Отзывы Alla Corte Delle Terme Resort, 4 звезды

Везде в отзывах упоминания и хорошем завтраке, в период нашего пребывания он был весьма бедноват, видимо, не в сезон, экономят, что нехорошо.

Посещаю этот отель регулярно и очень люблю. Последний раз была летом 2018. С этого момента открыли большой новый зал ресторана, но очарование и атмосфера пострадали. Персонал в ресторане исполнительный, но не очень дружелюбный, это впервые. Очень расстроил факт, что не разрешили пить в ресторане свое вино. Мы готовы заплатить сбор, но любим вина определенные и очень разборчивы. Никогда ранее с этим проблем не возникало. Очень жаль.

НЕ СОВЕТУЮ. Первое что бросается глаза обтрепанный коврик на входе в отель, обшарпанные кожаные кресла на ресепшн, хуже чем в советских санаториях. Для отеля 4 звезды это непозволительно. Я уважаю старину, но не жадность. Отель расположен в глуши, очень далеко от цивилизации, до Терме ди Папи 8 мин на машине (трансфер с посещением бассейна стоит 18 евро), вокруг поля и глушь...Поесть и выйти куда то невозможно, только в ресторане отеля. Кухня ресторана так себе, завтрак скудноват для отеля 4 звезды. Цены не дешевые на ресторан и на номера. Отдыхали большой семьей, планировали провести неделю в этом отеле, просили номера рядом, не дали. На все наши просьбы реакция была нулевая. Решили уехать из этого отеля в другое место, так как отдых не задался. С нас списали стоимость проживания за два номера люкс за 8 ночей, получилась приличная сумма, хотя по факту мы пробыли там 1 ночь. Предупредили их о нашем решении в день заезда, штраф составлял лишь стоимость первой ночи проживания по правилам Booking.com. От чем Booking.com прислал нам подтверждение при отмене данного бронирования. НО ОТЕЛЬ НЕ ПОДТВЕРДИЛ эти правила отмены, и сотрудники Booking.com поддержали в этой ситуации ОТЕЛЬ, а не нас. Очень несправедливая ситуация на мой взгляд, сотрудники плохо отработали этот вопрос. Не удалось договориться ни с девушкой на ресепшн, которая сразу с нас хотела взять ВСЕ по полной, ни с менеджментом отеля. Они повели себя мягко говоря алчно, можно хоть как то было пойти на уступки. Отдых испорчен, спасибо сотрудникам отеля.

Все отлично. Немного запутанная логистика к отелю. Необходим автомобиль.

Русские туристы могут записать напитки у бассейна или даже ужин в ресторане на ваш номер. Будьте внимательны. К сожалению такие вещи практикуются туристами из России.

Попали на холодную погоду, в номере было холодно. В номере нет чайника и посуды

При бронировании номера, в оборудовании был указан чайник. В подтверждении бронирования- аналогично. Чайник входил в удобство данной категории номера. Персонал возмущался, чайник давать не хотели и настаивали, что его там не должно быть. В номере под кроватью грязь

Все ок

Мы останавливались в январе и в номере ночью было холодновато.

Месторасположение,до города без машины не добраться.до старого города ехать 5км.

Не очень удобная кровать и подушки!

Отсутствие завтрака

Не так просто найти. Рядом нет ни одного магазина, ближайшая жизнь, кроме ресторна при отеле, в городе (10-15 мин на машине).

Отсутствие зоны игровой для ребенка

Курение посетителей ресторана во внутреннем дворе

Качество уборки вызывает вопросы - нам пришлось обращаться на ресепшен с просьбой вытереть пыль с полок и другой мебели. Даже после этого обращения пыль не была полностью убрана.

Рядом с отелем с/х угодья, запах соотвествующий с полей, очень много мух, далеко от центра города Витербо, без автомобиля делать нечего.

Пожалуй ничего не нужно.

Мухи в номере?

Около отеля не очень комфортно гулять пешком.

По сути делать тут нечего, а если без машины вообще тоска. В следующий раз я бы поехал в отель, где есть источник.

Не понравились сами термы. слишком много народа и, в основном, пожилые люди.

3 км до ближайшей остановки .6 км до центра города. В этом есть плюс , но лучше приезжать только на машине

Завтраки могли бы быть более плотными, но это на любителя.

Завтраки могли бы быть более плотными, но это на любителя.