Отзывы Alden Hotel, 2 звезды

Шум от компрессоров снаружи

Холодильник так и не починили.

Нет парковки, пришлось ежедневно платить в паркоматы. Очень плохо Работал WiFi. В номере 321 на третьем этаже не удобная кровать, сильно прогибалась. Самое ужасное это шумный гул каких-то двигателей, от которых на третьем этаже вибрирует пол даже ночью. Так и не поняли откуда такой гул, то-ли от вентиляции ниже, то-ли от строительных работ в подвале.

Останавливались в отеле 2 раза за поездку в Штаты, первый раз на 2 дня: девушка на ресепшн была очень груба, заселила ровно в 15.00, хотя номера были свободны. В номере пахло чем то не понятным, хотя был воткнут ароматизатор, от которого болела голова, но если его выключить, то запах был вообще ужасный. Кровать была проваленная, простынь явно маленькая, сползала при любом движении. Второй раз остановились через неделю на 3 дня, была другая очень приветливая девушка, заселила в хороший номер, без запаха, с нормальной кроватью, все вопросы решила быстро и с улыбкой, но!!! когда мы уезжали была опять первая девушка и залог 100$ нам до сих пор не вернули!!! Кроме того в 11.00 нам стали названивать по телефону и стучаться в номер, чтобы мы выезжали, хотя в брони время чекаута 12.00!!! Вывод: отель нормальный для своих денег, только с персоналом нужно поработать.

1. WiFi не работает от слова "вообще". Периодически конечно удавалось подключиться, но очень и очень ненадолго, после чего интернет снова уходил в глухую несознанку на весь день.Смириться с этим конечно можно, но снимать за такой интернет по 9,95$ курортного сбора в сутки - форменное издевательство.2. Негде сушить вещи, мокрые полотенца и купальник приходится вешать в отдельной каморке в номере, а-ля гардеробной.3. Номерной фонд.За первые три дня проживания в отеле сменили 3 (!) номера. Нет, не потому что мы такие привередливые, а потому что в каждом из номеров что-то случалось.В первом сломалась кровать, просто провалилась под нами когда мы на неё сели, хотя оба люди далеко не полные. Во втором сломалась дверь, просто перестала закрываться на магнитный замок. Ну а в третьем не работал унитаз, поэтому приходилось спускаться со второго этажа на первый в общий туалет.Менять номер снова не стали просто потому что это было бесполезно, кое как 3 дня дотерпели.4. Персонал.При обнаружении проблем с дверью во втором номере обратились к администратору на ресепшн. Мужчина-афроамериканец любезно согласился пройти с нами и посмотреть, в чём беда, но при этом ни разу не соизволил оторваться от сотового телефона. Как он с кем-то разговаривал, причем по личному вопросу, что было понятно из звучавших фраз, на момент нашего прихода, так и продолжал на момент нашего ухода. К слову, каждый раз когда мы его видели, он постоянно трепался по телефону. Наверное шел на рекорд по части безостановочного трепа на рабочем месте.После обнаружения проблем с унитазом в третьем номере попросили пригласить сантехника. Сантехник "шёл" до нас 1,5 дня. В конце второго дня мы не выдержали и снова пошли на ресепшн. Оказалось, про нас просто забыли! После напоминания через 15 минут пришёл местный мастер на все руки, без инструментов, оборудования и всего прочего. С умным видом постоял над унитазом, подёргал какую-то проволочку в бачке и со словами "я починилЬ" ушёл.

Расположение. Далеко от самых популярных мест. С парковкой беда.

Ужасный wifi , неудобная кровать, рядом стройки и шумный автопаркинг. Нет бесплатной парковки, вечером мест для авто нет