Отель «Ажур» расположен в Одессе, в 850 метрах от пляжа «Золотой берег» и района Большой фонтан. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и ресторан на территории. В числе удобств каждого номера кондиционер, телевизор с плоским экраном, а также собственная ванная комната с туалетно-косметическими принадлежностями и феном. Стойка регистрации работает круглосуточно. В ресторане отеля подают блюда европейской и местной кухни. Кроме того, возможна доставка еды и напитков в номер. Желающие могут взять напрокат велосипед. Стадион «Спартак» находится в 9 км, а стадион «Черноморец» — в 10 км. Расстояние до аэропорта Одессы составляет 6 км, а до железнодорожного вокзала — 9 км. До курорта Аркадия можно доехать за 20 минут.
Останавливались в этом отеле в апреле 2019 по работе. Номер просторный, чистый. Завтраки хорошие, муж наедался, а мне даже было много ( хотя их всего три варианта, но поверте этого достаточно), вкусная овсяная каша и омлет с сыром, вообщем отлично. Очень приятная музыка во время завтрака, тоже не мало важно!Отдельное спасибо за работу персонала, все супер!
Конечно понравился завтрак, понравилось отношение и оперативность персонала, в особенности Александра. Гибкий подход к клиенту, всё очень грамотно. Отличный номер с балконом! Приятно, спасибо )
Недостатки:
Было бы хорошо добавить электрический чайник хотя бы в номер-люкс. У меня всё. )
Хороший отель за свою цену. Номер люкс достаточно просторный, есть холодильник, плазма, в ванной все принадлежности, тапочки. В шкафу есть сейф. Своя парковка, правда маловата. Завтрак неплохой, 3 варианта на выбор.
Недостатки:
Двуспальная кровать хорошая, а вот раскладной диван оказался совсем неудобным.
Был вне сезон, в связи с этим было тихо. Номер светлый и комфортный. Есть холодильник.
Недостатки:
В номере не хватает чайника. В ванной комнате было немного плесени и стоял неприятный запах. На постельном белье было немного пятен. Поздно подают завтрак. Да и маловато для меня)))
Отличный отель, безупречная чистота, очень... ну оооочень удобная кровать, матрас! Не часто такие попадаются. Спишь как ребенок)) Все ухоженое, чистое, чувствуется хорошая организация и администрирование! Парковка хоть и небольшая, прямо перед отелем, но нам места хватило.
Все мои замечания после первого проживания в отеле были учтены (электрические розетки все исправны, завтрак подан вовремя). Очевидно, за отзывами администрация отеля отслеживает и принимает меры по устранению таких недочетов Это похвально !
Недостатки:
Электрический полотенцесушитель (номер 105) оказался в нерабочем состоянии. Предварительно об неисправности сообщил администратору отеля. Так в течение двух суток никто нет устранил неполадку.
Понравилось всё, сотрудники отеля, завтраки, чистота, спали как дети, матрасы очень удобные, одеяла и подушки чистые, свежий ремонт во всем отеле, хороший интернет, отличное обслуживание, впечатления самые лучшие!
Недостатки:
Немного далековато от центра и не первая линия моря) понятно, что так не бывает)
Чистота во всех отношениях, номер уютный, достаточно сытный завтрак.
Недостатки:
Разместившись в номере, обнаружили, что не работают розетки возле письменного стола и прикроватной тумбочки. Не работал телефон для внутренней связи с администратором. Пришлось спускаться с третьего этажа и оповещать проблемы с электричеством в номере. Отреагировали на мой запрос быстро. Пришлось возмущаться оплошностью работника отеля. Проверили. Оказалось, был выключен автомат на этаже в номере. Недоработка горничной либо администратора отеля. Явно не потрудились проверить номер по обеспечению электричества. Завтрак пришлось ждать непредвиденно долго. Нужно быстро было поесть и уехать. Об этом также никто в ресторане и администратор не сказал. В конечном итоге, опоздал на встречу.
Чисто. Уютно. Удобное расположение, все рядом. Достаточно тихо. Отличные затравки - шведская линия, выбор не большой, но все вкусное. Отличное соотношение цена качество.
Как и прежде, вкусная изысканная еда, персонал, который не поворачивается язык назвать сервисным, потому что встречает тебя и решает все твои запросы, как родной, а это больше, чем сервис. Плюс, красиво, просторно, инфраструктурно. А в этом году ещё и с балкончиком))
Очень чисто и тихо. Все как и должно быть и даже немного лучше. Положительный персонал. До пляжа 10-15минут. Заявленное в описании совпадает с реальностью и это большой плюс. Хорошее место для отдыха в формате переночевал-позавтракал-море-море-море и спать.
