Отзывы Aer Hotel

Невозможно было отдохнуть перед рейсом на самолет! От слова СОВСЕМ!!!

Нет ни чая ни кофе.Зубная щётка и паста платные.Карточка (ключ) от номера работает через раз. Пьяные люди у рабочего места администратора.Одно мыло, два полотенца для двоих.Всё это стоит 2.300

Не предупредили что ночью может быть слышно музыку в номере, причем часов до 2 ночи точно. Телевизор не настроен и сделать банально чуть громче звук у вас наврятли получится, количество каналов ограничивается только бесплатными федеральными, да плоский телевизор, но толку от него ноль, можно не включать. В ванной комнате только маленький кусочек мыла и все. Один халат, когда номер расчитан на двоих. Если вы расчитываете попить пива или вина, приспособлений для открывания вы не найдете, приходится использовать подручные средства. Горячую воду приходится ждать, вечером где-то 5-7 минут, с утра чуть быстрее получается дождаться. Нет одноразовых тапочек.

Включенный завтрак представляет собой вчерашний сэндвич с завявшим салатом. Чай, и булочка. Горячую воду нужно ждать 10 минут, открыв воду в кране.

В номерах было очень холодно, хотя и давали второе одеяло, но в номере находиться невозможно. В стандартном номере очень маленький туалет и душевая кабана. Нет мыла, шампуня, ничего нет. О зубной пасте и щётках не приходится даже и мечтать. Продаются за дополнительную плату, по 50 рублей за штуку. Администратор говорит, что такое есть только в люкс номерах. Интересно когда у нас предметы гигиены стали роскошью? Завтрак - чай/кофе, сок в упаковке 0.2 непонятная булочка, которую никто не стал есть и какой то странный сэндвич, есть можно но булки в нём оставляют желать лучшего. Телевизор включил на пару минут, ни один канал не настроен.

Очень удобное место расположения, хороший персонал.

Нет такого

Проблемы с вентиляцией и шумоизоляцией.

Дискотека над потолком ночь напролёт, ужасный запах из душа, маленький кусочек мыла на 2 ночи. Уборка номера заключалась в заливании хлорки в душевой сток, чтобы забить запах на пару часов

Уточняйте где ваш номер, а то я переехал в другой , огромные вытяжки в магазинах не дадут спать , стоит гул

Сложно найти .

В номере 21 градус, что немного прохладно. Караоке было слышно, хотя мне это не доставило. Работал до двух часов ночи на компе. В какой-то момент всё стихло.

Стены из гипсокартона,было слышно соседей

Номера без окон, такое впечатление что ты живёшь в печере, в первом номере где я был размещён был запах тухлой селедки. В первом а затем и в другом номере не было ни шампуня ни геля , только маленький кусочек мыла. Следующей проблемой оказалосьжелание заварить чай, воды в кулере не было вечером и утром тоже. Я впервые жил в гостинице без окон, честное слово очень жутко. Тем более что гостиница находится в очень большом торговом центре на третьем этаже

На завтрак хороший сендвич с соком и кофе. Но хотелось бы ещё кашу.

Очень шумно от рядом расположенного ресторана, довольно холодно в номере

Комплект полотенец\халат был для одного человека, а нас было двое. Можно конечно попросить, но желательно предлагать второй комплект сразу.

1. Горячая вода -это холодная. Стоишь и ждешь минут 7 чтоб пошла горячая. 2. Завершил беззаботную прогулку таракана по комнате. Оставил специально на полу чтоб заметили. 3. В туалетной комнате раньше было богаче, и шампунь и гель для душа, но сейчас решили обойтись маленьким мыльцем.

Хамский персонал, в номере слышно все что делается в коридоре, шумоизоляция номера слабая.

Нет чайника в номере, холодильника. Но это все есть в столовой. Скромный завтрак, бутерброды. В номере нет шкафа - вешалка и ящички в столе

Wi-Fi как-бы есть, от ТРК МегаГРИНН, но только Wi-Fi без доступа в Интернет. Уведомление о прибытии отвозят в ФМС нарочно, а не передают в электронном виде онлайн. Поэтому ждать отрывную часть нужно до обеда следующего рабочего дня.

Завтрак отвратительный, вода в кране потеплела спустя минут двадцать после включения, в номере отсутствует стандартный набор одноразовых гигиенических средств.

Шумно из-за клуба вверху. Если хотите ночью отдыхать и выспаться - очень сложно.

Мало столов, чтобы присесть позавтракать, а также не убирали их, пришлось сесть за стол, где уже ели

Номер без окна)

Ремонт не везде качественный, были проблемы с телевизором.

