Отзывы Aleksandros

Слабый напор Воды в душе

Было обещано одно, а в реальности другое

Wi-Fi работает не во всех номерах

Отвратительный отель, с отвратительным отношением хозяев и персонала. Никакой организации, номера не убираются, просьбы не выполняются, хотя, бронируя отель, хозяин красочно описывал, что будет возможность самостоятельно готовить кашу ребенку на кухне, однако, по приезду, обозначив проблему, что нужна кухня, тот же хозяин грубо пытался объяснить, что никакую кухню нам не предоставят. Так же все вопросы игнорировались. Номера маленькие, за 5 дней проживания ни разу не сменили белье и не сделали уборку в номере, ведро в ванной комнате не менялось. Ужасный отель.

Отсутствие покрывала на кровати - удивительно что хозяева не боятся что их белоснежные простыни рано или поздно затопчут пятками так, что не отстирать. Чайника в бюджетном номере нет, нужно спускаться с 4го в цокольный этаж. Лифта в гостинице нет и даже в моей единственной просьбе за все время спустить чемодан сотрудник-мужчина отказал.

Люди устали от этого бизнеса, раздражительные, все на отвяжись. Все грязное, зашарканое.. Ложки заставлял перемывать.. И самый ужас, на последнем этаже пахнет канализацией!!!

Отсутствие wi-fi в номерах

Для пятого человека было раскладное бабушкино кресло, что очень расстроило ребенка. Дверь в ванную не закрылась, только с сильного рывка, приходилось постоянно громко хлопать дверью из за этого. Маленький холодильник в номере люкс. Нет общей кухни, на которой можно что то самостоятельно приготовить. Даже, чтобы арбуз порезать, пришлось просить дать нам большой нож с закрытой кухни. Платный чай и даже за сахар для чая деньги берут, стоимостью 5 рублей. Стало одновременно смешно и обидно. Это такое скупирдяйское отношение к туристам. Был в отелях и гостиницах в Казани, Москве, Питере и много ещё где. Там и чай и сахар для гостей бесплатно. Поэтому мнение об отеле у меня подпорчено, тем более для гостей номера люкс с такой ценой. Места для пятерых маловато за такую цену, не тянет на люкс, поэтому если вам не хочется жить в тесноте впятером, то это точно не для вас.

Отсутствием штор на окнах, окна выходили на соседний отель, мутная вода в бассейне

Нет недостатков

Вынос мусора осуществляется за счет самого проживающего гостя, вай фай в номерах отсутствует, уборка номера через 5 дней, и еще гостевой дом арго который рядом по обслуживанию клиентов намного лучше), вай фай есть на рецепшене и во дворе.

Отдыхала с 11 июля по 20 с мамой и ребенком. Приехали нас никто не ждал! В день заезда, с правилами гостевого дома нас не ознакомили, мы решили с дороги искупаться в бассейне, ребенок (2г 1м) заплакал забежал во внутрь дома, мы побежали за ним мокрыми из бассейна, после того как мы были в номере, администратор постучалась в дверь и накричала, что у них за это штраф и ей придется за нами мыть! Не про нашу безопасность она испугалась, а за то что ей придется за нами мыть! Простите а за, что я такие деньги плачу?! В номерах, нет не шампуней, не гелей, не фена, нету полотенец к бассейну, как указано на сайте, даже туалетную бумагу покупали сами, пока не предъявили хозяйки, на что та кинула в меня пакет с 8 рулонами! На второй день попросила поменять лампочку в коридоре, на что хозяйка просто помахала головой, через дня 3 пока не напомнили так и не поменяли бы! Ребёнок нарисовал на простынях фломастерами, вернувшись с моря, хозяйка начала ногами эту простынь швырять в меня, говорив чтобы я забрала собой эти шедевры, а ей отдала штраф в размере 1050р, на что я сказала постираете если не отстирается мы готовы заплатить, она мне ответила бери мыло и таз и стирай сама! Оскорбляла нас на своем языке!! Днем и ночью в течение 3х дней срабатывала пожарная сигнализация, что доставляла дискомфорт. В номерах оторваны розетки, нет стола, чтоб посидеть на балконе, пепельницу нам не предоставили, на последний день, администратор предложила принести пепельницу, на что мы ответили мы сегодня уже уезжаем! Завтрак на сайте был указан бесплатный, за 6жареных яиц, 3 сосиски и 3 бутерброда колбаса и сыр отдали 540р в столовой рядом на порядок дешевле.