Недостатки:
Не много не отеля касается, а инфраструктуры рядом. Много магазинов, а вот аптек нет, вернее есть но ассортимент слабый и работают до 21. Приболел ребенок к вечеру, найти лекарства нужные было проблематично.
Кафе, при отеле очень приличное, все вкусно.Были с двумя детьми 4 8 лет.
Недостатки:
Стирка пляжных полотенец и личных вещей- платная. Дорога до пляжа - неприятная. Туда еще ничего, а назад с 4-х летним ребенком -грустно. Хотя понятно, что к морю -вниз, от моря- вверх. Общее впечатление -тихо, спокойно, отличный номер (жили в апартаментах), отдельное спасибо персоналу -выполняли все наши просьбы без проблем. Пляж отличный. Море самое чистое в Одессе.
Приятный и отзывчивый персонал, хороший номер со всем необходимым, уютная кровать и хороший завтрак (есть много позиций на выбор плюс мясная или овощная, или фруктовая тарелка и кофе). есть кулер с прохладной водой возле ресепшена. в ванной комнате находится ванна, фен, косметические средства. качество постельного белья и полотенец - хорошее. есть утюг и гладильная доска на коридоре. наличие парковки.
Недостатки:
С первого раза заехать на парковку отеля сложно - на свободных местах стоят стульчики, а остановиться машину негде) качество картинки в ТВ в номере - нечёткое, в номере был запах хлорки. стоимость номера сильно завышена.
Отель замечательный, персонал внимательный. Разместили в номер раньше времени заезда, что очень порадовало. Готовят очень вкусно, отдельное спасибо шеф-повару за обалденно вкусный форшмак. Номер чистый, соблюдены все условия для комфортного отдыха.
Комментарий:
Спасибо огромное за то, что создали отличное настроение для отличного отдыха!
По большому счёту понравилось всё, очень приветливый и отзывчивый персонал, вкусная еда, очень хорошее месторасположение в дачном районе.
Недостатки:
Единственный недостаток на мой взгляд это то, что что работники ресторана немного запаздывают с завтраком, мне кажется, что просто не хватает людей и не мешало бы добавить ещё человека.
Комментарий:
А в общем всё было очень хорошо, вся моя семья осталась довольна!
Хорошие номера, свежий ремонт. До моря 10 мин, на пути продуктовый. Неплохое место для остановки с детьми. И самое главное позитивный персонал.
Недостатки:
В номерах отсутствует чайник, чай и другого рода комплименты. На этажах нет кулеров с питьевой водой, только у ресепшена, в летний сезон это большой минус. Кухня вкусная, хотя завтраков на выбор маловато, за несколько дней надоест.
Очень редко пишу отзывы, а сейчас даже захотелось оставить. Прекрасный отель, в современном стиле, очень комфортно находится, чисто очень, тихо, , спокойная обстановка.Завтраки разнообразные и очень вкусные, обслуживание на высоком уровне, приезжайте и отдыхайте там, нам очень понравилось
Понравилось все- цена соответствовала качеству! Персонал, как и в прошлый раз поразил вниманием!
Недостатки:
Номер был-«Люкс с кроватью размера "king-size"»- кровать не соответствовала описанию в размарах + к ней 2 полуторных одеяла, так как у нас дома размер кровати больше– то мы поняли – что у нас дома кровать SUPER-"king-size" и это нас потешило!) Первый день заказали завтраки, были довольны! На второе утро заказали заранее на указанное время, но все равно ожидали 20 минут! Парень официант от бога, все у него четко, нет лишних телодвижений, все всегда есть и все принесет! Но в это второй завтрак повар решил на нас сэкономить, к тостам было ни три кусочка сыра, а 2 шт. и ветчина стала в 2 раза меньше! После чего мы не стали рисковать на третий завтрак и отказались! Вот так!)
Забронироли номер прямо когда зашли в отель из-за неразберихи с другим отелем, тоже забронированным через букинг. Персонал сказал, что свободных номеров нет. Я нажала кнопку бронировать в букинге прямо возле стойки ресепшн, и, о, чудо, номер появился. Номер хороший, все удобно, две комнаты, нормальная ванная. Ресторан толком не работал, внутренний двор очень маленький, так что если хотите погулять с детьми во дворике, это не тот вариант. Ресепшионист вежливая, в целом нормально
Проживал в гостинице не в высокий сезон, поэтому соотношение цена\качество на 11 балов из 10 возможных. Чистый просторный номер. Приветливый персонал. Сразу после заказа перезвонили, подтвердили бронирование и уточнили время прибытия.
