Отзывы Allamanda Laguna Phuket, 4 звезды

Плохо работал вай фай , горничная плохо убирала, забывала класть шампуни и пр., воду

Магазин при отеле не работает уже пару месяцев. Если бы открыли - было бы хорошо

Мы попали в ремонт отеля, вокруг леса строительные, бассейн не работал, до моря далеко надо ехать на шатле, никто не встретил, ресторана нет вообще, нужно идти в соседний отель, до магазинов тоже далеко, в общем после других отелей мы были мягко говоря не в восторге, с ребенком точно не туда, что такого интересного в этом месте "лагуна" вообще не понятно, побыли там 2 ночи и уехали в хороший отель на этом же пляже, только не в лагуне

Wifi ужасный просто

То что поселили в корпус где идёт ремо

Улучшить работу WI-Fi

Поселили в корпус, где шёл ремонт. Стекла заклеены, все в лесах. Воняет краской, стучат. В номере все жутко старое, совсем не то, что обещали фото Букина. Холодильник вонял жутко.

Единственный на мой взгляд минус, это удаленность от магазинов, кафе, салонов массажа (все это за пределами Лагуны). Но с другой стороны, если бы все было в шаговой доступности, то и Лагуна была бы другой.

Отсутствие собственных лежаков на пляже

Плохо работают кондиционеры, надо давно их менять на современные.

Обивку диванов пора постирать. не приятно сидеть все в противных пятнах. и плесень в душе можно отмыть.

Не слишком тщательная уборка номеров. В низкий сезон ( летом) все время что то ремонтируют- крыша и т.д- что создает некоторые неудобства, но наверное это неизбежно- не в высокий же сезон это делать:(

Уборка символическая. Нет собственного пляжа.

Завтраки хотелось бы поразнообразней, ездили завтракать в другие отели, тк те завтраки, что предлагались от этого отеля не понравились

Номера повидавшие виды, но не критично. Бассейн нужно чистить получше. Но это так, придирки - в целом все отлично.Да, и наличие мопеда - обязательно.

Квалификацию персонала на ресепшн ( не прочитали мои пожелания по апартаменту, не организовали встречу в аэропорту, при моей просьбе продлить пребывание не удосужились сделать ничего, только дали визитку). Очень странное отношение при том, что отель на 80...90% пустой!У электроплитки слишком близко расположены комфорки: готовить одновременно 2 блюда невозможно. Немного неудобно, но не смертельно.

Шумные кондиционеры. Слабое освещение в номерах. Тускло. В соседнем отеле (Holiday Club), где проходит завтрак, персонал ведет себя с россиянами нахально. Если вдруг европейцам захочется сесть с красивым видом, а за столиком уже сидят россияне, россиян попросят пересесть, так как европеец живет в данном отеле, а вы здесь лишь завтракаете. Наблюдала такую картину ежедневно, на 4 день сделала замечание и персоналу, и менеджеру за такое хамское поведение. Ужинали 1 раз, так как цены безумно завышены. 4 блюда (салат за 420 батт, был судя по всему из морозилки; суп за 450 батт есть не стали; ризотто за 520 батт было съедобным; ассорти из морепродуктов (принесли 1 королевскую креветку, 1 кусочек мяса краба, 1 кусочек лангуста, 3 мидии) за 1300 батт) в Angsana Laguna Phuket вытянули на 3100 батт (дополнительно к цене в меню Вы оплачиваете 10% чаевых и 7% налог (и никого не волнует, что чаевые они не заслужили, половину блюд мы вернули, а налог как туристы мы платить не обязаны). Блюда готовят омерзительно. Советую выезжать на шатле за пределы Лагуны и приобретать продукты в магазинах (кухня и вся необходимая посуда в наличии для вас имеются). Либо обедайте и ужинайте в кафе, которых за пределами комплекса уйма (обязательно смотрите, чтобы кушало много людей - это признак съедобности блюд))).

Holiday Club, где проходят завтраки, разочаровал пошарпанностью и персоналом. Персонал услужлив только с европейцами и австралийцами. Все услуги очень дорогие, цены на территории Laguna, умножены на 3 и более.

Было бы супер, если вода в бассейне не была такой горячей))

Такого не было.

Все ок

Не хватает разнообразия супчиков на завтрак. Для такой сетки хотелось бы нормального кофе, латте и капучино, а не порошок растворимый. Медузы в море больно жалят даже через футболку.В соседнем номере праздновали День рождения, вырубило электричество по всему корпусу. Пришлось переселяться. Шикарный слоненок на территории замучен пляжем, песком и ударами (очень его жалко, текли слезы при виде его болячек и царапин)

Неудобные диваны. Не хватает разнообразия в завтраках. Хочется больше супчиков.

Интернет исчезает когда выходишь из гостиницы , потом все заново приходится водить Wi-FI

Очень тесное, маленькое помещение для ресепшн. Убирали не всегда чисто. Балконы не убирались совсем и были загажены птичьим помётом.

Плохо работал кондиционер в одной из спален, плохой напор воды.

Мебель в гостиной и двери немного староваты.

Нет завтраков в отеле.

Шумно и все запахи, в основном неприятные, от готовки соседей сразу оказываются в номере

Из минусов можно отметить то, нет отдельных лежаков на пляже. Но это больше особенность Пхукета, где в принципе лежаков на пляже, и тем более отелей на первой полосе со своими лежаками мало. Но этот вопрос легко решаем, за 100-200 бат 2 лежака чуть подальше от 5-звездочных отелей. В отеле Ансана что напротив за это дерут 500 бат и более.

Любитетелям ночных развлечений и тусовок - не сюда. Лучше, если у вас будет машина или байк. На территории комплекса практически нет ни магазинов ,ни рынков, чтобы покупать продукты, если Вы хотите самостоятельно готовить.

