Отзывы Affittimoderni Isola Rossa Élite, 1 звезда

Мы бронировали проживание на 12 дней. Выбирали этот объект из-за наличия бассейна. Терраса вся в сорняках, которые могли бы выдернуть к приезду. Хамское отношение к клиентам, не работал бассейн, его начали набирать только через 4 дня. Когда его набрали, мы решили искупаться. После чего вечером они повесили замок на вход на территорию наших апартаментов! Нам пришлось перелазить через забор! Пишу смс Рузане администратору, где ключ? Она пишет, что ключа нет , так как он один! Вот как нам попасть? Оказывается, что в бассейне нет хлорки, мы искупались и они решили нас наказать! Это нормально? Пришел какой-то постоялец, долго на нас орал из-за этого бассейна, в итоге принес ключ! При этом он на английском не разговаривает, только на итальянском. Администратор тоже только на итальянском. Сразу без ора отдать не мог, просил позвонить администратору. До конца нашего проживания не могли туда насыпать хлорку и почистить его. Бассейном в итоге больше не смогли воспользоваться! Шумоизоляция нулевая. Номера воняют штукатуркой, большая сырость в номерах. Очень много пауков в номере (возможно из-за того, что номер на первом этаже). В номере стены оштукатурены, как на улице. И так как кровать без изголовья, то периодически ночью я несколько раз до крови цеплялась рукой. Ребенок счесал лоб об эти стены. В номерах нет фена и утюга. За дополнительную плату дают полотенца и постельное. Никогда не думала, что полотенца могут быть ужасны (но от них ворс по всему телу и волосам). До пляжа - на машине минут 10. Рядом один маленький бар. Ближайший супермаркет практически возле пляжа. У нас выбило пробки в девять вечера, а ключ от дверцы у администратора. Позвонили ей, трубку не взяла. Написали смс, только утром она принесла ключи. При бронировании 2х номеров, бронь подтвердили, предоплату с карты сняли. Потом прислали письмо, что эта категория номеров доступна только 12 дней вместо 15. Деньги не вернут. Согласились на их условия, что оставляйте 12 дней.