в номере не открывались окна, в связи с чем в номере очень влажно и вещи практически не сохнут.

Ужасная звукоизоляция

Выселение из отеля

В номерах нет балконов, но есть открытая крыша с бассейном! Отель не предназначен для отдыха с детьми.

Нету тапочек в номере ,

Мелкий бассейн на крыше. Непонятная система с полотенцами - после каждой уборки их количество постоянно менялось, а один раз вообще забыли про банные полотенца. После уборки оставалась пыль на видных местах. Зачем-то звонили по телефону, чтобы мы разрешили горничной убрать в номере, хотя висела табличка "Не беспокоить", так как хотели отоспаться днем после длинных перелетов - такое повторялось дважды. Зачем тогда табличка, если вас все равно будут беспокоить?.. Один раз звонил телефон в 9 вечера, когда мы тоже уже уснули... Повесили табличку "Не убирать", вернулись с пляжа - горничная в номере, занимается уборкой... Зачем тогда табличка? Нет у входа или рядом с отелем какой-то ногомойки, приходишь с пляжа и весь песок с ног тащишь в номер...

За стеной был фитнес зал было шумно!

Не работал исправно кондиционер, очень холодные полы , все попростывали

Окна не открываются,в номере очень влажно,негде просушить вещи,к концу отпуска на вещах образовалась плесень🤢

Уборка, не качественно и рано, старенький, бассейн на крыше конечно есть но мелкий, сауна есть но маленькая))), в турецкой парной пахнет гнилью... тренажёрный зал есть.., но только один типо универсальный тренажер, и беговые дорожки. Работал один лифт!!! Велосипеды старенькие, но бесплатно.!

На фотографиях интерьер выглядит более свежим что ли. На самом деле в коридорах немного затхлый воздух. И освещение в номере довольно тусклое

Мы были на 8-м этаже - там в корридоре стоял какой-то затхлый запах Номер в целом неплохой, один минус - в душе очень слабый напор воды

Персонал. При заезде заморозили сумму на карте (депозит) и не сообщили об этом заранее.

Слишком американский отель.

Ничего

Останавливались в гостинице всего на 1 ночь, за это время никаких нареканий не возникло.

Интернет работал нестабильно на i-устройствах, кому важен интернет в поездках - раздражает.На 3й день в номере стали хуже убираться - похоже, связано с отсутствием чаевых (система чаевых в Мексике отбивает охоту оставлять их в принципе).Не получилось попасть в лондри - 1 стиральная машинка, постоянная очередь.

Расположение - на второй линии от пляжа.Останавливались в этом отеле на 2 дня, потом переселились в другой на первой линии. У отелей на первой линии свои лежаки, пляжный бар и ещё лучший вид на море.

Окна не открываются , проветрить номер не возможно. Сушить одежду негде. Первые два дня от запаха прелости и духоты приходилось избавляться устанавливая кондиционер на 21 градус, потом после жалоб на ресепшен , видно отель стали проветривать , и находится в номере стало комфортнее .The windows do not open, ventilate the room impossible. Nowhere to dry clothes. The first two days of the smell and stuffiness prelasti had to get rid of installing air conditioning at 21 degrees, then after complaining to the reception, you can see the hotel began airing, and is in the room was comfortable.

Нет собственного пляжа..

Взяли с меня депозит за номера,до сих пор не могу получить обратно((( Решайте сразу на месте этот вопрос...Обещали в течении суток вернут на карту...Денег нет... Звонить и разбираться дорого,но придется! Если едете с компанией берите номера на одном этаже! Потому,что карта номера дает право приехать только на ваш этаж,лестница бывает закрыта и прийти в гости в другой номер составляет проблему!

Beachbar, предоставляющий услуги пляжа(у отеля нет своего), не работает до 11:00 в вс. В принципе, не проблема. Пляж, все равно, общий.Не менялась температура кондиционера.

На ресепшене очень долго оформляют.

Комната маленькая и главное не открываются окна. То есть проверить комнату невозможно! Балкона нет. Бассейн на крыше малюсенький!

Начну с того, что объездив приличное количество стран и побывав в разных гостиницах, мы до сих пор вполне сдержано и спокойно относимся к условиям проживания: удобная чистая постель, приятна атмосфера в самом отеле - вполне достаточно для нас.Итак...Окна в номерах не открываются. Из-за этого в номере очень душно, мало кислорода и невозможно нормально спать. С самого первого входа в номер просто врезаешься в стену из спёртого воздуха. Кондиционер работает, но вентиляции нет. Это было самое большое неудобство. Просто невероятное. Никакие объяснения из разряда "на улице ведь тоже очень влажно, какая разница?" не могут решить проблему недостатка кислорода.Мелочи:Нет стаканчиков для зубных щеток :) ну, ладно, использовали одноразовый.Есть кофеварка, но нет капсул. Зачем она - так и не поняли.Уборка номеров у нас начиналась часов с 15-16, когда хотелось бы поспать после пляжа или прогулок, хотя тележку на этаже видели часов с 9 утра. Пару раз к нам заходили, но мы просили зайти через 30 минут или час (как раз собираясь уходить из номера), в итоге больше в тот день никто не приходил. За 10 дней всего два раза у них получилось убрать номер, в остальном мы ограничивались сменой мокрых полотенец, заранее вылавливая тетеньку с тележкой.Но самый апогей случился, когда у нас в номере разбилась бутылка пива: нам просто вручили швабру и сказали куда ее потом отнести ))) Про совместный с каким-то отелем пляж - ерунда. Пляж один и стоит 200 песо (около 20 долларов) за два лежака и зонт в день.Да, будьте внимательны при оплате: у нас посчитали и списали по курсу около 14 песо за доллар, при среднем курсе в 12.40, так что уточняйте сразу, можно ли расплатиться долларами.В общем, больше в этом отеле точно останавливаться не будем.

Расположен не на самом пляже, надо идти. Отсутствие переодевалок на всех пляжах канкуна (поэтому либо быстро дойти до номера и переодеться, либо идти через все отели в пляжном наряде). Постоянно ночью что-то шумело и стукало. Отсутствие балкона или хотя бы открывающегося окна. Отсутствие постоянной уборки в номере, несколько раз просили прийти через 5 минут, в результате никто не приходил.

Полностью запечатанные окна, что не позволяет долго находиться в номере - нет свежего воздуха. В комнате убираются вечером, в 7 часов вечера комната может быть не убрана. Отсутствие собственного пляжа.

Из-за высокой влажности вещи в номере было не высушить, но это специфика климата, от отеля не зависящая.

Во время проживания возникла проблема со входом в номер. Мне перепрограммировали карты три раза и три раза они не срабатывали, только через час после звонка в букинг выдали новые карты. При чекауте мне выставили счет с пересчетом в местную валюту по какому-то внутреннему курсу, который был гораздо выше, чем в любом обменнике. Принять оплату в долларах с карты отказались. Зато ошибочно сняли два раза с карты сумму по своему курсу, сделав сразу возврат, но деньги были заблокированы. Пришлось искать где снять наличные, из-за чего я чуть не опоздал на самолет. При оплате в долларах счет в местной валюте уменьшился.