Отзывы Addar Hotel, 4 звезды

Завтрак может быть лучше.

Нет вай Фая в номере вообще ,даже сеть не ловит ,хододно в ванной ,завтраки это хлеба чай ,ужас ,первый раз в жизни вижу такой отель ,чтобы предлагал кофе ,чай и хлеб на завтрак и все

Грязно .Номер не сотвествует предложению.На завтрак масло , варенье , мюсли чай кофе и все ето весь асортимент.

Сервиса нет,Завтрак ужасен,

Завтрак-кофе и хлеб с джемом и маслом. Тостер не работал(

Старый, плохо пахнущий отель, ужасно обставлен. А на завтрак вам подают дешевые хлопья, тосты, растворимый кофе и немного хумуса - и это все. Ни поесть нормально, ни отдохнуть не получится.

Нет стоянки для автомобиля, завтрак слабоват, подушки никакие, полуторное одеяло для двухспальной кровати (на двоих не хватает).

Обманули с категор.номера, через час поменяли; но уже без учетапожеланий)) очень грязный отель! ужасно грязный!!!

На самом деле адрес это Дерех Шхем, восточный Иерусалим, персонал не говорит на иврите, очень бедный завтрак(из хлеба только белый и никаких яичниц или рыбы, минимум салатов), поставили машину по ошибке на стоянку для автобусов и получили штраф 100 шекелей, в номере на троих один стакан. Помимо оплаты на сайте пришлось заплатить НДС 18% на месте как гражданам Израиля.

Гостиница когда то претендовала на изысканность. Сейчас все очень старое. Мебель ободранная. В ванной комнате был разбитый унитаз и джакузи очень старая вся в царапинах и почему то не было пробки. Имея ванну можно принимать только душ. Бельё и полотенца были чистые - это радовало. Кондиционер не во всех номерах работает. Мои друзья из-за этого три раза меняли номер. Повезло, что гостиница была полу пустая и номера меняли без проблем.

Все!

Ужасный персонал. Откровенно глупый сотрудник, упертый. До сих пор весит два блока на кредитной карте от их отеля. Номер был не убран. В постели были волосы чужие. Я был в шоке, и пока не потратил полтора часа при заселении на решение всех проблем, не успокоился. При это мне не предложили ни кофе ни сок, пока я жду, ни что-либо, чтобы сгладить впечатление. Кроме того указано, что вай фай есть в номерах. Его нет. Он только в лобби. Завтрак очень простой, но если попросить сделают яичницу (благо бесплатно) и есть тосты.

Были на машини, возникли проблемы с парковкой. У отеля нет собственной парковки. Машины можно оставлять у соседнего отеля, но там тоже тяжело найти место. Но это видимо вообще проблема в Израиле.

Скудный завтрак, грязная кухонная зона, текущая сантехника, темные номера

Подстава! Оказывается перед отелем запрещена стоянка! Приехали на автомобиле, пошли на ресепшен оформляться. Бронировали 3-х местный улучшенный номер на 3-их, оплата прошла сразу! Но приехали вдвоем. Долго выясняли, где 3-й (был на больничном), поселили в 2-х местный и ничего не пересчитали. Когда вышли к машине за вещами уже был выписан штраф, никаких объяснений администрация давать не стала

Обратите внимание! при оплате с банковской карты могут списать деньги вхолд (гостиница говорит что не получила их, а обратно возвращаются набаланс только дней через 10). и такое было не у меня одного. просятоставить 20 долларов депозит на случай если будете пользоваться минибаром. не забудьте их потом попросить назад при выселении!!! завтрак налюбителя (в принципе есть что поесть, но хотелось бы большего).находится возле довольно оживлённой улицы и в номере слышно проезжающиемашины. довольно высокая цена (в принципе за 80 долларов это минимальнаяцена гостиницы в городе, по сравнению с турцией разница в 2 раза).

Персонал ни о чем. Проявляется в мелочах, но в целом чувствуется безразличие, чего бы видеть не хотелось

