Отзывы Albergo Ristorante Silvio, 3 звезды

Тесная комната. Тротуар в некоторых местах отсутствует, мы боялись идти с коляской. Tiny room. There was no sidewalk in some places of the road, we were afraid to go with a stroller.

Отсутсвие воды питьевой в бутылках и отопления.

Из минусов: 2-ух местный номер тесноват. На балконе 2 металлических стула, а в номере всего одна табуретка и маленький столик, вместо прикроватных тумбочек 2 малюсеньких столика. В ванной комнате нет даже маленькой полочки, зато есть биде. Выключатели света в ванную комнату расположены очень неудобно в узком коридоре за дверью.

1. ОБМАН. Бронировали "Улучшенный номер с видом на озеро", в подтверждении указано было, что номер с балконом. Заселили в номер без балкона и с видом на парковку, озеро было немного видно, если сильно высунуться направо. См. фото. На ресепшн сотрудники с покер-фейсом утверждали, что именно такой номер, который был предоставлен, мы и заброинровали. Распечатка с букинга, где четко было указано - с балконом, с видом на озеро, никак их не впечатляла, ответили - это ошибка, ничем не можем помочь. Заявили еще, что и стоимость наша не соответствует номеру с балконом. Мы решили отпустить ситуацию и не портить себе настроение, так как понимали, что шансов что-то доказать нет. Но дома все таки проверили и поняли, что все-таки нас обманули, так как мы забронировали самую дорогую категорию (не считая апартаментов). Занавес. Получается, что гарантия букинга особо не работает... Мы думаем, что наш номер просто отдали другим гостям, которые оставались на более длительный срок, а нами решили пренебречь, подумаешь, гости на 1 ночь. Но это совершенно не допустимо! Можно поставить блок для бронирования на 1 ночь, но такое поведение - это ужас! 2. В комнате были забыты кроссовки. Написали письмо с просьбой выслать по почте за наш счет. Нам ответили, что никакие кроссовки не находили. Видимо, их просто выкинули. Либо горничная забрала зачем-то себе чужие, хоть и хорошие, кроссовки. В любом случае, большой минус отелю за это!

Завтрак накрывается в основном здании до 10.30

В ресторане постоянно подкладывают на стол булочки и добавляют их в счёт, даже если ты к ним не прикоснулся. Пешком до центра довольно долго идти, а обратно подниматься в горку, что довольно неприятно по такой жаре. Можно идти через виллу, но проход через неё платный-3 евро, кажется. Поэтому лучше пользоваться бесплатным трансфертом

Что можно было бы забыть отелю, если бы он стоил дешевле, нельзя простить при цене 160 евро за ночь. Начиная с того, что номер был неуютный, мебель: шкаф без дверей и стол из покрашенного в серый цвет ДСП. Кровать и тумбочки как-будто из другого номера - серебристые. Стены просто белые, никаких элементов декора. В номере нет занавесок, только прозрачный тюль! В номере нет даже мини-холодильника. Сейф был, но он был закрыт и не работал. Первые два дня мы обращались на ресепшн с просьбой починить сейф, сначала нам обещали, потом наши просьбы просто забыли. Кондиционер дует из под стола и не регулируется, управление заблокировано. Телевизор висит высоко на кронштейне, его изображение, если не смотреть его стоя, становиться негативным. Ванная комната очень тесная, нет крючков. На биде практически не сесть, душевая кабина сломана и не закрывается плотно. В результате на полу лужи. Душ - только гусак, как в общественной бане. Вентилятор гудит как мопед. На балконе было 2 стула и все, столика нет. Уборка плохая и почти всегда в неудобное время. Завтрак в отеле, не сказать что скудный, но какой-то бестолковый: выпечка вся не свежая (даже круасаны), кофе в аппарате не вкусный, сыр нарезка был всего один раз. Кроме все этого, парковка в отеле не большая, может не хватить места. До центра Беладжио пешком идти около 20 минут в основном по проезжей части, где ездят автомобили. Ресторан в отеле, как нам показалось, один из худших в городе. Про прикол с несвежими булочками за 3 евро тут уже писали. Рыба гриль - жареная в масле на сковороде. Апероль-шприц разбавленный и даже без кусочка апельсина. При этом - дорого. Другой ресторан рядом всегда полностью занят и даже заранее его забронировать нам не удалось. Выход один - ходить каждый раз в Беладжио.

