Отзывы Ахиллес и Черепаха, 3 звезды

Хотелось бы разнообразия еды на завтрак,чтобы хотя бы через день чередовалась еда.Но при этом выбор есть, и все достаточно вкусно)

Забронировали улучшенный двухместный номер, в жизни оказался немного не такой какой забронировали, поменьше и с другой планировки, на ресепшн сразу обратиться не сообразили, но сотрудники были готовы помочь.

Мансардные окна в ванной - не очень удачное решение для высоких людей. Берегите голову) В шкафу стоит холодильник, который шумит и греет содержимое шкафа.

В номере отсутствуют одноразовые зубные щетки и паста.

Ожидания не совпали с реальностью

Завтрак.

Окно продувало и в номере был 1 халат

Администратор при регистрации назвала не правильную (завышенную) цену за номер, пришлось доказывать что мы бронировали номер через Booking по специальной цене, что создало не приятное впечатление и потратило наше время и в целом администратор была не профессиональна и медлительна.

Бывают перебои с горячей/холодной водой в душе.

Долгое заселение и выселение, делается все несвоевременно, нет мыльных принадлежностей в ванной комнате, один халат на двоих, завтрак не очень вкусный. И огромный минус - это все здание кишит людьми, проходят какие-то семинары, один вход для всех, а отель по факту на 5 этаже несколько комнат.

Горячая вода подаётся неравномерно ((( то горячо то прохладно

Внимание к гостям,у меня был день рождения, можно бы было и поздравить хотя бы словесно,просто это сразу говорит о внимательности сотрудников отеля.

Поселился в улучшенный номер для двоих, небыли набора зубной пасты и щетки, а также шампуней. Для такой цены за номер было бы приличным включить их в стоимость... Набор пасты и щетки стоит 50р, но после 22 купить не смог, только утром. Также был только 1 банный халат, хотя номер двухместный. После вопроса на ресепшне ответ поразил - "тем кому нужен второй халат спросят и мы принесём". Все таки следовало спросить перед заселением раз его нет в номере...

Было прохладно в номере, хотя спасал кондиционер, но не люблю его включать, особенно на всю ночь. Вода в душе и раковине прогревалась медленно.В этот раз были неполадки с wifi, но это временное неудобство.

Кровать для двоих на самом деле состоит из 2ух одинарных, и они вечно разъезжаются, создавая "дыру" между ними. Отвалилась батарея)

Для меня было не очень комфортно, т.к. все маленькое: помещение для завтраков, сами номера, коридоры, лифт. В номере чувствовалось присутствие кого-то еще. Снились кошмары. (Может полтергейст !?) ИМХО. Поэтому захотел съехать хотя оплатил за неделю проживания. Сначала сказали, что деньги не возвращают, но после консультации вернули деньги за оставшиеся дни (удержали оплату за 1 сутки в виде компенсации потерь). В принципе вопрос решили и претензий к администрации отеля нет, но осадок остался!

Шум в коридоре очень слышно. Очень медленный wi-fi На завтрак нет ничего кроме яблок для здорового или диетического питания, даже йогурт сладкий(

Отельные номера только на пятом этаже в мансарде. Остальные этажи: типография, салон красоты, хостел, конференц-комнаты - так что в здании все время происходит разнообразная движуха, что создает суету и мешает ощушению гостиничного релакса. Но это мелочи, конечно: в общем и целом, все хорошо

Плохо работал телевизор, возможно проблема была с батарейками в пульте

Нет замечаний.

НЕ знаю. На самом деле, наверное, что-то можно.

Маленькие номера, дует из окон, плохо отапливается.

Немного огорчила ситуация с бронью, приехав сказали, что нет брони, фото брони с booking.com удивило. По факту не обновили страницу с бронированием в отеле. В итоге всё нашлось, но рекомендую позвонить, чтоб не выяснять приехав, вдруг да продадут, или халат второй не дадут.

Все было хорошо.

