Via di San Basilio 15, Виа Венето, 00187 Рим, Италия - отель на карте
Шикарный дизайн-отель Aleph Rome расположен в тихом месте, в 200 метрах от станции метро Barberini. Все номера отеля Aleph оснащены кондиционером, мини-баром и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. Собственная ванная комната укомплектована феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Дизайн-отель Aleph Rome находится неподалеку от модной улицы Виа Витторио-Венето. Прогулка до фонтана Треви и Виллы Боргезе занимает 10 минут.
Один из лучших отелей, где был за последнее время. Прекрасный чистый номер, отличные завтраки с красивой сервировкой, качественная работа персонала. И отель новый и свежий! Рекомендую!
1/ Очень современный и чистый номер 2/ Обслуживание в номерах и ресторане на отличном уровне. За счёт не самого большого номерного фонда и ограниченного пространства в ресторане на завтраке отсутствует запара, всё быстро и достаточно вовремя 3/ Завтрак крайне хорош, особенно радует регулярная ротация сыров 4/ Если не считать мусоровоза, который приезжал в 6-7 утра каждый день и восторженно скрежетал бочком, то можно сказать, что номер очень тихий. 5/ Ресторан наверху умеренно дорогой и очень качественный по еде. С радостью там ужинали несколько дней подряд. 6/ маленький но весьма неплохой gym. две скамьи, три беговые, два набора гантелей, всё чисто 7/ месторасположение - до всего (колизей/ватикан и тд) - до получаса пешком
Недостатки:
1/ Облажались с трансфером - в итоге в аэропорту никто не ждал, хотя скинули подтверждение. Препирались на ресепшне, что мол я не подтвердил со своей стороны, пришлось показывать переписку, после чего извинились. Никакого комплимента не предложили. 2/ Пре-авторизация суммы в 469 евро (стоимость 1 ночи) превратилась в клоунаду. Из объяснений персонала: - вариант а (через пару часов после заселения и оплаты почти всей стоимости проживания + 469 евро): на букинге ошибка, на самом деле стоит не 3,281 а 3,669, поэтому мы с вас сняли правильную сумму (3,200 при check-in + 469 пре-авторизации). Пришлось показывать подтверждение от букинга. - вариант б (после того, как прислал все подтверждающие документы): 469 евро - депозит чтобы покрыть extra расходы при проживании, вернём сразу на чек-ауте - вариант в (на чекауте): эта сумма разблокируется на карте через несколько дней после отъезда, обычная пре-авторизация. В итоге всё разблокировали через 3 дня, но то ,что персонал сам не знает, о чём говорит - полная жесть. 3/ Массаж 130 евро с человека за час - очень поверхностно, абсолютно не стоит своих денег, есть с чем сравнивать 4/ Понимаю, что Рим, но номер всё равно достаточно маленький для таких денег 5/ Цена-качество - пока самый спорный отель из всех, в которых доводилось бывать. 6/ Не до конца продумано информирование об услугах - меню подушек в обувном шкафу, отсутствие какой-либо инфо о новогодней вечеринке, хотя была и живая музыка и ещё какие-то активности и т.д. Общий комментарий - уровень качества проживания почти целиком зависит от твоей про-активности. За сим точно не остановлюсь снова, уж сорри :)
Персонал очень доброжелательный. Всегда помогут. Для детей мы заказывали даже то, чего нет в меню- без проблем. На завтраках всегда старались для нас- и посадить удобно, и накормить вкусно.
Недостатки:
Не совсем хорошо нагревался полотенцесушитель в нашем номере 500. Небольшой запах канализации иногда присутствовал в душевой. В номере нам не хватало комода для вещей и вешалки на входе.
Отличное месторасположение! Завтраки для Рима весьма неплохие. Отменная кухня в ресторане на последнем этаже! Румсервис отличный- готовят вкусно и доставляют быстро. Номера стандартные маленькие, но чистые.
