Отзывы Akhtamar Hotel, 4 звезды

Ближайшая к отелю горнолыжная трасса не работала, поэтому добираться приходилось по 40 минут на арендованном автомобиле до ближайшей трассы. Такси крайне дорого. Вокруг отеля в пешей доступности никакой инфраструктуры нет.Завтраки очень однообразны (только яйца и творог со сметаной каждый день).

Ненавязчивый сервис - но это Армения, искреннее добродушие намного притягательней,чем европейские "одетые на лицо" улыбки.

Цены в меню одни, а в чеке другие-гораздо выше. Существуют мистические надбавки к цене. Трассы обещали открыть, но так и не открыли. До Цахкадзора 30 минут.

Работа джакузи

Отсутствие буфета на завтрак

Мы жили в люксе, не понравилось архитектурное решение с туалетной комнатой, стены которой были сделаны из стекла. Возможно это очень модно, но в повседневной жизни непрактично. Но это сущий пустяк по сравнению с плюсами номера.

Плохая дверца душа, подтекание воды из душа

Какие-то странности со счетом для командировки. Персонал счет не дал, сославшись на непонятную причину. Но пообещал прислать его по почте. Это единственный момент, который подпортил впечатление.

Можно нанять скалолазов и почистить склон горы, на которой находится отель от небольшого мусора. Возможно, что весной так, а к лету всё очистят. В любом случае, отель и отдых - прекрасны

Очень медленное обслуживание в ресторане. Гости казино шумят на улице до утра

Если в ресторане ночью живой звук - в номере слышно.

Номер был совсем маленький. Завтрак на удивление скуден.Очень трудно было найти сам отель - только спросив на автозаправке нам объяснили, что ехать нужно по указателям Golden Palace.

Проблемы с WiFi...

Отсутствие wi-fi, невозможность оплаты картой. Завтраки однообразные, без овощей и фруктов. Отсутствие меню в ресторане, нет разнообразия блюд, съесть можно картошку, кебаб и шашлык, за несколько дней это надоедает.

1) У отеля в прошлом была дурная репутация из-за казино, расположенном в том же здании. Но сейчас новый менеджмент, возможно, что-то изменится.2) Какая-то заморочка с wifi в номере, нужно брать на ресепшене модем и следить за его уровнем заряда. Розеток в номере лично мне не хватало!3) Отсутствует прикроватное освещение. Полностью. Для меня, любителя почитать в кровати, это минус.4) Ну и самое главное: вынуждена была сдать брюки в химчистку. Мне их вернули. С пятнами. Увидела это уже на чекауте. Девушка на ресепшене ничем помочь не смогла, факт появления пятен после химчистки не признала. Пришлось оплатить, сумма невелика. Но сама ситуация сильно подпортила впечатление.

Гостей не встречают - сами по высокой лестнице тащили чемоданы, персонал неприветивый, wifi не работает, еда весьма так себе, цены в ресторане выставляются на личное усмотрение официанта. Попросили что-нибудь легкое и быстро, официант посоветовал мясной салат. Быстрое - это минут 25, салат залитый майонезом, пересоленый, несмотря на то что заказывались 2 порции принесли одну со словами "Если понравится он еще сделает." (Он???). Ок, пробуем, понимаем что есть это нельзя, хотя голодны были невероятно. А тут и вторая порция подоспела, о которой не просили вовсе, с комментарием "Я ему не успел сказать, он вторую сделал". В добавок к отвратному салату была вода и счет на 7 с лишним тыс. драм, что неслыханно для Армении. Просим меню с ценами - выясняется в меню сего кулинарного изыска нет, приходят менеджер и "решает проблему", говоря "Он не знал, у нас тут все по-новому, в меню салата нет, вы приезжайте....ну...через 2 недели! И он там будет, в новом меню вы его увидите. До свидания". Публика еще та - в здании располагается казино, СБ и их клиенты - решили расплатиться и утром же ретироваться. Пошли погулять. Спуска к воде нет, в окрестностях ни магазинов, ни ресторанов - голодные еле дождались завтрака. Банные принадлежности в номере поражают воображение своим разнообразием - ни халатов, ни лосьонов, тапочки такие, что носить их невозможно. Утром пошли на завтрак. Администратор сменился, барышня была хоть и улыбчивая, но впечатление с заезда было испорчено напрочь. Пришли на завтрак. Пока за соседним столиком армянская семья наслаждалась завтраком с йогуртами, сосисками итд, нам принесли ассортимент ровно вдвое меньше. Стойкий запах советской столовой отбил аппетит. Так и не дождавшись обещанного продолжения в виде мясного блюда, стали собираться - стол так же покидала иностранная пара - напуганные и разочарованные муж с женой, проходя мимо нашего столика пригнулись и погрозили пальчиком и заговорчески прошептали "Good luck!

Скудное меню.

В стандартном номере жить было затруднительно – отсутствие лампочек в торшерах и в целом полумрак в номере, протекающие душевые, отсутствие фена и только 2 полотенца на номер, до озера нет никакой пешей доступности, отсутствие в ресторане меню и завышенные цены при низком качестве еды, о бесплатных завтраках лучше не упоминать. Номера Люкс получше, но даже на 3* никак не тянут. В казино нет Tehas Holdem

Отсутствие фена и инструкции по пользованию джакузи и телефоном (не понятно, как позвонить на ресепшн).

Нет кондиционера, хотя заявлен. Ужасный скудный завтрак. Пустой балкон в люксе, нет столика, шезлонгов. Пляжа нет!! До Севана идти 1 километр!! Позорные разовые тапочки в номере-люкс.

Довольно скудный ассортимент блюд на бизнес ланче.

Плохая дверца душа, подтекание воды из душа