Отзывы Alloggio Afrodite

ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ!!!! При заезде хозяин начал нести чушь о том, что не может нас зарегистрировать онлайн, поэтому должен снять нашу бронь, которую я оплатила заранее. При этом просил, чтобы мы повторно заплатили стоимость номера наличными, так как позже деньги должны были быть возвращены на карточку. Разумеется, никакие деньги потом возвращены на карту не были, это просто была попытка ОБМАНОМ ВЫМАНИТЬ двойную плату! Я ужасно возмущена - как это возможно, что на booking. com позволяют работать таким мошенникам! Но это еще не все - уровень сервиса просто ужасен! Номер не могли приготовить к заселению в течение двух часов минимум. Это не b&b, это просто квартира, где в других комнатах живут хозяев. В общей ванной и коридоре невероятная грязь, раскиданы вещи, грязные полотенца прямо на полу. В квартире живет собака, поэтому воняет все, даже на одежде остается этот запах! Весь вечер до поздней ночи хозяева громко проводили время на кухне, стоял невыносимый запах жареной еды, звон посуды и пр. - до 4 утра! Так что спокойно отдохнуть и выспаться у нас тоже не получилось! Если вы думаете, что они готовили для гостей, то вы ошибаетесь - никакого завтрака нам и не предложили, хотя в стоимость он был включен. На кухне тоже грязно, горы немытой посуды, мусор на полу. Даже если вы захотите сами приготовить себе завтрак, то не сможете - холодильник пустой. При заезде, хозяин сказал, что завтрак должен быть в каком-то соседнем кафе, но несмотря на наши просьбы, не объяснил ни где оно, ни когда там обслуживают, ничего! После наших настоятельных просьб дать нам ключи хотя бы от комнаты, хозяин только обещал их дать, но это тоже были пустые слова - ни ключей, ни полотенец, ни умывательных принадлежностей нам не дали. Кондиционер в комнате не работал, и он не работал НИКОГДА (!) по словам самого хозяина, хотя в описании комнаты есть! Дверь в комнате закрывается не полностью, с громких скрежетом и с большими усилиями. Одно слово - МОШЕННИКИ!!!

К нашему приезду номер не был готов, перед нами были гости со статус genius и у них был поздний выезд, нас конечно не предупредили. Пришлось оставить вещи и идти гулять. Никакого завтрака не было.. Хозяин взял с нас 10 евро (за троих должны были заплатить налог по 2.5 евро - 7,5) - сдачу обещал отдать, но вечером не оставил, а утром,когда мы уезжали еще спал. Имейте ввиду,что в квартире проживает собака,если вдруг у вас аллергия. По парковке- отель находится в зоне ZTL!!! обратите на это внимание, лучше оставить машину на парковке на другой стороне реки - 10 евро сутки, подземная. и пройти даже с чемоданами минут 10 не проблема.

Прокурено, дети плачут, грязно, с завтраками обманывают. Это если в кратце. Сам хозяин с сестрой живут в этой же квартире, готовят, курят и пьют тут же. И собака живет тоже тут. Чтобы попасть в квартиру, нужно попробовать дозвониться по домофону/телефону/в звонок, но если хозяин спит, то идите гулять дальше. Дверь в комнату закрыть может только хозяин, ибо у него есть сноровка провернуть ключ в этом старинном замке на двери. Повсюду табачный кумар, проветривание не помогает, пахнут даже подушки. Кстати, если белье и чистое, то укрываться вы будете хозяйским пледом. Полотенце одно на весь срок проживания. А грязные полотенца тех, кто съехал, лежат на полу в ванной, на кухне, на балконах. Если вы и захотите попить кофе на кухне, вам придется разгребсти мусор со стола и помыть себе чашку из раковины грязной посуды. Оплаченный вами завтрак получить тоже вряд ли удастся. Нам не удалось. По какой-то причине Фабио, так зовут хозяина, не объясняет куда идти завтракать и схему оплаты. А утром он спит и достучаться до него с 9 до 11 нам не удалось. А как могло быть иначе, если они что-то отмечали до 6 утра. Ходили, стучали, хлопали дверями. Кто-то приходил,звонил в звонок на всю квартиру, плакал чей-то ребенок. Вернемся к завтраку. Первый день мы остались без него. Но и второй день вместо того, чтобы дать нам 10 евро на завтрак Фабио сказал, что надо идти в кафе Pistaccio, что на другой стороне реки, и купив там за свои деньги кофе и круассан, принести ему чек, он отдаст деньги. Но когда мы вернулись с чеками, дверь квартиры была закрыта, а на двери висела надпись « Скоро вернусь»! Хотя Фабио прекрасно знал, что мы ушли на завтрак на 20 минут и придем за деньгами, а через час нам надо быть на вокзале. Встретили других жильцов, они рассказали точно такую же историю. Мы купились на местоположение этой квартиры, это было единственное, что нам понравилось. А еще и Верона тоже. Smoking area everywhere, children cry, dirty, with breakfast cheating.

