Отзывы Albergo Milano, 3 звезды

2 клопа раздавили в ванной

Под террасой ресторан гостиницы и в пятницу до поздна гомон как будто у тебя в номере. Отсутствие Кондеционера! Правда в описание номера он и не указан. В нашем номере был потолочный вентилятор. 3 скорости. 2 очень медленные, 3я - сдувает! В первый день была дымка и ночью нормально. Второй день солнце и плюс 30 - ночью очень тяжко - при цене номера 240 за сутки могли бы Кондей поставить. Ресторан при гостинице один из самых дорогих в городке, но вид - как и с Террасы номера - лучший! Взял себе пиво на рецепшине 0,66. Сначала сказали 10 евро потом взяли 14 евро. При этом в 50 метрах барчик где разливное 0,5 - 4 евро. Одним словом перебор! Правда пиво было вкусным и правильно очень холодным:)

В нашем номере ( апартаментах) не было вай-фая СОВСЕМ!!! Нам было предложено пользоваться им на ресепшене, с учётом того, что наш номер находился совсем в другом здании и погода была дождливая, это было крайне неудобно. В наших апартаментах было очень холодно! В тёплую погоду - нормально, но когда шёл дождь было очень сыро в номере, моя девушка постоянно мёрзла. В номере нет не то, что балкона-вид из номера выходит на стену соседнего здания, из-за этого постоянно полутемень в номере. Но больше всего нас расстроило отношение пересонала. Оно какое- то формальное, такое ощущение, что тебя здесь не ждали.У моей девушки был День рождения и персонал абсолютно НИКАК ее не поздравил, мы такое в первый раз видим, так как часто бываем в других странах и такого равнодушия не видели нигде больше. Даже, когда я сам попросил найти свечку с тортиком - они долго искали свечу и принесли не торт, а подобие какой-то коврижки. Мы заказали по бокалу шампанского на завтрак в День рождения, за которые с нам взяли довольно внушительную оплату. Максимум, что они для нас сделали-это разрешили выехать на час позже из номера. Ничего не могу сказать по поводу проживания в номерах при самом отеле, но апартаменты точно не рекомендую. Кроме того, персоналу большой минус. За те деньги, что стоит номер в данном отеле есть намного лучшие варианты проживания в этом месте. Мы точно туда не вернёмся больше.

В отеле нет лифта, все номера выше первого этажа, поэтому поднимать чемоданы придется самостоятельно.

Заранее отправляла запрос: зарезервировать в ресторане при отеле столик на конкретный день и время - для празднования ДР подруги. Собственно, сам отель мы выбрали из-за ресторана с красивым видом на Озеро. Запрос отправляла через Букинг. Мне ничего не ответили. Но, деньги за проживание списали практически сразу. А по приезду оказалось, что именно в этот день Ресторан закрыт. А в день нашего приезда - все столики уже зарезервированы. Неприятный осадок и разочарование. Получается, ты живёшь в этом отеле, а поужинать в нем нет возможности(( По моему мнению, отель не стоит заявленных денег. А владельцу надо предусмотреть этот момент, чтобы у постояльцев отеля была возможность ужинать в ресторане при отеле. В апартаментах с кухней была кофемашина и несколько капсул, но не было сахара , молока, чая. Даже вода - платно в мини баре( в Апартаментах темновато и сыро, не очень уютно. Терраса была не ухожена

Крошечный номер. Ну совсем малюсенький.

Не могу получить возврат денег, которые сняли по ошибке

Кондиционер в номере. Завтрак.

Сразу оговорюсь, что для меня это не было криминалом, но вдруг для кого то критично следующее: относится только к "АПАРТАМЕНТЫ с одной спальней- доп. здание". В квартире узкая винтовая лестница, не всем подойдет, она ведет в спальню и ванную комнату. Нет кондиционера, только один вентилятор в спальне. Потому как, чуть повыше дома проходит дорога, мощеная камнем, то очень слышно когда там едет машина, а они ездят даже ночью (почему-то) громко. И еще! Самое неожиданное, что нет Wi-Fi, он доступен только на стойке регистрации, и в ресторане. В описании лаконично написано что: "- в отдельных номерах и общественных зонах он бесплатен" Я повторюсь что это относится только к "апартаментам с одной спальней и винтовой лестницей"

Это не минус, но вход в отель было найти не очень просто, а из-за того, что старый город резко спускается к озеру имея множество лестниц, с чемоданами гулять довольно не просто.