Апартаменты Коломбина, которые принадлежат отелю, находятся очень далеко от основного здания, на завтрак ездили на машине. Нас поселили в двухэтажный домик в котором было мягко говоря не очень чисто и очень холодно (были в мае 2018)

Мнение о ресторане поменялось: качество блюд изменилось не в лучшую сторону и одновременно выросли цены. Неоправданно выросли. Например, как только сделали заказ, подходит официант и каждому кладет в тарелку по булочке. Как только твоя тарелка для булочки опустела, тут же по волшебству появляется новая. А потом в счете сюрприз: оказывается каждая булочка стоит 3 евро!!! Во второе посещение мы ученые уже караулили этого шустрого официанта и не дали ему выполнить свою работу по подкладыванию булочек. Да и булки несвежие, что для Италии вообще непостижимо.

Очень хочется и нужно больше крючков в ванной комнате. Некуда совершенно повесить полотенце или одежду.

Санузел - чудо техники. Прекрасно все - унитаз в нише сантиметров пятьдесят в ширину (над головой весит фен); Душ, который можно включить только встав под душ (соответственно, вначале вас окатит ледяной водой - отель на газовой колонке); раковина рядом с которой нет ни сантиметра места чтобы положить мыло или поставить стаканчик с зубными щетками; кран-джойстик без указания где какая вода (а горячая, как уже говорил выше, начинает идти не сразу, так что с минуту не понятно, какую именно ты сейчас воду включил - горячую или холодную); и, наконец, принудительная вентиляция, которая выключается минут через десять как погасишь свет в санузле. А воет она ого-го. Так что ночью в туалет ходить лучше в темноте, иначе можно устроить и себе и другим внеплановый подъем.

Вид из номера на озеро ожидался напрямую, а был сбоку (да, это тоже красиво, но на мой взгляд об этом все-таки стоит писать). Когда до заезда была ошибка со стороны отеля (двойное списание) доказывать ошибку приходилось очень активно мне в теч 2х дней, т.к. отель сначала не признавал своей вины (на мой взгляд можно было куда оперативнее разобраться, так как в той ситуации даже для букинга сразу было понятно, что это именно ошибка). Но по приезду персонал оставил очень доброжелательное впечатление, так что надеюсь это был случайный промах.

Номер несколько маловат.

Очень маленькая ванная, биде пользоваться невозможно, душ только сверху, тоже неудобно. Номера тоже маленькие, очень бедный завтрак.

Можно добавить холодильник в номер.

Номер выходил на парковку и дорогу (с открытым окном шумно) и вид на краешек озера. Ободок на унитазе был с большим сколом - неприятная мелочь, которую не ожидаешь.

Хочется, чтобы душ был не высоко под потолком, а привычную душевую лейку на гибком шланге, чтобы волосы не сушить каждый раз.

До центра города идти или по вилле (платно) или по обочине дороги, номер маленький, кондиционер слабый, но жарко не было, в ресторане при заказе рыбы с рисом которая рассчитана на 2-х и стоит в 2 раза дороже чем остальные блюда, получите счет за 2 блюда!!!! То есть в 4 раза дороже чем остальные блюда!

Крошечный номер. Утром в номере ощущался сильный неприятный запах с кухни ресторана.

Самый главный минус - это месторасположение! Когда смотришь по гугл мапу, думаешь что дойти до него проще простого... но когда приезжаешь понимаешь что либо будешь каждый день платить за человека 6 евро (проход от центра города к отелю через платную - но красивую виллу, минус которой к томуже время работы гдето до 18-00) либо нужно брать машину (хорошая парковка, отель как заточен под это) либо очень не безопасно ходить по достаточно оживленной и узкой проезжей части вверх-вниз - это крайне не комфортно и очень опасно в темное время суток (резкие повороты, если поедет автобус может вас просто не заметить) !!!остальные минусы не такие страшные но все же- маленький номер за такую цену- интернет ловит отвратительно, у нас только у дверей.- грязноват, стены были испачканы- вода в душе либо очень холодная либо очень горячая.. и даже если поставить средне то текла сначала горячая а потом холодная.. (покрайне мере у нас в номере) - в номере холодно.. не смертельно но не приятно. Хотя по ощущениям есть теплый пол.

Не могу назвать это минусом, в номерах (не могу сказать во всех или нет) нет мини бара - у нас были с собой продукты и он был очень нужен в качестве холодильника.

Не могу назвать это минусом, в номерах (не могу сказать во всех или нет) нет мини бара - у нас были с собой продукты и он был очень нужен в качестве холодильника.