Была написано что море рядом в округе нет ни одного нормального пляжа,море грязное,водоросли плавают с какими то палками,с детьми тяжело идти далеко.Мангал почему то за отдельные деньги 200р,первый раз вообще такое встречаем! Еда в столовой однообразная. Хозяева неприветливые.

Все понравилось

Несколько раз ночью, а также днём ложно срабатывала пожарная сигнализация, что крайне пугало и приносило дискомфорт.

Притензий к обьекту нету

Особых минусов нет, просто показалось, что если не заказываем питание у них, то они обижаются. Просто не люблю, когда что-то навязывают.

Питание немного не соответствовало определённым стандартам питания. По стандарту должно быть как правило в меню порции готового продукта 100 грамм, нашими порциями не наедался даже ребёнок 3 лет. Мясные блюда однозначно были меньше 100 грамм

Минусов нет,все было отлично! Приедем ещё

Удаленность от хорошего пляжа

Забронировали номер на майские праздники. Приехали. Калитка закрыта. Позвонили в звонок. Долго никто не выходил. Потом вышла женщина с не очень радушным видом. Завела на ресепшн. Цена оказалась выше, чем при брони гостиницы на букинге. Начала куда то звонить. В итоге, мы просто развернулись и ушли. В целом гостиница на вид не плохая. Номера не видели. Я конечно, понимаю, что хозяева только готовятся к сезону, и персонала, кроме этой женщины не было вообще никакого. Но раз не готовы, зачем выставлять тогда?

При бронировании на сайте был указан завтрак, включённый в стоимость, но по факту в завтраке нам отказали, ссылаясь на то, что на сайте про завтрак не указано, и с сентября месяца завтраки в стоимость не входят.

Завтраки.

Из описания номера следовало наличие тапочек и фена,их не было.Нет терминала для оплаты,как заявлено.Попросила чайник в номер для ребёнка на ночь,отказали,чайники только в люксах,ходите ночью вниз за кипятком.Завтраки сытные,но не вкусные,может из за того,что во время нашего приезда заболел повар.

Очень не доброжелательно встретили...большое разочарование(

Не хватало в номере хотя бы одного стула, покрывала на кровати, чуть барахлил свет в ванной комнате и поначалу пахло канализацией, однако после неприятный запах исчез.

Пляж маленький, на берегу галечный, при входе в воду песок и достаточно далеко. Но это общая проблема Геленджика.

Бюджетный номер очень маленький, находится на мансардном этаже, из-за это в комнате не комфортно. Вайфай в номере не ловит. Персонал отеля грубый, в частности, рабочая столовой, которая позволяла себе выражаться нецензурной бранью и позволять себе решать, кому продавать блюда, а кому и нет. Завтрак, который включен в стоимость проживания, это рыхлая кислая запеканка или каша, сваренная на воде. Руководство отеля отказалось вернуть стоимость некачественно приготовленных завтраков. На обед и ужин предлагаются вчерашние блюда, например, картофель деревенский в дольках, который не подлежит хранению и продаже на следующий день. Крайне не советую этот отель для отдыха с семьей.

Минусов нет

В такой отель никогда бы больше не поехала

Очень далеко от пляжа, вечером вообще некуда пойти!

Забронировали один номер, в условиях не было слов о предоплате и тд. Приехали, сказали на ресепшене, что не вносили предоплату и это наши проблемы? А не отель ли отправляет реквизиты? Номер забронированный нами занят не выселившимися постояльцами🤷🏻‍♀️

Номер маленький, но это был не принципиальный вопрос . Окно было только в потолке( мансарда).

Не было тапочек, которые должны были быть в номере. Возникли проблемы при использование мангала. Всё-таки едешь на отдых, а не выяснять отношения...

Включенный завтрак слабоват, одна каша или блинчики на выбор (что то одно), хотелось бы за эту цену поразнообразнее - не только кашу, но и бутерброды с сыром, колбасой, яйца, выпечку.

