Отзывы Aleksandriya

Надо сменить замки в дверях, царапают руки. И если завтрак сделать при ресторане полноценным, тогда было бы все идеально.

Завтрак нужно существенно улучшить - не мешало бы предложить гостям горячее блюдо на выбор, тем более, что в гостинице имеется ресторан.

Подушки "современные", т.е. холлофайбер, на котором невозможно спать.

Это не отель, а около 10 номеров при ресторане с сауной. В частности, банкетные залы находятся непосредственно под этими номерами. Но об этом ничего не сказано в информации на сайте. Одеяло для двух человек на полутороспальней кровати предназначено только для одного человека. Т.ч. о комфорте речь не идет. Номер подойдет только для гостей, оставшихся ночевать после свадьбы или банкета или гостей ресторана.Стойкий запах канализации или болота (сложно понять) в туалете. Вентилятор не помогает. Хорошо, что в этот день не работала сауна, можно только догадаться о том, какие запахи были бы еще. Вид из окна - помойка (см. фото). На сайте указано, что завтрак включен в стоимость номера. На самом деле, выясняется, что только для одного человека. За других надо доплачивать. Утром ожидал "приятный сюрприз" - горячих завтраков нет. Об этом персонал умолчал вечером. Вам выдают на ресепшн: корзинку с пакетиком чая, кофе, круасаном и йогуртом (стоимость набора на 1 чел. 100 рублей - не дорого, но кому это надо?). Почему нельзя информировать заранее? Зачем навязывать такой сервис, предварительно включая завтрак? Вариант размещения совершенно не подходит для отдыха с маленькими детьми, взрослых людей среднего и старшего возраста, ожидающих тишину и комфорт, т.к. в "отеле" нет даже информации о времени соблюдения тишины, а ресторан работает до 2 ночи (делайте вывод, бронируя номер).

Очень большая слышимость через стены. Хорошо, что во время нашего ночлега никто не шумел, поэтому не мешало.

Для двуместного номера с одной двуспальной кроватью дают 1 завтрак на двоих. Халат в номере был один.

Имейте в виду, если вы бронируете двухместный номер с двухспальной кроватью - это ещё не значит, что номер подготовят именно для двоих. Надо отдельно указывать в комментариях об этом, чтобы вам элементарно дали ещё один комплект полотенец.

Для любителей почитать в кровати-не хватает освещения.неплохо было бы оснастить либо бра ; либо ночником.а так все супер!

Если уж придираться, то скрипел пол. И еще завтраки дают сухим пайком в симпатичной корзинке, но в номере не было чайных чашек, чтобы попить чай-кофе. Может надо было идти в ресторан, но как-то не хотелось.

Хотелось бы в номере найти бумажку с паролем от интернета. А то пришлось узнавать его по телефону на ресепшн, а он очень длинный и сложный, несколько раз переспрашивала.

Звукоизоляция номера

Обслуживание в ресторане постояльцев отеля.

Кто-то ходил над нами - возможно домовой? Скрип не понятный. Администрация не знает , что это было. Утверждает, что над нами крыша!

В номере для двоих был 1 халат

Были неполадки с унитазом. Но не катастрофично.

Бра над кроватью для чтения нет

Второй комплект полотенец пришлось просить. Завтрак сложно назвать завтраком. Это круассан с йогуртом и пакетик чая,кофе. Более того один такой комплект на двоих!!!Могли бы и не обнадеживать людей громкой фразой "завтрак включен в стоимость".Для просто ночлежки это дорогой вариант!

Не внимательность администрации гостиницы к бронированию на сайте,в итоге один день бронирования нашей поездки был утерян. Администрация предложила нам снять другой отель в городе на одну ночь,бронь,которой они упустили или переночевать на двух-яростной кровати в комнате 6м2 на 3этаже,в которой нет ни умывальника,ни туалета.Все удобства расположены в коридорах 3-этажной гостиницы(баня на 1этаже,туалет на 3этаже). И это предлагают беременной женщине. Вопрос с нашим ночлегом пришлось решать самим,сняв номер в другой гостиницы.На вторую ночь мы вернулись в гостиницу Александрия. Очень удивило,что в данной гостинице расчётный час ровно 24 часа,это было для нас новостью. Хотя во всех гостиницах мира расчётный час до 12-00дня. Далее нас удивило,что при бронировании 2-х местного номера с оплатой завтрака,нам выдали континентальный завтрак на одного человека. На просьбу выдать завтрак на второго человека,администрация сообщила,что завтрак выдаётся только на одного человека,так как у нас однокомнатный номер(пусть даже,если он и 2-х местный!!!),а если мы хотим второй завтрак,то мы должны доплатить за него. Конечно после того,как мы показали на планшете нашу бронь и 20минут доказательств того,что завтрак должен быть на двоих,нам принесли наш завтрак. В итоге ни каких извинений за доставленные неудобства от гостиницы "Алесандрия" мы не дождались. Уважаемая Администрация,Прошу Вас более внимательно относится к своим клиентам и более четко писать условия проживания в вашей гостинице,чтобы потом не было сюрпризов для проживающих. К сожалению,остался неприятный осадок,после проживания в вашей гостинице.

Мало розеток (одна) на весь номер

Менеджеры забыли заплатить за Интернет, и половину отдыха мы провели без Интернета

Завтрак оказался континентальный- круассан, сырок....Номер бронировали на двоих, но завтрак оставили только на одного. Окна выходят во двор- очень тихо. Но сильная слышимость из коридора, причем шуметь не надо, достаточно просто пройти мимо номера...