Отзывы Альянс Гринвуд Отель, 4 звезды

- Очень сложно найти подъезд к отелю, навигатор привел к закрытым воротам с обратной стороны, но и от центрального въезда от шлагбаума довольно далековато; - Жаль, что ранние завтраки до 7 утра представлены только в формате ланч-боксов, в 6 утра хотелось бы хотя бы континентальный завтрак, тем более, включенный в счет; - В четырехзвездочном отеле в номера первой категории (стандарты) можно было бы предоставлять банные халаты по запросу.

Китайцы с утра как с цепи сорвались громкие очень. Хотелось выйти и решить их проблемы самому!

Так как мы были на машине, нет указателей на МКАД для съезда к отелю. Душ протекает на основной пол.

В номере в шкафу обнаружили пластиковую бутылку с дыркой) На следующий день, в другом номере был перевернут "глазок", так что из коридора было видно что происходит в номере, в ванной комнате было много тараканов !!!!! После замечания дали другой номер.

Все понравилось

Кондиционер совершенно не охлаждал комнату, дул непонятно куда(хоть и вызвали мастера, который сказал, что температуру выдаёт правильно, но ниже 27 градусов температура комнаты не опускалась). На завтраке из фруктов был только арбуз, нормальное кофе(капучино, латте) не входит в завтрак, никаких десертов/пирожных. Станций метро рядом нет.

Много невоспитанных и наглых китайских туристов.

В отель отправились после свадьбы и конечно надеялись на некое, хоть и минимальное внимание как к молодоженам, но нет, хоть бы уложили поинтереснее покрывало, и то приятно бы было. Отель имеет 4 звезды и это является вполне естественной практикой когда речь о молодоженах. А так все хорошо

Останавливались на одну ночь. Был забронирован двухместный номер - получили что-то подобное одноместному (очень маленькая кровать, узкая, неудобная, маленькая площадь номера, где вдвоем не развернуться). В двушевой кабине был очень неудачный косметический ремонт - такое ощущение, что дырку в стене замазали, чем могли и как попало. Очень плохая звукоизоляция - было слышно, как человек за стеной разговаривает по телефону. Очень неприятная (нам попалась видимо) женщина на ресепшн, которая сухо и грубо отвечала на заданные вопросы, не желая общаться с клиентами. А уж про то, что рядом стояли иностранцы, а она не могла им внятно ничего ответить по-английски (а я переводчик по профессии), я вообще молчу. Стыдно должно быть такому бизнес-отелю за таких сотрудников. Завтрак - разнообразный, много блюд на выбор, но абсолютно не вкусный. Вкуса у блюд нет, я бы так сказала. Всё какое-то "дешевое", есть было не очень приятно. Не советую другим этот отель, пока все подобные недостатки не будут исправлены.

Очень разочарованы отелем: 1. Ужасно грязное постельное белье (желтые пятна). 2. Грязные занавески. 3. Сильно протекает поддон душа. 4. Желтая вода из крана. 5. Местами ободраны обои. 6. Грязные и пыльные подоконники. 7. Обшарпанный отель в целом плюс странный вид ресторана с неудобными для сидения столиками. Данный отель никак не тянет на 4, а максимум на 3-. Не рекомендуем. Заехали поздно ночью, уставшие, не увидели всех минусов. Иначе сразу же уехали бы.

Заезд нашли не сразу, на закрытой территории, но стоянка бесплатная.

Плутал по территории пока нашел корпус 24. Указателя нет и спросить не у кого.

В ванной комнате было очень много волос на полу((

Полное отсутствие WiFi в номерах которые находится в конце коридора в карманах. При открытых окнах звук от МКАД не дает спать.

За такие деньги на мелочи можно закрыть глаза.

В люксе присутствует шум вентиляционной системы. Шумит негромко... монотонно... постоянно О_о Да и, не о кондиционерах идет речь. Именно вентиляция.