Мой номер. Это 4 этаж.. маленькое окно в крыше ,которое не открывается ,без жалюзи и шторы... нам на это сказали- это же номер эконом класса...Включен сплит-холодно... выключен-духота...Из-за яркого солнечного света изображения на телевизоре видно плохо...

Заявленных завтраков - НЕТ, Совсем нет. Стоимость от этого не изменилась.

При бронировании на Букинге были указаны завтраки, которые входили в стоимость проживания. Однако, увы по приезду нам сказали что это не так и завтраков не будет. Также при бронировании мы просили особые условия, такие как номер с видом на море, которое нам было подтверждено, однако увы и этого не произошло.

Вода

2 Полотенца были из 6 грязные, по просьбе заменили. полы мыли самостоятельно. Перебои с электричеством.

При заказе были заявлены; завтрак, парковка, большая кровать. При заселении имеем отдельные кровати, завтрака нет, а парковка стихийная вдоль тротуара. Обманывают хозяева.

Уборка комнат почти всегда была не вовремя. Только придешь уставший после моря или с обеда, как тут же приходит уборщица и просит уйти из номера. Несколько раз не было воды, но ненадолго.

В рекламе отеля написано: можно пользоваться кухней - нам это запретили.грязно. персонал позволяет себе высказывать подобные фразы: что мозговне хватило?, возьмите карточку для открывания входных дверей, а то выменя закалебете звонками в домофон; опять тут грязь развели? и т.п.написано имеется Wi-Fi, но только он работает в одном месте, в помещениигде сидит администратор!!!! написано 400 метров до моря. как? забылиуточнить, что по прямой? сквозь дома? отдельные слова хотелось бывыделить завтраку: ужас!!мы думали, что закукарекаем!одни вареные яйца икаша!!! какие-то проблемы с водой!у всех близ лежайших домов/отелейесть вода, а у данного отеля нет.

Кондиционер не охлаждал. воды не было в дневное время и двое суток полностью была отключена, нет освежителя воздуха.

Слышимость коридора просто офигительная, постоянно в туалете стоял непонятный запах, вид из окна на соседнюю стройку и окна соседей, завтрак не поправишься точно, из 3-х дней проживания администратора удалось увидеть только в день заселения и отъезда.Честно - не понравилось, больше не приеду

Забронировал номер,подтвердил по телефону! А когда приехал оказалось что мы якобы не бронировали и нас не могут найти в списках. Так же я делал запрос на выезд из номера не в 10:00, а в 11:00, но мне отказали, сославшись на то ,что им надо убирать номера. Я приехал в отель в 23:00, но брони нет и нет свободных мест.Нашли грязный номер.(за 13 часов убрать номер не реально:))Мы ждали примерно час пока сотрудники ругались и убирали номер. Холодильник так и не убрали(Просто мокрая тряпка лежала!я не отважился посмотреть, что под ней:)), душ не вымыт(плитка с плесенью), но это ещё не всё.Утром не было ни холодной ни горячей воды.Нам выезжать в 10:00, но нас успокоили, сказав, что воду они заказали и скоро она будет:)Я так думаю, что до сих пор воду везут:))Приятного отдыха!!!:)))

В туалете не отрегулирован датчик движения и свет выключается не тогда когда нужно

Забронировал номер,подтвердил по телефону! А когда приехал оказалось что мы якобы не бронировали и нас не могут найти в списках. Так же я делал запрос на выезд из номера не в 10:00, а в 11:00, но мне отказали, сославшись на то ,что им надо убирать номера. Я приехал в отель в 23:00, но брони нет и нет свободных мест.Нашли грязный номер.(за 13 часов убрать номер не реально:))Мы ждали примерно час пока сотрудники ругались и убирали номер. Холодильник так и не убрали(Просто мокрая тряпка лежала!я не отважился посмотреть, что под ней:)), душ не вымыт(плитка с плесенью), но это ещё не всё.Утром не было ни холодной ни горячей воды.Нам выезжать в 10:00, но нас успокоили, сказав, что воду они заказали и скоро она будет:)Я так думаю, что до сих пор воду везут:))Приятного отдыха!!!:)))