Отзывы Allure Resort Orlando, 3 звезды

Такого завтрака ещё не было ни где(хлеб ,кофе,чай и сок), при поселении первое что хотели сделать так это развести на сумму в два раза больше чем забукался, на мое же возмущение сказали что просто не туда посмотрели(не теряйте бдительность) на семью в номере было только одно полотенце,пытались экономить на мыле, но реагировали на замечания довольно быстро

Не было полотенец в номере, пришлось дважды напоминать, минут через 40 таки принесли

Были 31 декабря, думали хоть один нормальный ресторан будет поблизости, да нет все заняты пару нормальных и там очереди люди сидели ждали, пришлось в чисто американский спорт бар зайти встретить новый год, на след день уехали в тампу, завтрак в кафе отеля засохший бекон и еще что то, не помню даже

В номере было довольно холодно и кондиционер не работал на тепло,а в остальном все замечательно!

Отношение персонала.не приветливые!

Плохо работал лифт, деньги сняли с карты сразу, не приняли наличные

-В некоторых номерах либо очень холодно, либо очень жарко, а окна не открываются-Темные номера, неуютные-Басейн был слит, ресторан закрыт на ремонт-Очень недружелюбный персонал ресепшена-Если Вы ждете посылку, то она будет храниться в кладовке на ресепшене, за нее надо будет заплатить 15 долл, но искать им лень, им легче сказать, что ее нет или "зайдите позже", идите на пролом, говорите, что сами поищете, они будут возражать, конечно, но я это делала 2 раза, они не нашли, я- нашла. (Там много коробок)

Кроме заселение строго в 16:00, не раньше. Когда заселяли просили 2 раза карту банковскую, где 1й оплата за проживание, а 2й сказали водят данные на всчкий случай, если что-то сломаем - то спишут. Якобы не депозит. Просто с русской карты возраста депозита можете и не дождаться, т.к. Русские Банки не особо любят возвращать и могут придраться к любой мелоче, когда отель сделал возрат, но что-то не так указал. Но в итого выяснилось, что это был депозит и с нас сняли сразу же $90 к плюс уже оплаченному отелю, и пока не вернули :( Грязный уличный бассейн.

Что не понравилось больше всего? Мы были в отеле всего 2 ночи, но за это время отель снял с нас 178 долл резерва и не вернул их!!! Я лично не знаю как еще это можно назвать если не воровством, все сроки вышли, похоже у них это еще один способ заработка -)). Так что в связи с этим отель не рекомендую категорически ! Ну, либо готовьтесь отдать двойную цену, если вас это устроит, то Велком -))И еще, билеты на стойке не берите! Бессмысленно! Мало того что это не дешевле, а дороже на 4 бакса, так всё равно придется отстоять очередь в кассу чтобы поменять чек на билет, так нам еще и перепутала фамилию с Ростовской областью ( написала в графе фамилия Ростовская -)) чем доставила нам дополнительные хлопоты.

Это самый ужасный отель в мире!!! Не смотря на наши брони этого отеля, персонал поселил нас в соседний модель. Никто при этом даже не извинился! В мотеле не было ни бесплатного интернета, ни кондиционера, ни принадлежностей для кофе!!! Хотя все это было в описании оплаченного нами номера!! Пол в мотеле был невероятно грязный, никто там даже не подметает. При нашем заезде под ванной валялась использованная туалетная бумага!!!! Наши претензии персонал отеля игнорировал!!! Более того через несколько суток проживания у нас каждый день блокировалась карточка от номера, и нам приходилось ходить из мотеля в отель каждый раз что бы решить эту проблему!!! Лестница в мотеле, куда нас поселил персонал отеля, была как из фильма ужаса!! Там прорвало трубу, поэтому она вся была залита водой, все перила ржавые, кругом стояли тазы в которые текла эта вода. Лифт в мотеле естественно не работал. Потом в Орландо пошел дождь и в коридорах этого мотеля образовались жуткие лужи по щиколотку, которые было никак не обойти!!!! Полотенца в номере были грязный, постельное белье желтое, замок в номере не работал, все ящики в номере были без ручек!!! И за весь этот ужас персонал отеля требовал с нас стоимость забронированного нами отеля, а не мотеля в который нас поселили. Причем деньги требовали положить в конверт, не давая нам даже чека!!!! Мы разбирались по поводу оплаты на стойки ресепшн 5 часов!!!!!!! Нас посылали платить то в отель, то в мотель!!!! Еще раз повторю, что перед нами даже никто не извинился!!! Это самый ужасный отель в мире...

Заблокированы порты hdmi на телевизорах - нет возможность подключить игровую приставку ребенку.

Не смотря на 100% предоплату за месяц до поездки, в первую ночь в отеле не оказалась для нас двух свободных номеров, в связи с чем они отправили нас в другой, достаточно старый и неухоженный отель! Никаких извинений от Отеля за данный инцидент мы не услышали.Персонал на ресепшн общался при замене отеля достаточно грубо.Постоянно не хватает мест для парковки автомобиля.При бронировании отеля с карты было списано больше денег, чем должно было быть списано. В данном случае отель бездействовал около 3х недель. Вернуть излишне списанную сумму удалось только с помощью специалистов букинг-ком, за что им отдельное спасибо.

старая мебель

Не смогли сразу найти отель, он находится в глубине, никаких указателей.

Заблокированы порты hdmi на телевизорах - нет возможность подключить игровую приставку ребенку.

Старая мебель. Специфический запах. Но это не доставило особого дискомфорта. Второй раз остановилась бы там же.

не смотря на 100% предоплату за месяц до поездки, в первую ночь в отеле не оказалась для нас двух свободных номеров, в связи с чем они отправили нас в другой, достаточно старый и неухоженный отель! Никаких извинений от Отеля за данный инцидент мы не услышали.Персонал на ресепшн общался при замене отеля достаточно грубо.Постоянно не хватает мест для парковки автомобиля.При бронировании отеля с карты было списано больше денег, чем должно было быть списано. В данном случае отель бездействовал около 3х недель. Вернуть излишне списанную сумму удалось только с помощью специалистов букинг-ком, за что им отдельное спасибо.

Душ неудобный. За 10 дней ни разу не меняли постельное белье.

Впечатление от отеля хорошее, просто были небольшие мелочи:1. Джакузи было сломано всю неделю. 2. Лифт работал только один всегда, ждать его было целое испытание, а лестница была закрыта. Как то утром все спускались по лестнице, потому что и этот лифт сломался. 3. В кофеварке не оставляли чая, только кофе.4. Смешной и немнного не удобный душ. 5. Ребенок на полу нашел половину таблетки, оставленной предыдущими жильцами.

не было фена в ванной комнате.