Отзывы Ахиллес и Черепаха, 3 звезды

Не предложили бокалов для вина, штопор тоже не дали, бутылку открыли на ресепшене )) - но это я придираюсь :)

Мыло и шампунь прикручен к стене, люблю когда можно фуфырики с собой в качестве сувениров взять. В дождь за стеной номера 406 как будто водопад. Добираться от метро не далеко, но хотелось бы ближе, зато за окном не сильный трафик.

Нужно брать номера комфорт на 4ом этаже. Они с французскими окнами и более просторные

Очень скудный завтрак и мусор в ящике прикроватной тумбы

Скудноват завтрак

Персонал на ресепшне молодой и не совсем профессиональный.

Единственный минус( но увы повлиявший на качество отдыха). Окна во двор, там же ресторан, вечер и ночь субботы ну ооочень шумные. Угомонились только в 3 часа ночи .

Номер не соответствовал ожиданиям, в улучшенном было всего одно окно без вида, тк находилось в мансарде. Шампунь только по запросу. Сработала ложная пожарная сигнализация в номере среди ночи, пришлось ходить выяснять причины. О нормальном сне говорить уже не приходится. Грубые охранники, которые должны следить за безопасностью, а не вступать в разговор с гостями без соответствующих компетенций.

Бронировался номер для молодожен и фотосессии сборов жениха и невесты, в торопях не заметили что на пол упали вещи когда уезжали, вернувшись после банкета, было видно что уборка была, но упавшие вещи так и остались лежать на полу.

Нет ванных принадлежностей

Непонятки с парковкой. Администрация говорит, что места есть, а быдловатый охранник гонит. Пришлось поставить его на место, забыв про вежливость, и место сразу нашлось.

Завтраки скудноватые, я ожидала большего

Было бы здорово, если бы был компьютер с доступом в интернет и с принтером (распечатать те же посадочные).

Дверца душа тугая, не получалось открывать без грохота. Кондиционер не работал. Маловато места для двоих.

Это не минус, а пожелание отелю: если в номер заселяются два человека, выдавать два магнитных ключа, которые активизируют лифт и открывают дверь с лестницы. Мы путешествовали с другом, с которым по-разному и в разных местах проводили время, то есть нам надо было приходить и уходить из отеля в разное время, и нам постоянно необходимо было подстраиваться друг под друга, чтобы попасть в номер. Конечно можно попросить администратора пройтись, активизировать лифт и т.д., но интроверт внутри нас каждый раз обливался кровью:)

- шумно, как и писали в других отзывах, берите беруши (отель как идея класть их в номере) - мансардное окно хоть и закрывается, но утром ярко светит, если хотите выспаться берите маску для лица - подогрев еды на завтраке не работал или работал плохо, так что часть еды была холодная - в ванне нет баночек шампуня/бальзама для волос, опять же читал в ответах отеля к отзывам, что 3-х звездочные отели не должны их предоставлять, но я видел их даже в мини отелях - барахлил слив унитаза

Мелочи. Не хватало второго халата, подтекало слуховое окно над кроватью на пятом этаже. Думаю, уже починили :)

Маленькая парковка

Улучшить слив воды в душевой кабине в номере 502.

Номер маловат. вроде 18 метров заявлено, но тесновато. но если рассматривать отель/поездку как bad and breakfast - то норм

В номере невыносимо громко время от времени (раз в час примерно. И ночью в том числе) стучала труба отопления. Звук, будто по трубе стучать металлическим прутом. На жалобы персонал обещал разобраться, но так и не починили. Очень грустно, т. к. в остальном отель хороший. Но этот грохот в итоге испортил отдых

Минусов нет совершенно)

Затрави подают в соседнем здании. Не очень удобно в холодное время года.

К сожалению уже не первый раз встречаю в этом отеле, что нет персонала на ресепшн при заселении.

Возможно не понравится тем, что завтрак находится не в самом отеле, а в ресторане на территории на втором этаже. Нужно пересечь внутренний двор по улице, то есть спуститься в тапочках и халате зимой не получится. Мелкие придирки я оставлю при себе, особенно за то соотношение цены-качества, что я получил.

Ржавая вода. Устойчивый запах грязи. Не открывающиеся нараспашку окна. Отвратительные завтраки из двух блюд на выбор (сосиски или блины)

Слишком мягкий матрац

Все прекрасно

Попался номер под самой крышей. От окон на потолке вечерами легкая клаустрофобия. От батареи жарко даже на минималках, а с открытым окном нельзя спать - очень холодно. И дико гудит холодильник в шкафу, выключить нельзя - нужно двигать шкаф. Из мелких неприятностей - одно одеяло и один халат на двоих.

Неудобный матрац и подушка. Отсутствовал придворный коврик для уличный обуви.