Очень грязно и накурено. В квартире живет собака, все ходят в уличной обуви. Завтрака не было, сказали , что он не включён, хотя в брони был прописан. В первый день не было даже туалетной бумаги, когда спросили где она -ответили , что закончилась. Мыло и шампунь конечно тоже никто не предоставил. Кофемашина на кухне есть, но никто кофе нам за два дня проживания не предлогал.

Не верьте Фабио (хозяину гостиницы), если он скажет, что возникли проблемы с букингом, поэтому вам придется заплатить ещё раз наличными и отказаться от бронирования (а он вам напишет чек, чтобы вы могли потом вернуть деньги через Букинг) - все это развод чистой воды, потому что чека вы не увидите, да и самого хозяина больше тоже. Сама комната прокурена, и никакая эта не гостиница, а просто квартира. Ключ, который нам дали, не подходил ни к одной из дверей. В общем, если вы решили остановиться в этом "псевдоотеле", то лучше не надо, а то впечатления об отдыхе будут бесповоротно испорчены.

Фабио - хозяин, запрашивает платить наличными! НЕ ВЕДИТЕСЬ , если оплатили полностью через букинг! Деньги он не возвращает. Не отдавайте ему парковать авто - езжайте вместе с ним, иначе можете опоздать с планами! Фабио может не брать по утрам трубку, когда срочно нужно уезжать! Жалоба в букинг не принесла плоды - деньги заблокированные на счету не возвратили, хотя жалоба была описана!

Очень странный был опыт, сказать нечего... С одной стороны ничего страшного не случилось, но как бы это сказать, осадочек остался. По порядку, в рамках приоритетности для меня: 1. Парковка При изучении отеля перед бронированием, было написано, что парковка бесплатная. Во-первых, парковка оказалась платной (но мне еще даже скидку сделали - повезло=))) ), а во-вторых, все очень-при очень странно (во всяком случае для русских) - хозяин предлагал забрать мою машину, мои ключи и куда-то поехать самостоятельно парковаться на моей машине... Я этого допустить не могла, так как я одна, в незнакомом городе с человеком, которого первый раз вижу и при этом все это мероприятие у меня вообще доверия не вызывает - надписи-вывески о том, что это отель нигде нет, все находится в обычной итальянской квартире... в итоге, так как уже все было оплачено, плюс уже был поздний вечер и мне некуда было деваться я сдалась, но машину поехала лично парковать, чтобы оценить масштаб трагедии. Для меня конечно способ парковки странный, но делать было нечего, отдала за какой-то билетик дядьке свою машину и ключи. На 2 дня ((( Это был стресс. Стресс потому что машину в Европе угоняют только так. 2 минуты и след простыл. И не найдешь. Поэтому у меня стоит куча прибамбасов от угона))) А тут сама отдала( В итоге, настал день моего чек аута, хозяин потерялся... недоступен и все тут. Мне надо ехать, уже время поджимает, а он просто трубку не берет. Спасибо, что я в детстве скаутом была - и я когда парковала машину у черта на куличках отметила эту локацию на карте и талон на машину был при мне. Поэтому я взяла собаку и пошла пешком вызволять своего железного друга. В итоге, с машиной все в порядке, но стоило это мне нервов. 2. Безопасность в номерах Я путешествую со своей собакой. И иногда оставляю ее в номере - мне важна безопасность. На тряпки и барахло плевать, главное чтобы пса никто не побеспокоил.

Сухо встретили, вещи занести не помогли на третий фактически этаж (хоть это и называется 2-м), мама моя плохо ходит, к концу задыхалась, я с двумя сумками и рюкзаком бежала за здоровым мужчиной, больше мы его и не видели, чайника приготовить чай/кофе, чтобы согреться не было, прохладное одеяло, а точнее просто покрывало

Заселения ждали два часа!!!!На кухне. Регулярно выбивало пробки. Проблемы с интернетом.

