Отзывы Айнакол

Всё не понравилось.

Мы брали номер с питанием, еда совсем не понравилась, завтраки некачественные

В номере было холодно, неудобные Часы посещения бассейна

Очень долго обслуживали в ресторане, мне кажется что необходимо обучать персонал, направлять на курсы, или организовывать им туры в другие отели, чтобы они видели как нужно работать. в целом неплохо, но за эти деньги могло быть и лучше.

Комната с видом на дорогу не понравилась. напротив шумный клуб с громкой музыкой ночью. Еще, ночью в 2:35 шумно играли футбол на теннисном корте. Пожалел, что не забронировал номер с видом на озеро. Довольно далеко от центра села Боровое, если идти пешком.

Номера, конечно, как в детском лагере, но не это проблема. Проблема в том, что неопрятно: мебель ушатанная, постель в пятнах, унитаз вообще адов! Грязный - не то слово! Пусть будет просто, но чистоту же навести можно! Бассейн слишком теплый. После сауны или бани - вообще не вариант. Больше для детей.

Медленное обслуживание

Долгое обслуживание

Пляж при отеле: половина лежаков старые деревянные, лежаки в помете чаек, катамараны работают только каждый третий. Номер: холодильник не морозит, вода в душевой подаётся с перебоями (очень серьезная проблема), кондиционера и вентиляции нет. Ресторан: мухи одолевают.

Духота нереальная в номере невозможно ночевать

Цена за проживание, указанная на сайте, отличалась от реальной цены за проживание. Разница была не существенной, но сам факт немного раздражал.

Душевая слабая! Раковина протирала

Готовят вкусно, но выбор блюд очень скудный. Порции рассчитаны так, что, чтобы насытиться, гость должен съесть первое, второе, салат и десерт. А если человек не любит супы и салаты в принципе? Наесться только вторым блюдом не выйдет ввиду его жалкого размера. Добавок в этом заведении не дают. Придётся либо заказывать по меню ресторана, либо покупать еду в Боровом, куда нужно либо идти полчаса пешком, либо ехать на такси за 500 тг. Одним словом, с питанием трудно и неожиданно неприятно. Обеды и ужины сервируются в виде "шведского стола", но накладывать еду в тарелки самостоятельно гостям не позволяют - у стола дежурит работник ресторана, который выдаёт строго ограниченную порцию. Зачем тогда иллюзия фуршета? Усадите людей за столы и просто подайте им то, что вы приготовили... Такой смешанный подход создаёт путаницу и неприятное впечатление.

Отель Айнаколь… Настоятельно рекомендовано дочитать пост до конца, он достаточно эмоционален, но абсолютно достоверен.Это не отель – это сплошная куча негатива, облаченная в красивую упаковку внешнего лоска.Что нам не понравилось в отеле? Да буквально всё!Не работающая система климатизации в Люксе, отвратительная кухня после которой мы получили два расстройства за два дня, постоянно размагничивающиеся ключ-карты (по три четыре раза в день) с неизбежным ожиданием стаффа, наличие на понтоне отеля посторонних «залётных», дико орущих особей с платного приотельного пляжа, постоянные «свадьбы-дни рождения» отмечаемые в отеле и заставляющие гостей отеля во избежание контакта с пьяными, полуадекватными временными посетителями – испуганно жаться по оплаченным номерам.Но венец творения это не всё перечисленное выше, а ошалевший до дерзости персонал. Справедливости ради надо сказать не весь. Отдельное спасибо старшему ресторана Радмиру, масажисту-косметологу Ирине, ресепшен-гёрл Александре – кому-то за профессиональное выполнение своих обязанностей, а кому-то за стремление сгладить углы, появившиеся в результате действий неуправляемого языка и отключенных мозгов других сотрудников отеля.Но обо всём по порядку:24.07.2015, в 13.20 мы прибыли в отель, заранее предупредив о времени и цели визита. У жены юбилей и мы хотели побыть вдвоём. Категория заказанного номера – люкс.Первое чем нас обрадовали – это тем, что нам дают номер ЛЮКС с видом на ДОРОГУ, до которой было по прямой 7-8 метров и движение даже ночью. Естественно нас это не обрадовало и после констатации факта, что мы ехали из Астаны, не ради вида на дорогу, а 50 000 тнг (около 270 у.е.) за ночь мы готовы заплатить за вид на озеро и тишину, а не за шум и выхлопы – нас «обрадовали», что вопрос «решён» и нас заселят в люкс с видом на озеро.Заселения мы ждали ровно 2 часа. Нам убирали номер…После заселения выяснилось, что оказывается сегодня (24.

Отсутствие москитных сеток на окнах.

Моя бронь которую я сделал через интернет, была аннулирована без моего согласия, поэтому по приезду мне сообщили что я могу проживать в забронированном мною номере лишь половину суток, то есть только переночевать.после разбирательств, выяснилось что сотрудники отдела приема гостей допустили грубую ошибку, что причинило мне неудобство.

В номерах окнами на дорогу мешает спать шум проезжающих авто. Лучше заказывать номера с видом на озеро

моя бронь которую я сделал через интернет, была аннулирована без моего согласия, поэтому по приезду мне сообщили что я могу проживать в забронированном мною номере лишь половину суток, то есть только переночевать.после разбирательств, выяснилось что сотрудники отдела приема гостей допустили грубую ошибку, что причинило мне неудобство.

За 2 дня проживания, комнату не убирали и не меняли полотенца. В отеле имеются караоке залы и банкетный зал для проведения мероприятий, в связи с чем в один из выходных дней было очень шумно в отеле допоздна, а так же на территории находилось много посторонних людей не совсем в трезвом состоянии. Во время посещения бассейна Сауна не работала, вода в бассейне холодная.