Сразу в течение 10минут после бронирования сняли деньги. Причем, 2 раза подряд. У нас было 2 номера стоимостью в полторы тысячи долларов. Сняли по каким-то причинам почти 3 тысячи долларов сразу. И мы долго бодались с букингом,чтобы отель вернул не предназначенные ему деньги! 10 дней звонили,просили,ругались,потратили кучу нервов,сил,времени...Вернули. Но из-за одного этого(тем более,не первый случай с этим отелем) я бы его не рекомендовала. Только в очень крайнем случае! При отъезде пытались получить с нас деньги за две бутылки воды из мини-бара,которые никто не брал! Мы покупали всю воду в больших бутылях в магазинах. В общем,отель ведет себя не очень порядочно по отношению к туристам.Очень старые,обшарпанные,грязные номера,все отваливается. Сервис почти отсутствует. Где-то писали о дружелюбии рецепционистов. Вообще никакое. Ни улыбок(а нас было 5 человек,разных и привыкших всегда во всех странах во всех отелях говорить людям "здравствуйте" или просто улыбаться; тут- молчание и все. Никакого привета. Может,потому что мы все были женщины,а в мусульманских отелях это не приветствуется?! Сервис никакой,если не считать человека,который меняет полотенца(сказать,что убирает номер- это соврать,там не убирали со времен царя Давида),который в 9 утра ломится к вам в дверь с целью "уборки". Завтраки- скудные. Никаких круассанов,о которых кто-то писал,не было в помине. А мы жили неделю.Грязь,пыль, негибкость персонала,недоброжелательность,разваливающаяся мебель(межкомнатные двери срываются с петель и чуть на голову не падают),отсутствие элеменарных вещей в номере....Какие там 4 звезды! две от силы.Когда я показывала на ресепшн на английском языке описание номеров и что предлагает отель(то,что было в букинге),то глаза у менеджера широко раскрылись и он долго смеялся. Никаких тапочек,СD- плееров,гидромассажных ванн и пр.и пр.там НЕТ! Хорошо хоть унитазы есть! И вода льется горячая всегда. Это уже хорошо в данном отеле. Все остальное- не ждите.

С интернетом беда, до дальнего номера с балконом на 5-м этаже вай-фай вообще не добивает, приходилось, как нищебродам, бегать в соседний американский отель, чтобы подсосаться к хорошему сигналу.Более получаса ждали заселения, хотя приехали вовремя, еще 15 минут ждали выселения, хотя съезжали заблаговременно. Заранее заказанная частная парковка не была предоставлена - было предложено парковаться на общедоступной парковке напротив другого отеля.На завтраке постоянно чего-то не хватало: то посуды, то продуктов. Приходилось бегать за официантом, чтобы вымаливать то одно, то другое. Однажды подали прокисшее молоко - при добавлении в кофе оно тут же свернулось.

Рядом с отелем нет ресторанов, ближайшие в старом городе или в центре западного Иерусалима. Слабый завтрак, с плохим кофе. Номер хоть и убирали, но одного таракана мы убили.

Очень, очень холодно в столовой.

Отель расположен в ужасном районе, где нет ни магазинов, ни кафе, короче ничего для того, чтобы перекусить. В номере wi fi работает так медленно, что фотографию в инстаграмм приходилось грузить 30 мин. Номера хоть и большие, но очень старые, поношенные и очень холодные. Отодвинули тумбочку, а там такая грязь, бумажные салфетки и еще что-то. Завтраки очень скудные, из всего что давали можно только сосиски есть и яйца, остальное посредственное. Если я еще и буду в Иерусалиме, то здесь точно не остановлюсь, абсолютно глухой район и нерентабельная гостиница.

Слышимость в номерах - очень отчётливо слышно соседей.

Из-за холодной погоды в номере оказалось прохладно. В номере не оказалось обещанной гидромассажной ванны.

Сразу сняли с карточки деньги. Приехав в 14 часов 15 минут в отель нас попросили подождать еще полчаса. Менеджер или администратор отель Абрахам начал объяснять что гости еще не выселились,на что я ответил,что это ваши проблемы и мое оплаченное время уже идет. Грамотный менеджер извинился бы,но данный сотрудник начал что объяснять,более такого с претензиями в мой адрес. Грустно когда обслуживающий персонал забывает,что он должен обслуживать гостей,а не важно передвигаться по отелю и пытаться вступать в полемику с гостями.

Очень уж все устаревшее и не соответствующее современному стилю

Если знать дорогу, то до старого города можно минут за 7-10 дойти. Если не знать дороги, то гулять можно по району минут 30-40.В номере явно давно никто не жил, так как небольшой слой пыли был везде.Приехали и первым делом с радостью починили шкаф и дверь балкона :)Главным минусом было полное отсутствие чего-либо для кухни: из посуды пара блюдец и чашек. Ни сковородки, ни кастрюли, ни больших тарелок - ничего не было. Просили на рецепшене целый день и к вечеру наконец дали только одну сковородку :(

муэдзин в 5 утра

Очень сильно завышенная цена. Отель слабо дотягивает до 2 звезд. Но позиционирует себя как три. Отель явно старый и даже после наспех сделанного ремонта это заметно. Далеко от центра. В арабском квартале. Завтраки слабые и очень рано. Телевизор во всем отеле не работал. Почему персонал отеля не мог точно ответить. При заселение об этом умалчивали. Зато цену не сбавляли и делали вид что так и должно быть. За что такая большая цена не понятно. Интернет слабый. Мебели мало. Сесть можно только на кровать.