Это 4-х комнатная квартира с одним санузлом совместно с ванной. В каждой комнате размещены от 2-х и более человек. Теперь представьте что творится возле ванной утром и вечером. Отсутствие кондиционера при жаре под сорок вызывает депрессию вперемешку с яростью. Завтрак никакой. Парковка платная, что сразу увеличивает стоимость почти до уровня приемлемого отеля с более комфортными условиями.

Персонал не всегда найдешь на месте, поэтому нам не сразу удалось заселиться. Сантехника работает с переменным успехом.

Слив унитаза давно нормально не работает (судя по по тому, что рядом лежат пассатижи). Если постояльцы других комнат после своего посещения туалетной комнаты не сочтут нужным возиться со сломанным унитазом, то вы будете наслаждаться шумом Ниагарского водопада всю ночь.

При заезде пришлось 30 минут ждать хозяина. Ванна недостаточно чистая, вода не проходит. Завтрак Вам придется делать самим. Номер тесноват для трех человек.

Ужасный хозяин, при встрече не помог поднять чемоданы на 3 этаж(лифта нет). нас было 2 девушки и ребенок. Далее на вопрос, где карта, кинул в сторону стола в середине коридора и сказал там все найдете. было ощущение, что нам очень не рады. хотя мы предупреждали о позднем чек-ине 10 вечера. сразу же убежал, мы не сразу поняли,. что ключи то нам не оставили. пришлось звонить в роуминге, хотя товарищ живет на 1 этаже. он не захотел даже подняться к нам, сначала сказал, чтобы мы их поискали, а когда мы сказали, что их нигде нет, то сказал нам самим спуститься за ними. с утра на завтрак были йогурты, кофе и немного фруктов. при чем так, что если вы с утра 1 не разобрали себе что-то вкусное, то завтрака и не будет. с нами был ребенок, c которого наш дорогой хозяин сразу же взял налог(деньги он забрал сразу, а на ключи и др. удобства ему было явно плевать). когда я ему на сл. день обратила внимание, что с детей по закону налог не взимается, он отдал деньги, но явно с неохотой т.к. вечером мы ему отдали 7,5 евро (1 купюрой и 2 монетами (2 и 0,5 евро )) а вернул он с утра 2,5 евро за ребенка набором монет по 5 и 10 центов+недодал 15 центов. мы уже не пошли ругаться т.к. это просто смешно. все отзывы про радушие хозяев сильно преувеличенны. в ванной нет шторки и коврика, поэтому если кто-то перед вами помылся будьте ОСТОРОЖНЫ, можно легко подскользнуться(с нами так и было) и разбить голову.

Отвратительное отношение хозяина к гостям! Обещанные завтраки так и не состоялись.

Не дали самого элементарного- полотенец! Обещанного завтрака не дождались- нет кофе, молока!были остатки вчерашнего хлеба:)) соседи сказали, что и в предыдущее утро они завтрака не дождались

Были одну ночь с 12 на 13 Марта, батареи не работали даже ночью. Хорошо, что одеяло теплое.

Один совмещённый санузел с ванной на 4-е комнаты это очень мало, если кто то пошел в ванну, то хоть волком вой.

Администратор взял деньги в счёт уплаты городского налога и пообещав дать сдачу(10евро), то есть занести позже, благополучно для него деньги нам так и не вернул. Мы выезжали утром и он это знал, но так и не явился. Мелочь, а не приятно...

Пришлось долго звонить, чтобы найти персонал и заселиться

Мы путешествовали зимой и ночью в комнате было весьма прохладно. Но, одеяла были очень теплые, и, если не вылезать, то спать очень комфортно. А так, возможно, можно было бы как-то продумать систему отопления.

Это квартира. Туалет один. Звукоизоляции нет. Холодно. Очередь в туалет-это венец всему

Завтрак можно было бы сделать чуть более разнообразым.

Холодно. Спасла электропростынь.Шумоизоляции нет и быть не может. Это квартира, комнаты в которой сдаются. В нашем номере дверь была "гармошка".На все комнаты (5 номеров) всего 1 санузел. Чтобы попасть утром в туалет, нужно стоять в очереди, потому что иногда только в 1номере 4 человека.С соседями-как повезёт. Галдёж и работающая кофемашина могут выбить из сна. Если сон чуткий, то его не будет.Мы были три ночи. За первую ночь, по скидке, 39 евро- цена нормальная для такого номера. Две вторые ночи были больше 50 евро. За такие деньги лучше снять отель.