Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Alba Queen Hotel, 5 звезд
Отель Alba Queen предлагает своим гостям современные и просторные номера. Отель находится в самом центре города Чолаклы в 6 км от Сиде. Отель располагает собственным пляжем. На территории отеля есть бассейны с водными горками. Обслуживание номеров предоставляется круглосуточно. В кондиционируемых номерах отеля Alba Queen с деревянным и плиточным полом есть собственный балкон. Во всех номерах имеется лаундж с телевизором с плоским экраном и спутниковым телевидением, а также собственная ванная комната. В ресторане отеля подают разнообразные блюда турецкой, тайской и карибской кухни. После ужина демонстрируется живое музыкальное шоу в амфитеатре, организуется дискотека. В отеле работает детский клуб с профессиональными сотрудниками. Маленьким гостям предлагаются различные развлечения. В отеле Alba Queen также можно пострелять из лука, поиграть в пляжный волейбол и заняться гимнастикой. Гости также могут поиграть в боулинг. В бизнес-центре работает бесплатный Wi-Fi. Предоставляется бесплатная парковка.
Отзыв об отеле:
Alba Queen Hotel, 5 звезд
Liubmila
11.05.2019 02:21
Достоинства:
Восточная сказка в пять дней в Солнечном королевском отеле (так переводится название отеля))) прошла успешно. Высокий уровень сервиса превратил наш отпуск в волшебную сказку. Услужливый персонал как фея-волшебница решали возникающие вопросы мгновенно и всегда превосходя наши ожидания. Веселые ребята-аниматоры под предводительством Али-бабы не только развлекают, но и активизируют отдыхающих к приятному весёлому отдыху, Наша соотечественница Алена прекрасно ладит с детьми. Оздоровительно-редактирующие SPA-процедуры массажиста Руслана расправили плечи и окрылили. В ресторане великолепные блюда казались ещё вкуснее, когда улыбчивые официанты предлагали напитки и приятную беседу. Наш официант Юзейр по одному взгляду понимал что нам нужно, и, бывало в унисон с нами произносил заказ. А запечатлеть эту сказку помог профессиональный фотограф (фотографии получились отличные!) Отдых оставил море позитивных эмоций. Благодарю!
Недостатки:
Восточная сказка должна длиться 1000 и 1 ночь, а не 5 ночей....
Отзыв был полезен?
0
0
Tatiana
19.09.2018 00:18
Недостатки:
За те деньги, которые заплачены за проживание в этом отеле,где «все включено»: в номере даже нет тапочек, шампуня, шапочки и т. д. Присутствует только мыло в настенном диспенсер и в душевой кабине гель. Никаких элементарных принадлежностей! Вначале подумала, что горничная забыла положить и пошла спрашивать в ресепшен. Получила ответ - в отеле такая политика. Напитки в баре , которые включены - только турецкого производства. Жила в отеле 2 дня. Номер не то что не убирали, даже мусор не вынесли. Интернет только в ресепшене и баре под ним. Даже в ресторане платный. Заявляли, что есть во всех общественных местах, но не уточнили, что за дополнительные деньги. Сейф в номере тоже за дополнительную оплату. Бар на пляже неудобно расположен. Не советую. За меньшие деньги ( за две трети от стоимости здесь) в другом отеле получила отличный комфорт и сервис.
Alina
27.07.2018 14:58
Достоинства:
Хороший песчаный пляж
Недостатки:
Забронировали отель через booking.com, основываясь на положительных отзывах. На месте оказалось: мебель старая, сантехника обшарпанная, ванная тесная. Отдельного внимания заслуживает ресепшн и администратор Алекса. Заселившись в номер, мы спустились для оплаты двух недель проживания картой и обнаружили, что отель уже заблокировал всю сумму за день до нашего приезда. Указав на это менеджеру Алексе, был получен ответ, что это не их проблема, «это Ваш booking.com заблокировал деньги, а не отель, и вообще не рекомендую работать с booking.com, разбирайтесь с ними сами, а нам нужна оплата или мы вынуждены вас попросить освободить номер немедленно». По нашей просьбе был вызван старший менеджер, который, не вникая в проблему, тоже сразу заявил, что мы должны оплатить всю сумму или собирать вещи. Нам даже не дали немного времени позвонить в банк и попробовать разобраться. Когда мы вернулись в номер за вещами, то обнаружили там сотрудника отеля, которого «любезно» отправили помочь нам собрать вещи. В это время старший менеджер стоял под дверью с часами и просил поторопиться. Через пару минут Алекса позвонила с ресепшена и подтвердила, что, действительно, это отдел бронирования отеля заблокировал всю сумму, но они ее уже разблокировали и мы должны разбираться со своим банком сами. То есть отель заблокировал всю сумму, но нам нахамили, выгнали из номера и никаких извинений не прозвучало. Сидя на ресепшене с наспех собранными вещами и перепуганным ребенком, мы дозвонились до банка и выяснили, что в случае такой разблокировки сумма вернется на карту только через две недели. Пришлось оплатить наличными одну ночь и на следующий день, благодаря друзьям, мы переехали в другой отель. Отдыхали в Турции не первый раз, но с таким хамством и непрофессионализмом столкнулись впервые.
Maria
25.06.2017 22:57
Достоинства:
Хорошие номера и питание
Недостатки:
Надо было занимать место на пляже заранее
Elena
03.07.2016 17:53
Достоинства:
Excellent hotel, friendly personal , delicious food, beautiful view from our room at the see.Персонал отеля очень отзывчивый, дали улучшенный номер с видом на море (третий этаж под вывеской отеля), вид-красивейший, два балкона, большой современный номер! Очень вкусная еда, арбузы, фрукты, мороженое. Много немцев и англичан, русских и украинцев почти нет.До моря пять минут пешком. Песчаный пляж.Рядом зоопарк (территория около Alba royal)
Недостатки:
Нет. Только сауна паровая не работала и закрытый бассейн как раз в наш приезд. Остальное все отлично!
