Отзывы All Time Relais & Sport Hotel, 4 звезды

Планировали свой отпуск с сыном еще с прошлого года. Отель забронировали почти за 2 месяца. У сына несколько выходных в мае, хотел отдохнуть, покупаться. Понравилось, что в отеле есть крытый бассейн (Мы понимали, что в мае покупаться можно только в теплом бассейне). Кроме того, в отеле есть спа с джакузи и саунами. Это нас и сподвигло на бронирование именно этого отеля. Но, после того как мы приехали и пошли в спа, оказалось что детям до 18 туда нельзя!!! И об этом ни на букинге, ни на их сайте ни слова нет!!! Мы очень удивились, потому что раньше такого с нами не случалось, мы много путешествуем, часто бываем в спа, и именно в таких водных приятностях мы в этом отпуске нуждались больше всего. Я пробовала как-то договориться с персоналом, брала на себя ответственность за него, сын уже и не маленький, ему 9. Он так хотел туда пойти. Мы очень расстроились и навстречу нам, к сожалению, никто не пошел, хотя вообще-то это был их косяк, потому что они это правило нигде не обозначили! К счастью, остался еще крытый бассейн, но в него нельзя пойти, когда захочется. В будни Он работает всего несколько часов, в остальное время там проходят разные тренировки для местных. Но про расписание в бассейне Мы знали и были к этому готовы, думали, что в эти перерывы сможем ходить в спа. Не тут-то было! Вобщем, когда бассейн не работал, мы тупо сидели в номере, съездили пару раз в город, погода была плохая. Когда в бассейн можно было пойти, сын плавал, но в последний день нашего пребывания и это запретили. Все дорожки были заняты или местными, или гостями, и ему предложили так же как и взрослые плавать туда сюда. Он не захотел, потому что ребенку интересно играть в воде. Было еще много разных мелких косяков, на которые я обычно не обращаю внимания и не планирую и сейчас об этом писать. Я не люблю придираться, мне нравится не взирая ни на что наслаждаться отдыхом, но в случае с этим отелем отдых был сильно испорчен!!

Не регулировался кондиционер. Нельзя было выставить температуру ниже 22 градусов. В один из дней отсутствовала горячая вода. В спа комплекс не пускают детей меньше 16 лет. Им можно только плавать в бассейне, который работает по расписанию.

Не понравилось обслуживание персонала, а в частности на завтраке обслуживание никакое, ждать кофе можно целую вечность.

Жаль,что не было люксов.

Очень далеко от метро. Ходит 5 маршрутов автобусов, все разными путями. при этом водители еще и проезжают остановки, надо нажимать на кнопку по требованию. Если проедешь остановку, добираешься через местность без жилых домов и тротуаров. Отелю нужно оказывать услугу по доставке от метро.

Скудный завтрак, невкусный холодный кофе, плохо ловит wifi

Не точная инфо по работе бассейна, в ваучере совсем другая информация. Бассейн не работал , в отель идут заниматься спортом и плавать местные, как в обычный спортклуб. Завтрак йогурт, выпечка ( в Италии это нормально). Добираться в принципе и понятно как, но неудобно , ходишь ходишь , а тут еще ехать, обламывает , да и там отшиб. Я бы не рекомендовала. То дело вышел, погулял по Риму, и домой зашел, Трастервере еще и атмосферы предаст .

Не точная инфо по работе бассейна, в ваучере совсем другая информация. Бассейн не работал , в отель идут заниматься спортом и плавать местные, как в обычный спортклуб. Завтрак йогурт, выпечка ( в Италии это нормально). Добираться в принципе и понятно как, но неудобно , ходишь ходишь , а тут еще ехать, обламывает , да и там отшиб. Я бы не рекомендовала. То дело вышел, погулял по Риму, и домой зашел, Трастервере еще и атмосферы предаст .

Отсутствие трехместного размещения.