Если придираться, то один момент немного расстроил: было заранее оговорено время завтрака в номер, но про нас забыли. Пришлось сделать звонок на ресепшен. Ну и совсем мелочи: у второго окна не работал привод и его открыть не удалось; зубная паста в одноразовых тюбиках присутствовала в количестве 1 штука, хотя номер был забронирован на 2 человека.

Ужасный завтрак: в каструльке с пометкой манная каша я нашла холодный комок овсяной каши, плавающий в молоке. и это не преувеличение. Просто шар из овсянки. Также были резиновые, холодные сырники пропитанные насковозь прогорклым маслом. Крайне недостойно прделагать такую еду постояльцам. Не моответствует стоимости размещения. Расположение не вполне удобное, относительная близость к вокзалам прибавляет определнное количество маргинальных личностей, которых вы будуте встречать на своем пути прогуливаясь по городу.

Принесли холодный завтрак в номер. Не предоставляются услуги химчистки ( отглаживание одежды).

Были проблемы с подключением твРазочаровывает стоимость брелка - 600 рублей! О_о

Душевая немного протекала. Один халат на двоих)))

На завтраках не успевали докладывать закончившуюся еду, приборы, тарелки

Завтрак в целом хороший

В ванной были обнаружены следы предыдущих постояльцев, не помешала бы более тщательная уборка.

Завтрак вызвал некоторую грусть небольшим выбором фруктов и овощей.

Эргономика, чистота санузла

Не работал кондиционер, на улице было очень жарко. Спать было очень затруднительно

Достаточно маленький номер,даже Делюкс :( и скудный завтрак ,но вкусный !!

В душе не очень хорошо уходила вода, а поддон кабины слегка прогибался подо мной, хотя я не самая крупная девушка) Завтрак из тех же ингридиентов мог бы быть и вкуснее, но голодной я не ушла.

Не хватает парковки.

Нехватка ресторана, нет рум- сервиса, нехватка алкоголя в мини барах, и так же очень нахватает чайника и пару пакетиков чая

Небольшим минусом, явилось то, что кнопка смыва унитаза постоянно заедала.

Не хватает таблички на дверь "Don't disturb/Clean my room". Стоило мне только удобно развесить полотенца и передвинуть мусорное ведро в ванной, как на следующий же день обнаружилось, что была горничная и вернула все на те же места. Опция ежедневной уборки - это хорошо, но у постояльцев должен быть выбор: когда они готовы пускать горничную в своё личное пространство (которым становится номер на время проживания).

Расстроена обернувшейся реальностью, вот правда! Вдохновившись невероятно классными фотографиями на сайте, забронировали на день рождения красивенный солнечный номер Делюкс с окном в ванной комнате. Номер бронировали задолго до вселения, спустя какое-то время я написала в отель уточняющее письмо про пресловутое окошко, что оно нам очень нужно! Приехав в отель, оплатив сумму и получив ключи, моему разочарованию не было предела. Далеко не светлый по причине одного окна, с совершенно обычной ванной комнатой, узкий, ну хоть плачь! Оказалось, что не все номера одинаково хороши как на картинке, а ваши пожелания останутся просто формальностью, даже если о них заявлено за полтора месяца до вселения. Показали свободный вариант с окном в ванной, но этот крошечный одноместный номер никак не мог быть равноценным заявленному и оплаченному делюксу. Пришлось брать, что дают, выяснять отношения после целого дня и забега на марафоне не было ни сил ни желания. Жаль потраченных денег, потому что хотелось день-рожденскую сказку ( а номер 501 это сказка!), а получился обычный вариант на ночь за немаленькие деньги.

Ну, очень малееикие комнаты

Номер очень маленький, позиционируется как аппартаменты, но это не комната - "шкаф" по размерам. Относительно других посещенных мной за год квартир - примерно в два раза дороже без особых "плюсов". И еще в душе вода еле течет

Маленькое одеяло для двоих:)

Идет строительство ресторана, поэтому шумно.

Нет никакой прихожей, заходишь сразу в комнату, но это скорее мелочи, хотя для путешественников может не совсем удобно.

Тесноватый номер

Не хватало крючочков для верхней одежды и полотенец. Крохотные номера.