BORAL_SPB
05.06.2016 03:19
Достоинства:
Хороший сервис, отличная еда и работа официантов во всех барах и ресторанах. Бассейны, анимация нормально, без нареканий.
Недостатки:
Надо предупреждать заранее в процессе бронирования, что номер предназначен для инвалидов. Меня не предупредили, испытывал неудобства. В последнии дни проживания отрубился бесплатный вайфай. Предлагал подключится только за деньги. 2 евро-час, 3 евро -сутки и т.д. Несерьезно.
Svetlana_Emi
22.05.2016 09:11
Достоинства:
Красивый вид, вкусная еда в ресторане
Недостатки:
Когда мы приехали, на рецепшене никто не улыбнулся, такое чувство, что мы просто доставили неудобства работникам. Все очень скромно, это скорее 4 звезды, в отделе только немцы, номер темный, персонал не приветливый, расписание работы баров, снеков не совсем соответствует тому, что заявлено на бумажке, которую дают при заселении, я бы не вернулась, предпочитаю другие отели. Все говорят по немецки ( работники), изначально начиная беседу, это напрягало.
Denis
13.07.2015 15:57
Достоинства:
Питание, обслуживание.Очень вкусная пицца и рыба в барах на обед.
Недостатки:
Во время нашего отдыха отель был заселен на все 100%. В связи с чем образовалась проблема с лежаками у бассейна в первую половину дня.Если вы просыпаетесь после 9 утра, то лежак вам не найти, так как после 8 утра они все заняты.Но это и специфика отдыха немцев, чуть ли не с 7 утра растянуть свои полотенца на 3 лежака, и потом вообще не приходить к ним.В лифтах даже есть объявление о том, что не следует занимать лежаки ранее 8 утра, и не больше одного лежака на одного гостя.Вечерняя анимация тоже на троечку, единственное наверное это шоу танцоров вроде из Доминиканы, которое проводят по субботам.Детский стол как таковой отсутствует, не считая макарон и картошки фри). Но это я о конкретном детском столе в ресторане.Но накормить дитя есть чем, с едой вообще никаких проблем.
Roman74ru
07.05.2015 03:18
Достоинства:
Красиво, чисто , ухоженная территория Нам достался очень просторный номер с огромной терассой и видом на море, хотя заказывали стандарт с видом на садДоплату не требовалиЗаселили в 6-00 а не в 14-00 когда узнали что мы на своей машине к ним приехали
Недостатки:
Перссан плохо понимает русский языкГости в основном немцы
Andrey
20.04.2015 23:40
Достоинства:
Конец февраля-начало марта, а погода в Сиде уже прекрасная, яркое солнце, великолепное море. В Турции и весной хорошо отдыхать. Отель был практически заполнен и живой, по сравнению с соседними. Большой выбор блюд, всегда можно что-то выбрать для себя.
Недостатки:
Полный непрофессионализм персонала, кутерьма при расселении такая, что при оплаченной брони после 14,00 пришлось сидеть 3 часа, звонить в Booking .чтобы нам предоставили номер. Менеджеры говорят только на турецком, "английский" и "русский" у них такой, что понимают их только турки. Невозможно получить никакую информацию. Плохая уборка. Отсутствие WI-FI в номерах. На теннисном корте постоянно убирают сетку, играть невозможно. В отеле отдыхают немцы. Среди них лезбиянки и геи, которые не стесняются проявлять свои чувства при чужих детях. Не рекомендуем. Собственникам надо еще поработать над менеждментом!
Nataliya
26.02.2015 14:25
Достоинства:
Хороший зимний отдых. В Сиде отличная прогулочная дорожка. В целом ,отель очень хороший. Очень хорошее питание и рестораны.
Недостатки:
Ночью потекла крыша, пришли поставили ведро,капала всю ночь. Никто даже не извинился. Переселили хорошо.С 30 по 8 февраля каникулы в школе Турции, приехало много людей с детьми. Ни мест в столовой, ни утром омлета, ни мест вечером в нижнем лобби. Холодно в спа-центре.
Alina
08.02.2015 11:28
Достоинства:
Понравился вежливый персонал.
Недостатки:
Не было чайника в номере.
Evgeny
11.01.2015 01:18
Достоинства:
Достойный отель, удобный просторный номер, отличная кухня, очень хороший интерьер. Рекомендую. Впечатление- самое приятное.
Аноним
06.01.2015 21:47
Достоинства:
Разнообразие блюд в ресторане
Недостатки:
Первоначальное отношение на ресепции, не хотели давать 2 номера, как мы забронировали, а только один семейный
Удобства
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Спорт и Отдых
- Теннисный корт
- Сауна
- Фитнес-центр
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
- Бильярд
- Настольный теннис
- Дартс
- Гидромассажная ванна/джакузи
- Боулинг
- Турецкая баня
- Верховая езда
- Мини-гольф
- Крытый плавательный бассейн
- Частная пляжная зона
- Открытый бассейн (работает по сезонам)
- Оборудование для занятия водными видами спорта
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
- Снэк-бар
- Специальные диетические меню (по запросу)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат автомобилей
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Зоны общественного пользования
- Сад
- Игровая комната
- Терраса для загара
-
Развлечения и семейные услуги
- Няня / услуги по уходу за детьми
- Детская игровая площадка
- Анимационный персонал
- Ночной клуб/диджей
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Химчистка
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
- Сувенирный магазин
- Магазины на территории
-
Разное
- Номера для некурящих
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Люкс для новобрачных
- Лифт
- Отопление
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
