Отзывы Aldrovandi Residence City Suites, 4 звезды

Нет ресторана; но могу помочь заказать еду в номер. До ресторанов (не в соседнем отеле) достаточно далеко 20 минут - с ребёнком не удобно Мебель в номере старая, и ее прям много. Номер вроде просторный, но заставлен; Сантехника местами течёт (кран и душ); Кровать небольшая; Хотелось бы обновления мебели и дизайна номеров

Далеко от метро, однообразно-скромные завтраки.

Нет бесплатной воды попить магазинов нет рядом пара 0,3 бутылочек и минибара - 17 EUR нет зубной счетки и бритвы

Под окнами грохот трамваев всю ночь .

Людям с чутким сном следует просить номер с окнами во двор - по дороге за окном довольно шумно ходит трамвай. Но нам это не мешало. Дорога к основным достопримечательностям ведет через парк - по началу смущало возвращаться поздно вечером пешком через него. Но потом привыкли: парк довольно респектабельный, по вечерам там много спортсменов, собачников и т.д.

Плохая уборка номеров

Завтраки могли бы быть разнообразнее. Ничего криминального, но однообразно.

Есть несколько объективных причин по которым не стоит ехать в эту гостиницу 1. Абсолютно безразличное отношение персонала и в первую очередь администрации отеля к своим посетителям. 2. Администрация отеля может снять с вашей карты больше денег чем стоит бронирование и не возвращать их (ситуация длилась более двух недель, при полном безразличии администрации, которая не отвечает на запросы.!!!!!!!!!!) Сняли еще более 150 евро и не возвращают!!!!!!!!!!!!! 3. ПОЗДНЯЯ РЕГИСТРАЦИЯ ЗАЕЗДА о чем в условиях бронирования не указывается 16.00 !!!!!!!! 4. В итоге полное несоответствие цены и качества. Мы летели с острова Санторини (Греция). Ранним рейсом, прилетавшим в Рим в 7 утра. Вечером перед приездом забронировал номер в этой гостинице. В итоге в момент бронирования выяснилось, что у Гостиницы поздняя регистрация заезда в 16.00. На мое обращение относительно возможности раньше заехать, администрация сообщила, что это возможно за дополнительную плату в размере 75 евро. Через пол часа после бронирования я запросил отмену бронирования без штрафа, по причини поздней регистрации заезда, АДМИНИСТРАЦИЯ ОТКАЗАЛА. (Напоминаю, что это происходило накануне заезда). После этого, при общей стоимости бронирования 450 евро, с моей карты было снято 150 евро, а через пол часа еще 450. На мой запрос администрация ответила, что это ошибка и деньги буду возвращены через пару дней. На следующий день мы с женой уставшие после перелета приехали в гостиницу в районе 10 утра, администратор сообщил нам что наш номер готов, и он готов нас заселить туда за дополнительную плату в 75 евро. Соответственно мы отказались. После этого он сообщил что мы можем оставить вещи там, а для заселения можем вернутся в 16.00. В итоге при выселении 150 евро нам так и не вернули.

Очень простой завтрак... для отеля такого уровня и цены - слишком скудный.

Полулюкс расположен в полуподвальном помещении с окнами под потолком лишённых видов. Это на любителей, но нам не понравилось. Протекала сантехника в душе. Сказали об этом на стойке регистрации, обещали всё сделать, но ничего не сделали. Парковка - это рекламный трюк. При отеле всего четыре парковочных места, которых нельзя забронировать заранее. Писали в отель про парковку за два месяца, ответили за день, что парковка платная на соседней улице. В результате у нашей машины ночью сняли номера. Когда сказали об этом портье, он вместо того, чтобы вызвать полицию и хоть как-то помочь, просто дал адрес полиции «Идите и разбирайтесь сами». Сам район в целом странный. Напротив за забором зоопарк и вечером запах навоза.

Рядом нет магазинов и киосков. Если на респшен есть билеты на автобус - хорошо, если нет - ближайший киоск где их можно купить достаточно далеко. Часто ездили на такси - до достопримечательностей 10-20 минут ехать - 10 Евро в среднем на такси. Завтраки однообразные.

Удаленность от цента.

