Отзывы Аist

В номере много пыли, стиральная машина не удобно стоит, еле постирал вещи! Сан узел ужасный Вообщем номер не стоит своих денег! Максимум 1000р

Фотографии не соответствуют реальности, отсутствие фена, слышимость соседей как на общественной кухне и из за не соответствия фотографий при бронировании номер попался второй раз учитывая что в первый раз проживание в данном номере нам пришлось мёрзнуть и пол ночи ремонтировать пульт от кондиционера так как в этой проблеме помочь нам отказались

В номере грязно. Полотенца не меняли.

Постельное белье оставляет желать лучшего. Полотенца с пятнами краски. Отсутствие раковины в ванной комнате, но это не критично)) пульт от кондиционера не работал, wi-fi не работал. Но на все это можно закрыть глаза, тк низкая цена проживания компенсирует недостатки.

Все было хорошо

Не удобно, что позднее заселение! Приехали рано около 8, заселение в отеле с 14:00, но так как номер готов был, нас засели около 13:00!

Нужно или сменить уборщицу, она явно недорабатывает)

Номер тесный. Очень маленькая душевая кабина. В трехместном номере два комплекта постельного белья(третий принесли на следующий день). Заявленной кухонной плиты в номере не было, только микроволновка.

Ничего

В некоторых местах отошли обои, полотенца - старые

Можно добавить крючки для одежды и полотенца в ванной комнате, одного мало. Батарейки в пульте управления тв оказались не рабочие. Не стали беспокоить хозяйку из-за пустяка, поменяли сами, претензий нет.

Холодильник большой - это хорошо! Но очень громко работает... (

Минусов нет

Было много минусов ,с чего начать не знаю , шкафчики сломаны , открываешь дверцы вываливаются , светильники все не работают , холодильник не работал ,писала хозяйке ,мне предложили в розетку воткнуть ))) серьезно ??а то мы не знали ! Итог один ,накупили еды а положить ее некуда ! Далее душевая ,вся душевая течет ,прям сильно ,шторки в ванной жёлтые и грязные ! Не шампуней ,ни гелей ,не какой однаразки не было ! Мойтесь водой ))) Кухня это тоже отдельная тема ,посуда грязная ,взяли нож ,а им видно масло резали и положили ,начала мыть ,а губка рябой воняет ,как будто шпроты чистили ... И это всё так на вскидку ,я в этом месте не в первой ,но останавливась в других номерах ,и хозяин был другой мужчина ,у него в сто раз лучше номера и чище! P.S. Самое главное то забыла ,на сайте букинга номер заявлен один ,а по факту приходишь и говорят, что тот номер, что на фото 1800 ,а вам вот за 1000 этот вонючий ))) хотя я на букинге указала комментарий что хочу именно этот номер !но видно ни кто не читает это ) Вообщем впервые пишу такой отзыв ,и надеюсь последний !

Бронировали и оплачивали трехместный номер на двоих, что в принципе предполагало как минимум три спальных места и как минимум в двух разных кроватях. По факту владелец апартаментов решил на нас сэкономить. И заселил вместо трешки в двушку с одной кроватью. На все наши просьбы о предоставлении номера с хотя бы с двумя (вместо трех спальных мест) раздельными кроватями в связи с неприемлемостью проживания двух мужчин на одной двуспальной было отказано. Аргументы оплаченного трехместного номера собственнику были не интересны. Даже оператор букинга не смог договорится о смене номера. Аргументы железные, вас двое - места два, о раздельных кроватях вы не писали, других номеров нет - живите тут. И как-то не волновало что оплачен трехместный и он впринципе дороже двухместного, да и по идее бронь на трехместный подтвердили за 2 дня до заезда, т.е. он должен был нас ждать( но нет( Жили вдвоем в одной кровати. Эта ситуация сильно испортила впечатление о гостинице.

Пошлый цвет штор, маленький объем бойлера, хватает только на одного человека, потом приходится ждать 30 минут, чтобы вода снова нагрелась.

Номер без ремонта. На картинке был один, дали совсем другой, но не было сил спорить. Пастельное белье пришлось заправлять самим. Простынь на матрасе была в пятнах, чужие волосы. Очень маленький номер. Цена не соответствует качеству.