Написано представляют парковку на самом деле парковки нет за два дня попал на парковке на 1000 шекелейУРОДЫ

1. Персонал обманывает. 2. Очень грязно.3. Плохой завтрак.

Мебель поврежденная, номер не соответствовал задекларрированому ни размером ни на чинкой, плита отсутствовала вторую чашку принесли по просьбе, одеяло одно - малого размера, спать в двоем под ним могут "очень не крупные" люди, ругаться не собирались приняли как есть

С этим отелем возникли проблемы при бронировании. Условие брони - оплата сразу - однако отель дважды заблокировал средства на карте, но не списал их и не подтвердил бронь. Очень благодарен сотрудникам Booking.com которые оперативно помогли и потребовали от отеля восстановить бронь. Правда, в результате отель ещё раз забронировал сумму за проживание. И только потом, за пару дней до заезда списали эти средства (получилось, что заблокированы были средства в тройном размере). Но при этом, когда мы приехали в отель, там предложили первую ночь провести в другом отеле, сославшись на проблемы с авторизацией карты. Ни с каким другим отелем проблемы с этой картой у меня не возникало. Отвезли бесплатно на такси, но отель по качеству явно был не четыре звезды. На следующий день по такой же схеме в соседний отель на моих глазах отправили ещё одну заселявшуюся пару.На четыре звезды Addar Hotel не "тянет". Но по соотношению цена/качество это пожалуй лучшее, что можно найти в Иерусалиме. Фактически за такие деньги можно поселиться лишь в "двойке". Здесь же и просторнее, и почище будет. Из недостатков - мелочи, которые нам показались несущественными, но для других путешественников могут быть значимыми - болтающаяся вешалка в ванной, в шкафу оказались всего одни "плечики". На мини кухне странный набор посуды - две чашки, но один стакан и три разнокалиберных тарелки. Номер состоит из гостиной с кухней и спальни. Так вот для нас почему-то персонал расставил странным образом мебель: одну половину половину double кровати оставили в спальне, а другу перетащили в гостиную, сдвинув диван и организовав нагромождение из мебели.

Если знать дорогу, то до старого города можно минут за 7-10 дойти. Если не знать дороги, то гулять можно по району минут 30-40.В номере явно давно никто не жил, так как небольшой слой пыли был везде.Приехали и первым делом с радостью починили шкаф и дверь балкона :)Главным минусом было полное отсутствие чего-либо для кухни: из посуды пара блюдец и чашек. Ни сковородки, ни кастрюли, ни больших тарелок - ничего не было. Просили на рецепшене целый день и к вечеру наконец дали только одну сковородку :(

Советую всем приобретать номера в еврейской части города, с арабами не отдохнешь

завтрак не полный.

Обманули с джакузи

Не кристальная чистота, но и не катастрофа. WiFi плохо работает на этаже.

Когда мы приехали в Иерусалим то в отеле первым делом нам объяснили, что поскольку мы граждане Израиля - мы должны заплатить НДС. Мы заплатили 108 шек. и поднялись в номер. Он нам не понравился как и вся гостиница, включая местоположение и мы решили переехать. Гостиница старая и обшарпанная, обои отходят от стен, в комнатах пыль и поломанная мебель! Рядом мечеть и каждые несколько часов в динамик орёт моедзин. Мы попросили вернуть нам НДС, который мы заплатили за час до этого, но Мухаммад на входе сказал, что касса закрыта и он не может вернуть нам деньги и сказал позвонить завтра. Назавтра другой служащий - Аврахам - сказал, что он не может вернуть деньги без указания бухгалтера - и предложил зайти завтра. Назавтра по дороге домой в Хайфу мы заехали и тогда нам объяснили, что бухгалтер не может вернуть нам 108 шек. без хозяина, а хозяин в Иордании и вернётся завтра-послезавтра. Послезавтра хозяин вернулся, но он "должен подумать" вернуть ли нам наши деньги!!! Таким образом нас "кормят завтраками" до сегодняшнего дня.Они получили деньги за неоказанную услугу и не хотят их возвращать!Никому не советую - находиться там - унизительно для всякого цивилизованного человека.

