Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Алма, 3 звезды
Этот отель расположен в центре города, в 10 минутах езды от железнодорожного вокзала города Алматы. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, крытый плавательный бассейн и номера, оснащенные кондиционером и телевизором с плоским экраном. Каждый номер в отеле "Алма" имеет современный интерьер и мини-бар. В ванной комнате предоставляется фен и тапочки. В ресторане отеля "Алма" подают блюда национальной и интернациональной кухни, а также сервируется завтрак "шведский стол". Напитки и коктейли можно заказать в баре на территории отеля. Гости могут расслабиться в сауне и поплавать в бассейне. Также на территории отеля есть фитнес-центр и бильярд. Центральной проспект Абая города Алматы расположен в 400 метрах от отеля "Алма", а до аэропорта Алматы 25 минут езды.
Отзыв об отеле:
Алма, 3 звезды
Alexander
07.02.2018 16:21
Достоинства:
Отличное месторасположение. Достаточно тихое место в центре города. Я стараюсь тренироваться во всех поездках и совсем рядом с отелем 2 беговые трассы (см. Тепловые карты).
Недостатки:
Нельзя постирать спортивную одежду (нет щадящих режимов стирки). Немного непривычно, что в бар на последнем этаже можно подняться только на лифте; спускаться вечером конечно безопасно, но натыкаться на закрытую дверь на лестнице неприятно.
Отзыв был полезен?
0
0
Nurslu
04.02.2018 17:48
Достоинства:
Просторный номер со все необходимым. Есть своя сауна. На 5 этаже есть ресторан со вкусными стейками, можно заказать в номер.
Недостатки:
Все понравилось
Symbat
25.01.2018 14:14
Достоинства:
Очень понравилось обслуживание персонала и отношение к гостям. Очень сытный завтрак, который нам подготовили в 4 часа утра. Остались только положительные эмоции, идеальное соотношение цена/качество. Буду рада вернуться сюда снова.
Недостатки:
Все идеально
Akmaral
22.01.2018 15:45
Достоинства:
Персонал вежливый и очень чисто
Недостатки:
Все понравилось
Аноним
21.01.2018 15:27
Достоинства:
Отличный персонал, кухня, соотношение цены и качества. Переехали сюда из Grand Hotel Eurasia и ни разу не пожалели!
Недостатки:
Сменить ковролин
Аноним
16.01.2018 08:11
Достоинства:
Хорошие завтраки, персонал гостиницы обучен, достаточно любезен и все просьбы с моей стороны были выполнены.
Недостатки:
Не понравился номерной фонд, который уже устарел и требует ремонта, также как и мебель. Очень плохая звукоизоляция входной двери номера. При заезде удивило отсутствие бутилированной питьевой воды в номере, что является для большинства гостиниц уже стандартом.
Sergey
11.01.2018 10:37
Достоинства:
Номер хоть и не большой, но вполне комфортный и благоустроенный. Из минусов это плохое качество ТВ сигнала и слегка подтекал кран в ванной. Завтраки (шведский стол) отличные, все свежее и вкусное и в достаточном количестве. Каши двух видов, омлет или яичница на заказ, самса и чего-нибудь мясное (курица), сырная, колбасная и овощные нарезки, сухофрукты, мюсли, свежие фрукты, сладкая выпечка, творог, различные виды варенья, иогурт, кефир, кофе, чай, молоко. Расположение удобное в плане, чтобы добираться до Чимбулака. Метров 400 до конечной остановки автобуса 12 маршрута (напротив гостиницы Казахстан), дошел до остановки, сел в автобус и через 20 минут ты у подъемника Медео. Обратно автобус также заканчивает свой маршрут на конечной остановке, которая также напротив гостиницы Казахстан наискосок. Проезд в 2017 году 150 тенге, местные платят специальными электронными картами или через смс, если за наличку, то собирают контролеры, которых почти не бывает, так что проезд часто получается бесплатным. Чтобы не заморачиваться за ежедневное таскание снаряги, можно арендовать шкафчик в переодевалке на ГЛК и ездить налегке, а в последний день забрать.
Alexandr
19.12.2017 09:49
Достоинства:
Услужливый персонал, размещение.