Просили номер с большой двуспальной кроватью - в итоге просто две сдвинутые маленькие. Плюс на полу было пару комочков из пыли и волос (в ванной). А так все на уровне!

Завтрак разочаровал: в 10:00 утра горячего не оставалось, официанты были нерасторопными. Вода в ванной желтого цвета.

К недостаткам, пожалуй, можно причислить только "картонность" стен: слышны шумы соседних номеров.

Пара незначительных минусов, которые совершенно не испортили наше впечатление от пребывания в этом отеле: - завтраки сервируют в соседнем здании (пройти 5 метров по внутреннему дворику отеля) - в нашем номере (402) плохо текла вода в умывальнике: очень слабый напор и сложно настроить температуру. Я уверена, что этот недостаток будет исправлен в ближайшее время

Не было зубной щетки и пасты.

Завтраки не очень разнообразные, но в целом вкусно

Менеджер на стойке регистрации совсем не приветливая, плохая звукоизоляция номера.

Совершенно не значительный, но тем не менее, не очень понятный момент - при такой продуманности всего, из средств личной гигиены - только жидкое мыло в диспансере...

-

Немного Скудный завтрак для такого отеля. Не было информации о том, что вода на столике часть мини-бара.

Нас несколько удивило только отсутствие туалетных принадлежностей в номере (зубных щёток и зубной пасты),как пожелание-было бы удобно,если бы их добавили в номер уровня Делюкс !)

Пожалуйста, подключите пару кабельных каналов :)))) так хотелось вечером после работы полежать и послушать Mezzo... или Культуру :) Спасибо!

Раздражала канализация с санузле: точнее, отсутствие центральной канализации - вместо неё практически постоянно работает шумный насос, принудительно спускающий воду как в нашем, так и в смежных номерах. В мусорной корзине обнаружили при заселении посторонний мусор, в т.ч. бутылку из-под спиртного (отчего сделали вывод о формальной уборке). Отсутствие в номере туалетных принадлежностей, только жидкое мыло. Дежурный сотрудник с ресепшн по нашей просьбе принес нам наборы с зубными щетками, но перед этим пришлось позвонить по городскому номеру телефона, долгое время проискав его, так как в номере полностью отсутствует какая-либо информация о способах связи со службами отеля по внутреннему телефону, что очень странно. Копеечная экономия на туалетных принадлежностях не делает чести отелю. Вроде бы пустяк, но, как говорится, "осадочек остался".((( Завтрак среднего качества: ассортимент довольно скуден, впечатление омрачается заветренными сыром и колбасой. Из положительного - прогулка по морозному воздуху через внутренний двор до ресторана, находящемся в соседнем здании.

1. завтрак. крайне скудный выбор и к сожалению, не вкусно. На второй день завтракала в кафе в городе. 2. из окон сильно дует. в -20 утром в номере холодно. 3. кондиционер запрограмирован на 24 градуса. днем с этой температурой душно, утром И вечером холодно 🤷. Хотелось бы иметь возможность регулировать температуру. Потому что в случае, если жарко, то можно отключить кондиционер и открыть окно, а если холодно?

Уборка в номере. В ванной нет набора для душа. Подушка находилась на уровне розеток и выключателей. Это было ОЧЕНЬ большим неудобством, т.к. при движении головой , плеч или рук можно задеть выключатель, а использовать розетку, когда спишь, вообще нереально. Большая слышимость.

Меню в номере не радовало разнообразием. Мало телеканалов. Чтобы попасть на завтрак, приходится выходить на улицу.

Мало спутниковых каналов работало. Просили исправить - не исправили. На первом этаже в холле нужен косметический ремонт. Завтрак соответствует трем звездам.

Волосы на подушках и постельном белье. В стоимость номеров класса делюкс включён завтрак, но доставка в номер платная.

Номер был на 5 -ом этаже. окно полностью не было закрыто поэтому в номере было холодно.

Особых минусов мы не выявили, но: - в 9 утра под дверью очень гремели стеклянными бутылками (видимо) из-за чего разбудили - зимой не очень комфортно переходить по улице (внутренний двор) в ресторан, где подают завтрак - не очень хорошая изоляция, всё, что происходит под окнами ощутимо слышно (мусоровоз грузил мусор утром, что помешало выспаться) - на фотографиях номер Делюкс выглядит просторнее, чем в реальной жизни (низковаты потолки)

С телевизором пришлось повозиться, только IPTV, нет многих эфирных каналов.

- Маленькая ванная комната, достался номер с душевой( - Нету отдельного места для обуви, зимой вся грязь с улицы оказывается в комнате, а так как номер небольшой, то грязь почти на середине комнаты. - Было немного душно, мансардные окна не открываются. - Двухспальная кровать на деле оказалась двумя односпальными

Не хватает коврика у входной двери, зимой это доставляет неудобство