По два полотенца на гостя в номереДушевая кабина подтекает Несколько раз уборщицы забывали вешать туалетную бумагу и менять полотенца, но после звонка на рецепшн, всё быстро исправляли)

Ничего

Для подъезда автомобилем к отелю мало информации.

Долгое размещение - была перезагрузка системы

Побольше бы транспорта до разных станций метро ... ☺️

Были не большие недочёты в номере. Номер рассчитан на 2 человек. А принадлежности для одного. Очень скрипучая кровать. Иногда просыпался среди ночи от шума.

В номере не было большого полотенца (было только для ног и маленькое для рук), по запросу принесли, правда. Не было стаканов, также принесли по запросу ( предыдущие разы при заселении номера были полностью укомплектованы).

Маленькие номера.

Очень неудобное расположение. Есть трансфер, но в выходные в 20-00 они уже не курсируют. Ехали на такси по МКАД в пробке. На обратном пути в воскресенье также трансфер только раз в час. Общественных маршрутов поблизости нет. В номере визуально чисто, но в шкафах пыль, при заезде в ванной на полу были грязные следы от ботинок(протерли, когда попросили). фото стандартного номера на сайте не соответствует действительности, хотя номер был аккуратный, новый.

Номер достался очень маленький, с протекшим потолком и разбитым зеркалом. Двух спальная кровать очень узкая.

Выложить на сайте более точную информацию о движении автобусов до метро (было неприятной неожиданностью узнать в субботу, что в выходные последний автобус идет в отель в 19.40). Система канализации в номере засорена - неприятный запах утром в душевой кабине подпортил сложившееся впечатление.

Нет чайника в номере.

На завтраке за два года периодических остановок вообще не менялось, одно и тоже!!! По приезду не хватило мест на стонке

Приехали в субботу. Ждали автобуса от метро час - поехали на такси. Звонил на 4 телефона отеля - было незанято, но никто не отвечал. Как оказалось мы попали в то время, когда у автобуса 2-х часовой перерыв(12.30-14.30), хотя на остановке написано каждые 30 минут. В отеле сказали, что у них на оф.сайте есть расписание, которое я так и не нашел и как оказалось по вых.автобус ходит раз в час. Вид из окна был на стройку, но днем нас в номере не было, а ночью это не мешало.

Уборку в номере и смену постельного белья приходилось выбивать с руганью останавливался на неделю и все дни завтраки были одинаковыми то что написано о разнообразии блюд обман

Система вентиляции

Второй раз здесь и второй раз нам дают номер на двоих, но по сути он однометсный

Расположение не супер.в номере были тараканы. и в душедуш протекаетна завтрак для воды фужеры, которые не помещаются под кулер. завтрак на 3.5

Отель расположен в глуши, рядом с МКАДом. Вокруг никаких зеленых насаждений, одни офисы и жилые дома.Это минус

Для тех кто без машины наверное будет затруднительно выбираться из отеля, до остановки далеко идти, но мне сказали есть бесплатный трансфер от отеля до метро и обратно на маршрутном такси. Но я не пробовала, не знаю, была на машине.

Чистота в коридорах оставляет желать лучшего. Интернет работает плохо.

Шумный кондиционер

Место положение отеля

Кондиционер потек, сработала ложная пожарная тревога.

Интернет, протекающая душевая кабина, завтраки, слишком маленький номер

Изначально бронировали стандартный номер (указано душ/ванная), по факту в данной категории номеров нет ванн, а нам нужна ванная мыть малыша (и на ресепшене грубая адмиминистраторша..типа это проблемы букинга), только душевая кабина и номер оказался действительно маленьким, пришлось переехать в "улучшенный" с доплатой. Для ванной нет заглушки, зачем тогда нужна ванная? душевая кабинка пропускает воду, пол после душа весь в воде, в номере не работал WiFi, нужно было "ловить" его в коридоре или в лобби. в номере нет чайника, но есть кипяток в больших нагревателях в столовой, берите с собой термос. Много китайцев в отеле, нет благоустроенной территории, окна с видом на МКАД и на стройку. однообразный завтрак. За неделю ни разу не сменили пастельное белье, уборка номер поздно, после 17:00. утром лифта не дождаться. Чувствуешь себя в резервации, кругом мигранты.Короче на 4 звезды не тянет, хрень. Больше не поедим туда. Тем кому надо переночевать на мкаде..подойдет.

