Отзывы Agribank Hoi An Beach Resort, 4 звезды

Номер не всегда убирают тщательно, забывают то воду поставить, то еще что-то. В номере были мелкие поломки, сейф, например. Не хватает анимации для детей или хоть какого-нибудь детского уголка/площадки. Не везде и не всегда работает wifi. Необорудованный спуск к морю, пляж слегка необустроенный и дикий. Апгрейд комнаты, несмотря на то, что было мало людей и мы останавливались аж на 12 дней, не предложили сделать. Бонусом был поход в спа - очень низкий уровень, не о чем, разочарование. Обратный бесплатный трансфер тоже не предоставили. Экскурсии на рецепшене дорогие, дешевле выбрать в городе. Бесплатного трансфера в Дананг нет.

В отеле есть небольшие недочеты, что в целом не особо мешает отдыху. Рекомендации руководству отеля: 1) добавить лежаки на пляже (шезлонги в районе бассейна новые и в достаточном количестве, в районе пляжа лежаков мало и они не такие новые как на территории у бассейна). 2) добавить слабоалкогольные напитки в мини бар и обновлять ассортимент мини бара ежедневно. (На вили в мини баре представлено пиво, в стандартных номерах алкогольные напитки отсутствуют). В первый день из нашего мини бара были выпиты газированные напитки, которые в последствии не пополнялись. Для нас это не большая потеря, но для отеля это потерянный шанс заработать, т.к. не всегда есть желание покидать свой номер. 3) поставить урны на пляже (урны имеются при выходе на территорию пляжа, однако, не все туристы доносят мусор до урн). Стандартные номера не мешало бы освежить в плане сан узлов, в целом же номера очень просторные и имеют все необходимое для комфортного проживания, в т.ч. с маленьким ребенком. The hotel has some minor drawbacks. Recommendations to the hotel management: 1) add sun loungers on the beach (sun loungers in the pool area are new and in good condition, meanwhile on the beach there are few sun beds and they are not as new as in the pool area). 2) add low alcohol drinks to the mini bar and update the assortment of the mini bar daily. (the beer is presented only on villa, in standard rooms there are no alcoholic beverages). On the first day of our stay we took coke from mini bar and it was not replenished. It wasn’t a big loss for us, meanwhile the hotel has lost its chance to earn, because sometimes you don’t wish to leave the room. 3) put bins on the beach (bins are available when entering the beach, however, not all tourists throw rubbish to the bins). The bathroom in standard room should be refreshed, even though in general, the rooms are very spacious and have everything you need for a comfortable stay, including with a small child

В нашем номере 919 была негерметичная душевая кабина, на полу часто скапливалась вода

Косметический ремонт в ванной был бы кстати.

Номера слегка «изношены», ремонт бы им не помешал. Дверцы шкафов могут с трудом закрываться, у них может не быть ручек. Металлические детали, убра например, уже с ржавчиной. Но на все этотвнимание обратили только в день заезда, а потом плюсы отеля перевесили все эти мелкие недочеты :)

Нет такого!

Номера старенькие, из серии чистенько, но бедненько. Зато территория шикарная, завтраки не соответствуют 4 звёздам, пляж очень хороший.

Уборка. Это просто ужас. Вся уборка проходит в течении пяти минут. Могут не дать шампунь и гель для душа. Могут не дать воду и чай. Могут не поменять полотенца для ног. Администрация!!! Пожалуйста, контролируйте работников клиннинговой команды! Они портят все впечатление об отеле!

Номер просто кошмарный. Это серьезно подпортило все впечатление. Мы брали делюкс с видом на море, видимо это тот случай, когда не стоит переплачивать. Номер маленький, ужасно неуютный и ужасно убитый. Все ржавое, сантехника старая, в ванне вода сливается в течении минут 30 после душа. Фен игрушечный, выключатели не работают, двери открываются со скрипом. В шкафы даже заглядывать страшно. Номер был грязный, когда приехали повсюду была пыль. Дополнительно вызывали клининг и еще при нас там терли всё минут 20. Уборка вообще так себе, чисто символическая. Кондиционер висит над кроватью и дует очень сильно, спать с ним нереально, моментально продует. А без него дико влажно и душно. Мы попросили поменять номер и нам отказали, сославшись на то, что в отеле нет мест. Это было откровенное вранье, отель практически пустой, это достаточно неприятный момент. Мы много ездили по экскурсиям и проводили время на улице, поэтому смирились, но осадочек остался. Кроме того, в отеле не рекомендую брать экскурсии, цена той фирмы, которую они предлагают, завышена в 2 раза.