Это не отель, это частный сектор. Все вопросы надо решать с владельцем жилья. У нас были проблемы с интернетом, которые "решались" 3 дня. В квартирах курят, хотя и предусмотрен вроде как штраф. Все квартиры разные, необходимо тщательно смотреть на фото при бронировании: можно получить "бабушкин" вариант. В зимний период в квартирах живет много рабочих.

При заселении в номер, он был плохо убран. На полу волосы от предыдущих жильцов, на мебели пыль, полки на мини-кухне в жирных пятнах, в холодильнике и микроволновке крошки от продуктов. Решила сразу отказаться от услуги уборщицы, сама все убрала и почистила и пять дней, что я там проживала, убиралась сама, что лично мне труда не заставило. И еще небольшой минус- при оплате принимают только наличные.

Номер маловат..

Состояние номера плохое, в ванной совершенно развалился поддон и его подклеили на скотч!!! Сам пансионат древний и, видимо, у владельцев нет средств на его восстановление. В номере куча вещей от прежних жильцов. Например, шампуни в банках из под БАДов. Думаю мало кто будет пользоваться чужими вещами, так почему бы не выбросить их! Диван какой-то странный, все разъезжается... У нас в номере одна штора весела, а вторая лежала в шкафу, т.е. если тебе нужна штора, возьми и повесь ее сам! И самое, классное!!! С 9 утра работает перфоратор!!! Как вам отдых под трель перфоратора? Хотите? Добро пожаловать в пансионат "Светлана"!!!

Не удобный диван. Редко убираются

Номер был не готов, полы не мылись (убрали, когда сказали), пульты грязные, чайник не работали (заменили), холодильник с запахом. Мебель изношенная (диваны потертые, тумбочки тоже), светильники есть не все, микроволновка есть, но грязная, за кроватью и шкафом стройматериалы (мусор). Полотенца столетние застиранные. Плед был с пятнами (видно не стирали), заменить было не чем, просто попросила забрать. Номер #35, в нём курили. Ресепшена, как такового нет, оплата только нал., либо на карту какой-то «тёте». Отменить бронь нужно за неделю, иначе снимет деньги, хотя даёт поставить бронь за 6 дней, на запрос убрать штраф, ответили отказом.

Об.уборке.номера.надо.проситъ(

Очень маленькая и не удобная ванная комната. Даже при жаркой погоде безумно холодно в номере. Не работал один лифт из-за этого второй всегда полный и долго ждать.

Очень плохая звукоизоляция

27.09.18 г остановились в этом «отеле» ,в Сочи были первый раз ,до этого останавливались в Адлере ,но не об этом ...Все началось с решепшена ,дама ,администратор ,не вселяющая доверия ,вручила нам ключ от нашей комнаты ,изначально по нашему внешнему виду ,было понятно ,что девушки две взрослые ,хорошо одетые ,платежеспособные ,приехали просто переспать с их подушками и диванами ,в итоге ,зайдя в номер ,мы не стали возмущаться ,покорно легли на обшарпанную кровать ,болтали ...время было около 23.00 ,в соседнем номере плакал ребёнок ...горланила мать ,пытаясь чем то ему помочь ,мы слушали и соболезновали дитю.время начало первого ,соседи вроде улеглись ,у нас играет музыка процентов 20% громкости айфона Х,стук в дверь -от яжматери-можно потише .Ок ,шепчемся и продолжаем слушать музыку в том же % соотношении ,решили помыться и высушить голову .звонок от администратора -«девочки ,разговариваривайте тише,закройте окна и вкл кондиционер ,чтоб вас не было слышно в соседнем номере «,дословно ,мы в шоке ,внутренняя интеллигенция отходит на второй план и встречный вопрос -с чего бы вдруг ,пардон ,мы кому то мешаем ?!пьем?курим ?нет!!!!нам нельзя сушить голову феном ?!разговаривать тоже нельзя за свои же деньги ?!в ответ нас предупредили ,что если мы не ляжем спать ,на вскидку ,нам уже за 25 лет ,нас выселят без возврата денежных средств ,на что мы ,задаём вопрос -почему я должна вкл кондиционер ,в номере холодно и почему я не могу разговаривать в умеренном тоне,в ответ админ заявила ,что она вообще не обязана и не собирается тратить денежные средства на своём мобильном ,разговаривая со мной . Утро .8.20 на моем мобильном ,орет ребёнок ,яжмать не предпринимает ничего ,чтоб его угомонить .так продолжалось до 11.30 неугомонно со стороны разбалованного дитя и яжматери.спасибо за организацию отдыха и прекрасного настроения с утра ,мы очень хотим спать !Никаких извинений со стороны обоих сторон не было .надеемся ,что наш отзыв примят к сведению руководство !Заранее спасибо !

