Отзывы Акварель Отель

Мы получили всё, что ожидали за такие деньги!

Отсутствие завтрака, жара в коридоре.

На 1 этаже номера очень душно, особенно в туалете, там прям сауны запах:) и еще в номере явно курили! Запах сигарет сильно ощущался и в коридоре отеля

Скудный выбор еды. Нет ресторана, доставка еды только в номер. Готовят долго. Тетка на ресепшен пахнет пОтом (сильно). Нет вывески на отеле. Сразу не поймёшь что это отель. Не знаешь куда входить. Две двери, но ни на одной нет информации, что это отель. На двери надпись баня, сауна. На здании нет вывески с названием отеля. Кто не знает сразу не разберётся. Также, этот отель больше походит на мотель с почасовым съёмом. Видимо он больше пользуется спросом у парочек проводящих время в сауне с последующим досугом в номере. В ванной (снимали двухэтажный люкс с джакузи) было грязно. Джакузи не помыта. В целом с дальней дороги отель подойдёт как раз на несколько часов если не обращать внимание на мелочи. Я искушённый клиент поэтому и обращаю на такие вещи внимание. Цена качество соответсвует. В целом ощущение, что отель и персонал зависли в СССР. Остановлюсь ли я в этом отеле ещё раз - скорее всего да и только потому, что город мне не известен и это единственный отель который я знаю в Оренбурге с уже проверенным уровнем сервиса и услуг (проверять другие не хочется), а также потому, что буду в этом городе проездом и с дальней дороге мне этот отель подойдёт на несколько часов. И ещё важный момент - я забронировал отель через booking.com, приехал в отель, но мне сообщили, что брони нет, н сказали, что есть свободные номера от стойки. Я снял номер, оплатил, но при выезде, мне сообщили, что бронь увидели и мне нужно доплатить 950 рублей за то, что я ранее забронировал этот номер через booking.com. Разбираться не стал, так как сильно торопился и оплатил.

Описание не соответствует. Туалет и душ отдельно от номера, обычная общага для того чтобы переночевать. Подушки неудобные.

Нет утреннего кофе, не открываю окна в номере люкс

Плохо проветриваемая комната. Очень душно.

Оплаты по картам нет. О понятиях уборки номера в гостиницах видимо слышали только по наслышке. Был забит слив в душе, отсутствовала туалетная бумага. Завтрак - яйца приготовленные в микроволновке с сосиской. Даже крошки со стола после завтрака не вытирали. Один раз поднос после завтрака не убрали. Я уж молчу о замене полотенец и постельного белья - их небыло за 4 дня. Вайфай в номере не работал (не хватало мощности сигнала роутера). На просьбы решить проблему получил ответ "Из за непогоды у нас плохо ловит вайфай" - посмеялся от души, спасибо ))). Если вы приехали в командировку - сразу требуйте все чеки и счета при оплате, дабы сохранить свои нервы и время при выезде, ибо подобные вопросы почему то ставят сотрудников администрации в тупик, как будто они про это первый раз слышат. Никаких кафе рядом нет, пойти некуда, но есть неоспаримый плюс - магазин "пятерочка" в 30 метрах от отеля ;)

Гостиница расположена в промышленном районе Расчет только наличными; В гостинице не знали какой номер был мной забронирован и по какой цене, в итоге дал им распечатку с Booking, благо она у меня была с собой. Забронированный номер предоставили только через час после приезда, хотя я предупреждал о времени заезда - 19:00 при заказе

Завтрак нужно заказывать заранее. Думаю, что если бы у персонала было желание угодить клиенту ради хорошего отзыва на Букинге, пару-тройку яиц и кофе можно было бы приготовить. При выезде намекнули на недостачу полотенец?!?!?!

Неисправная сантехникане убирали в номережарко

Мы путешествовали с маленькой собачкой и выбирали отели, допускающие размещение с домашними животными, среди которых и оказалась гостиница "Акварель". Однако с самого порога нашему питомцу были не рады и сказали, что с животными к ним уже нельзя. После переговоров нас все-таки пустили с условием того, что перед отъездом персонал обязательно должен принять у нас номер. Хорошо, разместили. В самом номере огорчили откровенно рваные шторы - эти дыры замаскировать невозможно. Покрывало на кровати тоже не мешало бы подреставрировать. На этаже не хватает кулера.

Окна в номерах не распахиваются, имеют только верхнее открывание. Очень тяжело проветрить комнату.

Мебель, матрас и постельное белье очень плохие. Поесть вечером негде ни в гостинице, ни вокруг.

Было бы неплохо оборудовать номера феном.

В моей кровати полз жук!

Местоположение - не на людных улицах, а в тихом районе. пешком до центра не прогуляешься. но если пользоваться такси - то вопрос снимается. такси дешевое, кстати

Нет фена