Отзывы Albergo Chiusarelli, 3 звезды

В номере предельный минимум, обстановка с претензией на дизайнерский стиль, но все запущено, есть ощущение загнивания бизнеса. В душевой кабинке грибок. Полотенца серые. Уехали на следующее утро разочарованными. Молодой человек на ресепшн не приветлив и не учтив

Старый отель - ветхая мебель и сантехника. Напор воды.

Полностью отсутствует звукоизоляция. Слышно, что происходит в коридоре и соседних номерах. А также за отелем находится стадион со всеми вытекающими последствиями . Если хотите выспаться, берите беруши.

Старая мебель, замок в шкафу заблокировался, пришлось обращаться к сотруднику отеля за помощью. Вместо обещанной двуспальной кровати две односпальные, приставленные друг к другу

В отеле только один минус - было холодно. Я была в отеле в феврале. При заезде в номере было нараспашку открыто окно. Холод. К вечеру номер так и не нагрелся. На утро попросила персонал добавить температуру. Пошли на встречу, работу батареи увеличили. В номере стало не холодно, а прохладно. Что меня так же не радовало, идти опять просить не захотела. Если бы не холод, отель бы был очень хороший.

Итальянский завтрак - масса сладкого, восхитительная ветчина, божественный сыр, свежие фрукты - и полное отсутствие свежих овощей! Хоть бы помидоры положили - огурцов почему-то и в магазине нет. В телевизоре чуть не двести каналов - но, кажется, все только итальянские. Ни одного английского не нашла. И еще - это не недостаток, просто надо иметь в виду: в отеле переходы-лесенки, и завтрак на минус первом этаже (там чудная веранда) , если у человека проблемы с передвижением, ему будет некомфортно.

Мебель казалась немного старой и обшарпанной, номер оказался немного хуже, чем на фото при бронировании, но все было чисто.

Не очень понравилась слышимость в номерах. Было не очень комфортно. Слышно всё.

Хотелось бы, чтобы уборка в номере была проведена немного тщательнее.

В номере не было радиатора отопления. Только кондиционер, который шумел ночью и было из-за него душно. Матрац и подушки, особенно последнее ужасны. Звукоизоляция плохая, слышно все начиная с 7 утра начиная от звуков колоколов и все, что происходит в холле. Кто сказал что там хороший завтрак- даже по меркам Италии он простой: кофе, булки, холодная запеканка, йогурт. Да голодным не будешь, но это не отличный завтрак.

Ужасное одеяло лежало на пастельном белье на кровати. Оно все было в чужих волосах! Позвонила на ресепшн, принесли два Чистых упакованных в полиэтелен. Не очень чисто в номере к сожалению в ванной комнате также волосы.

В номере был сильный запах клея или чего-то подобного. Видимо что-то ремонтировали.

Качество уборки в этот раз меня слегка удивило (останавливаюсь не в первый раз, раньше такого не было). Это были мелочи, которые подпортили картину.

Сырой и холодный номер

К сожалению классический двухместный номер в 17 метров не был предоставлен. А был предоставлен эконом двухместный номер - 13метров. Видно на фото номер №31.

В отеле идёт ремонт, пахнет краской, неуютно

Равнодушным, неприветливый персонал. Неуютный номер. Неработающий минибар.

Отсутствует лифт ( когда был check in персонал помог донести и проблем не было, а вот на check out пришлось тяжело спускать по лестнице).

Нет лифта, что не может сильно омрачить путешествие. Вечером не работает бар, но можно взять воду или пиво на ресепшн.

В номере было темно.

Нет такого

В отеле нет лифта! На 3 этаж тащить чемоданы не весело. Хотя Консерьерж помог. Самый скудный завтрак в Италии, не было ничего горячего, кроме чая и кофе. И крохотулечный номер, маловат даже для двоих, а мы там жили втроём!!! Парковка для гостей отеля была заполнена и мы долго кружили по городу, искали городскую парковку.

Хотелось бы более четкую карту города.

