Отзывы AddresSuitesHotel

Бронировали сильно заранее, но при заезде нам сказали, что Букинг выдал неверную стоимость, и нам нужно доплатить 60 евро. Аргументация отеля в споре звучала феерично: "А почему, когда вы бронировали, вы сами не задумались о том, почему цена такая низкая?". Пока мы звонили в Букинг, сотрудник отеля изменил в системе стоимость бронирования, о чем нам пришло оповещение. В Букинге нам сказали, что отель действует неправомерно, и попытались связаться с отелем, но сотрудник сделал вид, что не говорит по-английски, хотя это было не так. Далее Букинг подключил к решению проблемы специалиста, говорящего по-турецки. В качестве "компромисса" отель предложил нам "скидку": доплатить не 60 евро, а всего лишь 40. В итоге спор мы выиграли, доплачивать не пришлось, но стоило нам это двух часов драгоценного отпускного времени, N денег за звонок в Букинг и ожидание и немало нервов. Поскольку в отзывах есть еще один комментарий о похожей ситуации, мы уверены, что никакой ошибки не было: отель просто использует такой метод (в пользу этого говорит также то, что отель не требует предоплаты, оплата происходит уже при заезде, а также то, что мы бронировали заранее и за все это время с нами никто не связался и не предупредил об ошибке).

Неточности с ценой из букинга (пришлось доплачивать). Очень маленькая комната. Раковина прям над унитазом. Стены в комнате нуждаются в небольшом косметическом ремонте.