Отзывы Альянс Хостел на Карла Маркса 137

Бронировала для родителей-абсолютное по их рассказам и отзывам несоответствие предложения и реальности. Был забронирован один номер с конкретным описанием и фото, приехав было предоставлено абсолютно не то. После долгих разговоров и требований были предоставлены аппортаменты, кои тоже оказались так себе вариантом-грязно, обещанный wi-fi не рабочий, дозвониться до персонала хостела- не реально. Не советую.

Ужасно грязно везде, нет нормальной зоны для приема пищи. В душ вход через унитаз, не шутка, из-за этого в санузле всегда мокро, а тапочек нет даже за деньги.

Не хватало фена, но мы купили и не заморачивались больше.

1. Администратор хостела 16.02.2019 года в 20:55 час. заявила, что у неё нет сведений о моём бронировании, и плата с 16.02.2019 года выше на 200 руб. 2. Полы при входе грязные, тапочки были одни (на двоих гостей), две подставки для обуви (одна при входе, вторая возле кухни) были залиты грязью с сапог (отвратительная бурая жижа), и до 9 утра 17.02.2019 эту грязь никто не вытер. Постельное бельё на моей кровати было застиранное и неприглядное. Посуду нужно мыть в туалете, рядом с унитазом, воду набирать там же. Мыло в мыльнице раскисло и превратилось в кисель. Если кто-то принимает душ, то все постояльцы не могут воспользоваться туалетом (он единственный), а хостел рассчитан на проживание примерно 12 чел.

Комната не закрывается, рядом жили какие-то алкаши

Забронировала в приложении хостел с двухместной кроватью, приехала на место, девушка на ресепшене, начала говорить, что данный номер есть, он свободный, но затем начала нам объяснять, что этот номер нам не очень понравится, он меньше и ещё какие-то многочисленные факты.. сильно вникать не стала (так как до этого бронировала номер в другом хостеле, так же через приложение, но по нашему приезду там оказались все номера заняты и я нашла затем номер в Альянс хостел и с дороги злая и уставшая хотела заселиться хоть куда-нибудь уже).. девушка предложила однокомнатную квартиру, так же не далеко в центре, сказала, что квартира просторная, никто беспокоить не будет, что стоит она 1800 руб за сутки, но нам сделают скидку и обойдётся все в 1500 руб, мы с мужем согласились, приехали на место, с виду квартира не плохая, большой минус в уборке, элементарно на журнальном столике возле кровати был слой пыли, тюль, коврик прожжённые, на одном из кресел сломан был подлокотник, столовые принадлежности, тарелки и кружки все заляпанные и местами с засохшей едой, душ плохо переключается, подтекает.. и это не самые главные минусы, с этим можно было смириться, так как переночевать всего лишь одну ночь надо было, самый главный минус для меня был, что сверху или снизу живут курящие соседи, которые курят дома и через вытяжку в ванной все тянет в данную квартиру, в квартире стоит неприятный запах, который впитывается в одежду и в волосы и создаётся впечатление, что курят именно в этой квартире, я как человек очень чувствительный к запаху сигарет, всю ночь просыпалась от того что не хватало свежего воздуха, именно из-за этого факта повлияло очень негативное мнение, квартира располагается по улице Карла Маркса 150

На 4 общие комнаты один санузел с душем, попасть туда при полном заселении просто нереально. В кухонной зоне нет раковины, приготовить невозможно така как единственный кран в санузле (а санузел все время занят).

Перед заселением взяли денежный залог. Выселялись рано утром. Без проверки горничной залог вернуть отказались. Предложили вариант возврата на банковскую карту. Данные оставили, ждем.

В комнате было пыльно, пол грязный, от покрывала и спального белья брезгали.

Грязновато, сломана розетка у кровати и торчат провода. Был замечен таракан. очень тесный санузел.

Туалет и ванная

Утром девушка на рецепшене очень громко разговаривала по телефону тем самым разбудив нас. Туалет совмещен с душем. общая площадь которых не более 1,5 метров кв. Хостел маленький и не уютный. Полотенец не было. С кружками то же поднапутано их 3 на весь хостел.

Забронированный номер не был подготовлен. Заселили в другой номер. Одна из администраторов весь разговаривала по скайпу (достаточно громко), после 23.00 пришлось сделать ей замечание. Но ночью, она так громко смеялась, что пришлось снова сделать ей замечание. Совмещенный туалет и душевая, что доставляет неудобство. Отсутствуют прикроватные тумбочки и корзины для мусора. Для длительного проживания не подходит.

Администратору данного хостела нужно пройти курсы по этикету общения. А то она молчит и посетителям приходиться по 3-4 раза подходить и спрашивать то что их интересует. Ребята, пожалуйста, найдите уборщицу, которая бы действительно поддерживала чистоту и порядок, а не размазывала грязь тряпкой.

Планировка помещения.

Был забронирован двухместный номер, а по факту заселили в комнату на 6 человек, оплату взяли как за двухместный номер. В течение 4 дней в комнате не производилась уборка.

Несколько жестковатый матрац на кровати. Не понравился чайник - это из самых дешёвых китайских чайников (запах пластмассы). Нужна вентиляция в туалете и более прочная дверь.

Нет общей зоны с местом для приготовления и принятия пищи. Санузел смежный, тесный. Душ работает плохо. Очень высокая слышимость.

На кровати матрас пролёжанный до того что металлические пружины ощущаешь на своем теле .квартира пропахла табачным дымом

Все комнаты расположены вокруг ресепшна, где постоянно идут разговоры: то с постояльцами, то с клиентами хостела / агентства недвижимости, то с начальством, то с друзьями. Если никто не говорит, то звучит музыка. И всё это с утра до ночи. Причём не до 22 часов, как положено по закону, — шум продолжался и в 23 часа, и в 00, и в час ночи. Не очень понравилось расположение туалета (он общий): очень близко от ресепшна.