Уборка на 2, постельное белье при заезде явно было не постирано, в этом мы убедились простирнув его, был другой цвет. Подушки, одеялки все изюзанные, неприятно спать было. Советую хозяевам поменять. Минус наличие элементарного хоз.инвентаря ( тряпочек, губок, коврика в ванной все заливало). Очень удивило отсутствие вытяжки в туалете, запах выветривается через окно)) еще поразила необычайная слышимость, акустический комплекс Светлана))). На ресепшене крайне неприветливый персонал мягко говоря😕, они делают одолжение отвечая вам.ТВ смотреть очень сложно очень часто зависало, особенно в дождь , делать итак нечего да плюсом еще телек не посмотришь ))

Уборка только утром в определённое время. Если посетитель ещё спит, уборщица уходит и больше не возвращается убраться в этот день.

Полный пофигизм. Номер не соответствует картинке и слову студия. Душевые пренадлежности не предоставили, фен сломан, на любые вопросы ответа нет. Вещи оставили в чужом номере до заезда, обещали их перенести, когда наш номер будет, в итоге чемоданы так и остались стоять в чужем номере.

При открытом окне слышно движение транспорта.

Сильная слышимость...

Отсутствует фен

Мебель, состояние сантехники. Но за стоимость проживания, на это можно закрыть глаза.

Уборка! неисправная сантехника, цена не соответствующая номеру.

1.Не очень дружелюбный персонал. Скорее всего, это было связано с отключением воды в отеле. Видимо, их «замотали» гости возникающие по данному вопросу. Кстати, воду отключили через день после нашего заселения. При выезде ее так и не дали. Звезду за это снижать не стала. Все понимаю, они сделали все что могли, молодцы. 2. В продаже, на ресепшн нет одноразовых наборов (шампунь, гель д/душа, зубной набор, тапочки и т.д.). Это очень неудобно.

О брони ни кто не знал, пришлось позвонить по номеру, где вместо приветствия услышал "Аллё, это кто...", после разъяснений сказали заселяйтесь. Оплата картой не принимается, на ресепшене предложили позвонить и перекинуть через сбербанк онлайн...

Был по работе. Но так и не смогли предоставить чек, подтверждающий мое проживание. Шарашкина контора. Не рекомендую.

За все 6 дней не меняли белье и полотенца, мусор выносили самостоятельно (но одни раз встретили уборщицу, которая предложила вынести мусор), убираться, видимо, тоже. Дует с балкона (мы были в ноябре, когда похолодало, очень ощутили). Слышимость большая. Проснулись утром от того, что кто-то за стенкой включил фен. Душ неудобный, лейка высоко, а нижний держатель болтается так, что не держит ее. Плюс это не душевая кабинка, а дырка в полу, закрывающаяся занавеской. Номер маленький сам по себе, если сидишь на краю кровати, то телик смотришь задрав голову, нет нормального обеденного стола (он на балконе).

За 3 дня ни разу не убирались. Очень холодно в номере

Немного улучшить уют в номере, убирать более качественно!душевую кабину в 22А промазать силиконовым уплотнителем -вся течёт!

Были проблемы с сантехникой - в душевой постоянно что-то текло и на полу образовывалась лужа, мало того, что это никто не исправлял, так даже не было тряпки это вытереть. Постельное бельё не менялось за 6 дней, полотенца после личной просьбы. В ванной нет ничего, кроме мыла для рук. За эту же сумму во многих гостиницах предоставляют полный рыльно-мыльный набор.

Пожалуй, только матрас с ужасными пружинами, но это, опять же, для чувствительных натур)))