Все описанные ниже минусы СУГУБО МОЁ ЛИЧНОЕ ОЦЕНОЧНОЕ СУЖДЕНИЕ,НА ИСТИНУ В ФОРМИРОВАНИИ ЧЕГО-ЛИБО МНЕНИЯ ОНО НЕ ПРЕТЕНДУЕТ. Из минусов лично для нас могу отметить отсутствие чайника в комнате и отсутствие сахара. В буквальном смысле,для чае/кофеманов это огромный минус, особенно если я могу пить кофе без сахара/мёда то чай - нет. Есть общая кухня с кипятком (ладно, допустим, но только если Вам норм ходить через весь отель на кухню) холодильником, куллером, но сахара нет. Пусть он будет платный, в стиках, но не будет человек катящийся из далей возить за собой пакет сахара и в прекрасном гипермаркете линия не предлагайте его покупать гостям,так как там номинал минимальный- полкило. Приехали на два дня, купили полкило сахара и выгуливаете его по стране дальше? Нет, спасибо. Администратор сказала, что при покупке чая у отеля сахар выдаётся,так начните продавать его отдельно, закупите наборы стиков и продавайте всем желающим, это же не такая большая проблема. Да даже повысьте стоимость номеров на 100 рублей и положите там по 5 пакетиков чая зелёного/чёрного и стики с сахаром. Что реально повергло в шок это завтраки. Да, цена за проживание в отеле не шибко большая ,но цена овсянки, молока/воды и мёда/джема, да и любой завтрачной альтернативы тоже. Это лучше чем два куска тостового хлеба с кучей зелени и двумя тончайшими кусками пластинчатого сыра Hochland, пакета сока и какой-то сладкой булочки. Возможно это обусловлено отсутствием полноценной кухни с возможностью готовить полноценные сытные завтраки, но тем не менее завтраки ни вкусными ни классными я не могу назвать. Но опять же, в глобальные минусы я этого записать не могу, так как это всё субъективное мнение моё и моего супруга, кому-то такие завтраки наоборот зайдут. А для таких "привередливых" как я - в торговом центре есть куча мест для покушать. В итоге и минусы-то, не совсем уж минусы, получается. Отсутствие тапочек в номерах- это тоже не самый айс.

Ужасная звукоизоляция. До 4 утра гремела музыка и стены ходили от вибрации. О данной проблеме нас не предупредили и мы не спали всю ночь. Завтрак ужасный, сандвич сок и песочное пирожное.

На поверхах над готелем караоке бар, заснути майже неможливо. Жахлива шумоізоляція.

Отсутствуют окна, чувствуешь себя в замкнутом пространстве. Зарегестрироваться по wi-fi получилось только по телефону, а через ноут - нет. Отсутствуют тапочки.

Отсутствие в номере туалетных принадлежностей, чайника. Отсутствует в номере шкаф, что не удобно, если останавливаться не на одну ночь. Не очень хорошая звукоизоляции номеров. По лестнице со входа в гостиницу до 3 - но этажа стоял неприятный запах.

Уровень коммуникации на стойке регистрации

Освежить ремонт в душе или качественно все отчистить.

Девушка на ресепшен. Высокомерная и недовольная.

Из минусов могу отметить отсутствие лифта и очень неудобные ступени . Охранник на входе пытался нагрубить мне как только мы вошли . Отдельно хочется выделить их включенный в стоимость завтрак УЖАС , сухой бутерброд и отвратительный кофе . А впрочем , все эти минусы с лихвой компенсируется уютными номерами и комфортом !

В ванной комнате был запах канализации. У матраса чувствовались пружины.

Номера без окна расположены через стенку от ночного клуба и довольно шумно в выходные дни. Номера с окном довольно просторные. В здании есть бар, откуда можно заказывать напитки и еду в номер.

1. Подниматься приходится на третий этаж, если тяжёлая сумка, будет не очень удобно. 2. Не включился телевизор. На ресепшн не пошёл, но мудрёная система телевидения ни к чему. 3. Не напомнили про завтрак. Я вышел из номера, когда можно было ещё позавтракать. У меня даже не спросили про него. 4. При выписке меня смутил вопрос сколько у меня было полотенец в номере!? Я не считал. Да и не нужны они мне! 5. Кругом написано "Комнаты отдыха" и реклама ночных клубов, наталкивает на мысль, что это база для парочек. Наверное повезло, было достаточно тихо до 7 утра, потом начали что-то вывозить и греметь.

В октябре в номере, кондиционер не может днем охладить номер ниже +26°. Окна в гостинице не открываются… Почти сутки в столовой не могли поменять пустую емкость с питьевой водой.. . Но персонал старается оставить у проживающих хорошее впечатление .

