Отзывы Albergo Terme La Reginella, 4 звезды

Единственный недостаток в моем номере не брал wi fi

Завтраки очень однообразные и невкусные, напитки хорошие. Интернет в номере иногда пропадал для компьютера, в телефоне ловился постоянно. На ресепшн всегда хороший сигнал. Но это мелочи, сам отель отличный.

На завтрак можно было бы автомат для кофе!

Слышимость из корридора, далековато добираться до моря, где можно поплавать, хотя для прогулки место хорошее

Подушки отвратительные, ну просто ужасные! Завтраки однообразные и «бедные». Хотя вот выпечка на завтрак очень вкусная!

Недостатков не выявлено))

Нет места для сушки вещей. Мы купальники развешивали по всему номеру при том, что они сохли сутками. На завтрак овощи приносили не сразу, а где-то через час после официального начала завтрака. А так как мы рано завтракали мы только на третий день их увидели. Нет мягких сыров только один вид сыра.

Очень скромные завтраки и ужины. Завтраки не такие разнообразные как раньше, но голодным не останешься. Ужины лучше взять в отеле, хотя ранее они были более вкусными и колоритными. Стоят они не дешево - 30 евро. Аренда халата 10 евро, тоже странно на мой взгляд. Выдают один раз на все время пребывания, а сушить его негде. В целом все хорошо, не забываем , что это 4 звезды. И все равно, считаю, что цена несколько завышена для отеля такого уровня. Ценообразование понятно, так как в этом месте еще 3 отеля с огромными ценами, ну там и сервис совсем другой. На общем фоне и этот отель хочет зарабатывать приличные деньги.

Не было питьевой воды в комнате В одноместном номере душ 60х60 см. Пользоваться им сложно Вид из одноместных номеров на 1 этаже - на стену пищеблока. Об этом надо предупредить, чтобы человек мог выбрать

Нельзя сказать, что этот момент портит впечатление об отдыхе, но если бы у отеля был свой пляж - цены б ему не было)) т.к. море на о. Искья отличнейшее

Очень маленькая кабинка душа, скудноватые завтраки, еды вроде много, но все однообразно, для двух недель тяжеловато , хотелось бы разнообразить

Завтрак

Еда

Номер комфорт, мягко говоря, был не очень комфортным для проживания: окна выходили в стену рядом стоящего здания. Не было кондиционера или какого-либо вентилятора в номере. В номере было ОЧЕНЬ душно. При закрытом окне с внутренней стороны стекол собирался конденсат от какой-то нереальной влажности. Не самые удобные матрас и подушки. Халаты предоставляются за отдельную плату - 10 евро за халат. Краны в раковине и в ванной были сломаны, из них в разные стороны хлестала вода. Сначала мы заметили, что хлещет из крана в раковине, обратились на ресепшен. На следующий день пришел сантехник, починил кран в раковине, остальные даже проверять не стал, т.к. кран в ванной так и остался текущим. Мы решили на это забить и больше не заморачиваться, т.к. останавливались в отеле всего на 4 ночи. В номере не было никакой нормальной сушилки для купальников, при отсутствии балкона сушить вещи было просто негде. Была деревянная сушилка, на которую можно было бросить влажные полотенца, но они не просыхали из-за чудовищной влажности в номере. О купальниках говорить не приходится. Слышимость в номере такая, что когда кто-то разговаривал в коридоре по скайпу, диалог было слышно дословно. Сигнала wi-fi в номере не было. Общаться можно было только в общем холле. Меню на завтрак для отеля такой категории достаточно скудное: всего один вид горячего - омлет, с сосисками, либо беконом, также всего один вид сыра и вида 3 нарезок колбас. Все было вкусно, но можно было бы добавить разнообразия. Остались сомнения насчет того, что вода из термальных источников. Сложилось впечатление, что это просто подогретая морская вода. Запросили на ресепшене информацию о составе воды в бассейнах. Никто не смог нам ее предоставить, т.к. у отеля такой информации нет. Я не большой специалист по термальным источникам, но предполагаю, что данная информация должна быть доступна, как и показания/противопоказания к пребыванию в них.

1. завтраки оказались хуже, чем ожидалось: нет овощей (были только помидоры и то - не каждый день), нет «традиционного» для отелей гарнира к яйцам и колбасе (рис, тушеная фасоль или что-то в этом роде). ассортимент нарезки очень скудный: два вида колбасы, два вида сыра. в основном предлагается разная сладкая выпечка, джемы и пр. фрукты на завтрак были, но абрикосы и персики еще совсем зеленые – хрустят во рту, клубника – красная, но совсем невкусная: попробовали один раз и больше к этим фруктам не подходили. спелой была только мушмула. 2. Температура воды в бассейнах далеко не всегда соответствует заявленной. Особенно это заметно в паре расположенных рядом бассейнов с контрастными температурами: вместо заявленных 15-18 градусов в «холодном» бассейне было градусов 20-21, а в «горячем» вместо заявленных 36-40 градусов могло быть только 30. Соответственно, не получаешь от купания того эффекта, на который рассчитана эта пара бассейнов. 3. Несколько раз в открытом бассейне с джакузи была откровенно грязная вода (мусор и пена на поверхности воды в центральной части бассейна. Очень ощутимый запах хлорки практически во всех бассейнах. 4. Не удалось выяснить (в том числе, из-за моего английского), является ли вода в бассейнах водой из естественного термального источника или это сильно «разбавленная» вода, которая искусственно подогревается до определенной температуры? Насколько «лечебной» является такая вода в бассейне? 5. Не понравилось, что в бассейнах практически все купаются без шапочек. 6. В номере на потолке закреплен датчик, вероятно, противопожарной системы. Он мигает каждые 3-5 секунд! Ночью при выключенном свете очень некомфортно – «бьет» по глазам. Хорошо, если Вы быстро засыпаете и не просыпаетесь до самого утра. 7. Не опаздывайте к ужину! Через 5 минут блюда с морепродуктами и прочими вкусностями на шведском столе уже пустые! Вам достанется то, что осталось. 8.