Недостатки:
Запах сигарет в номере, 1000 тенге за бутылку воды 0.5 из минибара
Аноним
18.12.2017 17:20
Достоинства:
Хорошая кровать. Доброжелательный персонал. Хороший вид из окна.
Недостатки:
Холодный кофе. Очень маленькая ванна.
Сергей
12.12.2017 01:11
Достоинства:
Хорошая гостиница за свои деньги. Совсем рядом с фуникулёром на Кок-Тобе. Понравился ресторан на последнем этаже. Номера за одну и ту же цену разные, не сказать однозначно какой лучше или хуже, но разные и по размеру и по удобствам. Завтра заказывали в номер, из-за раннего выезда. Для завтрака в номер - отлично.
Недостатки:
Не понравилось очень, что абсолютно всё слышно, что творится в корридоре. Это из-за того, что под входной дверью в номер огромная щель.
Arina
09.12.2017 04:46
Достоинства:
Хороший завтрак, очень приветливый персонал, готовый всегда прийти на помощь
Недостатки:
В комнате не было прикроватной лампы, только верхнее дневное освещение, что создает некомфортную атмосферу.. Маленькая комната, скрипучая кровать
Tuzhilkin Nikolay
05.12.2017 04:42
Достоинства:
Тихое место, близко к остановке общественного транспорта.
Астанинец
05.12.2017 00:37
Достоинства:
Очень чисто, уютный отель, приветливый персонал, в ресторане на 5 эт готовят отменно, следят за качеством сервиса.
Недостатки:
Большая слышимость, звукоизоляции в номерах нет. Были шумные гости, никто не контролировал их.
Асия
04.12.2017 17:27
Достоинства:
Персонал приветливый, бассейн, сауну и тренажерный зал попробовать не было времени, общее впечатление как от очень приятного места. Сами номера небольшого размера, но в целом это не мешает. Завтрак разнообразный, и очень вкусный.
Недостатки:
В номере был запах табака (возможно из другого номера). Вода не предоставляется, а входит в мини-бар (по очень высокой цене).
Petr
04.12.2017 14:44
Недостатки:
Заказывал номер для некурящих, но при заезде чувствовался слабый запах табака!
Natalya
01.12.2017 18:44
Достоинства:
Приветливый персонал, хорошие завтраки. Отличное месторасположение.
Недостатки:
Плохой кофе.
Anna
12.10.2017 18:53
Достоинства:
Очень вежливый, милый и улыбчивый персонал, старались помогать во всем и отвечали на все вопросы. Отличный завтрак. Вкусная еда и отличное обслуживание в ресторане. Имеется сауна. Удобное расположение.
Недостатки:
Очень старое, хоть и чистое, постельное белье и полотенца. Темная даже днем комната. Слабый напор воды в душе и вода не очень горячая, нужно ждать, чтоб протекла. Холодно в комнате, отопление в городе еще не включили, обогреватель слабо помогал. В комнате слышны все шумы из корридора изза просвета под дверью.
Boris
28.09.2017 02:26
Достоинства:
Ресторан на 5-м этаже был хорош, особенно стейк из конины.
Недостатки:
Вентиляция слишком шумная, стоял гул в номере.
Sielina
27.09.2017 22:24
Достоинства:
Персонал очень классный и трепетно относится. Есть зал
Aziz
15.08.2017 15:23
Достоинства:
Коната немного тесновато, но удобна! Кровать большая, но матрац мягкий! Персонал приветливый, доброжелательный!
Недостатки:
Некоторые части сантехники
Sergey
16.06.2017 00:51
Достоинства:
Отличный отель, любезный персонал, в стоимость входит посещение тренажерного зала и сауны. Рядом канатная дорога. Второй раз там останавливаюсь все очень нравиться.
Andrei
13.05.2017 09:31
Достоинства:
Хорошее местоположение
Недостатки:
Не выдают документы на проживание вовремя. Обещали выслать почтой, прошло уже 2 месяца,а документов нет.
Natalya
30.04.2017 22:14
Достоинства:
Очень приветливый персонал, хорошие завтраки, отличное месторасположение, в самом центре. Неплохая сауна с бассейном.