Отсутствие лифта ! Отель располагается на 3-ем этаже ! В номерах отсутствует гель для душа. Либо за отдельную плату приобретаешь на ресепшене, либо предлагают купить в торговом центре Мега Гринн, что на первом этаже. Завтраки однообразные в виде сендвича, мафина и пакета восстановленного сока 200 гр. Каждый день одно и тоже. Кофе нет вообще. Обьясняют тем , что кофемашина не работает и причем уже давно. Зерна заказали месяц назад, но до сих пор не привезли . Предлагают на выбор пакетированный зеленый или черный чай. Мой вывод. Отель не предназначен для командировочных посетителей.

В номере не было окна, в туалете был запах канализации На завтрак кофе дают горькое и невкусное

Отсутствие лифта- третий этаж

Кондиционер только охлаждает помещение ! Это критично в холодное время года. Плохая шумоизоляция.

Холодильник хотелось бы в номере. Горячая вода (чайник, кулер) чтобы выпить кофе или чай тоже бы не помешала. На сытный и вкусный завтрак не расчитывайте. И вода в ванной горячая есть, просто нужно подождать минут 10)))

Черные следы в душевой кабине, если их убрать, было бы отлично. Также не было держателя для мыла в душе. Выдача мыла на ресепшене выглядит странно, лучше, чтобы оно сразу было в номере :)

В номере не меняются полотенца, не обновляется мыло, нет шампуня и геля для душа, слышно разговор в соседнем номере, мало программ в телевизоре, запах в туалете из раковины, протекал слив душа, вентиляция на обогрев не работает (начинало пахнуть паленым -выключил её), утром очень долго сливать воду, чтобы пошла горячая, в номере все три дня даже мусор не убирали из корзин. По сравнению с другими отелями в других городах - откровенно плохо при равнозначной цене номера. Хотя мебель и ремонт относительно свежие, телевизор большой и проч. Есть что улучшать, если не ленится

Ничего

Клуб выше этажом !!!!

Завтрак - это одно название. Отель находится в торговом центре - шумновато.

- аскетичные завтраки. - есть ступеньки, с большими чемоданами будет сложно.

Номер был двухместный и два гостя, но почему-то администратор выдала одно мыло и одну воду, при чем в номере отсутствовали гель д/душа, шампунь или жидкое хотя бы мыло(((( халат так же был один(( В номере нет холодильника, что тоже огорчило. В целом неплохо если у вас с собой окажутся все гигиенические принадлежности и не нужен холодильник.

В букинге написано 800 р номер без окна ,во всех подобных гостиницах пишут койка место ,а здесь именно двухместный номер без окна 800,приехал и сказали что номер 1600 ,800 койка место,приехал в 9 вечера девушка сказала нет расчетного часа ,бронь на 2 дня , выезжаете так же в 9 ,спустя двое суток заявляют что я заселился в 12 дня , при сдаче номера начали предъявлять что я потерял полотенце для ног ,которого небыло,и что почему я лежал на 2 кровати , я сказал что оплатил 1600 за номер ,упрямая девушка меня поняла не с 1 раза и не извинилась ,в номере вода в раковине и душе плохо уходит ,всю ночь орет музыка т.к это тц ,и там караоке и т.д, отдохнуть у вас врятле получится ,чтоб налить кружку чая нужно идти в кафе

Бронировали отель по аналогии с Грин в Курске. По факту оказалось что он расположен в ТЦ Грин, но отношения к данной сети не имеет. Номерной фонд в целом хороший. Для нас очень большим минусом оказалось отсутствие ежедневной уборки в номере и замена полотенец. Персонал объяснил это отсутствием в номере сейфов. Якобы убираться могут только при нас. Но мы рано утром уезжали и поздно вечером возвращались, зачем нам наблюдать как убирают номер. Не удобно. В итоге мусор 2 дня стоял в вёдрах. Отсюда тараканы. Включен завтрак. Но с завтраком в грине Курск это в сравнение не идёт. Сок, чендвич, кекс. Шведский стол не ждите. Будет сухпай.

Очень скромный завтрак. Одна чашка кофе и один пакетик сахара. И пару булочек.

Вопрос только к вай-фаю. Медленно работал.

Платила за номер 1800 руб сутки, Цена не самая большая,но ..удивило,что нет холодильника и нет жидкого мыла и шампуня. Уборка не проводилась за эти 5 дней ни разу,хотя по моей просьбе сразу же выбросили мусор и добавили туал.бумагу. Но это мелочи,конечно. В целом все хорошо,

Жаль что нет хотя бы маленького холодильника в номере