Недостатки:
Проверяйте всегда итальянцев на предмет обсчёта- сумма в чеке часто больше, чем должна быть. А когда говоришь им об этом - начинают долго спорить и стоять на своём. При заезде меня обсчитали на 200€ за проживание на 3 ночи... конечно, поспорив 10 минут о неверности расчета, сумму мне вернули. Будьте внимательны! Немного пахнет канализацией в номере.
Не понравилось то , что номер был забронирован улучшенный , а втюхивуют и заселяют в стандарт . Чтобы заселится в тот который был заказан на букинге нужно доплатить . Мин бар не пополняли , а когда делали чик аут считают все , что было и не было !!! Из минибара не ели , не пили а насчитали все и еду и напитки . Лохотрон !
Отель позиционирует себя, как 5 звезд. Это откровенный обман, в лучшем случаи 3. Приехал туда, ужаснулся и на след. день выехал. По пунктам:1. Номер крохотный, в ванной не развернутся, кровать занимает практически всю комнату. 2. Нет элементарных вещей: халатов, тапок, про чай и кофе, молчу. К wi-fi я так и несмог подключится, хотя формально он есть. 3. Номера, грязные и с очень плохим ремонтом. Резюме, следующие отель реально 3 звезды, занимается обманом и завлекает туристов на один раз, кто еще раз согласится его посетить я не знаю.
В отеле идет ремонт фасада он весь в строительных лесах! Ремонт внутри отеля давно не делался он грязноватый и уже староватый! Завтраки просто не какие!!!
Месторасположение. Персонал был дружелюбный и очень хотел помочь.
Недостатки:
Ужасно жесткие кровати. Четыре ночи было пыткой.Окна выходили на улицу с общественным транспортом - по утрам будили автобусы, в узкой улице шум очень сильный, хотя спали с открытым окном.
Все понравилось,начиная с презента: открытки с надписью приветствия и бутылки вина,фитнес,сауна,бассейн в общем все замечательно!
Недостатки:
Ресепшен не внимательный...при выезде стали требовать оплату...,хотя при заезде оплатил за 4дня вперед.При объяснений на русском языке,даже не стали слушать и требовать оплату.Пришлось внушительно объяснить...и после открыв компьютер,ресепшн извинился,но это не испортило никак настроение.
Соотношение цены и качества - это во первых,во - вторых расположение,на соседней улице с Via Veneto - напротив потрясающий ресторан, в 5 мин - villa Borgeze Ну в дополнении СПА , хоть и с небольшим, но термальным бассейном - мне всех этих удовольствий вполне хватило )
Местоположение удобное. Сигнал вайфай в номере хороший. Звукоизоляция хорошая. В день приезда в номер принесли бутылку белого вина-презент от отеля. Завтрак в номер всего за 20 минут. Постельное белье мягкое и приятное. Матрас на мой взгляд слишком жесткий, но на вкус и цвет.. Огромный выбор косметических гелей в ванной (для душа, шампуни, лосьоны, для полости рта, кондиционеры для волос на выбор нескольких запахов) мы были 2 ночи, с собой можно было и не брать ничего.
Недостатки:
Проблема европейских отелей с видом из окон в так называемый "колодец". Были вынуждены всегда держать шторы закрытыми, дабы не выставлять себя на показ окну напротив. Поэтому даже утром было не понятно рассвело уже или нет. Так же нас заселили явно в номер для инвалидов, судя по специально оборудованной ванной и туалету. Нами был заказан номер Делюкс. Идти на ресепшн жаловаться и менять номер не было ни сил, ни времени. В ванной плитка на полу в нескольких местах была с сильными следами черной плесени. Для отеля 5 звезд явный минус. Ну и завтрак в ресторане отеля скудный, даже не было омлета (может они и везде такие в европе, но опять таки это 5 звезд). В ванной не было держателей для полотенец, никаких! То есть посушить полотенце после душа можно было только на крючках двери, на которых висели халаты. Такая же история с полотенцами для рук, вытер-повесить некуда.