Отзывы Aldeia dos Capuchos Golf & SPA, 4 звезды

Так как заезд был вынужденным(бронировали на Booking.com номер, по приезду не смогли заселиться так как в гостевом доме никто не ждал посетителей и телефон хозяина не отвечал ) мы искали альтернативный вариант переночевать.Молодая девушка была не доброжелательна.Ей явно не понравилось,что мы при ней моментально сделали бронь на Booking.com, а не расплатились на ресепшн.Цена на сайте была дешевле нежели на ресепшн. Номер дали с неисправным санузлом- вода в раковине не уходила.Так как нам надо было только переночевать, мы не стали просить менять номер.Сильно слышен центральный кондиционер, если оставаться не на одну ночь , это было бы проблемой.

* Ездили втроем с подругами. Брали номер с двумя спальнями. Во второй не было ТВ. Только провода из стены торчали. * Очень неудачная планировка: огромная гостиная и совсем маленькая вторая спальня (ноги упираются в стену). Вариант может быть подходит родителям с двумя маленькими детьми. * Нет крючков для полотенец и одежды * Нет вешалок (точнее 3 штуки на трех человек) * Нет утюга, хотя есть гладильная доска * Нет ванных принадлежностей, кроме геля для душа * Комплекс на отшибе. Без машины делать нечего. И самое главное: рядом идет стройка! Апрель 2019г.

Заселили в 15 .00 как у них и прописано, хотя было очень много свободных номеров, скудный выбор еды остались голодными, трансфер до пляжа нужно заказывать заранее...

Поздняя уборка(зачастую убираться приходили с 15.00 до 17.00, в то время когда отдыхаешь после прогулок и обеда), отсутствие стаканов в номере, которые не появились даже после просьбы на ресепшене - пришлось купить бокалы для вина)))

В ресторане в буфете на ужин маленький выбор еды.

Спа это просто помойка, даже не пошли туда, грязно, все приходят туда с улицы. Номер достаточно старый, давно пора его ремонтировать.

SPA далеко не было тапочек и зубных щеток

1 плохой вай фай 2 персонал запретил снимать видео в отели и делать фото на телефон. 3 встречаются тараканы

На полу видно остатки пятна. Попросил отдельные кровати, а дали вместе.

Отсутствие питьевой воды в номере

Очень красивый отель, но как то все грязновато

Отель находится далеко от пляжа. Если планируете прогулки на океане, то будьте готовы добираться до пляжа на автобусе , который ходит из ближайшего посёлка или пешком.

Очень бедный и невкусный завтрак

Спа комплекс никакой:все уже старенькое,обшарпанное.До океаеа пешком 35мин.Сам городок маленький,без достопримечательностей

Номер убирали не каждый день. Минбар не пополнялся (Для 4-х звезд не дотягивает ( Хорошая 3-ка. Нет тапочек, халатов. До центра Лиссабона далековато.

Привет!Приехали первый раз(все включено)в Европу(Португалию).Завтрак,как обычно(к сожалению. как в Европе))) ..Обед и ужин, ну, довольно простое, по возможности Португалии, как морской страны.Мало морепродуктов, особенно в горячем виде. Обед и ужин включает алкоголь, пиво и легкое вино .. А кроме места кормёжки.. всё платное..... хотя всё якобы включено!!!.Вода в бассейне для детей ледяная,(в океане была теплее),выйти из отеля некуда,звезд у отеля много а до океана далеко,трансферотсутствует,нашли дорогу пешком-это был плюс,нашли и автобус!!!! Других мелочей куча....-душ приходилось держать рукой ногой или просить жену помыть держа и (ржа)этот душ.Наша подруга в соседнем крыле с тремя детьми наслаждались запахом паленой электропроводки...ресепшен обяснил-.....итс окей ,но проблем......До этого случая им в номере сделали уборку красиво,она оставила на чай.В следующий раз увидела использованную посуду в шкапчике с мусорным ведром.(((Позитив нашли сами,))) португальский колорит в лице местных жителей****, очень теплый и дружелюбный,хотелось больше времени проводить на побережье чем в консервативной обстановке кроутого,звёздного отеля.У нас были поездки в другие страны, где мы получали больше позитива,здесь( в отеле) к сожалению не получилось... Но желание посетить Португалию и встретиться с приятьными людьми осталось, даже если не будет, всё включенно ))))))

пришли в спа - нас там явно не ждали... говорим - устали, хотим и спа ибассейн и массаж. нам - хм... а у вас шапочки есть? мы - нет, но готовыкупить или взять на прокат! нам - у меня тут одна заволялась, идите нарецепцию покупать (время 1ч30мин до закрытия, идти в другое здание черезпрохладный переход, я беременная - всё это ей объясняем и уверяем, чтобудем пользоваться по-очереди), она нехотя дает нам шапочку. далеевопрос полотенца и халаты (отель 4 звезды - нам и в голову не пришло,что эта услуга не доступна даже за деньги...) нам говорят - вы не членыклуба (у них при спа клуб) поэтому полотенца, а уж тем более халаты вамне положены, даже за деньги - т.к. у неё строго ограниченное ихколичество.... вообщем отбила она нам напрочь желание посещать их спа-комплекс.... и самое не приятное в этой ситуации, что всё это она делала"из под палки" - ни малейшего желания помочь..... вид на океаночень условный....