Постоянный запах канализации или от расположенного рядом зоопарка.. Отсутствие вблизи кафе, ресторанов и магазинов.. Не понравилось отношение персонала этого отеля к проживающим у них людям . Во всех номерах запах старости и сырости... Почти все окна номера выходят на дорогу где круглые сутки грохочут трамваи... Спать очень плохо, продавленные матрасы на кроватях.. Попросила сменить номер с видом во двор, отказали... Вечером перед последней ночи вошла в номер после прогулки.. А в номере все перевёрнуто, снято белье с кровати..моя одежда приготовленная на вечерний выход в ресторан смята и брошена на диван Пошла выяснять что случилось, обьяснить не смогли.. Принесли свежее белье на кровать, на застилать сказали самой))) это сервис и отношение 4 звёздного отеля... Попросила связаться с главным менеджером отеля, тоже отказали.. По причине его отсутсвие сейчас .. Настроение было испорчено .. Перестелила все сама, убралась.. На утро пришёл директор отеля и сказал , что уборщицы пола али что последнюю ночь ночевать в отеле не буду и поэтому сняли все белье... Но с чего они это взяли , обьяснить не смогли.. Извинились, возмещения никакого не предложили.. Не рекомендую отель этот никому!!! Очень много минусов по сравнению с плюсами, рядом очень красивый отель 5 звёзд-вилла Боргезе, правда подороже, и брать все таки нудно отел ближе к цен ру Рима и не с таким сервисом !

Запах канализации и зоопарка, очень шумно ночью из за трамвая и автомобилей на прилегающей к окнам дороге, неуважительное отношение персонала!!!

Очень жесткие подушки. Утренний кофе был ужасен.

Кран горячей воды "пел". В номере с двумя спальнями на 4 чел только один с/у. Мы были вдвоем - неудобство не ощутили. Отсутствует зеркало "в полный рост" в гардеробной комнате.

Очень старая сантехника, отсутствие соли на кухне (сахар был в порционных упаковках, а соль пришлось купить)

Муравьи в номере на 1 этаже. Плохо работает вайфай в номере 108.

Отсутствие кондиционера

Скромный завтрак

Отсутствие парковочных мест, хотя заранее отмечали, что парковка обязательно понадобится.

Требуется косметический ремонт номеров. Не удобные плоские подушки.

Ванная комната требует хорошего ремонта.

Санузел требует хорошего ремонта.

Пыль, волосы в ванной комнате, старый ремонт, отсутсвие охлаждающего кондиционера, и шум за окном

Уже просит ремонта

На протяжении почти всех 5-ти дней не работал интернет, ни в номерах, ни в бизнес-комнате. За окном часто ходит трамвай, и на первом этаже чувствуется сильная вибрация. До ближайшего супермаркета 15 мин ходьбы и поблизости нет кафе и ресторанов. В номере было довольно прохладно (декабрь) и обогреватель был очень старый и не регулировался. Ванная комната была убрана недостаточно тщательно. Пол каменный и очень холодный. Тапочки и халат не предоставлялись.

При подьезде к отелю большая проблема припарковаться даже для разгрузки - погрузки. Улица достаточно оживленная в любое время суток, плюс наличие трамвайных путей и светофора прямо у входа в отель. При этом выделенного места для парковки нет. Есть паркинг при отеле, но нам сказали что там нет мест. Пришлось парковаться на обычной муниципальной парковке у отеля. Встречает один человек на рецепшен. Помогать поднимать вещи некому. Пришлось самим грузить вещи не тележку и везти их в номер. При отьезде таких проблем не возникло. Все помогли. И перенести и загрузить в такси. Очень скудный завтрак. Внешний вид официантов очень неопрятный. Розетки в номере работали не все. Советую проверять при зарядке телефона и других устройств.

Улучшеные номера-студио выходят на дорогу и трамвай. Трамваи ходят очень часто с раннего утра и до ночи. Несмотря на наличие електроплиты, электрические автоматы не расчитаны на большой ток и отключаются при включении 2-х комфорок и вытяжки, например. Выбор на завтраке очень скудный. Маленький телевизор, в основном итальянские телеканалы. Пароль от Wi-Fi действует сутки после чего нужно просить новый. Отель находится далеко от метро (15-20 минут) и единственный удобный способ добраться в отель из центра города - это такси.

Интернет слабый и обшарпанные внутри номера , требуется косметический ремонт

Трамвай под окном грохочет

Из негативного, это конечно проблемы с парковкой так как своя у них очень маленькая и надо бронировать заранее, а когда приезжаешь поздно вечером сложно найти место на уличной ,чтобы была расположена близко к отелю.

Среднее качество WIFI

Кофе "бочковой", слабый сигнал интернет в номере.

