Отзывы ALFAMAR Beach & Sport Resort, 4 звезды

Персонал и сам отель ужас!

Номер был в главном корпусе, шумоизоляция ужасна, из коридора было все слышно, даже с первого этажа, при том что номер на 4-м! Не смотря на то что был конец ноября народу очень много и соответственно очередь на завтрак! При таком количестве номеров и гостей, завтрак всего три часа!!! Еда не вкусная, особенно та, что приготовлена (типа хлеба, йогуртов не имею ввиду)

ПЕРСОНАЛ - это самое отвратительное обслуживание из всех мест где я была. Выселение у них в 11:00, а не в 12:00 как написано на букинге. При наличии свободных номеров вам будут говорить и показывать на табличку, что заселение с 14 часов и тут же от вас отворачиваться и делать вид, что вас тут нет. Отель большой, совковского типа и ремонта тех времен. Кровати скрипят. В номерах с видом на океан с балкона чтобы его видеть, надо стоять, т.к. перегородка не прозрачная. У нас произошла неприятная ситуация с личными вещами - мы оставили купальники и полотенце на лежаке, чтобы они высохли около 19 вечера, вернувшись около 12 ночи своих вещей мы не обнаружили. На респешене сообщили, что наши вещи убрал сотрудник в специальную комнату и мы сможем забрать их только на следующий день в 7 утра. На наши мольбы сделать хоть что-нибудь чтобы вернуть нам наши вещи, т.к. мы уезжали ночью - сотрудники с ресепшен ответили, что это не их зона ответственности и чтобы мы приходили завтра. На просьбу вызвать полицию, они начали нас пугать, что нам придется оплачивать вызов и когда приехала полиция сообщили им, что нас нет в отеле, при том что мы сидели чуть ниже уровня ресепшена и сотрудник с ресешен точно знал где мы находимся. На оставленную претензию в книге нам никто не ответил, на сообщения по почте также никто не отвечает. Подумайте 100 раз прежде чем выбирать для отдыха место, где вам откровенно не рады.

Отель старый, фотографии не соответствуют действительности. Первый день позавтракали, еда не понравилась , ездили в соседние города кушать.

Отель расположен на одном из красивейших пляжей Европы. Красивая, ухоженная зеленая зона

1. Регистрация. Мы приехали в субботу, лучше этого не делать, т.к. у них есть программа на выходные и именно в субботу регистрируется уйма народу. Очередь была через весь холл отеля. Кроме того, имеется явное преимущество для португальцев. Их всех заселяли сразу, граждане иных стран ждали до 14-00, а то и позже. Нас оформили, но сказали что номер будет готов только к 14-00 (по факту оказалось 14-30). А на соседней стойке портье просто всех разворачивал до 14-00. 2. В отеле очень своеобразное понятие об уборке номеров. В первый день придя около часа дня с пляжа мы обнаружили, что номер не убран. Повесили табличку уходя из номере. Когда вернулись номер имел признаки уборки, а именно был выброшен мусор и были признаки возни тряпки по полу. На следующий день без таблички опять не убрали, стали вешать табличку сразу утром, но уборка происходила только во второй половине дня. Качество уборки оставалось таким же феерическим. Сантехнику и зеркала не помыли-не протерли ни разу за 6 дней. 3. Вай-фай в номере работает плохо. Выходили на ресепшен, там все нормально. 4. Если этот отель и тянул на 4*, то это было очень давно. Потрепанный номерной фонд, общие площади, уровень обслуживания - это далеко не 4*

Гостиница ужасная еда отвратительная все очень старое персонал не разговаривает на английском в душе невозможно отрегулировать воду либо горячая либо холодная

Довольно старое здание гостиницы

Холодно в номере, старая мебель и интерьер

ИНТЕРНЕТ

Разнообразить питание

1) Главный корпус требует ремонта, в 70х годах был на пике своего существования2 ) На ресепшене работает мужчина, который кране медлительный и не доброжелательный, словно делал нам одолжение. Оформлял нас 40!!! минут при том, что ничего не рассказал про отель. Кроме того, забыл надеть нам браслеты, после напоминания, недовольно нацепил нам их на руку.3)Трансфер заказать не удалось из аэропорта в отель, т.к. на письма наши никак не реагировали, хотя и не удивительно, у них Pentium 1 стоит на ресепшене

До самой Албуфейры минут 10 на машине. Wi fi за деньги да еще и тормозной. Был в конце октября один день, картина за пределами отеля как в фильме про зомби апокалипсис, никого нет, все ресторанчики пустые.

Толпы немцев, с раннего утра занимающие все лежаки, наверное будут раздражать, если останавливаться здесь надолго.Интернет за деньги.

толпы немцев, с раннего утра занимающие все лежаки, наверное будут раздражать, если останавливаться здесь надолго.Интернет за деньги.

Старый отель вода воняет хлоркой платный wi fi спа кошмар на лифт очередь