Недостатки:
Неважная шумоизоляция. Рано утром будил лай пса с соседнего участка.
Мягкие кровати. О времени завтрака можно предупредить ресторан по телефону в номере и когда придешь в ресторан ждать совсем не надо. Готовят вкусно. Отель расположен в хорошем экологически чистом месте.
Недостатки:
Не могу сказать. Была слишком короткое время.
Комментарий:
Все отлично. Матрасы на кроватях высокие и мягкие. Комфортно и уютно.Персонал вежливый.
Для этой цены в курортном городе - это супер. Чисто очень. Тактичный персонал (нам позвонили через 5 минут после времени заказа завтрака, что он готов и ждет). Мини бар за сносные цены. Очень хороший повар, милый официант. Не к чему прицепиться...
Недостатки:
Не понравился общественный транспорт, но это не проблема отеля.
Комментарий:
Все устроило. Большой контраст с перехваленным Львовом.
Мы с семьей довольно таки много путешествуем. Поэтому есть с чем сравнивать! Сразу скажу, что не ожидал такого уровня сервиса за такие деньги в Одессе! Достойный отель!!! Очень внимательный и отзывчивый персонал - от горничной до охранника. Спасибо большое администраторам Дмитрию и Екатерине за отношение! Отличный завтрак, все чисто и аккуратно, все новое и исправное! В принципе все то что хорошее написали другие гости - правда, поэтому не буду повторяться!!!
Недостатки:
Первоначально нас заселили в номер, который мы и бронировали... но там возник нюанс - не очень порядочные гости жившие до нас курили в номере, хотя в отеле это запрещено, о чем сразу предупреждают при заселении. Нам запах, конечно же, не понравился и нас переселили в другой, более дорогой номер (т.к. аналогичных не было свободных) без никакой доплаты, с кучей извинений))) Так, что это не минус, а скорее даже плюс!!!
Комментарий:
При поездках в Одессу с удовольствием будем останавливаться в Ажуре!!!
В номере протекала ванна. После жалобы переселили в другой номер. Ночью не могли попасть в гостиницу, потому что домофон не работал, а номер, указанный в брони booking, не отвечал. Фантик от Сникерса, оставленный кем-то до нас, пролежал за диваном все 5 дней нашего пребывания. При выселении из гостиницы заставили оплатить 180 грн за маленькое полотенце для лица, испачканное тональным кремом, которое вручную отстиралось за пару минут обычным мылом.
Завтраки были неплохие,номера светлые Отель отличный-шикарный ремонт,но есть много "но...",которые нужно устранить... Судя по тому что об отеле отзывы везде только положительные,мой отзыв скорее всего будет удален,но все же надеюсь,что персонал и собственник отеля обратит на это внимание...
Недостатки:
-к пляжу идешь не по *плиточке*-как писали ранее в отзывах, а,даже не знаю как это и написать... -на полотенцах, если оставите даже маленькое пятно от туши или еще чего либо--заплатите при выезде по прейскуранту,если честно(обращение к собственнику,персоналу) лучше добавьте эти 500 грн,в стоимость номера(на случай вымазывания Вашим гостем *Итальянских*полотенец,чем при выезде этим портить настроение отдыхающим и в принципе тем самым портить общее впечатление об отдыхе,о отеле-просто врядли гости захотят вернуться к вам,после такого "казуса"при выезде ),люди едут отдыхать,а не думать о полотенцах....поймите правильно.. -а что вообще с кроватью?,на нее садишься и она уже скрипит на весь номер,(ранее видела отзыв с тем же замечанием в другом номере)
Нам предложили лучшие условия проживания за адекватную доплату, чем мы воспользовались и не пожалели об этом. Ежедневная уборка в номерах и приветливый персонал порадовали. Возможность добраться с ЖД вокзала или центра города на общественном транспорте - тоже приятный бонус (остановка напротив входа в отель). Уютный внутренний дворик с ресторанными столиками, - приятно выпить утренний кофе и позавтракать на воздухе.
Недостатки:
Не все блюда, представленные в меню ресторана есть в наличии. Время ожидания заказа дольше, чем хотелось бы... но на отдыхе это не критично.