Все норм за исключением очень маленький выбор еды на завтраке.

Очень плохой интернет в номере!Несмотря на то,что в каждом номере роутер.Приходилось спускаться в Лобби.

Кровать в стандарте слегка шатается, может только в нашем номере,окна оставляют желать лучшего, не плотно закрываются, в итоге весь шум от МКАД, стройки и взлетов вертолетов проникает в номер

Останавливался здесь уже в пятый раз, все очень изменилось не в лучшую сторону....обшарпано, не чисто, воздух в номере спертый, завтрак по выбору приемлемый но очень не вкусный.....после замены номера из-за не работающего телевизора, во втором номере обнаружил........не работающий телевизор!!!! - юноша на ресепшен не удивился этому факту, только улыбнувшись дал понять, что это НОРМА!!!!.....мой вывод, больше меня здесь не будет....

На завтраке не было свободных мест

Отель трудно найти, если едешь на машине. Нужно подробное описание на сайте. Тоже касается трансфера от метро.

Много лет останавливались в данном отеле и всегда на завтрак приходили к 9 утра, в этом году пришлось приходить к 7-8 часам. С ранним приходом столкнулся с тем, что весь зал для приёма пищи забит китайцами и присесть просто нет мест. Ну да ладно. Было для меня дико как китайцы принимают пищу, почти все, 90%, лежат лицами в тарелках и пищу закидывают в рот, ну да будда с ними, после палочек видимо с другим инструментом не знакомы... Но что взбесило, так это то что после них вокруг столов мусор, со столов обслуживающий персонал ещё успевал убирать, весь пол липкий, просто жуть, завтрак "шведский стол", все горячие блюда открытые, что бы китайцы не разрушили контейнеры и мы вместе с ними принимали холодную пищу. А вот после 9 часов обслуживающий персонал успевал навести чистоту, закрыть все блюда и мы как будто приходили в другое заведение.Приходите на завтрак после 9 часов ))).

Шум от мкада при открытых окнах, шлагбаум при заезде смутил, выезд сразу на путилковское только для специальных гостей:(

Румсервис. Сначала мы простояли на баре минут 10, никто не подошел. После звонили из номера несколько раз. Морс в этот вечер так и не попили

Очень душно. Кондиционер в номере очень шумный

За 4 дня только 2 раза оставили одноразовые шампунь и гель для душа. Стаканы не моются персоналом.

В номерах убрано плохо, в номере в котором мы проживали, явно ранее курили, был остаточный запах курева. Душ протекает -страшно. Набор полотенец в двухместном номере на одного, туалетной бумаги не было. тапочки и средства для мытья тоже на одного, и это в 4* отеле.

Не убираются.. Ковры не пылесосят! поставят воду, поменяют полотенца, на этом всё. Делала замечание, вызывала горничную, на что на меня смотрели язвительным взглядом :)

Долго пришлось искать комнату с утюгом

По заезду в номер обнаружили что комплект полотенец было на одну персону вместо двух заявленных! Из средств гигиены был один комплект геля для душа и шампунь, шапочка для волос и все! Позвонил на ресепшен и сообщил, что не хватает полотенец. Но так и не получил ни полотенец, ни набора гигиенических принадлежностей! Да и по номеру были замечания! Ванная кабинка не запиралась до конца и в результате на пол затекала вода и не исправный туалет у которого плохо работала сливная система, вода журчала пол ночи! Когда уезжал сотрудники не предупредили чтобы для выезда с территории нужно обнулить паровозную карту, пришлось возвращаться обратно в отель!

Достроить бассейн)