отель никак не тянет на 4 звезды, максимум 3. Мебель не очень новая, в общем обстановку, по хорошему надо бы давно сменить. Но поскольку это был супер бюджетный вариант, то нас все устроило. Однако если кто-то заплатит 250 долларов за ночь, то, конечно,будет безумно обидно.

Слабый напор в душе, чужие волосы там-же, маленькое одеяло, разбитое зеркало в шкафу. Всё под убитое, не критично (кроме волос), но за эти деньги весьма не плохо.

Отсутствие русскоговорящего персонала. В этом отеле английский лучше знать, чем не знать)

1. задержали заселение на 3 часа (даже выписывали около 40 минут по непонятной причине).2. Номер разбит, ручки на дверях вырваны, в стене дырка, ремонт на слабую тройку(плафоны покрашены вместе с потолком :) )3. находится в арабском грязном квартале.

слабоватенький завтрак и зачем-то включен кондиционер на обогрев при температуре на улице +20

Очень уж все устаревшее и не соответствующее современному стилю

Номер, конечно, не идеально убирается, но ежедневно. Полотенца также менялись каждый день. Сломаный чайник в номере поменяли в течении 5 минут. На завтрак не дают ни йогуртов, ни яиц, но всякие легкие закуски, выпечку, чай-кофе с молоком -без ограничений. Нет русских каналов по ТВ, зато WI-FI бесплатный в номере.

Отель находится в восточной части Иерусалима.Пыльные шторы и кондиционер.

Грубый портье с грязью под ногтями, его шумные препирательства с персоналом прямо на глазах посетителей.В номере грязно: везде пыль, ковры и портьеры никто не пылесосил, кажется, годы. Пятна на диванных подушках. Пятна на потолке. И в целом заметно, что ремонта не было очень давно. Молоко на завтраке разбавлено почти до состояния воды (что для Израиля неправдоподобно).В целом, невзыскательный путешественник может закрыть на всё это глаза, если приехал на одну-две ночи. Но я для следующей поездки в Иерусалим поищу другое место для ночёвки.

старые, требующие ремонта, номера. номер полностью не соответсвовалфото, предложенном на booking.com. пришлось долго выяснять с персоналом, где тот супер люкс, но так ничего и не добились. обман. из обещаннойоборудованной кухни, был только холодильник, чайник и две крушки. двателевизора в номере и не один как следует не вещал. могли бы хотя бы икабельное подвести, раз позиционируют номер, как супер люкс. мебельочень старая. кровать нормальная. только почему-то на двуспальнойкровати одеяло для одноместной кровати, очень уж маленькое. брали номерпо акции и таких денег многова-то за него, а вот кто платит полнуюстоимость, наверное очень обидно по факту. завтрак плохой, на второйдень даже есть было нечего, хотя и пришли в 8.30 на него. этот отельконечно явно не 4 * , а с натяжкой большой 3.

В номерах только изредка выносят мусор, полы не подметают и не моют. Ежедневно утром, в 5:00, будит усиленная репродуктором молитва, доносящаяся из рядом стоящей мечети. Район отеля арабский и вечером, если хочется развлечений, надо ехать в центр. Персонал не говорит по русски. Нет парковки.

Звукоизоляция, конечно, подводит отель. Очень шумно, если в номерах этажами выше пользуются ванной-туалетом.

Плохо работает Интернет (скорее даже не работает), не очень свежие и качественные завтраки.

Очень слабенький завтрак

Вода в душе еле-еле течет, с трудом можно помыться, скудный завтрак, одеяло на двухместную кровать всего одно (полуторное), пришлось всю ночь жаться с ребенком под одним одеялом. При приезде надо оставлять залог.

На русском не говорят. Ожидания от снятого номера не оправдались, дали явно не тот, что забронировала. На завтрак подавали обветрившиеся овощи, это кроме всего остального.

Нет стоянки для машины, свободное место найти просто не реально. Мебель в номере среднего качества. Было заявлено, что в номере джакузи. На самом деле оказалась маленькая ванночка. В отеле не нашлось ни кого из персонала говорящего хотя бы чуть-чуть по-русски. Пришлось объясняться на пальцах.

Интернет работает только возле двери

Очень разные по качеству номера за одну и ту же цену!!!

Неприветливый персонал. При выезде у меня несколько раз спросили не пользовалась ли я мини-баром ( с первого раза видимо не поверили), потом еще и проверять пошли. Все это делалось в очень грубой форме. Завтраки нищие. В первый день выставили протухший тунец и увядшие листья салата. Круасаны выдавали поштучно. Wifi не работал. Гидромассажной ванны, заявленной в номере, нет.

Плохой напор воды