В отеле нет пляжа!!! Да, отель у первой линии, прямо до песка. Но пляж - голый: зонтиков и лежаков нет. Либо лежать на полотенцах на песке, либо идти до соседних оборудованных пляжей, либо у бассейна на лежаках. Фото как раз пляжа - вид из моря на отель. Отель три звезды. Номера в плохом состоянии. Все что из металла - все ржавое, мебель ужасно изношенная, на полу двадцатилетней давности ламинат в соответствующем состоянии. Вентиляции нет, только кондиционер, который еле работает. Грабительский курс обмена валют на рецепшене. За территорией следят. Зона у бассейна вполне тянет на 4ку, там хороший газон, ухожено, столики, кресла, лежаки и тп. Остальное... ревматический газон из чего попало. Половина пальм подсохшие. В общем не знаю, кто там писал про «утопает в зелени»... я бы не сказала. Дорожкам вообще сто лет наверно. В общем, кто знает, какие обычно 4ки в Азии, тот точно должен понимать, что номера здесь - средненькие 3 звезды. Просто отель у моря (правда без пляжа) поэтому такая цена и звездность видимо тоже.

В отеле минусов не нашлось. Море штормило, и не позволило нам поплавать.

Старая мебель в номере. В ванной комнате муравьи и мухи

Однообразные завтраки

Не умеют готовить...во Вьетнаме! Завтраки скудные и в последний день что то активно пахло тухлым, пытались обедать в первый день - не делайте этого! все что заказывали было не вкусно! и "вишенкой" оказался пустой кокос))) Так же на территории есть спа центр, это наверное самый ужасный спа где я была! Делали скраб, одна из девушек массаж видимо делала второй раз за свою жизнь. Душевые кабины были грязные! в моей были волосы на стенах! В общем, если не питаться в ресторанах и не приближаться к спа то все не так уж плохо за эти деньги...наверное)

Погода... Но отель здесь ни при чем))

Из минусов - берите при оплате чеки, так как бухгалтерия очень "тетрадная" и несколько раз нас просили оплатить счета, которые мы уже оплачивали.

Разнообразие завтрака

Вода текла из под душа. постоянно мокрота...пришлось доп.полотенца брать и вытирать самим...

Нам показался шумным персоонал, начинают рано работать, но потом привыкли . Если приез жают группы туристов из соседней страны,особенно среди ночи, не проснуться невозможно.Но это не вина отеля, хотя могли бы посоветовать вести себя потише. Но это все ерунда, по сравнению с прекрасной природой и погодой.

Слабенький Wi Fi, однообразные завтраки, старенькие навесы и шезлонги на пляже

Не хватало мебели на террасах, хотя есть уголки для отдыха на воздухе в каждом корпусе. Если хотелось посидеть на "своей" террасе, приходилось выносить кресла из номера или просто устраиваться на ступеньках.

В номере не было горячей воды, невозможно было вымыться, шумный персонал, днем после пляжа хотелось отдохнуть, так все время что то тарахтело из техники и рабочие очень громко разговаривали, на просьбы быть потише не реагировали. Однообразные завтраки, в основном с вьетнамской едой, а есть суп с утра непривычно, и если что то заканчивалось, например сок или кофе, то приходилось долго добиваться, чтобы вынесли. На завтраках совсем нет йогуртов...

Кроме завтраков, есть приходилось в соседних кафе. Ресторан (мы были в "не сезон" ни днем ни вечером не проявлял признаков жизни. Хотя на 5-10 человек отдыхающих с 1,11,2014 по 9,11,2014 смысла его держать не имелось. Но это НЕ БЫЛО проблемой!

Это не вина отеля-в море медузы и очень много