Отзывы Adhara Hacienda Cancun, 3 звезды

Удивительно, но завтрак в стоимость номера включен не был. Прошла в ресторан, осмотрелась и поняла, что за ТАКОЙ убогий завтрак я отдельно доплачивать не готова. До моря можно добраться на бесплатном шатле от отеля. Он ходит дважды в день (в 10 утра и по-моему в 11). Но бронировать места в нем нем надо накануне. Мне места не досталось, пришлось брать такси. Обошлось в 200 песо в одну сторону и (по непонятной мне причине) 250 - обратно. Можно еще добраться на общественном транспорте, но я была в этом отеле всего два дня и тратить время на поиск остановки и долгую поездку на автобусе, который останавливается на каждой остановке, просто не хотелось. Часть номеров выходит на бассейн, но среди нет есть такие, которые дверью выходят на улицу. Жить в них невозможно! Такое ощущение, что двери нет вообще и машины проезжают прям рядом с кроватью. Пришлось переехать в другой номер. Там вида не было вообще (окна выходили на какой-то задний двор, хоть и зеленый), но хотя бы было более-менее тихо

Не приветливый персонал на ресепшен ну и во всем отели, часто путешествую есть с чем сравнить, на стойки регистрации самое долгое обслуживание, время заняло у сотрудника 30 минут, причём нас регистрировали 2 человека!! Заселение в номер с 15-00, раньше не заселяют!! Обслуживание по меню в ресторане очень долгое, нужно ждать пока на тебя обратить внимание или судорожно махать руками, чтобы приняли заказ, ну и то подходят не сразу, завтрак платный 11 долларов США. Бутылка воды в номере стоит 2,5 доллара!! Когда в другом отели воду давали совершенно бесплатно ( мы переехали в городской отель из другого отеля тоже 3 звезды). Самое что меня поразило- трансфер до пляжа, его надо заказывать в 7 утра, если все места закончились то на пляж не поедешь, у них всего один мини вен примерно на 15 человек, трансфер в 10 или 11 часов, но в любом случаи нужно вставать в 7 утра и бежать на ресепшен либо звонить. Чувствуешь себя как в лагери, перекличка на вход в автобус, подсчёт при проходе на пляж. Если трансфер с 10 часов то ещё возле пляжа нужна ждать когда откроют его, минут 10-15, плюс охранники тебя обыщут чтобы воду и еду на пляж не принёс, пляж платный но если от отеля то бесплатно, называется Мандала бич, привозят на середину косы и там ужасные волны купаться просто не возможно, приходилась идти до бухты примерно 1 км, там волн по меньше. С пляжа сбежали в обед, так как играла музыка не выносимо громко и возле бассейна тусила не очень трезвая публика, бассейн так же платный на пляже. Больше на этот пляж не ездили, жили в отеле 3 дня. Если хотите пляж то выбирайте другой отель, есть отличные отели с трансфертом на начало косы, там волн нет.

Если окна смотрят на улицу, то лучше спать с закрытыми окнами, т.к. С утра просыпаешься от шума ( если их не закрыть).

Слышимость сильная. Жили на первом этаже

Отель не новый, но еще в тонусе!

При заказе на 8 ночей дали цену мне $56 ночь это $448+19%tax$88 =$536. С меня взяли $ 600 это на $64 больше за что? Обещали дать еще 1 ночь 9-ю с 4.5.16-4.14.16 но выписали раньше блокировали замок. Тогда должен быть возврат.

Не знаю, насколько это можно улучшить, но отсутствие моря - главный недостаток даже для бизнес-путешественников, не говоря уже об отдыхающих. Возможно, хорошо было бы наладить поездки, например, шаттлом, к городским пляжам Канкуна и обратно хотя бы несколько раз в день, а также иметь карту достопримечательностей Канкуна с описанием, как до них добраться на городском транспорте при желании самостоятельного осмотра (для индивидуальных и/или бизнес-путешественников, у которых нет желания или времени на специально организованные экскурсии).

При заселении потребовали оплатить проживание, не дав никаких документов об оплате. Большого труда стоило добиться квитанции о проплате, подпись и штам на неё так и не поставили.отель предоставляет бесплатный трансфер до и с пляжа, однако само посещение пляжа ужасно: охранник обыскивает ваши вещи, чтобы не принести на пляж воду, фрукты и т.д. Вам предоставляют бесплатные зонтик и лежак, но если вы захотите что то купить на пляже не у конкретного отельного ресторана, вам предстоят разбирательства с его секьюрити.

Настойчивость обслуживающего персонала! Уборка номеров намечается примерно в 9 утра! И очень не понравилось, когда неоднократно при закрытом номере на замок изнутри ( т.е. когда понятно , что в номере кто - то есть), персонал все равно открывает дверь! Один раз я проснулась от того, что в 9 часов утра кто - то постучал в дверь и пока я соображала , что происходит , дверь открылась! Другой раз я собиралась уже открыть дверь , так как была в ванной, но и здесь меня опередили и открыли дверь самостоятельно! Конечно, они тут же извинялись и закрывали дверь, но согласитесь, неприятно несколько , когда нарушают твоё пространство без спроса! Это не омрачило общее впечатление от отеля , плюсов гораздо больше!

Не весь персонал говорит по английски.Далеко до отельной зоны. В даунтауне нечего посмотреть практически.

Не всегда хорошо работал wi-fi, слышимость в номерах очень сильная.

Wi Fi в номере не работал, только на балконе в лобби и у бассейна,,но скорость хорошая, поэтому это небольшой минус.

От моря далеко. Под нашим номером работала вытяжка из ресторана: шумно, запах. Окна открыть не могли. Не рекомендую.