Завтраки в соседнем отеле, полотенца меняют по просьбе, отсутствует порошок даже на продажу.

Единственно, что не понравилось, скорость интернета (очень невысокая).

1.система кондиционирования общая, предпочитаю отдельные кондиционеры.2. нет стандарта уборки номеров: то полотенце для ног забудут, то салфетки, то воду не поставят.

Все конечно довольно изношено в номерах и отеле в целом. 5 лет назад в отеле была приличная зона рецепции с крышей и подъездом авто. Теперь это микроскопическая комната на первом этаже, которая работает с 9 до 18, если персонал отходит, то бывает и закрыто. Завтрак. 5 лет назад завтрак в Алламанде был возле рецепции, теперь в соседнем отеле, до которого нужно добираться на шаттл басе. Не очень удобно. Завтрак до 10.30 очень приличный на открытой веранде.ДУШ. Очень очень слабый напор. Отсутствие своих лежаков на пляже. Бассейн при отеле чистился не так часто как хотелось бы. От ветра часто плавали листочки в воде. Кровать неудобная из-за двух маленьких матрасов, а не одного. Нож среди столовых приборов был очень тупой.

Все понравилось

Да в общем все было ок. Единственно за ужинами надо выбираться в соседние гостиницы или город. Но особой проблемы в этом не было. Все достаточно близко

Требующая обновления бытовая техника и мебель, скудный набор кухонных принадлежностей (пришлось самим даже покупать кастрюлю), отсутствие тостера и прочих нужных кухонных мелочей.

Достаточно дорогие рестораны и магазины.

Бассейн начинают обрабатывать в 19 часов, а не как написано в 21.

Но в нем есть некоторые недостатки, с которыми приходилось как-то бороться.Во-первых, пляж. специально брали отель в пешей доступности от пляжа но... оказывается, что у этого отеля своего пляжа нет и на лежаках других отелей этого комплекса лежать нельзя даже за деньги. Правда, в конце пляжа есть маленькая нелегальная кафешка и при ней несколько лежаков в тенечке, где за 100 батт можно арендовать лежак. Из плюсов то, что пляж очень чистый и действительно белый песок, но страшно неприятно, когда тебя буквально сгоняют с лежака по причине того, что ты не из этого отеля. Ведь комплекс-то один!Второе - это ресепшен. Работает он не круглосуточно, а только до 18 часов, поэтому, если вечером возникают какие-то проблемы, найти кого-то нереально, приходится ждать до утра.Интересная система с уборкой номеров - уборка супер, чисто. ежедневно, в удобное для постояльцев время, халаты каждый день свежие, но вот смена полотенец... только где-то раз в неделю. Однажды кинула грязное полотенце на пол в угол ванной комнаты, чтобы поменяли, так когда вернулась в номер, обнаружила, что они его подняли, сложили и положили на полку обратно! так что будьте внимательны.Так же нереально найти на территории какой-либо ресторан, чтобы посидеть там вечером, есть только одно общедоступное кафе (в остальные рестораны комплекса надо бронировать столики заранее), но каждый день туда ходить надоедает. Если хочется какого-то разнообразия, можно выйти за территорию отеля в деревеньку, там много кафе и ресторанов, только не ходите в Чабу - самое дорогое и невкусное место. Если пройти дальше вглубь этого поселения, есть дешевые вкусные кафешки (Black Cat, Sunset и пр). Только это для любителей прогулок, идти далековато. Если идти вам лень, лучше взять тук-тук. А лучше всего арендовать машину (если чувствуете себя морально готовыми к азиатскому движению) и ездить в Потонг, поскольку никаких развлечений кроме массажа и кафе в деревеньке нет, и закрывется все в 22 часа.

Скудные завтраки. Если ужинать там же - выбора блюд почти нет. ВЫ ДОЛЖНЫ ОТДАВАТЬ СЕБЕ ОТЧЕТ - ЭТО АПАРТАМЕНТЫ, А НЕ ОТЕЛЬ. Хорошо, что даже скупые завтраки входят в стоимость проживания! Но все равно хотелось бы по-лучше. Иногда можно не застать никого на ресепшн. Есть комары. Берите фумигатор. При заезде не было горячей воды - устранили в тот же день после жалобы. С горячей водой вообще проблематично - напор очень слабый. (мне пофиг, конечно, а семья жаловалась).

Уборка в наших апартаментах

1. Нет своего ресторана, завтраки в соседнем отеле.2. При заезде обнаружили неисправным сейф. За 2 недели его смотрели, фотографировали, но так и не починили.3. 3 дня подряд не было уборки, полотенца поменять было негде.4. После 18.00 на ресепшене никого.5. Нет возможности звонить из номера или заказывать что-либо в номер.6. Утюг, который мы попросили на ресепшене, мы так и не дождались.7. Проблемы с канализацией.

Отсутствие сервиса. Весь сервис в 5-звездочных отелях.завтрак в соседнем отеле, скудный.чтобы попасть на пляж надо пользоваться шаттлом, пешком надо идти вдоль проезжей части. Лежаков своих на пляже нет. Можно купить право пользования в соседнем отеле, вместе с правом посещения фитнеса. Шаттлы иногда нужно ждать по 15-25 минут.персонал плохо говорит по английски и вообще выглядит несчастными.

Подушки очень упругие завтрак в соседнем отеле рецепшн 3 на 3 метра нет своего места на пляже надо платить или загоратьна песке без шезлонга и зонта

Мы отдыхали в декабре. На улице через дорогу по ночам очень громко кричали птицы, это мешало спать.

Дороговато все вокруг , но место такое что поделать. Вид ресепшина сначала напугал , вид номера все исправил ,номер супер.