Ванная комната морально устарела. Биде использовать можно только как большой тазик. Халатов и тапочек нет. Моющими средствами снабжают скромно. И еще хотелось бы иметь возможность покупать билеты на трамвай на ресепшене. Иначе рядом нет киосков, где их продают. В трамваи покупать дороже. Либо их надо брать заранее, если планируете куда-то поехать.

-1

Завтраки однообразные.

Традиции и постоянство.

1.2 дня в номере не работал интернет, хотя в гостинице работал. За два дня так и не починили. 2.В описании номеров не указано, какие номера выходят во двор, поэтому не было возможности заказать номер с видом в сад. 3. Завтрак слабоват, хотя очень много фруктов. Больше трех дней на нем не продержаться. 4. Пешком никуда не доберешься. Но легко добраться до всех достопримечательностей на трамваях, которые останавливаются рядом с отелем.

Немного шумят проходящие трамваи, но это не выглядит недостатком, скорее даже действовало убаюкивающе

Завтраки разнообразить

Самый большой недостаток отеля, по моему мнению, это трамваи! Окна большинства номеров выходят на улицу.

Дать возможность клиентам самим регулировать температуру в номерах зимой. Ну очень жарко! И завтрак сделать, как три-четыре года назад. Побольше ассортимент.

Если ориентироваться на центр города, то отель далековат конечно!

Показалось, что в номере темновато, хотело дополнительного освещения. Надо было каждый день брать новый пароль на wi-fi. Но эти мелочи не испортили общего хорошего впечатления. Планируем здесь останавливаться еще раз, если будем в Риме.

Пожалуйста, повесьте в номер 304 большое зеркало - зеркала в ванной комнате не хватает :)

Наш номер был на -1 этаже. Холодно, влажно, почти нет окон. Система кондиционирования в отключенном состоянии издавала громкие звуки (но проблема была устранена). Три дня из восьми в номере не было мыла для рук. Нет тапочек. Очень неудобные подушки. Очень старая мебель, ночью всю скрипит. Сильный шум от трамваев. Один раз после завтрака была проблема с пищеварением (возможно плохой омлет).

Не было места для детской коляски(стояла в номере) , из-за этого приходилось каждый раз поднимать коляску по длинной лестнице, иногда персонал был рядом и помогал, иногда нет

Наш номер выходил на дорогу и,соответственно, шум транспорта (трамвая) беспокоил. Определеннл номера,выходящие окнами во внутренний двор будут удобнее. С другой стороны,мы любовались животными из окна,( напротив зоопарк).

Горячая вода исчезла , когда я принимала душ.. На рецепшене сказали подождать с намыленной головой пару часов

Однообразные скудные завтраки. Некоторая мебель слишком антиквариатная)

Далековато от достопримечательностей, но мы нашли дорогу через парк

В соседнем здании постоянно включалась сигнализация, по звуку похожая на пожарную. Это беспокоило довольно сильно, но отель на это повлиять не может, видимо. требуется реиновация отеля, что повлечет повышение стоимости.

За время нашего пребывания минусов не выявлено.

Рядом нет никаких ресторанов и магазинов , плохой интнрнет ,нужно каждый день брать новый пароль .

Вечером,без такси добраться до отеля проблематично.

Отелю нужен ремонт. Особенно в ванных комнатах. Нужна дезинфекция от муравьев, которые встречаются в ванной и на кухне.Пятна на обоях. Очень старая ( не старинная) мебель.

Дверь в ванну скрипела так, что можно было поднять весь отель, не очень удобно добираться вечером (если через парк, то очень темно, дорожки почти не освещаются). Старая потрепанная мебель и отсуствие коврового покрытия на полу тоже энтузиазма не прибавили. качество цене не соответствует.

Очень позднее заселение , очень скудный завтрак , ужасно дорогой бар у бассейна , нет халатов и тапочек в номерах

Мебель (шкафы) производит впечатление весьма старинной, а вернее сказать, старой и изношенной. Почему-то в номере было очень пыльно, хотя уборку номера делали каждый день (по-крайней мере, застилали постель). Нет халатов и тапочек.Для Wi-Fi каждый день надо получать новый пароль.

единственный недостаток - остановка трамваев. но к этому быстро привыкаешь.

Дверь в ванну скрипела так, что можно было поднять весь отель, не очень удобно добираться вечером (если через парк, то очень темно, дорожки почти не освещаются). Старая потрепанная мебель и отсуствие коврового покрытия на полу тоже энтузиазма не прибавили. качество цене не соответствует.