LenaMimimi
23.04.2017 11:35
Достоинства:
Добродушие персонала в Казахстане конечно очень подкупает Я забронировала номер комфорт кажется, в общем не самый простой, но меня заселили в эконом. Я попросила поменять номер, на тот, который я бронировала, оказалось, что все номера у них разные и тот, что на картинке занят( Но поменяли на другой, более просторный. Это было странно, то есть на картинках одно, в жизни совсем все по-другому. Но то что сменили, это приятно. Завтраки в общем-то хорошие, готовят яичницу, но не каждый день) В один день была девушка, которая не захотела это делать)) Интернет хороший! Чисто и приятно! А ее было очень тепло, это хорошо, я мерзляк
Недостатки:
Не понравились полотенца)) Что за тряпки?)) Еще не понравился вид из окна, но это не столь важно. Отель не вау, но жить можно. Я все же рекомендую в Казахстане останавливаться в сетевых отелях
Александр
09.02.2017 09:40
Достоинства:
Приветливый и отзывчивый персонал. Хорошая отделка фасада здания.
Недостатки:
Плохо работающая вытяжка. Дня три приносила табачный дым. И очень шумная. Очень плохая звукоизоляция номера. Плохая кровать. Внешне нормальная, но при малейших телодвижениях страшно грохочет. На край присесть проблема. Судя по звукам извне проблема с кроватью есть и в некоторых других номерах.
Вероника
06.02.2017 18:29
Достоинства:
Невероятно приветливый и отзывчивый персонал. Даже комнату для лыж организовали, хотя таковой изначально у них не было.
Недостатки:
Ремонт. Довольно старый отель.
Kattyart
05.02.2017 18:50
Достоинства:
Чисто, очень хорошее расположение
Недостатки:
Не смотря на напоминание перед заездом о трансфере, про меня забыли, и пришлось больше часа ждать в аэропорту! По обратному трансферу тоже проблема: я его заранее оплатила, а тот же администратор опять забыл, и с меня таксист требовал деньги. В ванной комнате очень холодно: нет ни подогрева пола, ни полотенцесушителя. Завтрак скудный
Yuriy
09.01.2017 15:52
Достоинства:
Приветливый и доброжелательный персонал. Вкусные и сытные завтраки.
Недостатки:
Планировка номера.
Zhenys
07.01.2017 15:40
Достоинства:
Расположение отличное.Персонал внимательный и прекрасный.Сервис на уровне. В ресторане отеля готовять вкусно.
Pavel
06.01.2017 18:16
Достоинства:
Хорошая гостиница, доброжелательный приветливый персонал, спорт-зал, сауна с бассейном, хорошее расположение. Рядом (в 5 минутах ходьбы) подъёмник на гору Кок-Тюбе и остановка транспорта идущего на Медео. Чуть дальше, но тоже не далеко метро.
Dmitrii
26.12.2016 18:50
Достоинства:
Тактичный и отзывчивый персонал. Расположение - близко до метро и остановки автобуса до Медео. Ночью спокойно, без лишнего шума с улицы.
Недостатки:
Слабый wi-fi в номере
Anton
28.11.2016 08:28
Достоинства:
Отдельно отмечу) Принесли отличный завтрак в номер, в случае раннего выезда👍 Остановлюсь с удовольствием вновь) Персоналу спасибо)
Dmitry
06.11.2016 03:27
Недостатки:
Жил на четвертом этаже,а на пятом ресторан. Когда женщины ходят на каблуках, такое ощущение, что ходят возле кровати. Плохая шумоизоляция номера. В номере темно. Телевизор показывает все программы в плохом качестве.
Oksana
05.08.2016 08:14
Достоинства:
Мы с мужем отдыхали в июле отель Алма.Расположение отличное, отель чистый, уютный. Персонал приветливый, отзывчивый, внимательный.Завтрак разнообразный.Нам очень понравился отель и обязательно остановимся именно в этом отеле в следующий раз.
Andrei
03.08.2016 11:54
Достоинства:
Очень приветливый и дружелюбный персонал, помогает по любому вопросу. Замечательное расположение на относительно тихой улице практически в центре. Просторные комнаты, чистота. Разнообразный завтрак,В общем очень понравилось. Рекомендуем для остановки. Соотношение цена-качество для нас было оптимально.
Недостатки:
Все очень хорошо.