Красивый, но холодный каменный пол и нет тапочек, не забудьте прихватить из самолета! В отеле нет утюга и гладильной доски.

Нет

Очень не понравился процесс заселения,молодой человек на ресепшн не смог прочитать мою фамилию и не желал слушать мои об'яснения,не брал в руки мой паспорт,отталкивал его и не желал меня выслушать. у меня была с собой распечатка с сайта,ее он тоже отказался читать и пытался меня игнорировать ,обслуживая других клиентов,пришедших после меня. на мои вощмущения он разразился бранью,воспитывая меня и поясняя,как я должна себя вести.мне было крайне неловко,так как я была со своими учениками. я ему говорила,что у меня оплачен номер и есть смс,но он не желал ничего слышать. и только после того,как я нашла в телефоне номер бронирования,он в компьютере соблаговолил найти имя и фамилию,изрядно их при этом исковеркал.это было просто неприкрытое хамство.такого обычно не бывает. все остальные сотрудники были вежливыми и нормальными. впечатление от отеля и города было испорчено,а жаль

Можно сделать побольше вешалок для одежды и полотенец

Единственным недостатком для людей, любящих долго спать, может стать то, что каждый день в 7 утра вас будут будить колокола доминиканской церкви, расположенной неподалёку :)

В одну из ночей был жуткий шторм, в отеле сработала сигнализация аварийная и полетел интернет. Но это временные трудности. Ещё один из минусов это наличие волос в номере на полу (не знаю, то ли мы на ногах принесли, то ли уборка была не очень).

У отеля нет своей парковки, рядом городская платная парковка 2 евро час, ночь бесплатно. Если вы с чемоданами лучше сначала выгрузить чемоданы, а потом поехать парковаться, потому-что парковка внизу и придется идти вверх.

Кровать..

Отсутствие лифта, но персонал готов всегда помочь и поднять чемодан.

Третья кровать заявленная для взрослого по факту оказалась старым продавленным узким диваном, подходящим для ребенка! Пришлось брать второй номер! Все старое, реально запах и мебель как в советском санатории. Не стоит этих денег! Уж лучше в 10 минутах дальше от центра, но в гораздо более комфортном и современном отеле. Переехали в проверенный годами Piccolo Castello

Завтрак мог бы быть получше.

Нет

Старая жёлтая ванна с видавшим виды смесителем. Принимать душ - не стали. Жёсткий матрас и дешёвые подушки - не выспались. Сотрудник на ресепшен мог бы быть поприветливее.

Уборка номера явно поверхностная (на полу мелкий мусор мне достался в наследство).

Чуть чуть снобисткое отношение персонала

НА завтраке очень плохо проходит уборка со столов. Был момент что поело около 10 столиков и не было персонала который бы очистил столы и убрал посуду. Приходящие на завтрак люди не знали где им расположиться.

Интерьер в стиле позднесоветского профилактория. И это в непосредственной то близости от стеснённо собора!

Нет лифта, лестница очень крутая и высокая, но сотрудники отеля помогли поднять и спустить чемодан, за что им отдельное спасибо!!

Обстановка в номере достаточно строгая, сразу понятно: ты в католической стране :-)

Проблема с парковкой. Но это проблема в старом городе везде.

Рядом оживленная дорога. Шумновато утром. Завтрак не соответсвует уровню гостиницы.

Не всегда был полный комплект полотенец.

Отсутствие лифта, но это важно лишь в первый день при подъеме чемоданов в номер, и то нам помог портье, так что мы даже не успели прикоснуться к чемоданам.

Собственный паркинг 35 Euro. На платных парковках места найти сложно.

Отсутствие лифта, но портье любезно помогали мне поднять и спустить чемодан, поэтому неудобств я не испытывала.

Когда приехали, оказалось, что нет мест на парковке. Запарковались рядом, в трех минутах ходьбы, но впечатление попортило - на букинге была информация, что парковка есть и заказ не требуется.

Нет лифта. Подниматься на третий этаж с чемоданами по лестнице - испытание.