В ванной комнате протекает полотенцесушитель, из-за этого сильная влажность. Отсутствуют банные халаты. В 4:30 утра разбудила громким воем сигнализация на этаже, только через 15 минут смогли дозвониться до пецепции. Никто даже не извинился. Не очень дружелюбный персонал на рецепции. Цена не соответствует услуге. Номер 103. Приезжали попробовать отель. За те де деньги санмонтано на горе в разы качественнее. Не приедем сами ни посоветуем друзьям.

По непонятным причинам руководство отеля не хочет заниматься поддержанием порядка, хотя заполняемость отеля хорошая, и отель перспективный, в спа центре с потолков свисает краска, стены в кабинетах грязелечения с червоточинами, территория убирается плохо , температура в бассейнах не та как указана на табличках, парилка на территории (Террариум) как в канализацоинном люке кругом ржавчина облезшие стены грязные скамейки и грязная дверь, уборка номеров занимает 15 мин , и как при заезде была грязь под кроватью и в углах так спустя неделю и осталась. На завтраках из овощей только помидоры , даже салат не сложить а из фруктов 3 апельсина и 2 киви даже смешно.

В качестве придирки - можно было бы предусмотреть возможность предоставления гостям электрочайников в номера, т. к. отель типа завтрак-ужин, а рядом находится неплохой супермаркет (иногда можно перекусить в номере в обед).

Завтраки и общее меню на ужинах

Единственное, что бы я отметила - это неудобная душевая кабинка, т.к. она очень маленькая.

Звукоизоляция оставляет желать лучшего. При регистрации персонал не дал никакой полезной информации о расположении бассейнов и прочего.

Ничего.

Все понравилось

Можно было бы немного обновить мебель и технику в номерах.

Не почувствовал, не заметил

Большое количество хлорки при уборке, настолько, что дышать тяжело. В термальных бассейнах тоже хлорка, много, а можно было бы дезинфицировать озоном. Бедные пальмы вокруг джакузи похоже тоже страдают от хлорки :(

Более чем скромный завтрак и убогий спортзал

Отсутствие в номере Wi-Fi. Бронировал номер с видом на сад, а предоставили с видом на стену впереди стоящего здания. Администрация отеля предоставить бронируемый номер не смогла со ссылкой на их отсутствие. Фото номера на Вашем сайте не соответствует факту. На ресепшене отсутствуют русскоговорящие сотрудники.

Слабый сигнал wi-fi.

Не смог связаться с сервером на работе, по-видимому, установлена защита.Халат для посещения бассейнов можно бы сделать бесплатным.

Наверное единственное неудобство - переход от здания отеля к бассейнам по открытому пространству. Во время ветра и дождика не совсем комфортно.

Ужины и работа одного официанта, который нас обслуживал. Очень долго приходилось ждать, когда он наговорится с кем-нибудь из посетителей, повернувшись к нам задом, и соизволит предложить нам меню. Тележка с dolce, которую он возил во время ужина, аккуратно обходила нас стороной.За ужином отсутствует чай и кофе. Даже минеральную воду надо заказывать за отдельную плату (хотя ужины были оплачены - полупансион). В номере нет чайника.

В январе если захотелось пройтись по набережной и пообедать или поужинать придется ехать на автобусе к порту, не сезон,никто не работает.В отеле не очень хорошая шумоизоляция.

Довольно скромные номера. Кроме купания в бассейне и еды, заняться абсолютно нечем.

Понравилось все.

Понравилось все

Хотелось бы больше информации на рус. языке или англ. об экскурсиях

Еда! Никак не могу понять как итальянцы с их обожанием вкусной еды могут кормить гостей такой гадостью!Это и не выгодно. Намереваясь питаться в отеле,попробовали только обед и всё!Хватило!

Не очень понравились ужины в ресторане отеля. Комнаты двухместных номеров небольшого размера.

Слышимость в номерах.

От отеля остались только положительные впечатления

Скромный завтрак. Основная категория и отдыхающих и персонала 60++. Отсутствие кондиционера в стандартных номерах.

Пожелание хотелось бы в номере иметь электрочайник попить чай кофе

Не очень любезный персонал на ресепшн. Больше внимания уделяют европейцам.

Нет замечаний

Не работал интернет

Я и не думала, что в 4-ке в Италии можно так напороться на разбавленные соки на завтраках, такой экономии на продуктах на завтраках. Просили оставить ужин в номере по приезду, звонили через "букинг", в связи с задержкой самолёта, прибытие в отель оказалось довольно-таки поздним. В итоге, по прибытию портье порекомнхендовал " попить водички из бара", не смотря на то, что деньги за ужин исправно сняли, а в баре была одна минералка (при этом со мной был пожилой человек). В этом и есть отношение отеля к гостям, а не в улыбчивости персонала.

Очень скромные, однообразные завтраки

Понравилось все.

Было бы хорошо, если бы у бассейнов или в номерах была информация о том, как ими пользоваться: сколько минут можно проводить в бассейне, есть ли противопоказания и т.п.

Все отлично

На фоне всего идеального достаточно скромно выглядит завтрак... Мало фруктов, сыров и мяса.

Плохая уборка комнат, однообразный завтрак

Все отлично