Pavel
22.07.2016 14:58
Достоинства:
Реальность превзошла ожидания, с выбором не ошибся
Maksim
15.06.2016 09:52
Достоинства:
Персонал как всегда приветливый и отзывчивый. Завтрак сделали лучше, чем пару лет назад. Попросил ранний завтрак - принесли с вечера два блюда .Заменили все полотенца и извинились, когда меня затопили в ванной соседи сверху :)
Недостатки:
Недоеденный ранний завтрак нужно было весь убрать, а не собирать на блюдо и оставлять досыхать в холодильнике :).Надо бы баню все-таки давать возможность хотя бы до полуночи использовать - возвращался поздно с поездки в район - заказывать не стал, потому что приехал к 22 часам - уже закрыта.И во время завтрака пришел ко мне товарищ , разговаривали за столом, он в это время выпил чашку чая. Совсем не нужно было несколько раз говорить , чтобы за этот пакетик заплатить. Во-первых так громко, во-вторых напоминать трижды, когда я уже после первого раза дал согласие на оплату этой чашки.Такая мелочь - я в принципе за завтраком мог отхлебнуть и чая и кофе одновременно из двух чашек, да и для клиента полу-люкса бонус в одну кружку кофе для гостя можно было сделать.Нет бесплатной питьевой воды в номере .
Zakhar
17.05.2016 17:50
Достоинства:
Хорошая гостиница с френдли персоналом, хорошими завтраками, даже при опоздании на завтрак на пол часа не отказали и накормили. Достаточно не плохое место исходя из соотношения цена/качество.
Недостатки:
Маловатые номера.
Дарья Гладких
19.04.2016 09:35
Недостатки:
При заезде оплатила 100% стоимости проживания. Однако на следующий день персонал гостиницы повторно заблокировал на моей карте полностью эту же сумму, в результате чего как минимум на 10 дней средства оказались недоступны. Так как это было проживание за 6 суток, сумма получилась немаленькая. Ситуация крайне неприятная, испортила все впечатление от гостиницы.
Osman777
17.04.2016 17:39
Достоинства:
Отличное местоположение,чистый воздух,тихая улица
Недостатки:
На первом этаже предлагали обед,однако туда трудно попасть места заняты,так как отель пригласил компанию 60 чел. на бизнес-ланч.
Роман
12.04.2016 20:58
Достоинства:
Отличное месторасположение, большой номер, хорошая мебель, свежий неплохой ремонт.на пятом этаже ресторан goodbeef, не дешево но очень вкусно кормят, варят свое пиво. могут доставлять еду в номер.
Недостатки:
Очень скудный завтрак за очень большие деньги.в отеле удобнее иметь душевую кабину а не ванну
Liudmila
09.03.2016 18:48
Достоинства:
Приветливый и заботливый персонал. Достойный завтрак. Хороший ресторан на пятом этаже с кальяном и пивом местной пивоварни. Уютно. В двух шагах от посадки на фуникулёр на Кок-Тюбе. Рядом выезд на Медеу и Чимбулак.
Недостатки:
Не очень новая мебель, но вполне соответствует звездности отеля. Хотелось бы ещё раз в день бутылочку воды иметь в номере.
Aigul
23.02.2016 22:36
Достоинства:
Уютно, чисто, хорошее месторасположение, приветливый персонал, отличное соотношение цены и качества.
Недостатки:
Нет мед аптечки, аптеки далеко.
Denis
23.02.2016 15:28
Достоинства:
Расположение в центре, неплохая сауна, есть тренажерный зал. Отзывчивый персонал, трепетно относящиеся к порядку горничные.
Недостатки:
Ужасная скрипящая мебель в номере, протекающая сантехника, самые дешевые китайские тренажеры. Неадекватно высокая цена за такие услуги. Однообразные завтраки.
ELENA_CHERNOVA
19.01.2016 12:58
Достоинства:
Гостинница почти в центре Алматы. Понравился отзывчивый персонал, чистый номер, завтраки очень вкусные.Отличная сауна с огромным бассейном.Обязательно приедем еще.
Недостатки:
Хотелось бы вид из окна не на строящееся здание.
_SVS_
13.01.2016 07:12
Достоинства:
Отель был выбран (учитывая отзывы вообще об отеле) из-за расположения - очень удобно добираться до Чимбулака (мы приезжали кататься на лыжах). Наш номер был просторный, чистый. Завтраки хорошие. Персонал отзывчивый.