1.Больше всего хочется отметить внимание персонала к гостям. 2.Чистота в номерах идеальная! 3.Что касается кухни - чувствуется французский подход к приготовлению с русских размахом щедрости. Одним словом - владельцы конкретно следят за организацией в отеле и любят этот процесс. Советую парам, командировочным, семейникам! С удовольствием вернусь ещё много раз и буду советовать всем знакомым. Если в Одессу = то в Ажур!
Новый интересный отель. Видно, что все в нем новое, но также видно и много недочетов при строительстве, особенно в электрике. Огромная ванная комната. Огромный новый телевизор 32". Очень мягкие матрасы, в них буквально таешь. Просторный номер, огромный шкаф для одежды. Рядом был магазинчик. Wi-Fi отличный.
Недостатки:
Очень ужасная твердая подушка, на ней просто не выносимо спать, вся шея затекает. Вроде новая душевая, а уже протекала, постоянно лужа образовывалась. Вентилятор в ванной, по-моему установлен не верно - он должен вытягивать воздух, а не наоборот. Отсутствовал резиновый коврик при выходе из душевой кабинки, очень легко подскользнуться. Не было одноразовых тапочек. Антимоскитная сетка на окне была меньшего размера и не прилегала как надо, поэтому ночью легко залетали комары. Окна выходили на чью-то грядку и автобазу, почему нет дворика не ясно, можно ведь выкупить эту грядку и сделать место для отдыха. Стоянки для авто 6 мест и на улице, где очень сильное движение. В номере в минибар, если захочешь положить свою воду то придется очень сильно постараться. Не было кабельного ТВ, да и на антену ловило всего 8 каналов не очень хорошего качества трансляции, спасало только то, что ТВ был смарт и можно было смотреть ролики на Ютубе, хотя Wi-Fi иногда глючило. Очень дорогое кафе при гостинице. Завтрак не входил в стоимость. Сочувствую тем кто покупает люксы, их окна выходят на оживленную улицу. Нет открывалки для пива, штопора. Хорошо было бы ставить водичку в бутылке, как комплимент.
Под кроватью вещи предыдущих жильцов. Завтрак на заказ. Заказали вечером. Утром ждали больше часа, принесли холодным. Персонал не справляется - один официант, еду принес повар.
Комментарий:
Совершенно наплевательское отношение собственника к гостям и персоналу.
Добрый день. Отель новый. Всё чисто . Заселенние было быстрым. Персонал добродушный. Завтраки надо заказывать на ресепшене по меню они очень очень вкусные. Море 10 мин.пешком. Центр 20 мин на машине. Остановки маршруток рядом. Парковка в соседнем дворе не дорого. У отеля тоже можно оставлять но она не охраняемая. Впринципе все очень понравилось. Спасибо большое.
Чистота номера ,уборка каждый день ,за три дня была смена постели. У нас был улучшенный номер , все удобства, белые полотенца и чистейшая постель .
Недостатки:
В первый же день была проблема с завтраком , по каким то причинам персонала или повара ,мы не поняли, все отдыхающие ждали его 1,5-2 часа(((( мы ушли и не дождались . Вечером администрация извинилась и больше такого не повторялось . Было все быстро и вкусно .
Комментарий:
Отличный небольшой комфортный отель . Для отдых и с детьми и парами . В 10 мин.от большой набережной
Приехал поздно ночью, поселили в номер, в котором кто-то жил и убрать не успели! Сплошная грязь! Спал в одежде! Завтрака утром не дождался! Персонал был занят чем угодно, но только не приготовлением завтрака и не гостями отеля! Первый раз оказался в током отеле! Никому не рекомендую!
Ощущается семейная атмосфера, личная заинтересованность персонала в том, чтобы нам было удобно. Прекрасный ресторан в отеле, можно покушать как в нем, так и заказать в номер. Кухня разнообразная, с местным акцентом, на любой вкус. Готовят, как для себя. Удобное время завтрака - до 12.00, можно сбегать с утра на море и вернуться к завтраку. Пляж в 10 минутах спокойной ходьбы. Остановка транспорта прямо у отеля. Останавливались во второй раз (предыдущий - год назад), обязательно вернемся.
Недостатки:
Мелкие косяки: номер был не полностью готов к нашему приезду, но это быстро устранили полотенца первый день пахли затхлостью, их плохо просушили. Но их поменяли по первому требованию.
Комментарий:
Отличное место для комфортного отдыха у моря с семьей.