Отзывы Adelle Apartments

Думали,что это будут апартаменты,которые находятся непосредственно рядом с отелем сокос,как и было заявлено на букинге,вышло иначе. Бронировали заранее,но никто не прислал план ,как найти адрес,где находиться квартира. Приехав на место по адресу указанному на букинг ком мы были неприятно удивлены тем,что найти апартаменты оказалось невозможно,поскольку по указанному адресу располагается торговый цент и никто не располагает информацией,где могут оказаться эти апартаменты. Походив больше часа по торговому центру мы в отчаянии вернулись на улицу и тут случайно,через закрытую стеклянную дверь мы увидели название этих апартаментов с указанием,что они располагаются на 9 этаже,но войти туда оказалось не возможно,т.к. все было закрыто. Позвонили по контактному телефону указанному на букинге,но и тут нас ждала неудача,т.к. по русски там не говорили,а мы не говорим по английски,ситуация стала складываться трагикомично,хотелось в номер,а где он находиться выяснить не удавалось. Находясь на грани отчаяния мы наконец то получили звонок от русскоговорящий женщины,с указанием ,что нам следует идти на рецепшен отеля сокос и там получить пакет с ключами и инструкциями,казалось,что конец наших заключений близок,девушка на рецепшене долго не могла понять,что нам надо но в конце концов поняла и отдала нам пакет с адресом и ключами от апартаментов. Апартаменты мы все таки нашли часа через 2 поисков,но как и говорилось выше были расположены не в том месте,как заявлялось на букинге,дальше от центра. Хочется добавить,что такая ситуация с нами случилась в первый раз,в Таллине бываем часто,навещаем родственников,наплевательское отношение принимающей стороны и как я считаю обман с местоположением апартаментов. Будьте бдительными и заранее все узнавайте,мы больше не будем сотрудничать с этими людьми.

Жалоб нет все хорошо. В нашем случае желателен был 2-ой ключ, но мы про него и не спрашивали.

Мы не нашли в апартаментах домофон. поэтому каждый раз приходилось спускаться на лифте вниз))

На фото была и кофемашина и миксер, по факту этого не было, без миксера прожить можно, а кофемашину заменяет имеющийся фрэнч-пресс. Видно, что многое разбили или ухватили наши же соотечественники. Бокалы не парные, один нож и тп.

Слабый Wi-Fi

Может что-то не было ясно с настройками, но не заметил вентиляции в сан.узле...Иногда не хватало утюга

Очень шумно от транспорта при открытых окнах.

В этот раз плохо убрали апартаменты

Связь с обьектом

Мало русских каналов, спортивных каналов

Очень приятный администратор по телефону, всё подробно объяснила! И ужасно глупые работники на ресепшн отеля Сокос, где мы должны были забрать ключ от нашего апартамента! Пришлось три раза (после чего нас отправляли в другое место) заходить в одно и тоже место (отель Сокос) за ключом, чтобы на ресепшн поняли , что нам нужен ключ 🤦🏼‍♀️🙄очень обидно , что такие меганелогичные люди работают в таком месте! С уважением, Яна!

Расположение апартаментов замечательное,сами апартаменты светлые,отличный вид,но мебель,сантехника и посуда требуют замены,некоторый персонал не очень ответственный,но общее впечатление хорошее!

Плохое освещение.

Не самый стильный ремонт и не самая свежая мебель, но цена эти минусы абсолютно нивелирует.

Требуется мелкий ремонт в ванной комнате: сломан переключатель в душе и держатель (его нет) для туалетной бумаги, плохо выходит вода в душевой кабине. Предоставленная ребенку раскладушка не внушила доверия, настолько потрепанный и уставший матрас, что не рискнули ей воспользоваться. Главный минус - получение ключей, их оставляют в конверте на ресепшн отеля Сокос, а там как повезет, мы попали на огромную толпу туристов, которые заселялись, была огромная очередь. Без очереди ключ нам отдать отказались, сказали встать в очередь и ждать, пока всех не заселят. Звонок представителю аппартаментов Аделе вопрос не решил, некая Ирина нам ответила, что ничем помочь не может.

Всё прекрасно)))

Все хорошо, но могло бы быть побольше внимания к гостям, кто с дороги: пару пакетиков чая или кофе не повредили бы. На 4 дали 3 подушки.

Минус нет!

В апартаментах было прохладно (был кондей от которого не было толку), в спальне было откровенно холодно, не работал верхний свет в гостиной. Вроде мелочи, но из таких вещей складывается уют, который хотелось получить после длительной прогулки по холоду.