Недостатки:
Некоторое неудобство вызывало отсутствие настольных ламп или бра у кроватей: если один хочет спать, а другой читать, то общий свет мешает, да и выключателя у кровати нет - приходится вставать и идти выключать. В санузле над зеркалом также нет светильника - темновато когда бреешься.
Konstantin
12.01.2016 03:20
Достоинства:
Относительно тихое место расположения отеля, при этом в центре и у примечательных мест города.Тёплый номер.Внимательность и отзывчивость персонала отеля.Современная бытовая техника в исправном состоянии.
Недостатки:
Отсутствие в номере: электрического чайника, кружек, чайных ложек, освежителя воздуха в санузле, разборной сушилки для сушки горнолыжной экипировки.Недостаточная звукоизоляция между смежными номерами.
Sergey
26.10.2015 21:15
Достоинства:
Отзывчивость, внимательность и оперативность персонала.
Anastasiia
11.10.2015 13:53
Достоинства:
Чисто, интернет в комнате хоть и не самый быстрый, но работает.
Недостатки:
Завтрак бедненький, очень маленькая комната, горячую воду ждать очень долго, по вечерам так и не дождаться....
Anna
06.10.2015 09:33
Достоинства:
Приветливый персонал, готов решить любую проблему и ответить на все возникающие вопросы. Можно по предварительному бронированию заказать сауну, есть тренажерный зал. Вкусный разнообразный завтрак, быстрый интернет
Недостатки:
Болел желудок, грешим с коллегой на воду в кулере, но проверить никак не можем, поэтому утверждать не буду.
Юлия
21.09.2015 23:53
Достоинства:
Отличный персонал, который невидим и абсолютно ненавязчив.
Igor
20.09.2015 06:22
Достоинства:
Останавливался в Алме уже не менее 5 раз. Радует стабильность, за свои деньги из раза в раз вы получаете именно то, что ожидаете получить - не больше, но и не меньше.
Недостатки:
Прожив не в первый раз всю рабочую неделю, начинаешь замечать мелкие недочеты. Так, случаются моменты, когда вместо горячей воды из крана течет чуть теплая. Кроме того, иной раз хочется убить человека, проектировавшего разводку электричества в номерах. Отель довольно новый, а электрика разведена по старо-советски. Расположение розеток в номере оставляет желать много лучшего, а свет в номере есть только верхний (нет ни бра, ни торшера). В результате при отходе ко сну ты вынужден встать с кровати и пройти через весь номер, чтобы нажать на выключатель. Понятно, что первую проблему можно устранить не ранее ближайшего кап. ремонта, но вторая устраняется элементарно - с помощью лампы для чтения на тубочке или над кроватью. Увы...
Eugene
28.08.2015 14:25
Достоинства:
Девушки с ресепшн Гульнара и Бахар очень милые и отзывчивые,стараются помочь в любое время суток. Остановились в этом отеле во второй раз только благодаря им.
Недостатки:
По приезду оказалось,что номер люкс на троих был слишком маленький,мы с трудом помещались в нем. Дверь от спальни отсутствует,к тому же при выезде другая девушка на ресепшн заявила о том,что мы взяли бутылку воду с мини бара. При бронировании цена за двое суток была 242$,по приезду цена оказалась уже 282$,что нас очень неприятно удивила. Стейк в ресторане на пятом этаже испортился и уже не был таким вкусным как в прошлый раз.
Julia
27.08.2015 19:20
Достоинства:
Удобно, рядом с центром
Недостатки:
Освещение в номере - нет прикроватных светильников; совершенно некуда положить полотенца в душе- нет полотенце держателей
Rom2003
25.08.2015 12:44
Достоинства:
Очень приветливый персонал, который всегда старается помочь в любых ситуациях и исправить допущенные ошибки.
Недостатки:
- душ неудобно принимать в маленькой ванной, где постоянно бьешься головой об углы выступающие из стены;- гель для душа ужасный - кожа шелушилась после первого использования;- кондиционер работал как вентилятор, и не охлаждал воздух (но в комнате было относительно терпимо);- покрывало на кровати, один из стульев прожжен сигаретой;- горничная иногда забывала заменить полотенца и наполнить минибар.- нет чайника.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Массаж, Бильярд, Пешие прогулки, Крытый плавательный бассейн , Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Караоке
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