Еще бы были пакетики чая и кофе,неважно какого производителя,с дороги все хорошо!что б

В спальне душновато, хотелось включить кондиционер. Или открыть окно, но кондиционера нет, окно не открывается. Нет утюга. Нет бесплатно й парковки. Платная 12евро

Оставался на 2 ночи, второй день на протяжении 2 часов с 22-24 часов, срабатывала пожарная сигнализация, звон стоял на всем этаже не выносимый, уснуть конечно было не возможно, пришлось уйти и заселиться в соседний отель !!! в аделле больше не ногой !!! Не кто не извинился,и о компенсации конечно речь даже и не шла! ужас, а не отдых !!!!!!

Мне всё понравилось

Квартира в центре. Шумновато, если открыть окно на ночь.

Все понравилось. Может только процесс передачи ключей слегка напряг - нам оставили ключи с инструкцией "как попасть в номер" в соседнем отеле - но это оказалось несложно и нас предупредили заранее. Спасибо большое за прием, обязательно вернемся!

Жидкого мыла было совсем мало. Не хватило. Заваренный в чайнике чай сильно отдавал вкусом кофе.

Все было шикарно!

Не было вообще ничего такого

Номер выходит на оживленную улицу, шумно, а так все нормально

Оборудовать номер кондиционером

Пульт в номере 55 почти развалился

Минут 15 потратили, что бы найти нужную дверь, в торговом центре никто об этих аппартаментах не слышал, хотя они в пяти метрах от центрального входа, на дверях вывиски нет. В душе кран, для пользования которым, нужно инженерное образование, варили на кухне макароны, нет дуршлака, но это все мелочи. Это прекрасные апартаменты, всем рекомендую.

Душно в ванной. Мало полотенец

Прокуренное помещение. Внутри не курили, но с балкона натянуло дыма. Вся мебель пропитана запахом табака. Мы не курим и для нас запахи сильные.

Недостатков нет

Есть две вещи которые можно улучшить. Две небольшие подушки на большую и хорошую кровать это мало. Нет кондиционера , есть внутренняя вентиляция, но она малоэффективна и ночью жарковато. Открыть окно или балкон можно, но тогда шум с улицы мешает спать.

Нет утюга, мало посуды

Есть ощущение, что на обустройстве сэкономили— малюсенькая раковина в ванной.Варочная поверхность дешевая,вся сильно нагревалась и сенсор переставал работать.Несколько обескуражило отсутствие тряпок )) в кухне и для пола 🤔. Не нашлось антисептика и пластыря у администратора.

Ничего существенного

При наличии стиральной машины нет полотенце сушителя.Не много странно(

Звукоизоляция двери. Было слышно звуки из коридора.

Соседи снизу,очень шумные

Малость посуды

Неудобная полочка над раковиной, сама раковина могла бы быть побольше. Расположение жидкого мыла в душевой и над раковиной. Ну диваны в гостиной чуть подуставшие. Но в общем то это уже придирки.

Очень мало тарелок.

Отсутствие посудомойки и стиральной машины. Очень мало посуды для приготовления пищи с детьми. Всего 1 кастрюля и скоровородка. Но нам через 2 дня дали вторую и разрешили постирать в офисе, где платили. Ранее всегда была стиральная машина (мы здесь не первый раз были). номер 59 поставьте хотя бы стиральную машину. Но если будет посудомойка в номерах, то цены не будет апартам. Также плохо работает wi-fi. В нашем номере он нормально работал только в туалете))) Также срабатывала пожарная сигнализации, жители сказали, что она не исправна и часто ложная тревога. Спускаться с 9го этажа с ребенком и стоять в неизвестности на улице, было очень некомфортно.

Было очень душно, несмотря на то, что на улице было всего 15 градусов. Открытое окно (из которого ещё и шум) и вентилятор не помогали. А также слишком мягкие матрасы. В общем ночной отдых толком не отдых-особенно духота мешала спать. Заранее запросили детскую кроватку, но администратор не видела этого запроса. Надо отдать должное, минут через 20-30 ее принесли. Обьъяснение, как найти апартаменты, высланное нам заранее, подходило для пешеходов, но если ехать на машине, то совершенно не очевидно, куда где повернуть (предлагалось ориентироваться на маленькую незаметную вывеску салона красоты, которую из машины при всём желании не увидеть). В итоге, потраченные полчаса в поисках подъезда к парковке. Объяснение можно было бы сделать понятнее и даже нагляднее (выслать фото или принстскрин карты со стрелочкой).